Al jaren klant bij Santander en uiteindelijk altijd netjes betaald, ook wanneer ik door omstandigheden een incasso een keer moest terugboeken en later alsnog vrij snel via iDEAL of conform afspr... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Omdat de rente prima is wilde ik een spaarrekening openen. Online vul je van alles in en wordt je ID vastgesteld via een video identificatie systeem. Dit werkt dus voor geen meter, ik heb het letterli... Ver más
We zijn vriendelijk, maar vooral professioneel geholpen door de heer Joey Hoving of zijn vervangster A Ghoudan. Zeer behulpzaam bij hoe we documenten moesten aanleveren als we er niet uitkwamen. Top.... Ver más
La empresa ha respondido
Via satander een lening aangevraagd en Ben daarbij uitstekend geholpen door sales agent Tayfun...hij gaf mij oprecht een hele goede en snelle service. Hij is ook altijd bereikbaar zowel telefonish als... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Santander Consumer Finance - Nederland
Escrito por la empresa
Wij helpen u graag met verantwoorde voertuigfinancieringen. U kunt bij ons niet direct een financiering voor een auto, motor, camper of caravan aanvragen maar wel bij een van de vele bij ons aangesloten partners.
Wij verstrekken de financieringen voor o.a. Kia Finance, Volvo Car Finance, Mazda Finance, Tesla maar ook vele merkloze dealers.
Wij zijn gevestigd in Nederland. U kunt bij ons geen spaarrekening openen. Plaats reviews over Santander Consumer Bank of over onze vestigingen in België en de UK, bij de betreffende profielen op Trustpilot zodat zij u kunnen helpen. Dank u wel!
Información de contacto
Vliegend Hertlaan 77, 3526 KT, Utrecht, Holanda
- 030-6388000
- klantenservice@santander.nl
- santander.nl
3,8
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 82% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
We zijn door duchaka enorm goed…
We zijn door duchanka enorm goed geholpen en tewoord gestaan! Vriendelijk en professioneel behulpzaam!
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Jantje,
Dank voor de 5 sterren en goed om te lezen dat u zo fijn geholpen bent door Duchanka. Wij hebben persoonlijk contact hoog in het vaandel staan en daarom vinden wij het erg fijn dat u de moeite heeft genomen om deze review te plaatsen.
Groet, Sandra
Santander Consumer Finance
Medewerker JC was zeer betrokken en…
Medewerker JC was zeer betrokken en behulpzaam!
14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Gulten,
Dank voor de 5 sterren! Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent en dat er goed meegedacht is met je.
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Fijn geholpen door Joey
Fijn geholpen door Joey. De uitbetaling laat nog even op zich wachten helaas maar wel goedgekeurd .
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste B,
Ik ga er vanuit dat je inmiddels het geld gestort hebt gekregen want normaal gesproken gaan daar maar een paar dagen overheen. Zo niet, dan horen we dat graag zo snel mogelijk.
Bedankt voor de 5 sterren voor Joey. Ik geef ze zeker aan hem door.
Groet Sandra, Santander Consumer Finance
Daarom geef ik het 5 sterren
Ik ben zeer tevreden over het contact met de bankmedewerker Ik heb het erg leuk gevonden om met de bankmedewerker te praten, zijn naam is Ik ben erg blij met deze bankmedewerker T.Tanyildiz Ik raad aan
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Lukasz,
Dank voor de 5 sterren en de aanbeveling!
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Ik werd perfect geholpen
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Hannie,
Dank je wel voor je 4 sterren!
Groet, Sandra
Santander Consumer Finance
Great customer experience
Great customer experience. Amber has been very helpful in providing details with regards to my request.
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Dear George,
Thanks for your review and the high rating of 5 stars! Very happy you took the effort to rate the service of Amber.
Kind regards, Sandra
Santander Consumer Finance
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Pete, dank voor de 5 sterren en de bondige uitleg erbij!
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Goed geholpen door de medewerkers
Goed geholpen door Amber en de andere medewerkers. Het ging best wel snel met de aanvraag van de lening.
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste klant,
Bedankt voor uw hoge waardering van 5 sterren. Fijn om te lezen dat niet alleen Amber u goed geholpen heeft en volgens verwachting, onze andere collega's ook.
Fijne dag nog!
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Ik ben Geholpen door Jatty Schild
Ik ben Geholpen door Jatty Schild. Heel professioneel en alles duidelijk uitgelegd. Alleen maar pluspunten voor dit bedrijf door medewerkers als Jatty Schild
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Anass,
Dank voor deze waardering van 5 sterren. Jadty is zeker een van onze gewaardeerde collega's en ik geef je complimenten door. Fijn dat je onze dienstverlening zo hoog waardeert, wij vinden dit erg belangrijk.
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Duchanka was er vriendelijk en…
Duchanka was er vriendelijk en professioneel! Werd goed geholpen!
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Marlon,
Hartelijk dank voor jouw vijf sterren en fijn dat je goed geholpen bent bij het afsluiten van jouw lening. Natuurlijk geven we jouw complimenten door aan Duchanka.
Vriendelijke groet, Sandra
Santander Consumer Finance
Great support
The application was simple and straight forward. Once the requested documents were uploaded, the loan was approved on the same day. Within hours. Furthermore, I had a previous loan and since the rates had come down, the agent (Amber) told me about it and my new loan was combined with the old loan and a lower rate was applied on the total, therefore I get more money and pay less.
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Dear Ann,
Thank you very much for your outstanding appreciation. Indeed if you deliver all documents correctly immediately, we can act very quickly! I will share your compliments with Amber of course.
Have a nice day.
