Progrossist Opiniones 

I ordered some water pipe fittings, fast delivery and good quality, good shopping experience. 👍

Super god kundeservice.
Lynhurtige til at levere og svare.
Kan varmt anbefales.

Jeg havde lavet en forkert ordre, men kunne dagen efter få den rettet så det blev korrekt. super god service.

Et godt firma, kan varmt anbefale, er.
Behalige , og sikken en god service, jo dem kan godt anbefale derfor 5 stjerner

Bestilte en vare mandag og modtog den tirsdag - det kan ikke gøres bedre! Varen var, som den skulle være. Super godt!

Bestilte søndag eftermiddag men kom i tanke om at jeg ikke havde bestilt det hele så jeg skrev en mail. De ringede mandag morgen og det hele blev leveret tirsdag.

Top god service og super god rådgivning!

Jeg har købt nogle GU10 spots, hvor nogle er begyndt at fejle. Dette bliver reklameret over, men intet svar til at starte med. Derefter ringer jeg og får fat i deres support, som lover mig nogle nye. Dem har jeg ikke set skyggen af. Har lykkes mig en gang og komme igennem til supporten igen, hvor de lover og vende tilbage. Har ikke hørt noget endnu. Nu har jeg sendt flere mails, men hellere ikke noget svar. Det er direkte elendigt. Jeg vil ikke anbefale dem til nogen. Jeg skrev til dem første gang d. 15 feburar 2023.

Jeg bestilte noget ledning på deres hjemmeside. Det var ikke på lager. Jeg skrev lige for at bekræfte at jeg ville have det inden min egen deadline. De ringede til mig og tilbød en tilsvarende ledning, som var på lager i stedet for at imødekomme min deadline. Den tilsvarende ledning var dyrere men jeg kunne få den pris jeg allerede havde givet.

Jeg synes de tog pænt hånd om mig og førte mig til et godt resultat.

Spild af tid og penge. Bestilt en samledåse og 15 m kabel. Dåsen kom for mere end 4 uger siden kabel er ikke kommet endnu. Har skrevet to mails til dem men har ikke fået et svar. Det ligner nogen snyderi.
P.S. Problemet løst. Dagen efter denne anmeldelse har de ringet fra supporten, efter en kort snak fik pengene tilbage.

Bestilte et Stanley Skruetrækkersæt og modtog det et par dage senere.
Super Service og lyn hurtig levering klar anbefaling her fra

Bestilte el-artikler for kr. 1.373,- d. 20/3-2023. Pengene blev trukket med det samme, men har intet modtaget eller hørt fra Progrossist? Har utallige gange ringet og skrevet, men får intet svar? Vil gerne have mine penge retur!
Opfølgning 26/4-2023: Samme dag som jeg skrev hér på Trustpilot, blev jeg ringet op af Direktøren selv -et venligst menneske som gav en undskyldning samt en længere teknisk forklaringen..(?). Jeg modtog mine penge retur samme dag.

Jeg må sige tak for Jeres tilbagemelding på min anmeldelse. Jeg fik mine penge retur nærmest i løbet af samtalen og min fejlbestilte emhætte blev afhentet dagen efter.
At følge med efterspørgsel kan være svært at håndtere. Jeg blev glædeligt overrasket.
Den ros skal I have idet I retter op så hurtigt og effektivt.

Den 22. marts bestilte jeg flere el-artikler over 2 ordrer og Progrossist.dk var så venlige kun at opkræve én fragt, efter jeg kontaktede dem. Dog manglede flere af artiklerne i pakken, da den ankom d. 25. marts. Jeg skrev og gjorde opmærksom på problemet, og de svarede lynhurtigt. Da den næste pakke kom d. 31. marts, indeholdte den heller ikke alle artiklerne, hvilket jeg skrev til Progrossist.dk samme dag. Nu skriver vi d. 12. april, og jeg har stadig ikke hørt noget fra Progrossist.dk, som mangler at sende varer til mig for 117,75 kr. Derudover blev begge pakker også sendt til en forkert adresse. Efterhånden vil man egentlig gerne bare have sine penge tilbage.

Bestilte onsdag og fik allerede leveret fredag.
Nemt at bestille og var også billige.
Køber der helt sikkert igen.

Bestilte varen søndag, og modtog tirsdag. Rigtig godt. Og varen levede op til forventning.

Bestilte søndag aften og var leveret tirsdag i min postkasse. Snakkede med support som var venlige og hjælpsomme.

Jeg bestilte 2 stk
46
Waterblock Vandsikring 3/4 ordre nr 536179 d 12-2-2023 og pengene er trukket på min konto, og så er der så intet sket siden, hvor er det tåkrummende pinligt og ynkeligt,at gøre sig til tyv for 273 kr..... Vor herre bevares!!!

01/01/2023 Bestiller den OMSKIFTER 63A 1-0-2 4POL vare hvor det oplyses at der er 5-10 dages levering. Har nu skrevet til deres support mail 5 gange for at høre hvornår af mine vare kommer, og de har ikke svaret på en eneste henvendelse det ignorere de blot

Besvarelse fra Progrossist
6. feb. 2023
Hej Luca

VI kan desværre ikke finde nogen henvendelser fra dig i supportsystemet. Jeg sørger for du bliver kontaktet af support fra det angive ordrenummer i morgen formiddag.

Med venlig hilsen

Henrik || Progrossist Support

Fantastisk kundeservice.
Kan varmt anbefales til alle.

Jeg købte to hegnsbatterier d 20 december 2023, modtager dem nogle dage efter, så det er helt ok.
Det viser sig så at der ikke er noget strøm på det ene, hvilket er ret uheldigt på et engangsbatteri.
Jeg opretter en reklamation d 31december, men hører ikke mere.
Har prøvet at skrive flere mails, men modtager hver gang det samme standard svar: “Vi har modtaget din henvendelse og vender retur hurtigst muligt"
Det viser sig at der er en fejl deres system, så mine beskeder ikke når igennem.
Jeg har nu fået tilsendt et nyt batteri og er tilfreds med den service.