Lo mejor de la experiencia el transporte y el montaje de la cama nido. José Manuel y Sergio son dos profesionales estupendos.
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La verdad que quedé bastante disgustada, estuve esperando por la mesa un mes y pico y cuanfo me llega, las patas vienen rascadas. Me pongo en contacto con ellos una vez las recibí y vi como estaban, lo que me contestan que enviaron mi peticion al departamento de reclamaciones, al tiempo como np tenia respuesta les escribo yo ,al cabo de 5 dias me llama una empresa de transporte diciendome que al siguiente día me iban a llevar unas patas nuevas y q tenia q entregar las rascadas. En definitiba, ni se pusieron en contacto conmigp para decirme ellos lo de la entrega ni me contestaron al correo. Al final se las mandé de vuelta porque no iba a desmontar la mesa que ya estabamos usando.

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Desde el día 17 de agosto llevo con una incidencia sin resolver.
El día a 23 de septiembre me comunicáis que el repartidor ha entregado el paquete cuando no es así.
Tampoco el repartidor se ha puesto en contacto conmigo

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Mejorar la información sobre los muebles

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Informe de una incidencia en el montaje de los muebles por una pueeta que no cierra bien y dwspues de cobrar por adelantado no te hacen caso

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Lo mejor de la experiencia el transporte y el montaje de la cama nido. José Manuel y Sergio son dos profesionales estupendos.

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Todo genial, llegó muy rápido y en perfectas condiciones. Vuelvo a repetir, así que con eso lo digo todo. Gracias

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Llegó puntual, el sillón muy cómodo y práctico.
El transportista muy amable

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Di el adelanto para un sofa el 23/6 se suponia que lo entregarian a finales de julio, fui al local la ultima semana de julio me dijeron que esperaban llenar el camion para distribuir. Segui llamando nada. La primera semana de agosto pase por la tienda dejeron que el fabricante no tenia la tela que habia escogido, que ya era para septiembre. Habia un sofa en exhibicion del modelo que queria pero no el color de tela, me ofrecieron y propusieron un descuento, debian hablar con la supervisora. Hoy me llamaron el "descuento" no llegaba ni al 10% del precio del sofa, y que ademas el fabricante no garantizaba la entrega del nuevo los primeros dias de septiembre, asi que ya tengo el reembolso del adelanto sin sofa y ahora a buscar una tienda que si cumpla con los plazos y entreguen lo que se comprometen en los plazos que prometen.
Piensen antes de hacer su compra en el local de Villares de la Reina

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Encantado del servicio y de la atención recibida

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Muy contenta con la compra y el servicio. Llegó antes de lo esperado, me avisaron por email de todo y no hubo ningún problema.

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El peor servicio en una tienda que he visto jamás, de equivocan en unas sillas y en vez de solucionar el problema te dejan para el final, te prometen que lo llevan en una semana y luego es mentira, su excusa que no tienen personal para el reparto y yo habiendo pagado ya las sillas estoy sin ellas.
Es la primera vez que compro en esa tienda pero seguro que es la ultima y a quien me pregunte por dupuesto que nunca compren en esta tienda.

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El producto llegó rápido, en buenas condiciones y se montó bastante ágil.
El acabado es bueno, es robusta y queda bonito. Veo muy bien la relación calidad-precio.

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Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. Canape comprado en noviembre-diciembre + colchon ( que supuestamente no se hundia). A los pocos meses colchon hundido y responden correctamente dandome otro mejor y aportando diferencia. Tapa canape despues de 8-10 meses sonando como una cama vieja y como se ve en el video... segun el "jefe" que es el uso que le estoy dando o que el nuevo colchon pesa mucho y hunde la tabla y que es mi problema basicamente ( lo decimos y nos ponemos farrucos detras de un telefono...) entonces no me vendas un colchon que no es apto para este canape. En definitiva la garantia se la pasan por el forro y asi tratan a clientes de toda la vida ( y si comprando en tifon y en elite ). Ahora responderan que es una pelicula mia pero bueno ahi esta la conversacion en el wpp y las llamadas.

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Trato comercial por Wasap resolviendo dudas. Envío más rápido del indicado. Buen producto

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En la pagina vi que la entrega era rápida y mi pedido ha tardado 10 días hábiles. Los pedidos de china tardan menos, era para un regalo y no llegó a tiempo.

Respuesta de Tifón Muebles
Entregado antes de lo esperado.mueble en muy buen estado y precioso,facil de montar.
Muy buena calidad.

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Los muebles tardaron muy poco en llegar y vinieron en perfectas condiciones y quedan espectaculare

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