Safey Opiniones 

290
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er veldig fornøyd med servicen hos Safey. Jeg fikk veldig god hjelp fra start til slutt, og alt ble forklart på en enkel og forståelig måte. Jeg opplevde kundeservicen som hyggelig, profesjonell o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opplevde mange feil og utilgjengelig kundeservice, og vi hadde feilalarmer som pep uten at vi fikk hjelp til å slå dem av. Videre kom det fakturaer for abonnement, selv om det ble solgt inn som nettop... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hyggelige folk da vi startet opp. Etter diverse startproblemer har en del av systemet fungert godt. Safey har egen app for noen enheter og en forbindelse til Google Home som styrer andre enheter. Den... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utrolig fornøyd! Dette var en effektiv og oversiktlig løsning som virkelig imponerte meg. Hele prosessen var lett å forstå, med klare og enkle instruksjoner. I tillegg følte jeg meg godt ivaretatt gje... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Safey is Norway’s only fully integrated home system provider, combining security, smart home, energy, and fiber internet in one complete solution. We aim to lower prices while pioneering new technologies that simplify everyday life. Our offering includes: Safety & Security – advanced fire and burglary protection. Smart Home Solutions – seamless automation for a modern lifestyle. Energy Management – direct integration with the Nord Pool power exchange, enabling government support of up to NOK 10,000 per customer. Fiber Internet – record-low prices with Wi-Fi 6 routers and full service included. Safey delivers future-ready homes with unmatched value and innovation.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

290 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(290)

80 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Informasjonen var ok

Informasjonen var ok, installatør hyggelig og hjelpsom. Utstyret ser ok ut og er litt mer avansert enn det jeg hadde. Men jeg opplevde at appen på telf. hang seg opp første gang jeg brukte den, dvs den startet å summe Oppdateres ... da jeg skulle låse meg inn i går kveld. Måtte åpne via panelet. Etter 10 timer roet appen seg.
Lurer på om det vil skje neste gang jeg bruker app til låsing/opplåsing.
Generelt er det dårlig økonomi for meg å skifte til et "eiersystem" for utstyr, så jeg er i tvil om dette var lurt.

24 de abril de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei

Det er mulig den oppdaterte seg ja, men kan du ringe inn til oss når du har mulighet for å dobbeltsjekke at det ikke er noen feil instillinger med telefon/nettverk, så får vi sikret oss. 10 timer hørtes nemlig usannsynlig lenge ut..

Det begynner å bli svært normalt å eie systemet nå, som egentlig med alt annet man har hjemme i huset sitt. Her er vi trygge på den økonomiske sluttssummen opp mot våre konkurrenter.

Ta bare kontakt om noe annet dukker opp, vi er her døgnet rundt til nødshendelser, og du har også full garanti livet ut :)

Mvh Safey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig kundevennlig og hyggelig…

Veldig kundevennlig og hyggelig representant. Kunnskapsrik om oppdraget, og produktene. En super peesob på rett sted.

24 de abril de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Takk for din tilbakemelding :)
Riktig flott kveld videre.

Mvh Safey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God instruksjon av muligheter

Fikk en god innføring i alarm og funksjoner. Skal ikke påstå at jeg fikk med meg alle detaljene, men det gjorde meg istand til å finne "detaljene" i etterkant.

15 de abril de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei

Takk for din tilbakemelding :)
Ta bare kontakt hvis vi kan være behjelpelige med noe fremover.

Ha en riktig flott påske 🐥

Mvh Safey

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ble oppringt av en ung dame som påsto…

Ble oppringt av en ung dame som påsto at de skulle informere i mitt distrikt om en støtteordning som kunne spare meg for strømkostnader. Når jeg konfronterte henne med at dette er salg og at jeg har reservert meg mot telefonsalg, så påstår hun at dette ikke er salg. Denne virksomheten driver med ulovlig markedsføring og er totalt useriøs. Styr unna. Oppdatert etter svar fra Safey: Det Safey driver med er telefonsalg og ulovlig uansett hva de kaller denne ulovlige virksomheten. Jeg har reservert meg mot slike hendelser og anbefaler alle som opplever dette å tipse forbrukertilsynet slik at disse kan få et grunnlag for å utstede overtredelsesgebyr.

