Redur S.A. Opiniones 257

Nefasta empresa. A pesar de llamarme para hacer la entrega el viernes 10 de noviembre entre las 9:00 de la mañana y la 13:00. Estuve esperando hasta las 17:00 de la tarde no sólo no pasaron ni siquiera me han llamado para avisarme del retraso. En el pedido venía un regalo de cumpleaños de mi hijo que no le pude regalar . Redur es una vergüenza de empresa que nos hace perder el tiempo sin ninguna explicación.
No es aconsejable mandar pedidos con Redur porque les falta seriedad a la hora de hacer las entregas.

Sobre mejorar creo que todo, entregan el paquete en la calle lo tienes que subir tu a tu casa en mi caso un paquete de 84x96x53 cms con bastante peso y le dices al transportita que lo suba a casa y te dice que no y si no lo coges me lo llevo otra vez y se queda tan pancho por cierto yo estaba en la puerta del bloque si estoi en casa que pasa tengo que bajar al buscarlo a la calle, el paquete lo recibi con la caja rota un roto de 40x10 cms total una caca de transporte una estrella y por que no se puede menos

Son un desastre.
Envian un producto, lo entregan y en amazon cuenta como demorado, y el otro producto va y lo pierden. En ambos casos se ordeno dejar en punto de recogida y, aun así, lo dejaron en casa. Manifiesta incompetencia.

Peor empresa imposible, no se hacen cargo de nada, los transportistas te dejan los paquetes en mal estado y luego nadie se hace responsable...
Pongo una estrella porque no se puede poner menos...

Peor imposible! Solo reparten en horas de trabajo, si alguien trabaja no puede recibir el paquete, porque en mi pueblo no tienen depósito y pretenden que me desplace 45 kms…
Quedamos dos días diferentes en una franja de horario concreta y no se presentan ningún día ni llaman, en fin, menos de una estrella.

Acabo de recibir un pedido entregado por esta empresa , con un reembolso de 90€ .
He recibido mi pedido y llevo la sorpresa que es un fraude , intento comunicarme con la empresa y no hay manera , desapareció. No sé si esta empresa sabe a qué se dedican ,peor me gustaría me dieran más información sobre le perfumes shop o perfumes premium

La peor empresa logística que he conocido nunca. Servicio, atención y entrega pésimos. Evitar contratarles si no queréis que vuestro producto llegue SIEMPRE con retraso mínimo de una semana

El engaño y la mentira son la identidad de Redur Toledo, que sinvergüenzas y que poca formalidad.
8 dias y todavia no me ha llegado el pedido, te mienten desde el repartidor hasta la misma directora con la que he podido hablar, una embustera como todos.

La peor, pero con mucho empresa de transporte de Zaragoza.
No se ni por donde empezar. LLevo vendiendo por internet mas de 15 años y he trabajado con caso todas las empresas de transporte.
En esta última quincena de agosto hemos estado recibiendo portes de diferentes compañías de transporte, y al 90% todo bien, hasta hemos hecho amistad con algunos de los repartidores como el de SEUR.

Bien, REDUR... tras más de 15 días de sufrirlos...

Da igual lo que te digan, no lo cumplirán.

Da igual que te digan que te llaman no te llamarán.

Da igual que te digan que llega x dia, llegará cualquier otro día que no sea X.

Da igual que te digan una franja horaria, se la pasaran por "ahí"...

Sus repartidores casi todo extranjeros apenas hablan castellano y apenas los entiendes.

Muy malos modos, actitud chulesca del repartidor después de mil negligencias y retrasos

No se comunican entre ellos, "espera que llamo a tarfico" es una frase que puedes oir hasta en la sopa, pero nunca contactan con "tráfico"...

Te hacen perder el tiempo, horas, días, solo su tiempo vale, el tuyo no importa.

Contactar con ellos es un horror.

Nadie se hace responsable, se psanan el "marrón" entre el repartidor y la central.

Mienten y mienten diciendo que van a enviar a dos personas tras evidenciar que un repartidor solo no puede, y te envían 3 veces al mismo único repartidor. Eficiencia ;-) como veis...

Ponen ausente sin pasarse...

