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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr geehrte Snus-Gönner, als im fernen Osten, dunkle Wolken aufzogen, entsand eine andere Snus Seite einen Boten auf Ross, um einen meiner treuen Recken zu sagen: Das Luxusgut, welches nur Aristokra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leider werden hier vom Mindesthaltbarkeitsdatum her abgelaufene Produkte versendet, die eine Dose war komplett eingetrocknet. Auf Kontakt per Email wird Ersatz angeboten mit dem Hinweis das die Produk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe am 22.12. meine Sendung (Order #407625)erhalten und bin maßlos enttäuscht. Wie kann es sein, dass Ihr mir allen Ernstes über 2 Monate abgelaufene Ware zusendet. Alle 65 Packungen haben das gl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Auch wenn ich einmal mehr für sehr lange warten muss, bis meine bevorzugten 21g Dosen McChrystal Schnupftabak endlich wieder lieferbar sind, gebe ich trotzdem 5 ⭐️ Sterne ab. Denn das Produkt i... Ver más

La empresa ha respondido

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Escrito por la empresa

SnuffStore ist der Onlineshop mit der größten Auswahl an Snus-alternative Nicotine Pouches, Chewing bags, Schnupftabak, Kautabak, Einweg E-Zigaretten, E-Shishas, Vapes und anderen Genussprodukten seit 2004. Snuffstore.de verkauft Produkte an B2C und B2B Großhandel Kunden in Deutschland und Österreich. Unser Hauptsitz befindet sich in Tallinn, Estland.


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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

427 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kann ich jedem weiterempfehlen.

Kann ich jedem weiterempfehlen.
Tolle Produkte, schneller Service und gute Beratung. Gute Kaufabwicklung und schneller Versand. Alles Top.
(Nur schade das man auf einige Produkte solange warten muss)

13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Der Odens Cold white mini war meiner…

Der Odens Cold white mini war meiner Meinung nach nicht frisch genug.

26 de abril de 2024
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Respuesta de Snuffstore

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Odens Cold White Mini nicht Ihren Erwartungen an Frische entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Frische unserer Produkte, und Ihr Erlebnis entspricht nicht unserem Standard.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren und eine Lösung finden, die Sie zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@snuffstore.de mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details zu Ihrem Kauf. Wir werden uns umgehend darum kümmern, das Problem zu untersuchen und zu beheben.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen werden, dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Snuffstore Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Service ist langsam und kann nicht…

Der Service ist langsam und kann nicht helfen.

26 de abril de 2024
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Respuesta de Snuffstore

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Kunden schnellen und effektiven Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Wir möchten Ihnen gerne helfen und die Situation verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter hallo@snuffstore.de mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Chance erhalten, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good quality

Fast delivery and good quality

29 de abril de 2024
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Respuesta de Snuffstore

Thank you for your 5-star rating and for recommending us! We're delighted to hear that you're pleased with the fast shipping and quality of products. At Snuffstore, we strive to provide excellent service and ensure all orders reach our customers promptly.

We look forward to serving you again!

Best regards,

The Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Bestens

21 de abril de 2024
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Respuesta de Snuffstore

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unkompliziertheit unserer Prozesse und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,

Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut

Alles top. Schnelle Lieferung.

1 de abril de 2024
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Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der Abwicklung und der schnellen Lieferung unseres Snus zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Beste Grüße,

Ihr Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Really nice

Fast shipping. I would recommend

10 de abril de 2024
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Thank you for your 5-star rating and for recommending us! We're delighted to hear that you're pleased with the fast shipping and overall experience. At Snuffstore, we strive to provide excellent service and ensure all orders reach our customers promptly.

If you need any further assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out.

We look forward to serving you again!

Best regards,

The Snuffstore Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sie verkaufen ständig abgelaufene und…

Sie verkaufen ständig abgelaufene und ausgetrocknete Produkten, was ich bisher tolerieren konnte. The last straw war aber, wenn sie mich und ich vermute nicht nur mich mit irreführender Werbung sozusagen vera.scht haben, und wenn ich die Waren zurückschicken wollte, sie haben mich völlig ignoriert auch, wenn ich meine Einwände sowohl mit Bildern, als auch mit einem Video bewiesen habe. Passierte gar nichts, sie abwarteten lieber die 14 Tagen. Auf der Seite stand nämlich, dass ein bestimmter Produkt eine Wirkstoffmenge von 46,9 mg/g hat mit 25 Beuteln pro Dose und in der Wirklichkeit gab es nur 15 Beutel in einer Dose und 3,99 mg pro Pouch.Nie wieder.

14 de marzo de 2024
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn der Inhalt sehr bedauerlich ist. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht keinesfalls unseren Standards für Produktqualität und Kundentransparenz.

Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere für die irreführende Werbung und die nicht zufriedenstellende Reaktion unseres Kundenservice-Teams. Dies sollte nicht vorkommen, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unsere Prozesse zu verbessern.

Um Ihr Anliegen konkret zu bearbeiten und eine angemessene Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer und die bereits gesendeten Beweise nochmals an hallo@snuffstore.de, damit wir dies umgehend prüfen und entsprechend reagieren können. Unser Ziel ist es, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu erreichen, die das Vertrauen in unseren Shop wiederherstellt.

Nochmals entschuldigen wir uns für die Erfahrungen, die Sie gemacht haben, und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, dies zu korrigieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Bestens

Unkompliziert + Gute Ware

16 de abril de 2024
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Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unkompliziertheit unserer Prozesse und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Im Snuffstore bemühen wir uns stets, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis und hochwertige Produkte zu bieten.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very Good delivery time and nice…

Very Good delivery time and nice product with Good tast

16 de abril de 2024
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Thank you for your excellent 5-star rating and positive feedback! We're thrilled to hear that you're pleased with the delivery time and the quality and taste of our products. At Snuffstore, we strive to provide our customers with top-notch products and efficient service.

If you have any questions or need further assistance, we're always here to help.

We look forward to serving you again soon!

Best regards,

The Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best snuz....

Best snuz....
Super Preis, einfache Abwicklung und schnelle Lieferung.
Gerne wieder... Vielen Dank

18 de abril de 2024
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Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der Abwicklung und der schnellen Lieferung unseres Snus zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,

Ihr Snuffstore Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieferung kam super schnell

Lieferung kam super schnell.
Sehr zufrieden!

13 de abril de 2024
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Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Geschwindigkeit und dem gesamten Service zufrieden sind. Im Snuffstore bemühen wir uns stets, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Snuffstore Team

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