Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde ett par extra batterier inklusive laddare till min systemkamera. Sett att flera kunder klagat på långa leveranstider och att de fått fel produkter. I mitt fall så levererades produkterna sna... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beställde batteri till Oppo Find X5 Pro. På produktsidan stod det tydligt att batteriet var kompatibelt med denna modell men det var det inte. Måtten stämde inte då deras batteri var 97 mm långt och... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Döm själv: 1) Leveransen var senare än angiven max-tid 2)Det tog 5 olika personer i Kundtjänst (ny varje mail) att komma fram till att lita på att jag hävdade att produkten inte pas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I needed a laptop battery to my laptop and for my model, they only existed in 3 online stores. The other two seemed to be scam sites and Subtel seemed legit so I put in an order and crossed my fingers... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Vehículos y transporte

Escrito por la empresa

Specialister på elektroniktillbehör för mobila enheter sedan 2004. Vi är ett växande bolag med 35 anställda i skrivande stund. Vi fokuserar på tillbehör för mobila enheter inom Europa genom vår webbutik, samt genom några av de mest populära marknadsplatserna.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(2388)

37 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alla köp jag gjort här

Alla köp jag gjort här, har hittills varit till belåtenhet. Varorna har kommit fram snabbt och bra. Fick även lämna tillbaks ett felköp, återköpet kom snabbt det också.

26 de noviembre de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Inte bäst, men bra ändå

Jag köpte ett fodral till min ds lite, fungerar bra men kom i tid, men det är lungt. Dock så är det tre grejer jag vill påpeka. Banden som håller i konsolen i sig håller nästan inte i den med det är nog för att ds lite är ganska liten. Facken för spelen är lite för små för spelen, vilket är konstigt. Och sist så kan man inte ha en original laddare då den inte får plats med spelen. Annars bra produkt och företag

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I didn't get my delivery

I didn't get my delivery

26 de noviembre de 2025
Logotipo de subtel.se

Respuesta de subtel.se

Hello,

We're sorry to read this.
According to UPS, the parcel is now in delivery.
You can also contact us for more information

Subtel Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Et bolag som tror deras kunder scammar dom

Beställde laddare till en gammal telefon. Paketet kom aldrig fram, och ett riktigt administrativt helve*#e när jag skriver till dom om det. Den känslan av att dom tror att man lurar dom. Otroligt obehagligt, men också så billiga varor att jag inte pallar följa upp på allt dom kräver.

Tråkigt - hoppades att detta var ett bolag man kunde lita på att tog sitt ansvar när något gick fel.

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problem med betalningssystem

Jag tänkte beställa ett kamerabatteri till min Canon ixus 105 och när jag betalade via Apple Pay gick betalningen igenom men stod på sidan att det inte gick igenom. Men syns på mitt kontoutdrag att jag betalat. Har heller inte fått någon typ av bekräftelse på mail att jag beställt.

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de subtel.se

Respuesta de subtel.se

Kära kund,

Vi beklagar detta.
Webbplatsen fungerar normalt just nu, så det kan ha varit ett tekniskt problem på din sida. Försök igen.

Om du vill kan du kontakta vår kundtjänst på
info@subtel.se

Subtel Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Delivery not as stated in the email from Subtel confirming the order

The price was good and the items as ordered. We ordered home delivery, which was confirmed in an email from Subtel, and that it would be delivered by UPS. There was a link in the email to track the delivery. The email said to expect delivery in 2-5 work days. After that time had passed, we clicked the link and discovered delivery had already been made, to a delivery point in the town where we live; the exact location wasn't specified. We got no notification that it had been delivered the previous week. If we hadn't checked we wouldn't have known, and we would have continued to wait for a home delivery. Nor in the link did it say where it had been left, so we went to both places in town and found it ourselves. Luckily this was something we had time to do during the work day. Many might not have that option. Subtel is misleading customers if it promises home delivery but that is not what happens. Postscript in response to the company’s reply: I live in Sweden and ordered from subtel.se so I believe I am on the correct site. I would also add that we asked for home delivery and the confirmation email suggested that that would be the case .

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de subtel.se

Respuesta de subtel.se

Hello,

Thank you for your comment.

It seems however you are on the wrong Trustpilot page. We invite you to visit the page of the carrier, as Subtel does not offer delivery service.

Please note: Subtel does not ''promise'' home deliveries. You indicate the address where you want the delivery to be made and this address is given to the carrier.
If UPS (or any carrier) cannot deliver, for any kind of reason, they will deliver to a parcel shop.

This doesn't have anything to do with the sender itself. We therefore don't understand why that review is here.

Subtel Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Garmin Alpha 100...

Garmin Alpha 100...
Man tror att man köper hos ett Svenskt företag men när betalningen dras från kortet då ser man att det är ett Tysk företag. Tycker inte om sådana fasoner.
Köpte set av två batterier som skulle vare kompatibel till min Garmin Alpha 100 handenhet. Visst kan man slår på handenheten och man ser hunden men sänd funktionen funkar inte. Det betyder man kan inte skicka ljud signal till hunden och man kan inte slår på led ljus på hundens halsband när det blir mörkt. Sätter jag in Garmin's original batteri då funkar sänd funktionen.
Skickade mejl till subtel och de ber mig om bilder av original batteri, deras batteri och handenheten. Subtel ber on ursäkt o skulle skicka nu två batterier som funkar.Fick två nya exakt likadana batterier med samma artikelnummer. Jag tror att de översätter mejlkontakt med Google translate därför de har ingen aning vad de hålla på med. Ny mejl är skickad och jag få väll ser vad som händer nu. Har ingen stora förhoppningar att detta kommer att lösa sig.

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de subtel.se

Respuesta de subtel.se

Kära kund,

Vi beklagar att du har haft problem.
Vi är ett tyskt företag. Detta nämns åtta gånger på vår webbplats, inklusive på startsidan.

De batterier du har köpt är kompatibla och fungerar i allmänhet bra. Därför har vi skickat två nya batterier utan kostnad.
Tyvärr har detta inte löst problemet.

Eftersom vi vill avsluta ärendet har vi återbetalat beloppet.

Subtel-teamet

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más