Mein anfänglicher Ärger, hat sich zur Zufriedenheit gewandelt. Der SodaStream funktionierte von Beginn an nicht, er sprudelte nicht und das Wasser in der Flasche ging über. Ich nahm mit dem Kund... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Ein Top Service, man kümmert sich um den Kunden. Nicht viele Unternehmen ersetzen kostenlos ein schon außerhalb der Garantie befindliches Gerät. So schafft man Kundenzufriedenheit und Loyalität... Ver más
La empresa ha respondido
Ich war mit meinen Soda Stream-Geräten immer sehr zufrieden. Als jetzt zum 1.Mal ein Defekt aufgetreten ist, wurde ich von der Service Mitarbeiterin extrem freundlich, effizient und kulant betreut. A... Ver más
La empresa ha respondido
Ich hatte ein Problem mit dem Ventil. Es war ein anderes als all die Jahre zuvor. Die Kartusche hatte im Einkauf das gleiche Design wie die, die ich Jahre zuvor gekauft habe ohne je ein Problem gehabt... Ver más
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Información sobre la empresa
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Impressum Verantwortlich für den Inhalt ist: sodastream GmbH Auf der Krautweide 24 65812 Bad Soden Deutschland Telefon: 0 800 - 20 40 41 E-Mail: info@sodastream.at vertreten durch ihre Geschäftsführer Andreas Schäfer und Daniel Birnbaum, gesc...
Información de contacto
Arbeitergasse 50, 2333, Leopoldsdorf bei Wien, Israel
- sodastream.at
4,6
Excelente
266 opiniones
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Ha contestado el 37% de las opiniones negativas
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Ich bin positiv überrascht
Ich bin positiv überrascht. Die Ware wurde beschädigt geliefert. Nicht nur, dass der Kundendienst extrem schnell geantwortet hat, wurde mir umgehend Ersatz versprochen.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Elke,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Anstandsloser Austausch eines Zylinders
Kaufte leider den falschen Zylinder für unser Model. Dieser wurde mir aber anstandslos von SodaStream durch den richtigen Zylinder ersetzt. Obwohl die Lieferung durch den Zustelldienst etwas holprig verlief (wofür SodaStream selbst aber überhaupt nichts kann!!), setzte SodaStream trotzdem alles daran, uns diesen auf dem schnellsten Weg zukommen zu lassen. Großes Lob an die Mitarbeiter im Service! Ich bekam immer eine sehr schnelle, super freundliche und kompetente Rückmeldung! Vielen Dank dafür!!
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Mariella,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Sehr freundlich
Sehr freundlich, bemüht und kompetent auf der Hotline.hält sein Versprechen mich zu kontaktieren ein.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Glasflaschen altes Model
Rasche, Kompetent und sehr freundlich Hilfe erhalten.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Svetlana,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
rasche kompetente Bearbeitung des…
rasche kompetente Bearbeitung des Anliegens
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Alles bestens
Alles bestens, perfekter profunder Kundensupport!!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Ludwig,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
2x extrem schnelle, unbürokratische Lösung gefunden!
2. Mal Problem mit SodaStream DUO gehabt. Erdem hat mir perfekt geholfen, Geräteaustausch innerhalb von 24 Stunden. Problemlösung absolut kundenfreundlich, hier wird einem wirklich geholfen.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Reklamation E-Sodastream
Meine Reklamation wurde prompt bearbeitet und mein Problem war in Kürze erledigt. Sehr guter Kundenservice, der E-Sodastream ist ein Gedicht, der Beste von allen für mich.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Renate,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Top Kundenservice
Top Kundenservice, sehr zufrieden mit der schnellen und zuvorkommenden Abwicklung!
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Caroline,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Ein Teil des Sodastreams ist gebrochen
Ein Teil des Sodastreams ist gebrochen! Ich habe angerufen und man hat mich sehr schnell und unkompliziert unterstützt wie auch beraten! Nun erhalte ich ein neues Gerät ohne Kosten! Wirklich großartig das Teams von Sodastream!
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Konstantin,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Hervorragendes SodaStream-Kundenservice
Hervorragendes SodaStream-Kundenservice durch rasche unentgeltliche Lieferung eines E-DUO Wassersprudler-Sets bei Defekt des gleichen Gerätes innerhalb des Garantiezeitraumes
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Guten Morgen,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Ausgezeichnetes Kundenservice!
Ich hatte das Vergnügen beim Kundenservice von SodaStream auf Herrn Timucin zu treffen. Es schaffte es, mein Problem kompetent, rasch und kundenfreundlich zu lösen. Alle Achtung - ich kann mich nicht erinnern, jemals von einem Kundenservice einer Firma so zufriedenstellend betreut worden zu sein.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Gerhard,,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
sehr schneller Response und wirklich…
sehr schneller Response und wirklich Gute Beratung
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Alois,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Auskunft über Sirup
Sehr freundlicher Kundenbetreuer,
Top Auskunft
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Spitzen Kundenservice
Ich habe seit vielen Jahren eine Soda Stream Maschine, mit der ich absolut zufrieden bin. Seit einem Jahr auch eine zweite für mein Atelier. Die ältere hat leider nach den vielen Jahren ein Materialproblem an einem Teil bekommen. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich, schnell und unglaublich effizient.
Mit größter Freude werde ich weiterhin sowohl privat als auch im Betrieb nachhaltig Sodawasser machen!
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Anna,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Gerät war defekt
Gerät war defekt und ich wollte es schon wegwerfen da ich keine Rechnung mehr hatte. Wurde vom Kundenservice echt nett und kompetent beraten und das Gerät wurde trotzdem ausgetauscht. Danke Filiz :)
1 de abril de 2026
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Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Herr Wallner,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Gerät wurde durch ein Neues ersetzt
Gerät wurde durch ein Neues ersetzt, perfekter Service
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Günter,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Problemlose Abwicklung durch Ihren freundlichen Mitarbeiter
Abwicklung eines Garantiefalles wurde umgehend durch Zusendung eines neuen Gerätes gemacht. - Danke!
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Max,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Ich hatte unkomplizierten Kontakt und…
Ich hatte unkomplizierten Kontakt und tolle nettes/schnelle Hilfe erhalten.
Danke danke
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Kompetent und sehr freundlich und nett
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Österreich
Hallo Roswitha,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
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