Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met thuistest.shop! Vanaf het moment dat ik contact opnam, werd ik super goed geholpen door de klantenservice. Ze nemen echt alle tijd voor je en leggen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben enorm tevreden met mijn recente aankoop. Het bestelproces was ongelooflijk eenvoudig en ik had mijn pakket al binnen 24 uur in huis! De discrete verpakking stelde me echt gerust, geen overbodig... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Result within two days after sending, did not expect it to be that fast, perfect! Clear instructions, no hassle. The only thing is you have to check yourself if the result is already there, on the ot... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte ervaring mee gehad. Uitslag nooit gekregen 1x reactie gehad via de mail daarna geen reactie meer en telefonisch niet bereikbaar. Weggegooid geld!!!

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Laboratorio médico

Escrito por la empresa

ThuisTest.Shop richt zich op een stijgende behoefte om betrouwbaar, anoniem, snel en betaalbaar te diagnosticeren vanuit je eigen huis. Steeds vaker worden (zelf-)testen ingezet als eerste stap bij het diagnosticeren en behandelen. Ook is er een groeiende behoefte aan zelfregie: zelf, thuis en digitaal waar mogelijk.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

57 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben ontzettend tevreden over mijn…

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met thuistest.shop! Vanaf het moment dat ik contact opnam, werd ik super goed geholpen door de klantenservice. Ze nemen echt alle tijd voor je en leggen alles duidelijk en rustig uit, waardoor je precies weet waar je aan toe bent.
Het is fijn om te merken dat er oprechte aandacht is voor je vragen en dat niets te veel moeite is. Dat geeft veel vertrouwen, zeker bij iets persoonlijks als een soa-test.
Kortom: topservice, duidelijke uitleg en een zeer klantvriendelijke benadering. Absoluut een aanrader!

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Bedankt voor deze mooie review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles was goed

Verzending was heel snel en alles was erg duidelijk! Snelle reacties op vragen.

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service!

Ik heb een hele goede ervaring met deze webshop, want het was een super snelle service en ik had ook een vraag en belde de klantenservice en ze helpte me meteen met mijn vraag! Sjapo!!

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service in de gezondheidszorg

Ik wilde bij dit bedrijf een bloedonderzoek laten doen. Er is een probleem ontstaan, maar het bleek dat dit kwam doordat ik de monsters niet op de juiste manier had verzonden.

Tijdens dit proces heeft iemand genaamd Martien mij geholpen. Hij toonde een ongelooflijke inzet, informeerde mij direct per e-mail over elke ontwikkeling en beantwoordde al mijn vragen zeer duidelijk en helder.

Hartelijk dank, mijn vriend.

Met vriendelijke groet,
Gürkan

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte uitleg met taalfouten

De uitleg van de zelftest is echt heel onduidelijk en bevat ook taalfouten. Een video met de uitleg zou meer duidelijkheid geven. Bij mij heeft de test dan ook niet gewerkt. Dat was €100 in de prullenbak.

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Het spijt me om te horen dat de uitslag voor je niet duidelijk genoeg is/was. We hebben er vorig jaar nog plaatjes aan toegevoegd om het duidelijker te maken. Een video is nu voor aantal van onze testen gemaakt. Ik wil dit graag voor alle testen beschikbaar maken. Je staat hier anoniem vermeld, ik zou graag contact met je willen hebben. Wil graag kijken hoe ik je tevreden kan maken.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Test betaald niet ontvangen

Ik heb op 8-12-2025 een test besteld en dus al betaald nooit ontvangen, hierover gemaild geen reactie?
Echt aso

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Dat is niet fijn om te horen. Ik wil graag nakijken wat er verkeerd is gegaan. Wil je me mailen via support@thuistest.shop, ik wil graag kijken wat er verkeerd is gegaan en je helpen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super vriendelijke service

Super vriendelijke service, snelle reactie. Willen je graag helpen! Alsook een gratis behandeling wanneer er iets uit de test komt zodat je niet langs de dokter hoeft.
Aanrader!

26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Dankjewel, goed om te horen. Ik zal het naar het hele team overdragen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service

Mijn bestelling was niet goed doorgekomen.. na 1 mailtje werdt er meteen actie ondernomen en hadden zelfs een tweede product er gratis bij geleverd! Top service

7 de noviembre de 2025
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Dankjewel voor je review! Soms gaat er wel eens een keer iets mis met een bestelling, maar dat proberen we altijd naar tevredenheid op te lossen. Mooi dat het ook deze keer weer is gelukt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Result within two days after sending, did not expect it to be that fast, perfect!
Clear instructions, no hassle. The only thing is you have to check yourself if the result is already there, on the other hand, this is more private and gives you more control of when you want to open the results page

5 de noviembre de 2025
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

That's great to hear! We're happy to provide quick, easy, and clear information about your health. We appreciate you sharing this with us through a review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wacht al 3/4 dagen op mij uitslag…

Wacht al 3/4 dagen op mij uitslag terwijl er staat 1/2 dagen . telefonisch niet bereikbaar en reageren ook niet op de mail .

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Wat vervelend om te horen dat je niet snel een uitslag hebt ontvangen. Heb je deze nu inmiddels wel ontvangen? Ons laboratorium analyseert elke werkdag alle samples die voor 12:00 uur zijn binnengekomen. Het kan heel goed zijn dat we je sample nog niet of later hebben ontvangen. We adviseren om altijd via track-en-trace te terug te sturen, dat kan kosteloos. Je hebt dan ook zicht op wanneer je sample bij ons is aangekomen. Maar weet dat we meer dan 9 op 10 sampels dezelfde dag rond 18:00 uur van een uitslag voorzien. Ik zou als je daar prijsopstelt graag nog willen helpen. Wil je me mailen via info@thuistest.shop, ik wil dan kijken hoe ik je weer tevreden kan stellen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende bezorging.Duidelijke…

Uitstekende bezorging.Duidelijke instructies en de tests waren eenvoudig af te nemen.Zeker een aanrader om vaker te gebruiken!

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Top om te horen, bedankt voor je positieve review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en duidelijk

Alles duidelijk en snel verlopen. Aan te raden

7 de octubre de 2025
Logotipo de Thuistest.Shop

Respuesta de Thuistest.Shop

Dankjewel voor je positieve review! Dat stellen we zeer op prijs!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más