Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Ver más
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SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques. Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ d... Ver más
Habe mich sehr gefreut, dass Sarenza die Schuhmarke Josef Seibel im Programm hat. Sehr bequeme Schuhe, die leider in meiner Grösse 42 immer sehr schnell ausverkauft sind. Die Lieferung war schnell, W... Ver más
Ich habe zum ersten Mal bei Sarenza Schuhe bestellt. Da ich Chelsea Boots einer bestimmten Marke suchte, war ich total happy, sie da zu finden und erst noch viel preiswerter als auf der Website, wo ic... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Información de contacto
Francia
- sarenza.ch
4,3
Excelente
232 opiniones
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Ich habe zum ersten Mal bei Sarenza…
Ich habe zum ersten Mal bei Sarenza Schuhe bestellt. Da ich Chelsea Boots einer bestimmten Marke suchte, war ich total happy, sie da zu finden und erst noch viel preiswerter als auf der Website, wo ich die Boots ursprünglich gesehen hatte. Die Lieferung erfolgte rasch und problemlos, bin sehr zufrieden.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Article parfait!
L'article est arrivé en bon état et vraiment rapide.
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
terrible customer service
terrible customer service, order cancelled, not notified, no refund offered, no reply to complaints, four complaints. I have had to order from another company and I am 250 CHF out of pocket.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Service client nul et maltraitant !
Ayant été arnaquée sur ce site, quelqu'un a commandé à ma place des chaussures et m'a adressée la facture, j'ai du déposer plainte. On m'a dit ensuite que l'affaire était réglée, mais je reçois depuis août 2025, chaque mois des mails de relance et une mise en poursuite. Elhadji Karamba du Service Client Sarenza évoque un détail technique, qu'ils n'arrivent pas à régler en 6 mois !
Une honte, un manque de professionnalisme jamais vu sur d'autres sites.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Geld verlangen ohne zu liefern?
Am 3.8. Habe ich eine Bestellung mit Zahlung via Klarna aufgegeben, die ohne Mitteilung storniert wurde. Die Bestellung war auf Sarenza immer in Bearbeitung bis plötzlich im November, als es hiess, ich muss zahlen. Seit einem Monat bitte ich Sarena zum 4 Mal um die Löschung der Zahlungsaufforderung in Sarenza und es geschieht nichts.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Tout ok et très satisfaite de la paire…
Tout ok et très satisfaite de la paire de bottines. Merci
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Macht einen sehr professionellen…
Macht einen sehr professionellen Eindruck
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Das Rücksendeetikett war umständlich zu…
Das Rücksendeetikett war umständlich zu finden. Wenn man es mal raus hat, ist es OK.
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Super bequeme Schuhe
Habe mich sehr gefreut, dass Sarenza die Schuhmarke Josef Seibel im Programm hat. Sehr bequeme Schuhe, die leider in meiner Grösse 42 immer sehr schnell ausverkauft sind.
Die Lieferung war schnell, Ware qualitativ hochwertig, passen super!
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Commande simple
Commande simple, livraison rapide, retour gratuit, remboursement sans délai
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Immer pünktlich gewesen
Immer pünktlich gewesen. Retour schnelle Abwicklung.
100% Vertrauenswürdige.
See you next time Sarenza.
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
ungenügend Information über die Artikel
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Excellent service tant sur les produits…
Excellent service tant sur les produits que la livraison
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Un produit épuisé partout et un prix…
Un produit épuisé partout et un prix plus bas avec une rapidité de livraison
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Livraison rapide
Livraison rapide, un assortiment très attractif.
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Keine Kundenfreundlichkeit
Keine Kundenfreundlichkeit! zu schnell bestellt und den Gutschein nicht eingelöst. keine Hilfe nichts. alles wurde abgelehnt. Uf klarna Gebühr von über 4 CHF. nervig wirklich
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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