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei.

Vi har ikke salg av hverken produkt eller tjenester via utgående telefon. Alle lister vaskes i henhold til gjeldende regelverk, og eventuelle møter vi tilbyr for tips til energisparing er også kostnadsfrie.

Det er korrekt at vi kan levere enkelte av disse løsningene selv, men det er helt valgfritt. Som et boligsystem kan vi levere svært mye til boligen fra internett, alarm osv, uten at dette har noen sammenheng.

De som ønsker en tjeneste fra oss får 10.000 kr refundert av Enova, lavere energi priser livet ut, og bidrar samtidig til en mer miljøvennlig hverdag for oss alle. Det mener vi er veldig bra.

- Skulle du ikke ønske et møte, eller mener du feilaktig står på listen, så er det bare å si ifra til konsulent som da vil fjerne deg fra listen.

Vi håper du får en avslappende påskeferie.

Mvh Safey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er meget fornøyd med løsningen

Jeg er meget fornøyd med løsningen, sparte veldig mye på strømmen og fikk kutte ut nettleien 50 prosent. Var litt skeptisk i starten med tanke på at det var noen få dårlig anmeldelser men har spart mye i vinter fornøyd hitti.

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei

Takk for din tilbakemelding, og fint at du ser effekten.

Vi steber etter fornøyde kunder, og gir derfor også livstidsgaranti til alle våre kunder.

Mvh Safey

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Strømforbruket er ikke redusert

Strømforbruket er ikke redusert, samt at varmegulv ofte oppfattes som kalde

7 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei.

Husk at strømmen ikke reduseres, men den handles inn kun på de laveseste prisene. Du vil altså ha ca det samme kilowatt forbruk, men lavere regninger.

Feil temperatur i gulv kan være grunnet instillinger på termostat eller i APP. Ring inn til oss på 23898634, så skal vi løse det.

Ellers ønsker vi deg en videre flott helg.
Mvh Safey

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikke la deg lure!

Ble oppringt helt uten introduksjon av en selger som prøvde å gi inntrykk av at de var en offentlig aktør og var veldig opptatt av å komme på befaring. De refererte til "Google-utbygging i Skien" og antydet at dette var noe vi MÅTTE ha. Etter hvert viste det seg at de bare prøvde å selge dyre løsninger som overhodet ikke ga mening for oss.

Hvis du får en telefon fra dem – legg på med en gang. Ikke la deg lure!

28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei

Systemet gir en refusjon fra Enova på kr 10.000. Enova er grunnlagt av Stortinget i 2001. Vi som leverandør av systemet er et privat selskap, så hvis dette ikke kom tydelig frem så er det beklagelig.

Besparelsen er godt dokumentert av flere instanser, noe mange tusen kunder også kan dokumentere.

Økt bruk (og kostnader) på strømnettet til datasenter ect bekreftes ved et kjapt google søk, og har vært i media utallige ganger.

Mvh Safey

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svært mangelfull husalarmtjeneste

Overivrig pågående selger som overbeviste meg om at SAFEY matchet Verisure (som jeg hadde) på kvalitet og til bedre pris. Det viste seg at han ved å verve meg vant en reise. Ikke rart han var ivrige. Hyggelige montører. Men det viste seg ved nærmere undersøkelser etter 2 år st SAFEY ikke er FG-godkjent. Det innebærer blant annet at en ikke får rabatt på husforsikring. De er ikke knyttet til alarmsentral med utrykning. Skilter de satte opp fortalte at de er det; altså en direkte løgn. Sentralbord er ikke gode til å følge opp og har tydeligvis ikke noe loggsystem. «Husker ikke forhold vi har snakket om tidligere» Jeg har fjernet anlegget og igjen gjort avtale med Verisure. Får ingen gehør fra SAFEY om at de har levert en svært mangelfull vare. STYR UNNA DENNE LEVERANDØREN!

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei.

Jo vi har alarmsentral og utrykning. Det er dog også mulig å velge kun direktevarsling. Ønsker du dette så ta bare kontakt så løser vi saken :)

God helg,
Mvh Safey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundeservice

Brukte tiden på meg som kunde.

