Obawiałem się u Was kupować bo nie jesteście znani na Polskim rynku ale z całą pewnością będę u Was dalej kupować. Szybka odpowiedź na pytania, produkt dostarczony szybciej niż było napisane w mailu... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Chciałbym podziękować za możliwość zakupu drukarki Canon Pixma Pro 200 S po zdecydowanie niższej cenie niż w innych sklepach internetowych. Otrzymałem na zasadach promocji papier fotograficzny Canon... Ver más
La empresa ha respondido
Może jest to dobry sklep, jeśli po zakupie nie masz żadnej potrzeby kontaktowania się ze sklepem. Jeśli coś nie będzie Ci pasowało i składasz reklamacje lub chcesz wymienić produkt to zaczynają się sc... Ver más
Kupowałem LEGO, nie pierwszy raz. Paczka była przygotowana i wysłana w dzień zakupu. Czekałem 2 dni na dostawę zza granicy, co dla mnie jest idealnym czasem oczekiwania. Paczka była świetnie zabezpiec... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
PROSHOP >> JESZCZE WIĘCEJ >>> JESZCZE TANIEJ Czy Ty też kochasz elektronikę? A może oczekujesz po prostu dużo więcej produktów w jeszcze lepszych cenach? W takim razie trafiłeś w idealne miejsce. Proshop.pl jest dla każdego! Aktualnie posiadamy ponad 400 kategorii produktowych. W naszej sprzedaży znajdziesz: sprzęt komputerowy, oprogramowania, gadżety, artykuły gospodarstwa domowego, produkty do pielęgnacji, sprzęt do fitnessu, zabawki dla dzieci i wiele więcej. Jesteśmy tu, aby ułatwić Ci zakupu i posiadamy wszystko w jednym miejscu online, a zamówienia realizujemy z dostawą do domu. Jeszcze więcej Posiadamy tak wiele i wciąż poszerzamy naszą ofertę. Szczycimy się tym, że posiadamy jeden z największych asortymentów elektroniki i IT w Danii. Nasza oferta jest bardzo szeroka - od własnych komputerów DUTZO, przez monitory komputerowe, aż po najpotężniejsze karty graficzne na rynku. Nie ograniczamy się i poszerzamy również naszą sprzedaż na Europę. Aktualnie prowadzimy sprzedaż już w 8 krajach europejskich. Jeszcze szybciej Błyskawiczna dostawa to znak rozpoznawczy firmy Proshop w Danii. Dostawa na teren Polski to tylko 3-4 dni robocze. Zamówienia z produktami dostępnymi na magazynie realizujemy jeszcze tego samego dnia. Na naszym magazynie posiadamy ogromnego robota AutoStore, który codziennie pomaga przy pakowaniu zamówień. Nasz AutoStore to 112 robotów, które sprawnie poruszają się po powierzchni pudełek ułożonych jeden na drugim, a jest ich już ponad 100 tysięcy. Roboty przywożą pudełka do stacji do pakowania lub do naszej ogromnej maszyny pakującej zamówienia z technologią pakowania Fit-to-size.
Información de contacto
Slet Moellevej 17, 8270, Højbjerg, Dinamarca
- +48223978986
- support@proshop.pl
- proshop.pl
3,9
Muy bueno
623 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Otrzymałem używany, zniszczony odpad zamiast nowego sprzętu. Brak zwrotu pieniędzy.
Zamówiłem taśmę Govee (zamówienie 68070313), którą sklep sprzedawał jako "nową, fabrycznie zapakowaną". Otrzymałem używany zwrot: rozcięte plomby, uszkodzony silikon i taśma LED oblepiona kawałkami tynku i farby po poprzednim montażu! Od niemal miesiąca walczę o zwrot pieniędzy. Przesyłka zwrotna od zeszłego tygodnia leży w ich magazynie, a sklep zasłania się "zwiększoną liczbą zgłoszeń". Zdecydowanie odradzam zakupy. Kompletny brak kontroli jakości i ignorowanie praw konsumenta.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za szczegółowe przedstawienie sytuacji. Bardzo przepraszamy za opisane doświadczenie. Otrzymanie produktu, który nie odpowiada deklarowanemu stanowi, jest niedopuszczalne i rozumiemy, że w połączeniu z długim oczekiwaniem na zwrot środków sytuacja jest szczególnie frustrująca.
Przepraszamy również za brak odpowiedniej komunikacji oraz niedogodności związane z oczekiwaniem na rozpatrzenie sprawy.
Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Chcemy zweryfikować tę sprawę indywidualnie, sprawdzić status przesyłki zwrotnej oraz podjąć działania w celu jej możliwie szybkiego rozwiązania.
Produkty przyszedł inny od zamawianego
Produkty przyszedł inny od zamawianego. Obsługa zamówień nie chce mi udzielić informacji, czy produkt, który chciałem zamówić jest w ogóle dostępny. Sklep nie chce zwrócić pieniędzy za koszty przesyłki, jakie poniosłem zamawiając produkt, pomimo tego że sklep się pomylił i wysłał produkt inny niż zamawiałem. Stanowczo nie polecam!!!
