Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 186 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan de forma constante la amplia variedad de productos para mascotas disponibles y los precios altamente competitivos que ofrecen. Además, muchas personas valoran muy positivamente la gran rapidez en las entregas y la notable eficacia del servicio general, mencionando frecuentemente que las compras resultan muy cómodas y satisfactorias. Sin embargo, algunos clientes también notaron retrasos considerables en la recepción de sus pedidos y ciertos inconvenientes con los plazos prometidos. Asimismo, unos pocos compradores mencionaron que ocasionalmente las cajas llegaron algo dañadas, golpeadas o con diversos problemas directamente derivados del transporte externo.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando un envío... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones favorables sobre producto, destacando la gran variedad de artículos de... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias muy positivas con los precios, destacando que son competitivos y... Ver más

Order

Los consumidores expresan opiniones divididas respecto al pedido, ya que mientras algunos compradores elogian... Ver más

Service

Los consumidores encuentran servicio positivo, destacando que todo llega muy rápido y a tiempo. Los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Segundo pedido que hago para mis peludos nos van genial los pack de dos sacos, ya que son 3 huskys y aunque son cachorros comen como loquitos y super contenta con la rapidez en la que llegan. Seguire... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Variedad de productos, precios competitivos, comercio serio con sus plazos de envío y con una muy buena atención post venta. Una vez se perdió el pedido e hicieron las gestiones oportunas para vol... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo tiempo pidiendo pienso en esta empresa y muy bien. La entrega siempre dentro de plazo, está vez pedí el martes y el jueves ya llegó. Estoy muy segura con ellos a la hora de pedir porque sé que s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda con todo lo necesario para tus mascotas! Atención y precios increíbles! Recomendable 100%. Mi perro está encantado con todos sus productos! Gracias!

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

¿Estás preparad@ para mimar a tu mascota?🐶🐱💚 ¿Necesitas comprar pienso para perros o pienso para gatos? ¿Quieres comprar juguetes y accesorios de la máxima calidad? ¿Te apetece darle un capricho a tu mascota? En Superpet podrás encontrar todo lo que tu mascota necesita al mejor precio y con un servicio excelente. Desde el equipo de Superpet, te estamos esperando. ⭐⭐⭐⭐⭐"


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(1386)

187 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ENTREGA RAPIDA Y PRECIOS CORRECTOS.

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días!

¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!

Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.

Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.

¡Un saludo y feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Llevo tiempo pidiendo pienso en esta empresa y muy bien. La entrega siempre dentro de plazo, está vez pedí el martes y el jueves ya llegó. Estoy muy segura con ellos a la hora de pedir porque sé que son fiables, tienen buen precio y a veces me mandan algún regalito que me encanta.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Yolanda!

Muchas gracias por su confianza y por seguir eligiéndonos para la alimentación de su mascota.

Nos alegra saber que valora la rapidez de nuestras entregas, nuestros precios y la confianza que le transmitimos en cada pedido. Además, nos hace especial ilusión que disfrute de los pequeños detalles que incluimos de vez en cuando. Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio durante mucho tiempo.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega rápida

Entrega rápida , y siempre von precios muy competíos encuentras productos más específicos que en otros sitios no los hay

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Lucía!

Muchas gracias por comprar en Superpet y compartir su experiencia.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y que valora nuestros precios competitivos. Trabajamos para ofrecer un amplio catálogo con productos especializados que a veces son difíciles de encontrar en otros sitios.

Esperamos seguir siendo su tienda de confianza y verle de nuevo muy pronto en Superpet.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo años comprando en Superpet y…

Llevo años comprando en Superpet y siempre ha llegado rápido, marcas estupendas, precios competitivos. Respuesta rápida a cualquier incidencia. Seguiré comprando

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Inés!

Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por la confianza que ha depositado en nosotros durante todos estos años.

Nos alegra saber que valora la rapidez en nuestros envíos, la calidad de nuestras marcas, nuestros precios y la atención que le ofrecemos cuando surge cualquier incidencia. Comentarios como el suyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo diario.

Esperamos seguir acompañándole durante muchos años más.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Destaco positivamente el.precio y la…

Destaco positivamente el.precio y la rapidez.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Yolanda!

¡Muchas gracias por compartir su experiencia!

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros precios y con la rapidez del envío. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.

Esperamos volver a verle muy pronto.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo good worksin problemes

todo sin problemes

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días David!

¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!

Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.

Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.

¡Un saludo y feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empapaderas mayeco premium

Empapaderas muy buenas que absorben mucho.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Javier!

Muchas gracias por compartir su opinión.

Nos alegra saber que las empapaderas han cumplido con sus expectativas y que está satisfecho/a con su capacidad de absorción.

Agradecemos la confianza depositada en nuestra web y esperamos volver a verle pronto en Superpet.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien precio con el pienso natural…

Muy bien precio con el pienso natural greatness y rapidez en la entrega.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días!