20 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Takk for din tilbakemelding. Vi er alltid her, 24 timer i døgnet :)

Ha en riktig flott torsdagskveld.

Hilsen alle oss i Safey

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tilbamelding

Sliter litt med APP'en

7 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei

Ring bare inn til oss så skal vi få sett på dette.

Mvh Safey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra😀bra jobba

Bra😀bra jobba, god service🙂

10 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Takk 😀 Ha en flott tirsdag videre

Mvh Safey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verdig hyggelig og hjelpsom…

Verdig hyggelig og hjelpsom saksbehandler. Takk for god service

14 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Takk for din tilbakemelding, det er videreført til Henrik som jeg ser du snakket med.

Ha en fantastisk helg,

Hilsen Safey

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Da sentralen jeg mottok var defekt

Da sentralen jeg mottok var defekt, tok det tid før jeg fikk kontakt med kundeservice. Men da jeg først fikk opprettet kontakt, var servicen upåklagelig og godt oppfulgt av kundebehandler.

7 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei

Vi tar til oss tilbakemeldingen videre, og takker for at du tok deg tid til å svare. Fint å høre at systemet er aktivert nå.

Ha en flott dag videre,
mvh Safey

Valorada con 4 estrellas sobre 5

To unge håndverkere kom til avtalt tid…

To unge håndverkere kom til avtalt tid og installerte nye termostater på tre rom med gulvvarme og en på varmtvannstank.
Vi fikk nødvendig informasjon og veiledning.
Vi er godt fornøyd med arbeidet. Vi følger opp strømforbruket, men det er for kort observasjontid til å mene noe om det.

10 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei.

Takk for din tilbakemelding, og hyggelig at du er fornøyd hittil. Du skal nok se god effekt av en slik pakke.

Vi ønsker deg riktig god uke videre.

Mvh Safey

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kunnskapsrik selger

Kunnskapsrik selger. Flott service på kundetelefonen når det dukket opp spørsmål etter installeringen😊

10 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei

Veldig hyggelig at du er fornøyd med servicen fra kundeservice. Vi ønsker deg en flott tirsdag videre :)

Mvh Safey

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kalt på badet og den ene…

Kalt på badet og den ene varmtvannsbereder har bare kalt vann.

11 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei Rolf

- Dette løser vi ila sekunder (så lenge feilen er vår).

Vi har døgnbemannet kundeservice til nettopp slike situasjoner.

Har du kontaktet oss der?

Ring oss nå på tlf: 23898634
Åpent: døgnet rundt

Mvh Safey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God informasjon av selger

God informasjon av selger. Rask installasjon. Hyggelig og hjelpsom elektriker. Det eneste jeg er usikker på er om støtte fra Enova går automatisk eller om jeg må gjøre noe selv.

11 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei :)

Takk for din tilbakemelding.

Vedrørende Enova støtte må dette søkes om selv, men du vil motta en mail med papirene fra oss og hvordan det gjøres - enkelt forklart.

Har du fortsatt spørsmål kan du selvsagt alltid kontakte oss døgnet rundt :) Vi er behjelpelige uansett utfall.

Mvh Safey

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alt i alt leverer Safey en god kundeopplevelse

Første telefon fra telefonselger var elendig. Uklart hva saken egentlig dreide seg om.
Besøk av selger var informativt.
Kommunikasjonen fra salg til å få anlegget planlagt og montert forløp og tilfredsstillende.
Montør dukker opp til avtalt og det er en god start. Montør jobbet effektivt og informasjon ble overlevert underveis og til slutt.
Produktet svarer til forventningene så langt. Appen er over gjennomsnitt god. Har noe forbedringspotensiale.
Har en utestående sak, som er lovd fikset i nærmeste fremtid.

4 de marzo de 2025
Logotipo de Safey

Respuesta de Safey

Hei.

Takk for din ærlige tilbakemelding, og fint å høre at sluttprodukt svarer til forventningene. Jeg informerer videre om dine andre punkter også, og ønsker deg en riktig flott uke :)

Mvh Safey

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más