BILLA Online Shop Opiniones 

Ich habe meinen Weihnachtseinkauf bei Billa Onlineshop bestellt, um den Stress vor Weihnachten zu reduzieren. Am 23. Um 19h kam die Lieferung, nur fehlte die gesamte Fleischbestellung fürxdie Feiertage.
Wie kann es sein das man es logistisch nicht hinbekommt die Waren, die Kunden bereits 10 Tage im vorhinein bestellen, am Tag selbst vorrätig zu haben und liefern zu können.
Mich haben sie jedenfalls als Kunde verloren, ich werde nie wieder bei Billa bestellen

Der Billa in Vomp(Tirol), ist eine Katastrophe. Die vollen Kombi stehen zwischen den Regalen und keiner da,der sie verräumt. Seit 4 Wochen teilweise Regale leer. Keine zweite Kassierin da,wenn die Leute anstellen.

Bis heute immer alles positiv, Lieferung vollständig, Lieferanten in Ordnung - aber heute wurde Gebäck geliefert, das schon 2 Nächte hinter sich hatte und Nikotingeschmack. Nix gegen alte Lebensmittel, aber das muss nicht sein.

Ich habe eine Bestellung für mein Team aufgegeben: Jause für 18 Personen. Ich habe elektronisch eine Zusage erhalten und zwei Tage später, die Absage von der Filiale, dass sie keine Kapazität haben. Das hat mich in ein wirkliches Bedrängnis gebracht, da Vorbestellungen im Regelfall 48h davor abgegeben werden müssen und ich diese Zeit nicht mehr einhalten konnte.

Ich habe nur ca. 50% meiner Ware erhalten. Auf meine Beschwerde kam erst nach 2 Tagen eine kalte Standard-Mail statt einer echten Entschuldigung. Auf die Rückerstattung muss ich nun weitere 5 Tage warten. Sehr enttäuschend.

Praktisch ist es -allerdings funktioniert Klarna seit Monaten nicht mehr (nur beim Onlineshop Billa scheinbar) und die Lebensmittel sind manchmal nicht sehr frisch.

Das service wird von Mal zu Mal schlechter. Die Lieferanten sind unzuverlässig und ruppig. Es fehlen oft Produkte und das Kundenservice ist grottenschlecht. Finger weg. Gurckel.at ist eine Alternative!

Es fehlten Waren im Wert von 54€!

Schlechte Qwalität zu Teuer lange Lieferzeiten Online würde ich meiden

Die Zusteller sind top, alle unglaublich nett und hilfsbereit. Der Onlineshop selbst ist hingegen eine Katastrophe. Bin als gehbehinderte Person auf Zustelldienste angewiesen und sehe nicht ein, dass Angebote immer nur auf die Filialen beschränkt werden. Dort gibt es die Aktionspreise und Online muss man den regulären Preis bezahlen.(siehe COLA Aktionen) Anfragen an das Billa Kundenservice werden immer nur mit Standard Blabla beantwortet. Von dem ganzen "Pickerl Theater" möchte ich gar nicht erst anfangen. Wirklich schade - so hält man keine Kunden!

Die Lieferung kamen im Großen und Ganzen wie bestellt an, aber die Obstware war nicht gerade beste Qualität.

Billa Seefeld in Österreich
Der Kassierer am 13.09.2025 gegen 11.30Uhr war unterirdisch!
Heißt, hat uns als Kunden mehr als aggressiv behandelt!
Leider hatten wir nur 100.00€ um zu bezahlen!!
Angeblich hatte er kein Wechselgeld in der Kasse!
Auf unser Drängen öffnete er die Kasse doch und es war mehr als genügend Geld darin!
Den Kassenzettel hat er uns dann nach geworfen!
👎👎👎

Aufgrund eines Beinbruchs war ich auf Billa online angewiesen, hat ganz gut funktioniert - wobei Obst und Gemüse nicht immer das beste war. Hab ich dann über den Bio Bauern. Geärgert habe ich mich über original verpackten schimmligen Käse. ok kann passieren, aber auf mehrfache Reklamation hat nie jemand reagiert. Danke ich kaufe jetzt bei Gurkerl. etwas teurer, aber bessere Auswahl, und kurzfristigere Liefertermine

Frische, Qualität sehr gut.Sorgfältig eingepackt alles unkompliziert bekommen.

