Segundo pedido que hago para mis peludos nos van genial los pack de dos sacos, ya que son 3 huskys y aunque son cachorros comen como loquitos y super contenta con la rapidez en la que llegan. Seguire... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Variedad de productos, precios competitivos, comercio serio con sus plazos de envío y con una muy buena atención post venta. Una vez se perdió el pedido e hicieron las gestiones oportunas para vol... Ver más
La empresa ha respondido
Llevo tiempo pidiendo pienso en esta empresa y muy bien. La entrega siempre dentro de plazo, está vez pedí el martes y el jueves ya llegó. Estoy muy segura con ellos a la hora de pedir porque sé que s... Ver más
La empresa ha respondido
Tienda con todo lo necesario para tus mascotas! Atención y precios increíbles! Recomendable 100%. Mi perro está encantado con todos sus productos! Gracias!
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
¿Estás preparad@ para mimar a tu mascota?🐶🐱💚 ¿Necesitas comprar pienso para perros o pienso para gatos? ¿Quieres comprar juguetes y accesorios de la máxima calidad? ¿Te apetece darle un capricho a tu mascota? En Superpet podrás encontrar todo lo que tu mascota necesita al mejor precio y con un servicio excelente. Desde el equipo de Superpet, te estamos esperando. ⭐⭐⭐⭐⭐"
Información de contacto
Ctra. Valladolid, Km.5.5m Polígono Industrial Los Brezos, Nave 8, 09197, Burgos , España
- 640790714
- soporte@superpet.club
- superpet.club
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
vino un dia mas tarde
vino un dia mas tarde. Cuando yo pedí los dos paquetes juntos.
Gracias
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días!
Lamentamos mucho lo ocurrido y que esta situación no haya sido de su agrado.
Con el nombre que aparece en la reseña no nos es posible identificar su pedido y conocer exactamente lo sucedido. No obstante, cuando un pedido es de gran tamaño es habitual que se envíe en varios bultos. En ocasiones, estos pasan por las plataformas logísticas en momentos diferentes y, dependiendo de la operativa del repartidor, pueden entregarse juntos o conforme van llegando.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.
¡Un saludo!
Genial, lo pedí el Martes y el Jueves estaba en casa.
Genial, lo pedí el Martes y me llego el Jueves. Super rápido. Producto de calidad a buen precio.
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días David!
Muchas gracias por comprar en Superpet y por su valoración.
Nos alegra saber que recibió su pedido tan rápido y que tanto la calidad del producto como el precio han sido de su satisfacción.
Esperamos que su peludo disfrute mucho del pedido y volver a verle pronto.
¡Un saludo!
Servicio rápido y es de agradecer los…
Servicio rápido y es de agradecer los detalles que meten para nuestros compis.
A mi perro le gusta
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Carmen!
Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y que tanto los detalles como el pienso han sido un acierto. Lo más importante para nosotros es que su peludo lo disfrute.
Esperamos seguir acompañándoles durante mucho tiempo.
¡Un saludo!
Envío rápido
Envío rápido, producto en perfecto estado, buenos precios, recomendable.
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Claudia!
Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente, que llegó en perfecto estado y que quedó satisfecho con nuestros precios.
Esperamos seguir siendo su tienda de confianza para el cuidado de su mascota.
¡Un saludo!
Tan bien y rápido como siempre
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Mayka!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
🐺🐺🐺 Muy contentos
Segundo pedido que hago para mis peludos nos van genial los pack de dos sacos, ya que son 3 huskys y aunque son cachorros comen como loquitos y super contenta con la rapidez en la que llegan.
Seguiremos repitiendo
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Blanca!
Muchas gracias por confiar de nuevo en nosotros.
Nos alegra saber que los packs de dos sacos le resultan tan prácticos para alimentar a sus tres huskys y, sobre todo, que están disfrutando tanto de su comida. También nos hace muy felices saber que ha quedado satisfecha con la rapidez de la entrega.
Gracias por compartir su experiencia. Esperamos seguir acompañándoles durante mucho tiempo.
¡Un saludo!