En fin.. son el Pinocho de las empresas de transporte y el Pepe Gotera y Otilio a nivel resultado del sector logístico.
N VERDADERO DESASTRE.

Por ello si quieres stress, que te mientan, que seguramente te dañen el porte, que .. que.. cualquier cosa que te imagines que pueda fallar en una entrega o recogida esta es tu empresa.

Tengo un negocio y está abierto desde las 8:30 a las 21:00 y justifican que no se ha entregado el paquete por ausente, tres días seguidos.
Pésimos

Una estrella NO!!!!!! Ninguna.
Es la peor empresa del mundo en el transporte.
Mal servicio, embusteros, informales.
Tienen todo lo peor.
Espero que pronto se estrellen y cierren.
La familia Lozano no tienen ni puñetera idea de dirigir un negocio.

Lo mío no es con la entrega de los bultos es que en Torrejón de Ardoz anda unos repartidores con un Ford tranzit matrícula 9515 MBD golpea los coches y no deja parte dándose la fuga me pasó con migo en el coche y a la hora de reclamar a la empresa que identifique el conductor y dar parte se hace que no sabe nada

Primera experiencia desapacible, tal como leí en las valoraciones. En mi caso, no tenía otra opción porque es el único transportista con el que trabaja actualmente el distribuidor del producto adquirido. Me llegó en el plazo estimado, pero no se me informó en ningún momento de la recepción y expedición por su parte y lo entregaron en mi edificio pero no en mi domicilio: le dijeron a mi portero que yo no estaba en casa (lo cual no es cierto por la hora a la que llegó; al transportista le habría bastado con llamar al timbre o a mi teléfono porque suelo estar en casa de 8:00 a 20:00 y con más razón si espero un paquete) y falsearon la firma y el nombre de mi portero. Esperé pacientemente una semana antes de contactar con el distribuidor porque no tenía ningún dato de mi envío para contactar con REDUR y, cuando me dijeron que les constaba que lo había recibido otra persona que desconozco, me preocupé mucho. Por suerte, sí que se lo habían entregado a mi portero alegando que yo no estaba en casa, pero no le pidieron que firmara nada. Una vez recogido el producto de manos de mi portero, puedo confirmar que ha llegado en perfectas condiciones y en el plazo prometido de tres días, pero no me parece un trato profesional porque no se me ha informado de absolutamente nada durante todo el proceso. El paquete ha pasado cuatro días en portería sin necesidad porque no se me informó de que había llegado y al transportista no le apeteció entregármelo en mano ni llamarme para avisarme de que lo había dejado allí. He presentado una reclamación y, por lo que leo, dudo que se molesten en contestarme, pero espero que sirva de algo.

En mi caso todo perfecto , no tenía mucha confianza en Redur vistas las opiniones pero todo salió bien , de Holanda a Alicante solo tardaron 3 días. En mi caso (repito) servicio inmejorable

Se han equivocado y a un paquete pequeño de 1 Kg le han puesto 270 Kgs de peso. Les pagué los 107,36 € solo de portes porque necesitaba el pedido y ahora hay que hacer varios escritos para reclamar que devuelvan lo cobrado de más por culpa de su error y esperar hasta 30 días para recibir el dinero

Desde Sevilla a Tenerife 8 dias, para mi son inmejorables. El repartidor muy amable, muy buen trabajo. 👏👏👏👏👏

De lo más informales. Llevo esperando la entrega de un paquete 32 días. Al proveedor le parece entregado, aunque no puede saber a 1ui3n entregaron. Y a mi me dicen que está en reparto.

Llamas al teléfono y te cuelgan

PEOR compañia de nevios jamas vista, no entregan en el domiciolio y te hacen bajar a la calle a coger el paquete, EVITAR A TODA COSTA

Malísima. Se supone que con su contratación garantizan que antes de la entrega llamarán al cliente. No llaman para avisar cuando van, dicen que estaba ausente y tampoco llamar al cliente para agendar otro día o avisarle.
Un desastre. Redur Madrid.

Cuando en su web dice que te lo han entregado y en realidad no es así, y van pasando los días y no te saben dar una explicación, mal vamos!