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za pomyłkę w realizacji zamówienia oraz niedogodności związane z koniecznością ponownego kontaktu ze sklepem. Rozumiemy również rozczarowanie brakiem jasnej informacji dotyczącej dostępności właściwego produktu oraz kwestii kosztów przesyłki.
Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i chcemy ją dokładnie zweryfikować. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i podanie numeru zamówienia. Sprawdzimy zarówno dostępność zamówionego produktu, jak i zgłoszoną kwestię kosztów przesyłki, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Mój pierwszy zakup okazał się…
Mój pierwszy zakup okazał się satysfakcjonujący. Przesyłka dotarła w ustalonym w zamówieniu terminie. Kolejny zakup oceniam również bardzo dobrze. Zamówiony produkt dostarczony został w ustalonym terminie. Firmę oceniam jako solidnego sprzedawcę.
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie, którym obdarzyli nas Państwo przy kolejnych zakupach. Cieszymy się, że oba zamówienia zostały zrealizowane zgodnie z ustalonymi terminami i spełniły Państwa oczekiwania.
Dziękujemy za rekomendację i zapraszamy ponownie
Z pewnym ryzykiem kupowałem (z niewiedzy), ale opłacało się
Z pewnym ryzykiem kupowałem na proshop.pl, ale AI polecił sklep na podstawie wystawionych ocen poleca i poinformował jednocześnie, że bezpieczne jest kupowanie i do tego można kupić dużo taniej. Zaufałem i potwierdzam otrzymałem pięknie zapakowany telefon GOOGLE PIXEL 10 PRO XL z pełnym wyposażeniem jak ładowanie indukcyjne, ładowanie przewodowe i do tego etui przez które można ładować indukcyjnie. Jestem zadowolony dodatkowo również, że otrzymywałem e-maile, gdzie jest obecnie telefon, który jechał z Holandii, a Centrum Obsługi Klienta odpowiadało na zadane moje pytania. Profesjonalizm. Dziękuję i Pozdrawiam
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że mimo początkowych obaw zdecydowali się Państwo na zakup w naszym sklepie i że całe doświadczenie spełniło oczekiwania.
Miło nam, że doceniają Państwo zarówno konkurencyjną cenę, jakość zabezpieczenia przesyłki, jak i bieżące informacje dotyczące jej statusu. Cieszymy się również, że kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta był pomocny i profesjonalny.
Dziękujemy za zaufanie oraz rekomendację. Mamy nadzieję, że zakupiony telefon będzie służył bez zarzutu przez długi czas.
Zamówienie 67523635
Zamówienie 67523635. Od dwóch miesięcy nie są w stanie dostarczyć mi zamówienia za blisko 1000pln. Po ponagleniu obwiniają firmę kurierską. Następnie kolejna przesyłka znów zaginęła.. Nigdy nie spotkałem się z tak żenującym poziomem obsługi
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za przedstawienie sytuacji. Bardzo przepraszamy za tak długi czas oczekiwania na zamówienie oraz za kolejne problemy z dostawą. Rozumiemy, że w przypadku zamówienia o wartości blisko 1000 zł dwukrotne zaginięcie przesyłki i brak skutecznego rozwiązania sprawy są szczególnie frustrujące.
Przepraszamy również za sposób komunikacji w tej sprawie.
Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta . Chcemy ponownie zweryfikować sprawę i podjąć działania, aby możliwie szybko doprowadzić ją do rozwiązania.
Zamówiony produkt całkowicie spełnia…
Zamówiony produkt całkowicie spełnia moje oczekiwania. Super jakość. Bardzo dobra cena. Duży plus za ekspresową wysyłkę, paczka dotarła bardzo szybko i była solidnie zabezpieczona.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię!
Sprawne zakupy
Sprawne zakupy, szybka dostawa, dobra cena. Polecam
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię!
Oszuści
Oszuści. Po dwóch miesiącach użytkowania hulajnoga się zepsuła. Odesłałam ją za ich zgodą do Danii, uznali ze była źle spakowana i dali mi 2 opcje : odsyłają spowrotem zepsutą lub opłata 300 zł za opinię serwisu. Nie zgodziłam się na żadną opcję zadając naprawy lub zwrotu pieniędzy. Odesłali zepsutą hulajnogę spowrotem. Nie kupujcie, same kłopoty i strata nerwów !
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Świetny i niełatwo dostępny nowy towar…
Świetny i niełatwo dostępny nowy towar w dobrej cenie. Perfekcyjna dostawa - dobrze zabezpieczona paczka, szybka wysyłka. Polecam!
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za zakup i opinię.
Konkurencyjna cena i ekspresowa dostawa!
Konkurencyjna cena, towar w pełni zgodny z opisem, ekspresowa wysyłka, możliwość monitorowania każdego etapu realizacji zamówienia.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że docenili Państwo atrakcyjną cenę, zgodność produktu z opisem oraz sprawną realizację zamówienia. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie. Zapraszamy ponownie!
Zamówiłem i dość szybko otrzymałem to co kupiłem.
Zamówiłem, zapłaciłem i po 4 dniach otrzymałem dobrze zapakowaną przesyłkę z tym co kupiłem. Nie mam żadnych zastrzeżeń i polecam ten sklep.
