Schorlefranz Opiniones 1130

Teillieferung war „verloren“ gegangen. Auf Nachfrage wurde sofort neues Paket auf den Weg gebracht!

Lieferung ist verspätet eingegangen:
Nach tel. Nachfrage, jedoch musste ich zusätzlich eine Mail versenden, damit dies funktionierte und wir unsere Ware bekommen.

Aufgrund des Namens Schorlefranz fie Weinschorlen bestellt. Kann ich nur empfehlen - auch die Sekkos schmecken sehr gut

Ich habe nichts bestellt und soll eine Bewertung abgeben. Wie unseriös ist das denn?

Produkte sind von hoher Qualität! Design ist top!

Warte bereits seit über zwei Wochen auf meine im Voraus bezahlte Bestellung. Bei meinen vorherigen Bestellungen lief alles reibungslos. Nun hat sich nach direkt erfolgter Bestellbestätigung nichts weiter getan. Auch auf meine Nachrichten an den Kundenservice wurde bisher nicht reagiert. Sehr ärgerlich! Bitte nehmt doch endlich Kontakt mit mir auf!

Über den Geschmack kann ich leider nichts sagen, aber die Lieferung ist eine Katastrophe. Die 2-4 angegebenen Werktage werden nicht eingehalten, keine Info an den Kunden im Kleingedruckten auf der Website nach einigen Tagen eine Meldung, dass es zu Verspätungen kommen kann. Paket ist seit Dienstag elektronisch angekündigt heute am Samstag weiterhin nur elektronisch angekündigt und keine Lieferung in Sicht. Für mich eine herbe Enttäuschung. Musste dann anderen Wein zusätzlich kaufen. Es kann immer mal etwas schief gehen, aber den Kunden nicht nach Bestellung zu informieren, dass das angegebene Zeitfenster nicht einzuhalten ist bei mehreren Tagen Verspätung ist ein Unding.

Übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung! Mein Highlight sind die Weinschorlen. Gerne wieder!

Wir haben für unsere Kunden Glühwein zu Neujahr bestellt. Ende März konnten einige Pakete immernoch nicht zugestellt werden. Nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch wurde bereits aufgegeben und wir sollen extra Kosten für weitere Versuche zahlen.
Und dann bekommt einer unserer Kunden auch noch unsere Rechnung samt aller Informationen zugesendet. Um das Ganze noch zu verkomplizieren hat man keinen festen Ansprechpartner und niemand weiß was mit der Bestellung schief gegangen ist. Wirklich unprofessionell und nicht weiterzuempfehlen.

Schlechter und unflexibler Kundenservice. Sehr lange Lieferzeiten und lange Warte Zeit bei Rückfragen.
Kein telefonischer Kontakt möglich.

Ich habe die Weihnachtsbox und eine Flasche von dem Glühfranz Granatapfel-Punsch (BIO, Alkoholfrei) zu Weihnachten zum verschenken bestellt. Sowohl die Box als auch der Punsch kamen sehr gut an. Die Flasche sieht so schön aus und eignet sich perfekt als Geschenk.

Kundenservice antwortet schnell, Produkte super und auch toll zum Verschenken!

Die zwei Sterne sind für die Qualität der Produkte an sich.
Bestellt habe ich am 24.11, geliefert wurde am 22.12, nach 2 Nachfragen. Die Produkte wurden als Weihnachtsgeschenk gekauft, weshalb der 22. das letztmögliche Lieferdatum war, an dem es noch geklappt hat. Nachdem bis zur 2. Dezemberwoche nichts kam, schrieb ich eine E-Mail, auf denren Antwort es hieß die Bestellung kommt auf jeden Fall vor dem 22. Als eine Woche später immer noch nicht versendet wurde, habe ich bei Instagram noch mal nachgefragt, woraufhin die Bestellung mit Priorisierung beim Logistiker landete und am 20.12 verschickt wurde. Sehr knappe Kiste die mit viel Stress bei mir verbunden war und die schlechte Erfahrung begründet. Ich verstehe ja, dass man mal Logistikprobleme hat, aber das muss schlichtweg anders gelöst werden, gerade wenn 1 Monat vor den Feiertagen bestellt wurde. Wir wären alternativlos dagestanden, wenn die Lieferung nicht doch noch gekommen wäre.

Leider hat die Lieferung bei mir auch über 2 Wochen gedauert. Dazu wurde ein falsches Produkt geliefert und eine Flasche Glühwein fehlte komplett. Auf Nachfrage beim Kundenservice per Mail auch nach 4 Tagen noch keine Antwort. Schade da die Produkte sonst eigentlich sehr lecker sind.

Sehr schlecht!
Ich habe für unsere Firmenweihnachtsfeier Glühwein bestellt. Es sind bereits 10 Tage vergangen und die Bestellung wurde nicht mal versandt. Leider muss ich jetzt Glühwein woanders bestellen, sonst haben wir keinen bei der Feier. Auf Anfrage die Bestellung zu stornieren reagiert der Kundenservice nicht. Sehr frustrierend und überhaupt nicht zu empfehlen.

Muss mich den vorherigen Bewertungen leider anschließen. Warte bis heute auf das Paket (inzwischen drei Wochen..) Es wurde extra frühzeitig für Weihnachten bestellt. Kundenservice reagiert nicht auf Emails, eine andere Kontaktmöglichkeiten gibt es nicht. Nicht zu empfehlen.

Leider extrem schlechter Kundenservice. Hab für eine Weihnachtsfeier eine größere Menge Glühwein bestellt. Warte nun seit 10 Tagen auf meine Lieferung. Jetzt findet die Feier statt und wir haben keine Glühwein. Auch der Kundenservice meldet sich seit 4 Tagen nicht. Weder per Mail noch auf Instagram. Wir sind sehr enttäuscht und hängen in der Luft

Trotz frühzeitiger Bestellung hat die Lieferung sehr lange gedauert und war unvollständig (trotz Vorkasse), Nachlieferung bis heute der fehlenden Ware hat nicht funktioniert. Kontaktaufnahme zu Schorlefranz fast unmöglich, nur per Mail, Rückantwort dauert sehr lang

Ich habe weißen, roten Glühwein und Punsch bestellt und bin sehr zufrieden. Guter Geschmack, schöne Flaschen