Smartstp Opiniones 278

TrustScore: 1.5 sobre 5

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Mi hija hizo una inversion con esa empresa y luego fue a retirar y le dijeron q tenia q pagar 8500 dolares al otro q tenia q pagar impuesto por 5000 dolares al otro dia q un seguro por 4000 dolares y... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mismo engaño, diferente máscara. Nuevo nombre, pero las mismas trampas de siempre, reciclando mentiras para atrapar más víctimas. Ya pasé por eso, nunca más. Cambié al programa de primeeight, y déjame... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Señores Trustpilot, les he enviado toda la información concerniente a mi vinculación y experiencia con la plataforma SMART STP. Por favor, no omitan mis comentarios, ellos pueden serle útil a otros i... Ver más

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Mi caso, es igual al de todos los qué opinan de ésta plataforma. Siempre piden dinero y dicen qué le van a dejar sacar, nunca dejan retirar, a última hora se coloca todo negativo. Le dicen que inviert... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. 10 de las 10 mejores empresas en Bróker financiero

Escrito por la empresa

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


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1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

278 opiniones

5 estrellas
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Retiro sin pago Desde el 17 de abril de 2025

Desde el 17 de abril de 2025, realice un retiro por US 600, a la fecha de hoy no me han abonado el dinero en la cuenta bancaria que suministre, he realizado la solicitud por el Canal de Correo Electrónico y por de Chat más de 18 veces y no me dan una solución.
A través de Trustpilot he enviado als evidencias por correo, pero no las tienen en cuenta, tanto mis datos personales cómo los datos de la cuenta en Smartstp y el numero de cuenta

Solicito una solución lo más pronto

17 de abril de 2025
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Respuesta de Smartstp

Hola Nicolas,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso.

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Es una estafa!

Es una estafa!! No se dejen engañar más!
Un conocido invirtió 16 mil USD de a poco... y al final le pedían 2000 USD para retirar su dinero disque para impuestos que le devolvían luego con el dinero total.., y los dio, y luego le pidieron disque otros 3500 para que el banco pudiera no se qué... y ahí ya fue claro que era una estafa total. Además se entró de la plataforma por una noticia falsa de Gustavo Bolivar recomendándola en redes... Estafa 100% por donde se le vea. Espero que pronto hagan algo para que dejen de estafar a la gente, haciendo que se endeuden y pierdan miles de dólares y quien sabe hasta se enfermen o pero por eso.

12 de agosto de 2025
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Hola,

Lamentamos los inconvenientes. Completa el formulario que te enviamos y tu información será derivada a nuestro equipo de soporte para que alguien pueda ponerse en contacto contigo directamente.

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PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS

PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS
La PLATAFORMA DE SMART STP ES PERFECTA: VERAZ, INMEDIATA, CLARA, DE AMPLIO EXPECTRO Y FACIL DE MANEJAR. NO ENTIENDO POR QUE RAZON NOS DEJA A LOS CLIENTES EN MANOS DE ASESORES QUE LO UNICO QUE LES INTERESA ES HACER QUE INVIERTA CON BASE EN PROMESAS FALSAS.
EN EL CASO MIO ME PUSIERON EN CONTACTO CON UN ASESOR QUE HIZO LO QUE AFIRMO.
HE PEDIDO A SMART STP QUE CUANDO SE TRATE DE INVERTIR DINERO HAYA UN FORMULARIO FIRMADO POR EL CLIENTE Y POR EL ASESOR EN NOMBRE DE LA EMPRESA PERO SMART STP NUNCA RESPONDE POR ESCRITO A LOS REQUERIMIENTOS.