Buen precio y servicio rápido
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días César!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
La calidad de siempre con la rapidez de…
La calidad de siempre con la rapidez de entrega de siempre.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Jose María!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Grandes precios y servicios
Muy buen precio, con detalles añadidos. Rapidez en entrega, repartidora muy profesional. Repetiré seguro
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Eduardo!
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros precios, la rapidez en la entrega y la atención recibida por parte de la repartidora.
Nos hace especial ilusión que también haya apreciado los pequeños detalles que incluimos en nuestros pedidos. Será un placer volver a atenderle muy pronto.
¡Un saludo!
Plena satisfacción
Ya hemos comprado pienso unas cuantas veces y todo muy bien, el envío siempre llega en plazo
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días María Angeles!
Muchas gracias por confiar en nosotros una vez más y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y que sus pedidos siempre han llegado dentro del plazo previsto. Esperamos seguir ofreciéndole la misma calidad y rapidez en sus próximas compras.
¡Un saludo y feliz día!
Fecha de caducidad corta
La fecha de caducidad es: Septiembre 2026. Me parece muy poca fecha de caducidad.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días María!
Gracias por comprar en Superpet.
Lamentamos mucho que la fecha de consumo preferente del producto no haya cumplido con sus expectativas. No obstante, queremos informarle de que la fecha indicada, septiembre de 2026, ofrece todavía un margen de tres meses, por lo que el producto puede consumirse con total normalidad durante ese periodo siempre que se conserve adecuadamente.
Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
¡Un saludo!
Muy buen trato y rapidez en sus envíos…
Muy buen trato y rapidez en sus envíos . gracias 🫂
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Nyssha!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de SUPERPET
Buenos días!
Muchas gracias por confiar en Superepet y compartir su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del reparto y con nuestros precios. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y la mejor relación calidad-precio.
Esperamos volver a atenderle muy pronto.
¡Un saludo!
El pedido se realiza por app súper…
El pedido se realiza por app súper fácil y te lo traen a casa en 24 horas. 🔝
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Mari Jose!
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que encontró nuestra app fácil de usar y que recibió su pedido de forma rápida. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos volver a atenderle muy pronto.
¡Un saludo!
todo perfecto
Todo bien , con regalito incluido. Buenos precios y envío rapido. lo compré viernes tarde y el martes lo tenía en casa
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Rafael!
Muchísimas gracias por confiar en Superpet y por comentarnos su experiencia.
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Tuve un problema con la entrega y…
Tuve un problema con la entrega y escribí me respondieron rápido y se solucionó el problema
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Javier!
Muchas gracias por comprar en Superpet y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que, aunque surgió un problema con la entrega, nuestro equipo de atención al cliente pudo responderle rápidamente y ayudarle a resolver la incidencia de forma satisfactoria.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Servicio de entrega
Puntualidad, buen servicio, muy buena relación calidad / precio
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Sonia!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Precios muy buenos
Precios muy buenos, calidad excelentes y envío rápido.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Montse!
Muchas gracias por su valoración y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestros precios, la calidad de los productos y la rapidez del envío. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Esperamos volver a atenderle muy pronto en Superpet
¡Un saludo!
Puntuales y la esterilla está preciosa.
Puntuales y la esterilla está preciosa.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Rocío!
Muchas gracias por comprar en Superpet y por su valoración.
Nos alegra saber que su pedido llegó puntual y que la esterilla le ha gustado. Esperamos que su peludo la disfrute muchísimo.
Será un placer volver a atenderle en Superpet.
¡Un saludo!
Son rápidos
Son rápidos, con una alta variedad de productos de calidad. Y con buenos precios. Además te asesoran si tienes dudas . A veces te incluyen un regalo.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SUPERPET
Buenos días Isma!
Muchas gracias por comprar en Superpet.
Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez del servicio, la variedad de nuestros productos, nuestros precios y la atención recibida. Para nosotros es un placer poder asesorarle siempre que lo necesite, y nos encanta sorprender a nuestros clientes con algún detalle de vez en cuando.
Esperamos seguir contando con su confianza en sus próximos pedidos.
¡Un saludo!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.