Al jaren klant bij Santander en uiteindelijk altijd netjes betaald, ook wanneer ik door omstandigheden een incasso een keer moest terugboeken en later alsnog vrij snel via iDEAL of conform afspr... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Omdat de rente prima is wilde ik een spaarrekening openen. Online vul je van alles in en wordt je ID vastgesteld via een video identificatie systeem. Dit werkt dus voor geen meter, ik heb het letterli... Ver más
We zijn vriendelijk, maar vooral professioneel geholpen door de heer Joey Hoving of zijn vervangster A Ghoudan. Zeer behulpzaam bij hoe we documenten moesten aanleveren als we er niet uitkwamen. Top.... Ver más
La empresa ha respondido
Via satander een lening aangevraagd en Ben daarbij uitstekend geholpen door sales agent Tayfun...hij gaf mij oprecht een hele goede en snelle service. Hij is ook altijd bereikbaar zowel telefonish als... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Santander Consumer Finance - Nederland
Escrito por la empresa
Wij helpen u graag met verantwoorde voertuigfinancieringen. U kunt bij ons niet direct een financiering voor een auto, motor, camper of caravan aanvragen maar wel bij een van de vele bij ons aangesloten partners.
Wij verstrekken de financieringen voor o.a. Kia Finance, Volvo Car Finance, Mazda Finance, Tesla maar ook vele merkloze dealers.
Wij zijn gevestigd in Nederland. U kunt bij ons geen spaarrekening openen. Plaats reviews over Santander Consumer Bank of over onze vestigingen in België en de UK, bij de betreffende profielen op Trustpilot zodat zij u kunnen helpen. Dank u wel!
Información de contacto
Vliegend Hertlaan 77, 3526 KT, Utrecht, Holanda
- 030-6388000
- klantenservice@santander.nl
- santander.nl
3,8
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 82% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle en goede service!
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Yannick,
Bedankt voor je review en de 5 sterren! We waarderen het enorm en blijven ons best doen.
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Toppers
Top en snel geregeld de heer t.tanyildiz is onmisbaar bij santander.
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Paul,
Fijn om te horen dat mijn collega jou zo goed heeft geholpen tijdens het klantproces. We proberen dit zo eenvoudig mogelijk te maken voor de klant via het persoonlijke contact. Dank voor de vijf sterren. Ik zal de review ook delen met het team!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Santander goede bank
Santander heeft ons geholpen in een complexe situatie.2 Buitenlandse inkomens en wonen in Nederland. De meeste banken doen daar moeilijk over maar Santander niet. Mensen die iedere dag hard werken moeten ook eens verder geholpen worden, maar dat is er mis bij die andere banken
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Harold,
Dankjewel voor jouw complimenten! Blij met jouw 5 sterren beoordeling.
Santander Consumer Finance
Ik had een telefonisch gesprek me J. Hoving
Ik had een telefonisch gesprek met Direct Business Agent J. Hoving over mijn kredietaanvraag. Hij was erg behulpzaam en beantwoordde al mijn vragen duidelijk. Ik ben zeer tevreden over de ondersteuning die ik heb gekregen. Alles werd professioneel en efficiënt afgehandeld. Ik waardeer zijn geduld tijdens het hele proces enorm.
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Fatma,
Ik ben blij om te horen dat je zo tevreden bent over de service van mijn collega Joey. Hij en de rest van het team doen hun best om het proces voor de klant zo soepel mogelijk te maken. Fijn dat dat gelukt is in jouw geval. Ik zal je review met het team delen!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Goed en duidelijk.
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Dario,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service die we leveren. Hartelijk dank voor de vijf sterren!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Ontzettend goed geholpen door Tayfun!
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Shamilee,
Dank voor jouw 5 sterren! We geven je complimenten graag door aan Tayfun!
Fijne avond.
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Niet zo blij met de afloop.
Na de looptijd wilde ik een verlenging ivm slotsom. Dit was niet mogelijk. Wel mocht ik in 6x betalen. Tijdens deze nieuwe afspraak bleef ik brieven/aanmaningen ontvangen dat ik mijn afspraken niet na kwam. Zelfs na aflossing ontving ik nog brieven met betaling verzoeken en dreigingen van BKR registratie
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Bernadette,
Ik ken jouw persoonlijke situatie niet maar het klinkt als een misverstand. Vervelend voor je. Heb je al contact gehad met onze klantenservice hiervoor? Stuur gerust een bericht naar cs@santander.nl o.v.v. je contractnummer. Zij kunnen je vast helpen uitzoeken waar het mis is gegaan.
groet Sandra
Santander Consumer Finance
Wij zijn uitstekend geholpen door Amber…
Wij zijn uitstekend geholpen door Amber Ghoudan, enorme sociale en hulpzame vrouw.
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Sj,
Dankjewel voor de 5 sterren en wat fijn dat onze collega Amber jou zo goed heeft kunnen helpen bij jouw leenaanvraag! Persoonlijk contact vinden we erg belangrijk bij Santander, ondanks dat we een online proces hebben. Je sluit tenslotte niet iedere dag een lening af.
Nogmaals dank voor je reactie.
groet Sandra
Santander Consumer Finance
Fantastisch geholpen door Thijs en Joey!
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Gijs,
Fijn om te horen dat de service van Thijs en Joey naar wens was. Het team doet hun best om dit te realiseren bij elke aanvraag.