4 de julio de 2025
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Hola Guillermo,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso

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CUIDADO LO VAN A ENGAÑAR

Inicié mi inversión con una cuenta supuestamente de "Renta Fija" con USD$ 8.000 lo cual generaría una renta mensual FIJA del 18% lo cual nunca cumplieron, al poco tiempo empezaron a llamar que debía depositar más dinero porque la cuenta estaba en riesgo,primero USD$ 1.000 que luego USD$ 2.000 y así esperaban 2 o 3 días, y luego llamaban nuevamente por lo mismo, en resumen yo deposité mas de USD $50.000 luego me salieron con el cuento qu lo mejor era LIQUIDAR la cuenta para que pudiera RECUPERAR el capital, yo accedí y entonces me dijeron que tenía que pagar unos gastos administrativos (20%) del valor que quería retirar y que con so me devolvían el dinero, pero mentiras, después dijeron que par retirar tenía que pagar unos "Impuestos" USD$ 13.646, después que tenía que pagar un Procesador de pagos mas de USD$16.000 pero nunca regresaron nada, cada vez llamaba una persona diferente diciendo que era el Jefe de no se qué y que él si me iba a ayudar a recuperar mi capital pero que debía DEPOSITAR tanto para pagar no se qué, en fín me han llamado por lo menos 5 personas diferentes(todos jefes de algo) siempre con el mismo discurso pero obviamente que para recuperar mi capital tengo que DEPOSITAR una cantidad diferente por una razón diferente; me deben actualmente USD$110.000 que obviamente nunca podré recuperar, lamentablemente me dejé engañar por creer en las personas. Por eso por favor NO inviertan absolutamente NADA en esa plataforma ya que son unos ESTAFADORES.

11 de agosto de 2025
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Hola Luis,

Sentimos los inconvenientes. Para poder analizar su caso de forma correcta, necesitamos que complete el formulario que le enviamos con la información solicitada. Cuando lo recibamos, lo remitiremos a nuestro equipo de soporte para que un representante pueda ponerse en contacto con usted.

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Mi hija hizo una inversion con esa…

Mi hija hizo una inversion con esa empresa y luego fue a retirar y le dijeron q tenia q pagar 8500 dolares al otro q tenia q pagar impuesto por 5000 dolares al otro dia q un seguro por 4000 dolares y no me le hicieron ninguna devolucion q supuestamente le ivan a dar todo el dinero incluyendo lo q pago exigo que le devuelvan todo el dinero a mi hija
..fraudulentos engañadores ...como van a robar una persona de esa forma q confio en esa empres

1 de agosto de 2025
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Hola Mary,

Lamentamos tu situación. Para poder ayudarte, por favor completa el formulario que te enviamos con la información solicitada. Una vez lo recibamos, lo enviaremos al equipo de soporte para que te contacten directamente.

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La PEOR inversion que hice

inverti 200 dolares iniciando, para afiliarse y que pagara me llamaban y superbuena atencion, me hicieron invertir en una compra de acciones donde empezo a perder valor y no sabia como venderlas o parar para que no seguir perdiendo, me comunique con soporte y me contestaron a los 3 dias donde ya solo me quedaban 11 dolares, volvi a pedir asesoria y la respuesta es que tenia que volver a depositar dinero para poder recuperar y esta es la hora que estoy esperando que me ayuden para saber como invertir y manejar la plataforma sin respuesta alguna.

4 de junio de 2025
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Hola Cesar,

Sentimos lo que estás pasando. Para darte el soporte adecuado, necesitamos que completes el formulario que te compartimos. Cuando lo tengamos, lo remitiremos al equipo de soporte para que puedan ponerse en contacto contigo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Al igual que unas de las personas que estan haciendo sus comentarios me identifico, el 2 de julio del 2025 inverti 1000US como seguro para respaldar mis transacciones, dinero que se retornaria en 15 dias independientemente del resultados de mis operaciones porque no hacia parte del capital.
llevo mas de 2 semana reclamando este dinero y me dicen que debo tomar este seguro para hacer el retiro. es una publicidad engañosa porq se confia que son profesionales y cumpliran con lo pactado anteriormente, pero piden mas dinero y de igual forma no retornan el dinero, ya he pasado mas de 5 correos y solo se recibe la respuesta que estan trabajando para ello en un correo automatico y nadie se apersona de la situacion

1 de agosto de 2025
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Hola Kelly,

Lamentamos escuchar de lo sucedido. Por favor, completa el formulario que te proporcionamos para que podamos enviarlo al equipo de soporte y alguien se ponga en contacto contigo directamente.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servicio sólido

Servicio sólido, transparente y sin rodeos. Cada operación ha tenido lugar de manera directa y extremadamente veloz. Estoy con SmartSTP.