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię i polecenie naszego sklepu! Cieszymy się, że zamówienie zostało zrealizowane sprawnie, a przesyłka dotarła bezpiecznie i zgodnie z oczekiwaniami. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
przesyłka nadana 18.06
przesyłka nadana 18.06, planowana data dostawy 19-22.06, jest 30.06 i nadal nie ma przesyłki. to jest absurd
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie. Rozumiemy Państwa frustrację związaną z tak długim oczekiwaniem. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta wraz z numerem zamówienia – sprawdzimy sytuację i postaramy się jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu problemu.
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku. Przesyłka na czas, dobrze zabezpieczona. Produkt OK.
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że przesyłka dotarła na czas, była odpowiednio zabezpieczona, a produkt spełnił Państwa oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Towar został zakupiony w dobrej cenie
Towar został zakupiony w dobrej cenie, dostawa dotarła w wyznaczonym terminie, a opakowanie było solidne.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Wspaniale!
Pewny sklep z bogatą ofertą i dobrymi…
Pewny sklep z bogatą ofertą i dobrymi cenami. Cały proces zakupowy przebiegł sprawnie, a przesyłka była błyskawiczna. Polecam!
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za zakup i opinię.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi…
Jestem bardzo zadowolony z obsługi sklepu. Pierwsza przesyłka niestety do mnie nie dotarła (zaginęła w magazynie firmy kurierskiej), jednak po zgłoszeniu problemu sklep zareagował bardzo szybko i bez żadnych komplikacji wysłał drugi egzemplarz. Nowa przesyłka dotarła błyskawicznie. Profesjonalne podejście do klienta i sprawna obsługa posprzedażowa. Etui zgodne z opisem. Polecam zakupy w tym sklepie.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Bardzo nam miło, dziękujemy za opinię.
Produkt ok, długi okres przesyłki, słaba obsługa klienta
Wszystko ok z produktem, natomiast proces wysyłki i dostarczenia pozostawia wiele do życzenia. Zamówienie złożone w niedzielę, przewidywany termin dostawy był od początku podany jako czwartek lub piątek, ale pomimo prób kontaktu z działem obsługi klienta i prośbą o anulowanie zamówienia i zwrot środków, zamówienie zostało ostatecznie wysłane i dotarło w poniedziałek. W próbach kontaktu z biurem, nie potrafiono zlokalizować przesyłki, oraz zignorowano moją potrzebę szybkiej dostawy, lub alternatywnie anulowanie zamówienia i zwrotu środków. Nie skorzystam więcej z usług tej firmy.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że doświadczenie związane z realizacją i dostawą zamówienia nie spełniło Państwa oczekiwań. Rozumiemy, jak ważna jest szybka i sprawna wysyłka, szczególnie gdy podawane terminy dostawy nie są dotrzymywane.
Chcielibyśmy przeprosić za trudności w kontakcie z naszym działem obsługi klienta oraz za brak możliwości szybkiego zlokalizowania przesyłki i rozwiązania sprawy zgodnie z Państwa prośbą. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i zostanie przekazana do odpowiedniego zespołu w celu weryfikacji i poprawy naszych procesów.
Doceniamy przekazaną opinię — pomaga nam ona ulepszać zarówno logistykę, jak i jakość obsługi klienta. Mamy nadzieję, że mimo tego incydentu w przyszłości będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie.
Etui
Zamówiłem etui do telefonu, ktore bylo bardzo ciezko dostępne w innych sklepach. Znalazłem 1 egzemplarz w polskim sklepie droższy o prawie 100zl niz na proshop.pl
Pierwszy raz robiłem tutaj zakupy i daje 5☆ Cena towaru była najlepsza na jaką trafilem. Czas wysylki opoznil sie o 1-2 dni natomiast Etui w idealnym stanie. Polecam
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za zakup i opinię.
Dobra cena, wysyłka opóźniona
Cena najniższa z dostępnych, ale wysyłka opóźniona. Paczka miała być 28-29 maja, dotarła 2 czerwca, a był to prezent na dzień dziecka. Częściowo tylko to wina dpd. Paczka zamówiona do punktu odbioru, okazało się, że jest za duża bo nadawca zaniżył wymiary ( według konsultantki z dpd). Rzeczywiście zestaw był zapakowany w duże opakowanie zbiorcze.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Proshop.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że docenili Państwo atrakcyjną cenę naszego produktu, jednak bardzo nam przykro, że dostawa nie dotarła w deklarowanym terminie, szczególnie że była to przesyłka na ważną okazję, jaką jest Dzień Dziecka.
Przepraszamy za opóźnienie oraz wszelkie niedogodności związane z realizacją dostawy i odbiorem paczki w punkcie. Rozumiemy, jak frustrująca mogła być sytuacja, w której rozmiar przesyłki okazał się problematyczny. Państwa uwagi przekażemy do odpowiednich działów oraz przewoźnika, aby przyjrzeć się temu procesowi i uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Dziękujemy za feedback — jest on dla nas ważny i pomaga nam ulepszać zarówno pakowanie, jak i logistykę dostaw.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.