Proshop.pl Opiniones 

Przed zakupem oglądałem opinie na trustpilot i nie były zbyt dobre ludzie pisali ogólnie że dostawa była opóźniona oraz paczki były słabo zapakowano. Pomimo tych opinii zdecydowałem się na zakup obudowy. Na stronie pisało że dostawa w 2-3dni ,a końcowo dotarła po 4 (nie licząc weekendu). Recenzenci pisali, że paczki są słabo zapakowane, ja się z tym nie zgodzę chociaż w moim przypadku była dobrze zapakowane i myślę że zależy od zapakowania ze strony producenta, ponieważ u mnie była etykieta po prostu naklejony na karton z produktem z zerowym nakładem od proshop, a widziałem opinie że producent sam słabo zapakował i to był cud że dotarł cały. Dlaczego 4 gwiazdki ponieważ, przez tą dostawę.

Mocno odradzam zakupy w tym sklepie. Kupiłam koszt na śmieci simple human za około 1500 zł, który został dostarczony z uszkodzonym tylnym panelem co sprawiało że nie można było swobodnie wyciągać worka. Po zgłoszonej reklamacji odesłałam produkt. Następnie dostałam od sklepu informację że produkt został uszkodzony podczas transportu ale nie otrzymałam protokołu szkody z kurierem więc nie mogę dochodzić roszczeń od firmy kurierskiej. Sklep napisał, że generalnie nie jest to ich problem i odesłał do mnie pognieciony u zniszczony kosz. To jest po prostu absurd.

Bardzo profesjonalny i szybki kontakt z Zespołem Proshop. Sklep pomógł mi wyjaśnić przyczynę opóźnienia w firmie kurierskiej, odpowiedzialnej za dostarczenie towaru.
Gorąco polecam.

Monitor przyszedł w oryginalnym opakowaniu nawet nie owinięty folia - mało dyskretne odbieranie paczki .... Do tego okazało się że matryca jest wadliwa i obecnie mamy proces reklamacji. Dostałem etykietkę i odesłałem z powrotem i czekamna odpowiedź sklepu, widziałem, że dpd już dostarczyło paczkę powrotną. Na stronie w profilu brakuje wygodnego dostępu do statusu mojej obecnej reklamacji - właściwie nigdzie nie jest widoczna. Nie przychodzą też żadne maile w tym czasie o mojej reklamacji za to zdążył już przyjść mail z pytaniem o opinie - więc jest słaba - źle macie priorytety kontaktu z klientem. Jakbyście zapytali po uznanej reklamacji może byłoby lepiej.

Polecam wszystko przebiegło sprawnie cena bardzo konkurencyjna na nic nie mogę narzekać

Wszytko przebiegło ok, dobrze zapakowane, cena super.

Wsystko ok. Szybka wysyłka, średnio zapakowana. Tablet wrzucony po prostu do kartonu. Ku mojemu zdziwieniu nawet opakowanie nie było zniszczone od tableta :)

Wszystko ok, oprócz jednego dużego wgniecenia w pudełku na przedniej stronie. Trochę to odbiera poczucie poszanowania produktu, zwłaszcza gdy jest to wersja kolekcjonerska konsoli.

Pozdrawiam :)

Sklep wysyła z magazynu z Danii, operatorem jest DPD , paczki są wadliwie wprowadzane wiec nie można sprawdzić statusu ani terminu. Paczka opóźniona o półtora tygodnia i nikt nie wie co się z nia dzieje ,

Ogólnie myślałem ze to fake. Duzo promocji bardzo. Elegancki sklep przesyłka przyszła na czas. A monitor byl orginalnie zapakowan

Wszystko ok. dostawa szybka bez komplikacji. Towar zgodny z zamówieniem, tylko opakowanie było naderwane tak jak by ktoś sprawdzał zawartość paczki

I supposed to recieve the item on 31 December 2025 but up to now i have not received it
Keep saying the depot boxes are crowded 😕

Dobra cena produktu, sprawna wysyłka. Nie mam nic do zarzucenia.

Szybka dostawa, towar zgodny z zamówieniem oraz przede wszystkim dobrze zapakowany.

Oszałamiająca promocja na black friday, dostawa przed estymowanym terminem, towar zgodny z opisem(nie ukrywam bałem się na samym początku zamówić, ale na pewno tu wróce)

Atrakcyjna cena, dostawa na czas. Karta graficzna dobrze zapakowana. Polecam

Przestrzegam klientów B2B
Prsohop przywraca używane towary po zwrocie 14 dniowym do sprzedaży jako nowe i blokują możliwość zwrotu. Dotarła do mnie karta graficzna z przeklejoną plombą producenta z prostokątnej na okrągłą, dodatkowo karta poobijana, porysowana śrubokrętem, bez folii zabezpieczających na radiatorze. Sklep nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności nie przychyla się do jakiejkolwiek rekompensaty finansowej, nie chce zamknąć sprawy polubownie. Na ten moment moja reklamowana karta od tygodnia leży na magazynie Proshop bez aktualizacji i odpowiedzi na maile. Ze strony polskiego działu wsparcia nie usłyszałam nawet słowa "Przepraszam" za tą jakże kuriozalną sytuację.

Termin dostawy podany na stronie to 2-3 dni. W rzeczywistości przesyłka do odbioru była dopiero po 10 dniach. Zachęcam do korzystania z InPost zamiast DPD, wtedy przesyłki będą przychodziły na czas i prawdopodobnie oceny będą wyższe. Trudno przerzucać winę na firmę kurierską w przypadku, kiedy to Państwo decydujecie o wyborze partnera logistycznego. Towar przyszedł w dobrym/ normalnym stanie (to cud, bo był tylko owinięty kartonem), ale nie miałem pewności czy dotrze przed Świętami. Dodatkowo na infolinii Samsunga poinformowano mnie, że dla tego numeru seryjnego gwarancja zaczęła bieg już w sierpniu (zegarek nieaktywowany) a przedmiot kupiony w grudniu...

Dobra cena i to tyle, ekspres w ogóle niezabezpieczony do przesyłki, w efekcie przyszedł pęknięty, nienadający się do użytku. Produkt był tylko w oryginalnym opakowaniu owiniętym taśma, karton przyszedł z dziurami, zero jakichkolwiek dodatkowych zabezpieczeń.