14 de junio de 2025
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Hola Kacie

¡Muchas gracias por compartirlo! Nos honra saber que valoras la solidez y transparencia del servicio. Seguiremos trabajando para mantener esa rapidez y claridad que mencionás. ¡Encantados de tenerte con SmartSTP!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

– ¡SmartSTP es una estafa emocional y financiera!

Fui víctima de una estafa por parte de SmartSTP. Quiero compartir mi experiencia para que otras personas no caigan en este engaño que destruye emocional y financieramente a quienes confían en ellos.

Desde el inicio, me ofrecieron una asesoría personalizada y atractivos porcentajes de ganancia. Al principio, todo parecía funcionar: supuestas ganancias constantes, gráficos, llamadas frecuentes… Me generaron confianza. Pero todo eso es una fachada muy bien montada para engancharte y manipularte.

Luego empezó la presión desmedida. Me llamaban constantemente para que depositara más dinero, diciéndome que si no lo hacía perdería la oportunidad de “ganar mucho más”. Yo, desde mi desconocimiento, confié en sus asesores y seguí sus instrucciones al pie de la letra: ME DECIAN CUANDO ABRIR Y CERRAR OPERACIONES .. pero esas operaciones estaban diseñadas para que perdiera.

Comenzó a desaparecer mi capital. Me hablaban de algo que ellos llaman “SWAT” (swap), un supuesto costo que iba drenando mi cuenta sin que yo lo entendiera. Cuando el margen de mi cuenta bajaba, su estrategia era presionarme aún más para que pusiera más dinero “antes de perderlo todo”.

Desesperada, hice lo imposible por conseguir más dinero. Quería recuperar lo que ya había invertido, y confié una vez más. Pero tras depositar de nuevo, volvieron a desaparecer. Me dejaban sin asesoría, sin respuestas, sin ayuda. Yo me sentía completamente sola, frustrada, sin saber qué hacer.

En uno de los momentos más críticos, apareció un hombre de acento uruguayo , quien me dijo que si depositaba el 10% de mi capital, me devolverían todo el dinero. Me aferré a esa posibilidad. Hice el depósito… y desaparecieron otra vez. No me devolvieron nada.

❗️Lo que realmente quiero que se sepa:

- Usan nombres falsos y diferentes acentos para confundirte.
- Juegan con tus emociones, presionan con miedo, desesperación y promesas falsas.
- Desaparecen cuando ya no pueden sacarte más dinero.
- Me causaron un grave daño moral, afectando mi tranquilidad y la de mi familia.
- Han sido groseros por teléfono y evasivos cuando uno pide ayuda o explica que no puede seguir invirtiendo.

No caigas en esta trampa. Hoy me duele escribir esto, pero si mi historia puede evitar que otra persona pierda sus ahorros, entonces vale la pena.

Todo este fraude ocurrió en tres meses , pues la estrategia es rápidamente drenar tu capital para después desaparecer.

16 de julio de 2025
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Respuesta de Smartstp

Hola Alejandra,

Lamentamos lo ocurrido. Para poder analizar tu caso con mayor detalle, te pedimos que completes el formulario que te hemos enviado con la información solicitada. Una vez que lo recibamos, lo derivaremos a nuestro equipo de soporte para que un agente pueda brindarte atención personalizada.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Smart Stp. Ladrones a la vista

Smart Stp es una empresa dedicada a estafar a las personas. A mí me robaron 2850 us y "dizque" para recuperarlo debo consignarles 680 us más.
Por favor, denunciemos continuamente a esos ladrones para que otras personas no caigan en sus garras.

