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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me meto en mi cuenta bancaria y veo que me han reembolsado el dinero, sin yo pedir cancelación y sin recibir ningún correo avisándome, ESTO ES UNA VERGÜENZA! Casi un mes esperando el móvil, el cual me... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efectivamente, me ha pasado lo mismo que a muchos de los anteriores. El día 12 de abril encargué un Apple iPhone XR 4G 128GB white, número de pedido 18804, el día 27 de abril me enviaron un email dond... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hace algun tiempo que estoy intentando que El Corte ingles me indicara quien se hacia cargo de la garantia del iphone x que compré online, sin saber que lo compraba a otra empresa, hoy me respondieron... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buscas un micropréstamo, te dicen que te cobran 1€ para autorizar la tarjeta y luego al aceptar los términos te cobran 35€ por suscribirte cuando lo que buscabas era un micropréstamo, detestable.

Información sobre la empresa

  1. Electrónica y tecnología

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Nuestra empresa SMARTYYOU S.L. CIF B93386928 con sede en España en la localidad de Coín provincia de Málaga, garantiza que todos sus productos cumplen con la normativa de la Comunidad Europea con el sello CE y con garantía de dos años en territorio nacional y en toda la UE. Nuestras entregas se realizan a través de DHL o MRW, todos nuestros envíos están asegurados.


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

507 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Smartphone manipulado reprecintado...

Algún usuario ha comentado que sólo publican en su web los comentarios buenos y es cierto. Yo les puse una estrella y no lo han publicado. En cambio sí que han publicado la opinión buena que he hecho sobre el producto...
En la web pone que los smartphones son nuevos y precintados, pero a mí me llegó con una doble etiqueta de seguridad, la de debajo rota... Y el móvil no tenia la protección de la pantalla y la de la parte de atrás tenia burbujas, con lo que la habían sacado y vuelto a poner...Eso para mí significa que ha sido manipulado, total desconfianza. Llame a atención al cliente y me dijeron que ellos no manipulaban los terminales, que llegaban así pq los tenian que adaptar al país de origen y la empresa los configuraba o algo así. Por eso tienen precios tan bajos. Me dijeron que podía devolverlo sin problemas, eso sí. Me lo he quedado pq no parece utilizado pero aún así estoy decepcionada, y me siento engañada...No volveré a comprar aquí.

26 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Smartyou

Respuesta de Smartyou

Estimado Cliente, sentimos que no haya quedado satisfecha con su pedido, en nuestra web tenemos productos nuevos y también re acondicionados y todo ello está claramente especificado y a vista del cliente. Si hay alguna confusión, para eso disponemos de lo plazos de devolución, e intentamos darle solución a la mayor brevedad posible , espero que pueda entenderlo y cambiar su opinión sobre nosotros. Un saludo , Atención al cliente.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contenta con la compra

Contenta con la compra. Elegí envio estandar y tardo lo que tenía que tardar. Teléfono nuevo precintado y protector de pantalla bueno tb.

21 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solicite iphone 6 hace 5 meses

Solicite iphone 6 hace 5 meses, fueron rapidos en el envio y correctos con lo que pedi, estaba perfecto , nuevo, en su caja original sin duda aunque tenia mis dudas repetire en un futuro y recomiendo con total sinceridad

1 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

IPhone 7

Compré un iPhone y muy contenta, ha llegado antes de lo previsto y a un precio mucho más económico que en la tienda propia de Apple. Sin duda alguna volvería a comprar de nuevo. Recomendadísima.

19 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

articulo en promoción

Quisiera saber si los artículos en promoción también son reacondicionados, como los de ocasión. Gracias

18 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Smartyou

Respuesta de Smartyou

Estimado Cliente le informamos que los únicos productos que son reacondiciconados o de ocasión son los que en el título lo especifica expresamente y están en la zona outlet de nuestra página web. Para más información contacte con nosotros al 910912586. Un saludo , atención al cliente Smartyou

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