Kind regards, Sandra
Santander Consumer Finance
Wees gewaarschuwd
Sluit nooit wat af bij hun
Als het moeilijk wordt dan moeten ze werken
Veel beloven niks nakomen
Vooral als je alles al heb aangeleverd weer wachten en daarna weer alles aanleveren in totaal 3x
Zelf als je het laatste documentatie moet aanleveren en dan zeggen ze dat het wordt indienend
Nou geloof me weer twee dagen wachten en begin weer opnieuw
Voor de persoon dhr Clayton probeer deze te vermijden want die weet niet waar hij mee bezig vooral dat je voorlopige goed keuring heb en het is ook geen wereld groot bedrag
Ondertussen bijna 4 weken bezig met drie keer de documentatie aangeleverd
Dus mensen ben gewaarschuwd
Alleen afsluiten als je geld heb😜🤪
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Mary,
Ik kan mij voorstellen dat het frustrerend kan zijn om meerdere malen documentatie aan te leveren. Helaas kan het soms niet anders. De ene keer is het omdat de de door u aangeleverde documenten niet volledig zijn. De andere keer kan het zijn dat er toch meer informatie nodig is. Dit doen wij niet om u te pesten integendeel we hebben deze uitgebreide informatie nodig om u te behoeden voor al te hoge financiële verplichtingen. Dat is onze taak als financieel dienstverlener.
Mocht u toch nog vragen hebben hierover kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet, Sandra
Santander Consumer Finance
Goede service erg goed geholpen door…
Goede service erg goed geholpen door Joey! Erg blij mee alleen positieve ervaring. Hier kom ik graag terug in de toekomst.
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Beste,
Fijn dat Joey je goed heeft kunnen helpen tijdens het gehele proces. Het persoonlijke contact met de klant is uiterst belangrijk voor ons om de beste ervaring mogelijk te bieden. Hartelijk dank voor je review!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Professionele houding en ervaring
De medewerkster was correct en professioneel in haar taal, woordkeuze en kundig en duidelijk in haar advies en communicatie.
Ik voelde me serieus genomen als klant, een gevoel dat je tegenwoordig niet snel meer krijgt in deze maatschappij.
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi Jan Pieter,
Hartelijk dank voor je review. Een aanvraag is geen simpel proces. Overigens doen mijn collega's hun uiterste best om dat wel zo te ervaren. Ik ben blij om te horen dat je tevreden bent over de service en de begeleiding van mijn collega. Wij waarderen jou als klant!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Hele goede service van Tayfun
Hele goede service van Tayfun. Hij heeft mij tijdens het traject goed geholpen, duidelijk geïnformeerd en meegedacht met mij. Ik kreeg goede uitleg over wat ik moest aanleveren en wanneer. Zo is het uiteindelijk goed geregeld.
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi Alexej,
Fijn om te horen dat Tayfun heeft geholpen om het proces zo soepel mogelijk te maken. Dat is precies het doel van onze service. Hartelijk dank voor je review, ik deel hem met Tayfun!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Vriendelijk, en bovenal professioneel
We zijn vriendelijk, maar vooral professioneel geholpen door de heer Joey Hoving of zijn vervangster A Ghoudan. Zeer behulpzaam bij hoe we documenten moesten aanleveren als we er niet uitkwamen. Top.
Tip voor het aanleveren van bankafschriften, in ons geval zeker, niet de afschriften van mei gebruiken ivm vakantietoeslag. Zorgde nl voor een beetje vertraging. Nogmaals bedankt voor de service.
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi P. Gruisen,
Bedankt voor je vriendelijke review. Ik ben blij om te horen dat mijn collega's Joey en Amber jullie goed hebben geholpen. Via het persoonlijk contact proberen we het proces zo soepel mogelijk te maken. Zoals je met je tip al benoemt, zijn er soms ook vertragingen. Fijn dat jullie er alsnog met succes zijn uitgekomen.
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Vlotte afwerking en zeker de…
Vlotte afwerking en zeker de persoonlijke benadering vond ik erg prettig. Dit zal zeker te maken hebben met kunde van degene die mij ( telkens) te woord stond.
Heel goed geholpen!
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi Eerland,
Ik ben blij om te horen dat de service naar wens was. Fijn dat je ook de persoonlijke benadering benoemt. Mijn collega's doen hun uiterste best om via persoonlijk contact het gehele proces voor de klant zo soepel mogelijk te maken. Hartelijk dank voor je review.
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Zeer snel kundig en professioneel…
Zeer snel kundig en professioneel geholpen met een glimlach door Amber. Zeer fijn telefonisch gesprek en meteen geholpen met het idin probleem, alles in know-time opgelost!
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi Benita,
Allereerst bedankt voor je review. Erg fijn om te horen dat Amber je zo snel met een iDIN-probleem kon helpen. Dat maakt de aanvraag voor jou ook een stuk soepeler en dat is exact het doel van onze service.
Groet Koen
Santander Consumer Finance
The process was super easy
The process was super easy. And the Sales Agent was very helpful. Even when my Dutch is not good. He was able to speak English and to explain everything to me.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi Zelanda,
I'm glad that the process was easy and thus went smooth for you. Great to hear that there were no language barriers between you and your Sales Agent. We know that not all of our customers speak Dutch, so we do our best to help them out in English when they struggle with anything during the process. Good to know that was a succes in your case.
Kind regards, Koen
Santander Consumer Finance
Goed geholpen door de mensen bij…
Goed geholpen door de mensen bij santander.
Wou een lening afsluiten voor aanschaf van een motor.
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Santander Consumer Finance - Nederland
Hi Tom,
Hartelijk dank voor je review. Ik ben blij dat alles gelukt is tijdens de aanvraag van je lening.
Geniet van de motor!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.