7 de julio de 2025
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Hola Bernardo,

Lamentamos saber de tu experiencia negativa. Para poder entender con mayor claridad lo que nos comentas, te pedimos que completes el formulario que te hemos enviado. Con esa información, podremos enviar tu caso al equipo de soporte y así un agente podrá darte asistencia personalizada. Quedamos atentos a tu respuesta.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Especialistas en estafar

1. Te llaman y te ofrecen que vas a ganar mucho dinero, inviertes poco, genera una utilidad, solicitas el retiro y al día siguiente tienes el dinero en la cuenta
2. Inviertes más, te exigen hacer ciertas operaciones que no tienen sentido, te dicen debes cumplir con los márgenes de operación
3. Pierdes todo el dinero, ellos te dicen, lo podemos recuperar, debes invertir más, dinero
4. Eso pasa en repetidas ocasiones, hasta que ya no puedes más.
5. Los denuncias, te llaman, te hacen firmar un contrato, te dicen que van a devolver parte del dinero y debes borrar todo los comentarios malos
6. No te devuelven nada y bloquea tu cuenta
7. Se finaliza la estafa
8. Cuando pones un mal review, te mandan un mensaje para que llenes un formulario, donde señalan que alguien se comunicará contigo, esto para dar la aparencia de que son responsables, igual no te resuelven nada.

29 de junio de 2025
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Respuesta de Smartstp

Hola Jorge,

Para analizar tu caso con mayor precisión, te pedimos que completes el formulario de contacto que te hemos enviado. Así podremos canalizar tu solicitud al equipo de soporte para que la revise detenidamente. Quedamos atentos a tu respuesta para que un representante pueda brindarte atención personalizada. Lamentamos mucho los inconvenientes causados.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En realidad es una estafa el asesor…

En realidad es una estafa el asesor cambia y piden que deposites más dinero cuando tiempo después desaparecen y te roban el dinero.

15 de junio de 2025
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Hola Manuel,

Lamentamos tu comentario. Para entenderlo mejor te hemos enviado un formulario y así poder derivar tu caso a soporte con la información de contacto. Esperamos lo solicitado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con esta gente deshonesta

Hola a todos quiénes pasan por aquí, quiero hacerles una recomendación muy especial a quienes aún no han caído en manos de esta gente deshonesta de Smartstp, desafortunadamente yo caí y me han hecho perder cerca de 5.000 dólares y cuando digo me han hecho perder es real ya que lo envuelven en su red de promesas incumplibles y desaparecen, el gestor de cuenta no me volvió a llamar y aparece cuando la cuenta a colapsado a ofrecerme pasarla a un departamento de recuperación de cuenta pero para eso es necesario depositar nuevamente fondos y vuelve y desaparece nuevamente y pasa lo mismo yo en mi afán por recuperar mi dinero operó sin resultados positivos por mi inexperiencia y de nuevo aparece al colapso a ofrecer liquidación de la cuenta para lo cual tuve que hacer depósito de fondos y supuestamente cuando me iban a reintegrar mi dinero me salen con la chansita que tenía que hacer otro depósito de 2200 dólares más, en pocas palabras nunca se sacian, siempre estarán tratando de estafafarte y quitarte tu dinero. Favor tener cuidado.

20 de febrero de 2025
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Respuesta de Smartstp

Hola Josheph,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Promesas sin retorno. Gran estafa

Le prometen muchos ingresos en la Bolsa pero le piden que invierta más y finalmente se quedan con todo. Me robaron mucho dinero. Lo presioban para que invierta. Usan solo comunicación por Telegram, que es una Ap que no permiten ser rastreador. No se con que abogado demandar.
.