Ik zal je review met hen delen!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Heel vriendelijk
Dhr. Tanyildiz heeft mijn vragen op een duidelijke en professionele manier beantwoord. Hij nam de tijd om alles rustig uit te leggen en was daarbij erg vriendelijk en behulpzaam. Ik ben zeer tevreden over de service.
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Gulfidan,
Ons team probeert met behulp van persoonlijk contact de aanvraag van klanten zo soepel mogelijk te maken. Zo te horen is mijn collega daarin geslaagd. Ik zal het doorgeven.
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi Sake,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Hartelijk bedankt voor het schrijven van de review.
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Dear Jasper,
I'm happy to hear that you find our app easy to use. That's the goal for everything in the application process to make it go as smooth as possible for customers.
Thank you for taking the time to write a review!
Kind regard Koen,
Santander Consumer Finance
Onder de veel gestelde vragen op die…
Onder de veel gestelde vragen op die website mis ik eén ding. Nadat je krediet is afgelost moet ook een uitleg zijn hoe men zich moet uitschrijven, maar ik zie het nergens opstaan. En ik wil me zo graag uit laten schrijven nadat het helemaal is afgelost, Ik stuurde al een mailtje daarover maar er werd niet specifiek over dat onderwerp bevestigd, alleen over de restand betaling die al is betaald. En de bereikbaarheid doet ook de wensen over
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Reggy,
Bedankt dat u dit met ons deelt. Ik begrijp dat het voor u belangrijk is om na de aflossing van uw krediet duidelijkheid te hebben over het uitschrijven.
Graag geef ik u hierbij de bevestiging dat zodra uw krediet volledig is afgelost, u geen e-mails meer van ons ontvangt. Daarnaast kunt u zich altijd uitschrijven via de link onderaan iedere email die u van ons ontvangt.
Vervelend om te horen dat dit nog niet eerder helder was voor u. Nogmaals dank voor het delen van deze feedback.
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
top notch service van Daan…
top notch service van Daan Corts/santander team. zijn snelheid en opvolging om dit in sneltempo realiseerbaar te maken!
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor je review. Net als de rest van het team doet Daan zijn best om het proces voor de klant zo soepel mogelijk te maken met behulp van persoonlijk contact. Het is fijn om te horen dat je zo tevreden bent over zijn service. Ik zal het doorgeven!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Geweldige service
Zeer prettige, correcte behandeling, zeer behulpzaam en kordate aanpak.
1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Tony,
Mijn collega's proberen met behulp van persoonlijk contact het zo simpel mogelijk te houden voor de klant. Ik ben blij om te lezen dat de collega die jou hielp behulpzaam was. Dat is wat we hopen te bereiken bij elke aanvraag.
Hartelijk dank voor je review!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Ik kan het iedereen aanraden
Ik kan het iedereen aanraden. De afhandeling was snel en vlot. Ook in de toekomst zal ik alleen voor hen kiezen.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Péter,
Hartelijk dank voor je fijne review. Ons team doet hun best om het proces met de klant zo vlot mogelijk te doorlopen. Ik ben blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt overgehouden. Ik zal de review ook delen met het team, dat geeft hen ook die extra motivatie in hun werk!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Snel met reageren en duidelijke…
Snel met reageren en duidelijke afspraken
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Fred,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze dienstverlening. Ons team doet hun uiterste best om klanten zo goed mogelijk te helpen tijdens het proces. Hartelijk dank voor de fijne review!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Uw adviseur Daan heeft me zeer goed…
Uw adviseur Daan heeft me zeer goed geholpen. Vriendelijk, geduldig en duidelijk en dit alles met een lach.
Een warme ervaring in het klantcontact voor ons en fijn dat alles zo snel geregeld was. Dikke pluim voor jullie doorloop tijden + het communiceren daarvan en tussendoor.
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Tetje,
Hartelijk dank voor de 5 sterren. Ik ben blij om te horen dat je zo tevreden bent over de service van Daan. We doen ons best om het proces zo gemakkelijk mogelijk te maken voor de klant. Fijn dat het een succes was in jouw geval.
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Er wordt aangegeven dat in Santander in…
Er wordt aangegeven dat in Santander in moeilijke situaties altijd soepel en klantvriendelijk was. Toch bleek dat vandaag niet zo te zijn. Hier wel zeer teleurgesteld in.
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Ibrahim,
Het is vervelend om te horen dat u zo'n negative ervaring had met onze dienstverlening. Dat is natuurlijk frustrerend als uw eigen situatie al moeilijk is zoals u zelf benoemt.
We willen graag begrijpen wat er precies is gebeurd, zodat we dit kunnen bespreken en indien mogelijk kunnen verbeteren in de toekomst. Wilt u contact opnemen met onze Customer Care-afdeling via customercare@santander.nl, onder vermelding van uw aanvraagnummer? Dan kijken we graag samen met u naar de situatie.
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Waardeloos bedrijf
De reden dat ik schrijf slechte ervaring
7 keer bestand gestuurd ze kunnen het bestand niet openen maken
Heb ik paar gebeld over mujn lenen zeggen dat ik geen lenen krijgen contract was al getekend
Vind jammer mensen daar werken zijn niet geschikt werken
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Don,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ik vind het jammer om te horen dat u zoveel problemen had toen u uw bestand probeerde aan te leveren. Ik begrijp de frustratie als een aanvraag voor een lening uiteindelijk niet succesvol is.
We zouden graag willen achterhalen wat er precies is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Wilt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via customercare@santander.nl, onder vermelding van uw aanvraagnummer? Dan kijken we graag persoonlijk met u mee.
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.