Radiator Outlet Opiniones 

Gebeld over informatievraag mbt radiator, zouden terug gebeld worden uiteindelijk 2 dagen later zelf terug gebeld, weer beloofd vraag door te spelen uiteindelijk week gewacht en weer niet terug gebeld. Zelf weer gebeld en uiteindelijk was de vraag snel beantwoord door even mee te kijken (fout op de website). Zwarte radiator besteld, levertijd niet super snel, witte geleverd. Om kunnen ruilen, zou gelijk worden opgestuurd uiteindelijk weer langer moeten wachten en week verder, bij installatie bleken er deukjes in de buizen te zitten. Gebeld en gemaild met foto's, einde van de dag zouden we reactie kunnen verwachten volgens vriendelijke telefoniste, er was geen achterstand in mailing, einde dag geen reactie, gebeld met vraag of mail was aangekomen dit werd bevestigd beloofd om voor vrijdag reactie te geven. Uiteindelijk vrijdag, werkdag voorbij maar nog geen mail/telefoontje. Denk erg goed na of je hier wel bij wilt bestellen gaat teveel mis en wordt niet adequaat gereageerd.

Ik bestel 9 radiatoren voor een kantoor dat ik aan het bouwen ben.

Netjes worden 9 dozen geleverd zonder enige beschadiging. Stickers er op alsof ze zo uit de fabriek komen.

Zoals dat gaat in de bouw loopt het wat uit dus ik ga ze pas na enige tijd monteren. Blijkt 1 van de 9 radiatoren gebruikt te zijn. Op meerdere plekken schade, deuken, verf eraf en de ophangbeugels overduidelijk gebruikt. Ik denk, dat lost radiator-outlet.nl wel op maar nee, je MOET BINNEN 48 uur schade melden anders heb je pech.

Ze pakken dus een gebruikte radiator in en als je niet binnen 2 dagen dit meldt heb je pech. Echt enorm klantonvriendelijk maar ook gewoon oplichting. Gewoon tweedehands radiatoren inpakken en hopen dat men het pas na 2 dagen merkt. Schande! Heel ontevreden.

De radiator die ik ontving was beschadigd, er zat een deukje in. De kwaliteit van het lakwerk laat ook te wensen over. Dit lijkt op een minderwaardig product waar wel een volle prijs voor betaald is. Bovendien ontving ik geen factuur.
5 dagen na contactname met de helpdesk heb ik nog geen reactie ten gronde ontvangen.

Super geholpen, zeer kundig en vriendelijke verkoper nam tijd voor mij.

Ben ook ontzettend blij met mijn zwarte verticale radiatoren.

Zeker aan te raden.

Vriendelijke en behulpzame medewerkers!
Veel keus en perfect geholpen.

Een mooie design handdoek radiator besteld. Werd netjes geleverd 2 dagen later. Verpakking zag er intact uit en tijdens een snelle blik zagen we dat het de radiator was die we besteld hadden.
Door wat vertraging in de verbouwing konden we de radiator pas 17 dagen later installeren. Toen we de verpakking er helemaal af hadden bleek er bovenin een flinke deuk te zitten en de stang verbogen.
Gebeld maar werd niet opgenomen. Gemaild naar het adres waarheen we zouden kunnen reageren als er iets zou zijn.
Geen reactie dus de volgende dag gebeld. Ander mail adres gekregen waarheen we konden mailen.
Een mailtje met "graag uw factuur nummer vermelden" kregen we terug. (reageren met iets in de trant van "wat vervelend, we kijken graag met u mee.Zou u ons uw factuur nummer kunnen geven" had vriendelijker geweest)
Maar goed, de gewenste info gegeven om vervolgens te horen te krijgen dat de 14 dagen retourbeleid verstreken zijn en ze weinig kunnen betekenen.

Op mijn mail over er echt niks meer mogelijk was, niks meer gehoord.
We hebben in alle ruimtes nieuwe radiatoren nodig maar het vertrouwen in Radiator-Outlet.nl is bij ons weg en zullen daar niet meer gaan bestellen.
Nu eerst opzoek naar een nieuwe radiator voor de badkamer want degene die zij geleverd hebben is niet bruikbaar en roest waarschijnlijk binnen korte tijd op de beschadiging door....

Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding en aardig personeel

Mooie radiatoren voor goede prijs.
Top Service