BILLA Online Shop Opiniones 

Mit der gestrigen Lieferung, welche ein bißchen größer war, muß man einfach zufrieden sein.
Es war alles lieferbar, das Haltbarkeitsdatum war in Ordnung, super pünktlich im Zeitfenster und außerdem der Fahrer sehr, sehr nett.
Was will man mehr.... Bitte weiter so weiter machen.....
Liebe Grüße aus Wien
Renate G.

Alles super, ich kann nicht klagen !!!

Bin seit langem Kunde, und - in dieser Zeit höchst außergewöhnlich - bis jetzt immer zufrieden.

Ich bin sehr froh über diese Möglichkeit, auch wenn die Milch nur zwei Tage hält. Besonders freue ich mich, dass es immer mehr biologische Sachen gibt - und das Fleisch ist sehr gut.

Wie bereits in der Überschrift beschrieben, werden Fehler umgehend beseitigt.

Hohe Warenqualität, pünktliche Lieferung.

+ kulantes Kundenservice,Boni,Gratislieferungen.
Bemühen um zeitnahe Lieferungen
- teilweise stressige Lieferanten(keine Zeit),bestellte Waren nicht lieferbar(Standardprodukte),mehr österreichische Waren anbieten,20% Reservierung ist
unrealistisch (max 3 euro je Durchschnittshaushalt),usw

Bestellung ist unkompliziert, Lieferung pünktlich, Lieferanten freundlich und zuvorkommend.
Leider wurde statt der bestellten "Himbeermarmelade kernlos" die normale Marmelade geliefert. Schmeckt gut, soll aber von einem Familienmitglied mit Divertikulitis nur kernlos genossen werden. Daher bitte genau kontrollieren, welche Variante bestellt wurde. Vielen Dank!

Sehr hilfreich für alte Leute
Zusteller freundlich und hilfsbereit.

Unter anderen habe ich auch Vanille Cola bestellt. Da es momentan nicht verfügbar war oder ist, konnte es mir nicht zugestellt werden. Ich wurde weder darüber informiert, noch ist es am Lieferschein vermerkt worden. Erst als ich beim Kundenservice angerufen habe, wurde mir die Auskunft gegeben. Wäre am Lieferschein gestanden, momentan nicht lieferbar oder ähnliches, hätte ich mich gleich ausgekannt.

Es ist ein angenehmes Einkaufen im BILLA Online Shop! Vor allem muss man nicht alles selbst nachhause tragen. Innerhalb des Bestellungsvorganges wird man auf die aktuellen Aktionen hingewiesen, was sehr hilfreich ist und den Einkauf günstiger macht!
Die Zustellung an einem ausgewählten Tag in einem Zeitfenster, das man selbst bestimmt, funktioniert perfekt - man erhält eine Mail kurz vor Zustellung mit der genauen Uhrzeit. Die Zusteller sind freundlich und korrekt - ich bin sehr zufrieden und empfehle BILLA Online Shop sehr gerne weiter!

Die Lieferung ist Im angegebenem Zeitraum angekommen und war vollständig!
Danke

Sehr gut geklappt hat das Einkaufen (online) und die Lieferung. Die war pünktlich und schnell. Rechnung per Einzahlungsschein hat super geklappt- Ich kaufe nicht gerne mit Karte ein, wenn ich die Ware noch nicht bekommen habe und hier hat man eine Lösung, mit der man sehr gut über e-Banking das ganze abwickeln kann. Dies sind die guten Punkte. Gibt auch weniger gute Punkte:
Was nicht so gut war ist:
1) Trauben hätte ich in dem Zustand (nicht so frisch wie ich sie gerne gehabt hätte) nicht gekauft.
2) Ein Artikel einfach nicht geliefert (ohne Begründung oder Ersatz oder der gleichen)
3) zu viele Tüten verwendet, so dass ich dann 10 Tüten zu hause hatte, die ich alle weg schmeissen musste.
4) die Rabattmarken (25% von der Werbung kann man hier nicht verwenden)
5) Auswahl des Liefertermin war sehr sehr beschränkt!

Wir bestellen schon länger bei Billa unseren Monatseinkauf.
Bis auf ein paar Kleinigkeiten über die man getrost hinwegsehen kann läuft alles super.

sehr gute erfahrung bei billa alles super geliefert

Da dem Fahrer ein 6er Pack runter fiel und eine Flasche kaputt ging und kein Ersatz angeboten wurde. Sonst wie immer, Problemlose Bestellung, pünktliche Lieferung und der Fahrer auch sehr nett bis auf die kaputte Flasche. Da sollte die Firma ihnen ermöglichen einen Austausch an zu bitten.

Leider oft minderwertige Gemüse Ware. Stornierungen wegen solcher Mängel muss man nachlaufen, sonst passiert nichts. Teilweise unabgesprochene Ersatzprodukte (teils minderer Qualität) oder unangekündigte Ausfälle, von denen man dann erst auf der Rechnhng liest. Salat und anderes Blattwerk kann man gar nicht bestellen, da es regelmäßig tiefgekühlt gelagert wird, was die Zellstruktur zerstört und Matsch aus den bestellten Waren macht. Teilweise kommen die Arbeiter komplett verschwitzt na (und stark riechend), sind gesundheitlich nicht für diese Arbeit geeignet, was humanitär wirklich schrecklich ist. Auch ist es nicht so toll, wenn dann Schweiß auf die Lebensmittel tropft.

Es werden unfassbar viele Papiertüten verwendet, was ich schon öfter bemängelt habe. Das liegt angeblich an der Lagerzusammenstellung, aber man könnte hier bestimmt 80% der Tüten sparen (und oder sie wieder zurücknehmen und recyceln?).

Der Online Shop ist schlecht sortiert und getaggt. Als Veganer findet man hier verhältnismäßig wenig, im Vergleich zu den physischen Niederlassungen, was mich doch wundert. Gemüse und Obst Angebot im Vergleich zur Konkurrenz klein.

Ein Plus ist, dass man ein paar Minuten vor Lieferung informiert wird und auch, wenn sich der Fahrer verspätet. Meist wird im vorgesehen Rahmen geliefert.