Muchas gracias por comprar en Superpet y ponerse en contacto con nosotros.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con el precio del pienso como con la rapidez de la entrega. Trabajamos cada día para ofrecer las mejores marcas al mejor precio y un servicio de envío eficiente.

Esperamos seguir viéndole de nuevo en Superpet y poder ofrecerle siempre la mejor experiencia.

¡Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paquete de pienso abierto

Es la primera vez que me pasa esto en mi vida. He comprado por primera vez en pet y ha llegado ABIERTO un paquete de pienso Natural Greatness que ha costado casi 50 euros

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Carlos!

Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido. No obstante, no nos consta ninguna reclamación relacionada con esta incidencia y con su nombre.

En estos casos, le agradeceríamos que, antes de publicar una reseña de este tipo, se pusiera en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente. Estaremos encantados de atenderle, revisar lo sucedido y ofrecerle una solución lo antes posible.

Puede contactar con nosotros a través de WhatsApp en el 640 790 714 o por correo electrónico en soporte@superpet.club. A través de una reseña, lamentablemente no podemos prestarle soporte ni gestionar este tipo de incidencias.

Quedamos a la espera de su contacto para poder ayudarle.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia! Repetiremos!

La primera vez que compro en Superpet, y por supuesto que repetiré!. Envío súper rápido, permanentemente me han estado informando del estado del envío, lo he recibido en 48 hs y perfectamente embalado!

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Cecilia!

Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que su primer pedido en Superpet ha cumplido con sus expectativas y que tanto la rapidez del envío como la información sobre el estado del pedido y el embalaje han sido de su agrado.

Será un placer volver a atenderle en su próxima compra.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato servicio y rapidez en…

Excelente trato servicio y rapidez en el transporte

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Eva!

¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!

Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.

Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.

¡Un saludo y feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido llego pronto y a mi canario…

El pedido llego pronto y a mi canario le ha gustado mucho las barritas.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Mari Carmen!

Muchas gracias por confiar en Superpet y compartir su experiencia.

Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y, sobre todo, que a su canario le han gustado mucho las barritas. Esperamos seguir siendo su tienda de confianza y estaremos encantados de atenderle de nuevo.

¡Un saludo!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto estaba bien de precio y el…

El producto estaba bien de precio y el servicio ha sido bueno y rápido

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Araceli!

Muchas gracias por comprar en Superpet y por su valoración.

Nos alegra saber que quedó satisfecha tanto con el precio del producto como con la rapidez y el servicio recibido. Esperamos volver a atenderle muy pronto.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio y envío rapido

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Isabel!

¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!

Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.

Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.

¡Un saludo y feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial. Precios muy competitivos

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Maria Jose!

Le agradecemos mucho su valoración.

Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y que considera que ofrecemos precios competitivos. Esperamos volver a atenderle muy pronto.

¡Un saludo y feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo compré porque vendría en dos o tres…

Lo compré porque vendría en dos o tres días. Al 3° día tuve que comprar otra en una tienda física. Al 4°
día MRW me dice que me lo entrega ese día. Sin embargo llego al 7° día.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Paco!

Muchas gracias por comprar en Superpet.

Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido y las molestias que esta demora le haya podido ocasionar. En el momento de realizar su compra se indicaba que podían producirse retrasos en los pedidos.

Le agradecemos que se pusiera en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para que pudiésemos gestionar la reclamación con la agencia de transporte y agilizar la entrega de su pedido lo antes posible.

Somos conscientes de que esta no es la experiencia que esperaba. Afortunadamente, se ha tratado de un caso puntual y esperamos que en sus próximos pedidos podamos ofrecerle el servicio rápido y de calidad que se merece.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y perfecto

Rápido y perfecto

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Fernando!

¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!

Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.

Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.

¡Un saludo y feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto y muy rápidos

Todo perfecto y muy rápidos. El pedido anterior tuve problemas con la empresa de reparto y se lo comuniqué. Esta vez todo perfecto, como siempre.

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días!

Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia.

Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo con el envío anterior y le agradecemos que nos lo comunicara para que pudiéramos hacer el seguimiento correspondiente. Nos alegra saber que en esta ocasión todo ha salido perfecto y que ha recibido su pedido con la rapidez esperada.

Esperamos que su peludo disfrute mucho del pedido y volver a verle pronto por nuestra web.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto comunicación y pedido

Todo correcto comunicación y pedido! Volveré 😜

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Mikel!

Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros.

Nos alegra saber que tanto la comunicación como su pedido han sido de su agrado. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite. Le esperamos de nuevo en Superpet.

¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puntual y muy buen servicio

Puntual y muy buen servicio

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SUPERPET

Respuesta de SUPERPET

Buenos días Paloma!

¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!

Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.

Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.

¡Un saludo y feliz día!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más