5 de junio de 2025
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Hola Fernando,

Lamentamos nuevamente lo que nos comentas. Su caso ya f derivado a soporte con los datos proporcionados en su reseña anterior. Actualizaremos la solicitud para que se revise su estado. Esperamos un agente pueda contactarse pronto y pedimosuna vez mas las disculpas del caso.

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Estafadores

Estafadores

Se recomienda no invertir en esta plataforma.
Desde que inicie en febrero prometieron una inversión mensual haciéndome consignar una suma bastante significativa, ellos lo acosan para que consignen de inmediato y esos siii lo
Llaman constantemente hasta que usted consigne, la plataforma no deja hacer retiros sin autorización de ellos y no los hacen. Ahora cobran dísque un seguro y un impuesto para la cancelación de la cuenta y no cumplen, además, que eso es inmediato la devolución. Son estafadores

20 de febrero de 2025
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Hola,

Lamentamos lo que nos comentas. Por favor responde al cuestionario enviado para poder derivar el caso a soporte y que sea revisado. Aguardamos la información.

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Estafadores

Esta empresa es una estafa no inviertan
A mi esposa la robaron
Empiezan con un monto pequeño ya después
No te regresan nada
Y no vuelven a llamar

12 de junio de 2025
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Hola Ronald,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

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Estafadores

Son unos ladrones, uno q trabaja fuertemente para ganar un salario mínimo en Colombia y estos desgraciados se lo quitan a uno fácil con engaños y uno es tan bobo que a pesar de escuchar tantos casos sobre lo mismo uno cae. También deposite 100 dólares, al principio me llamaban para guiarme en el proceso y al no ver resultados, les dije q me devolvieran el dinero y ni más me vieron a llamar, como juegan con la ingenuidad de las personas. Ayer entre a la plataforma y me ubique en donde dice retirada, coloque el valor a retirar ya q de 100 dolares solo me aparecía 98.13,le di retirar 98 con la esperanza de q pudiera retirar lo q me quedaba ya q había perdido algo de dinero, el pago al principio se realizo a la plataforma de smartstp, con la Tarjeta de nequi y pues ahí mismo necesitaba q me la enviaran, resulta q por el movimiento q hice a esa plataforma me bloquearon la tarjeta, cuando yo realice el movimiento de la retirada y q supuestamente me habían devuelto el dinero,el día de ayer entre a la plataforma de nequi para mirar si tenia saldo en la tarjeta, se veía q tenia un saldo de 390 mil, yo contenta pensé bueno recupere algo de la inversión hoy llamo a. Nequi para q me desbloquean y al. Momento de desbloquear ellos la tarjeta supuestamente el dinero desapareció, fue solo un engaño de smartstp el dinero nunca lo devolvieron se lo robaron. 😭😭Que ingenuo es uno.

5 de mayo de 2025
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Hola Patricia,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

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ESTAFADORES

ME LLAMO UNA CHICA DE ASENTO URUGUAYO, HACIENDOSE PASAR POR UNA ACESORA DE BANCOLOMBIA. Y POR MEDIO DE ENGAÑOS ME HIZO CONSIGNARLE 100 DOLARES
NO CAIGAN EN ESO...SI TIENEN ALGO DE VERGUENZA DEBUELVAN LA PLATA.

6 de junio de 2025
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Hola Jaime,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

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La persona que me atendió le dije que…

La persona que me atendió le dije que ya había invertido mi plata en un activo y se enojó me dijo mentiroso y se puso bastante molesto porque no invertí

3 de junio de 2025
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Hola Juan,

Lamentamos lo que nos comentas. Por favor responde al cuestionario enviado para poder derivar el caso a soporte y que sea revisado. Aguardamos la información.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo, NO haga esto

Pésimo, al principio te informan cosas que nunca cumplen, y que puedes iniciar con 100 dólares y allí empezar a ver resultados, después te llama un asesor que lo único que quiere es que entregues 1000 dolares mas y si no lo haces te dejan botado y nunca mas te llaman, me siento estafado

11 de marzo de 2025
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Estimado Javier,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

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