Diese Billa Filiale am Flughafen Wien Schwechat , ist schrecklich. Sie haben eine unfreundliche, unhöfliche und einen unerzogenen Person engagiert, damit er die Kunden mit 100€ Strafe oder Anzeigen bedroht, falls eine Kunde irrtümlich und absolut unabsichtlich (Bei mir war eine Kaffe um 2€, bei Einkaufsumme von ca. 90€ + 100€ Strafe ) irgendeinen einen Artikel nicht hergezeigt hat. Das ist eine richtige Kunden Falle, weil diese Gauner genau weissen, dass die Leute unter Zeitdruck sind und haben keine Zeit mit denen zu diskutieren etc.. Ich bin seit Jahren eine True Kunde von Billa, allerdings wie es heute mit mir umgegangen wurde, ist unbeschreiblich und sehr sehr beschämend. Wie es aussieht, diese Methode ist eine andere Art von Geld auszupfen. Ich werde nie mehr irgendeine Billa Filialen streng vermeiden und dieses Ereignis überall erzählen und allen abraten bei Billa einzukaufen.
Es wird von mir selbst-verständlich bald eine Anzeige gegen Billa erstattet.

Jedes Mal aufs neue denk ich mir, ach wird schon das nächste Mal passen, jedes Mal täusche ich mich aufs Neue. Bestellt man Obst, erhält man meist nur die Ware, die normalerweise entsorgt werden müsste. IMMMER GESCHIMMELT. Einfach nur eine Frechheit.

Außer, dass sie ab und zu zu früh kommen oder uns gar nicht finden, funktioniert es sehr gut. Fahrer sind freundlich. Aber seit Pfandsystem eingeführt wurde und Billie die Zahlungen steuert, ist es mühsam. Billie kann man auch nur mit einem Chatbot kontaktieren, der nix versteht, was man mühsam eintippt und wenn das mit Billie so weitergeht, dann war unsere Firma Billa-Kunde. Derzeit werden € 70,00 von Billie unrechtmäßig mit Rechtsmittelandrohung über eine Summe die nicht offen ist und Kommunikation ist weder mit Billa noch mit Billie möglich. Das muss jetzt dann wohl der Rechtsanwalt klären - auch wieder kostenpflichtig - so sicher nicht.

Ware ist immer in Ordnung aber bei der Leergut Rückgabe habe ich jedesmal Probleme, weil die Lieferanten scheinbar nicht richtig eingeschult sind.

Lieferung erfolgte pünktlich, die Ware war vollzählig.
Leider wurden wir vom Zusteller bestohlen. In einem unbeaufsichtigten Moment stahl der das Bargeld aus meiner Handtasche.

Die Bestellungen sind einfach zu tätigen, der Shop übersichtlich. Gute Gestaltung und man erspart sich das anstellen an der Kassa hahah. Die Schlepperei übernehmen die Zusteller, die bisher Alle freundlich waren. Klappt, gut gemacht Billa.

Grüße aus Wien, Simmering, 1110 Wien
Euer Pirate_King KäptnMorgn

Jetzt JÖApp aktivieren?? geht nicht die Mitarbeiter dürfen nicht helfen was macht dann eine 75 Jährige die sich nicht auskennt die kann dann die 25% gar nicht in Anspruch nehmen. Habe auch schon ein paar mal die Pickerln 2x verwendet jedoch bin ich 2x einkaufen gegangen und habe auch andere Sachen mitgenommen das fällt jetzt weg und wie komme ich dazu dass ich die teuren Ölz und Iglo Produkte nehmen muss damit ich die 25% in Anspruch nehmen kann.
Wer sich so einen blödsinn ausgedacht hat hat keine Ahnung vom Geschäft. Jetzt werden sicherlich nicht mehr so viele Einkaufen gehen auch ich nicht Es gibt ja gottseidank noch einen Spar. Dafür hat man ja eine Teure Werbung im Fernsehen. Schämt Euch