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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Placed an order and advised it would be delivered the next day. 4 days later I emailed asking for an update. 6 days later and still no response or contact I chased again - my order was then cancelled... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

When ordered I was informed that the order would be delivered the next day. However it wasn't delivered until 5 days later, at no time between the order and delivery was I informed of the delay or rea... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I’ve been buying from this company for the last couple of years and the service is incredible. They answer emails. They sort out anything if anything goes wrong with the Delivery or a mistake. Ben mad... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Previous orders have been completed pretty smoothly however I placed an order November 10th my money was taken but no sign of order. I have sent 3 e mails and 2 messages on the online chat option an... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de cigarrillos electrónicos

Escrito por la empresa

The E-Cig Store is one of the UK's leading vape retailers, with 40+ stores nationwide and a fast-growing online store at theecig.co.uk. We stock thousands of TPD-compliant vaping products, including nic salts, e-liquids, shortfills, pod kits, refillable vape kits, replacement pods and coils from leading brands like Vaporesso, Elf Bar, Lost Mary and OXVA — plus our own award-winning Feast Treats e-liquid range and money-saving multipack bundles. Every order is picked and dispatched from our UK warehouse, with free e-liquid included on selected kits and fast Royal Mail delivery as standard. Our team of vaping specialists — online and in-store — are here to help adult smokers make the switch and existing vapers get better value. Shop online at theecig.co.uk or find your nearest store.

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BEWARE. TAKE PAYMENT SEND YOU NOTHING

Never had issues with this company until now, I placed an order, never recieved anything and had no response to numerous emails and social media messages.would not recomend this company to anyone.

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Still waiting on a refund

Still waiting on a refund. I paid for fast delivery and after a couple of days I asked about dispatch and was told it was out of stock and I’d get a refund

5 de agosto de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

First time buying from website

First time buying from website and the experience was hassle free. The vape liquid was everything the description said it was and it was a nice surprise opening the box to find a few different flavours to try. Definitely will order again

21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Been nearly a week no parcel received…

Been nearly a week no parcel received and royal mail site status for 48 tracked delivery unchanged ! Messaged ecig twice,no reply!!

Had to call their head office earlier and a lady said someone will contact me. Around 30 minutes ago I received an email from e cig for a refund of the remaining amount. So basically no vapes received which I ordered! No basic communication,AVOID !!!!

9 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helpful staff with good advice

I popped in the Wrexham shop today, the man was very helpful in helping me find vape juice to tide me over until my original order from somewhere else comes, the juice I was advised on was so nice, I have since this evening order more of it on your online shop

6 de junio de 2024

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