Bonjour. Alors oui, je suis satisfaite de la rapidité de l’envoi de ma deuxième commande chez vous, cependant, je suis carrément déçue de devoir aller récupérer ma commande dans un point relais ou aut... Ver más
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Filou a de gros problemes intestinaux. Je n ai trouve que des patees au canard de qualité sur toutouvet. Djilo lui aussi, un petit pepere de 10 ans et demi les adore. Seul bémol : sachets trop gros p... Ver más
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Julia est toujours aussi réactive pour répondre aux mails, elle a pu rectifier ainsi mon adresse de livraison. Les croquettes Alleva holistic poisson conviennent très bien à ma petite king charles. En... Ver más
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Je cherchais les croquettes Tomojo pour les 7 chats que j'ai recueillis. C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis ravie! Les sacs sont arrivés intacts et bien fermés ( ce qui n'av... Ver más
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Toutou Vert est le distributeur 100% français qui garantit le bien-être et le développement de vos animaux de compagnie. Nous sélectionnons des produits de haute qualité, le plus souvent français, naturels et issus de l'agriculture biologique qui répondent à leurs besoins nutritionnels de manière éthique et respectueuse de l'environnement. Ensemble, nous travaillons à créer un monde où les animaux de compagnie sont en meilleure santé et plus heureux. Toutou Vert est fier de s'engager dans le bien-être animal car nous considérons qu'apporter du bonheur à vos animaux c'est également contribuer à VOTRE bonheur.
Información de contacto
99 avenue Achille Peretti, 92200, Neuilly-sur-Seine, Francia
- hello@toutouvert.com
- toutouvert.com
4,6
Excelente
280 opiniones
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Une livraison rapide
Une livraison rapide, un service clientèle au top, et pour finir des produits super !
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Cindy,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert.
Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Toutou Vert !
Livraison réussi rapide et en boîte aux lettres c'est parfait Top 👍 rien à dire bonne réception du colis. Ravie 😁
Bonne réception du colis, livraison réussi et dans un temps record très satisfaite et en boîte aux lettres c'est vraiment parfait 👍
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et directement dans votre boîte aux lettres, comme prévu. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
A très bientôt sur Toutou Vert !
Boîtes abîmées ,moisies à l ouverture.
Reçu en excellent état mon chien a adoré
Je reprendrais ces petites barquettes
Merci
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chien ait apprécié les barquettes vendues sur Toutou Vert.
A très bientôt !
Très satisfaite
Très satisfaite, service impeccable, très aimable et livraison rapide.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service, notre accueil et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt sur Toutou Vert !
Site bien fait
Site bien fait prix compétitifs et surtout croquettes premium que la chienne devore
25 de septiembre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Frédéric,
Nous sommes ravis que soyez satisfait de votre expérience chez Toutou Vert et que votre chienne adore nos croquettes. Effectivement, nous mettons tout en œuvre pour sélectionner des produits de haute qualité aux meilleurs prix.
A bientôt sur Toutou Vert !
Bon suivi des commandes et très bons…
Bon suivi des commandes et très bons produits
30 de octubre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois nos produits et le suivi de vos commandes.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Toutou Vert !
Rapidité et professionalisme
Le sac de croquette a été reçu 48h après la commande. Aucun souci, je recommande ce site
29 de octubre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfaite de notre service. Votre recommandation nous fait très plaisir !
À bientôt sur Toutou Vert !
Je suis déçu par la litière que j'ai…
Je suis déçu par la litière que j'ai commandé je cherchais une litière végétale qui fasse des boulettes et enlevé les odeur et la c'est pas le cas donc c'est décevant mais j'aurai au moin essayer
25 de octubre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Marie José,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la litière commandée n’ait pas répondu à vos attentes. Toutes les litières végétales n’ont pas les mêmes propriétés : certaines sont agglomérantes, d’autres non, et l’efficacité sur les odeurs peut varier selon la composition et l’habitude du chat.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils sur les litières végétales.
A bientôt sur Toutou Vert !
tres bonne expérience
26 de octubre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour,
Un grand merci à vous pour cet avis positif, nous sommes très heureux de lire que votre expérience a été concluante sur notre site internet !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Toutou Vert ! :)
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous mettons tout en oeuvre afin que les commandes de nos clients puissent être gérés efficacement et nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par la rapidité de la gestion !
À bientôt sur Toutou Vert !
J'ai commandé un sac de croquettes d'un…
J'ai commandé un sac de croquettes d'un montant de 83,99€ mais j'ai reçu un autre sac lui d'un montant de 48,99. Malgré mes mails , je n'ai pas eut de nouvelles, de solutions, ou de remboursement (35€)
11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Dominique,
Merci pour votre message. Après vérification, vous avez bien reçu un sac de croquettes d’une valeur de 83,99 €, simplement dans la version pour grand chien au lieu de celle pour chien medium. Il s’agit d’une erreur sur la fiche produit Zooplus, qui a entraîné une confusion dans les références.
Vous avez déjà échangé avec notre service client, et nous vous confirmons à nouveau que nous sommes en contact avec Zooplus pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous tiendrons informé dès que la situation sera régularisée.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Toutou Vert
TOUT EST PARFAIT.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Gabrielle,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que soyez satisfaite de votre expérience chez Toutou Vert :)
A très bientôt sur Toutou Vert !
Commande déjà quelque fois
Commande déjà quelque fois ! Super ! Je suis ravie des produits, l’envoi est rapide et le service après vente hyper réactif.
27 de septiembre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Cindy,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Toutou Vert !
Site facilement accessible
Site facilement accessible, livraison rapide et produit apprécié par Nala
30 de septiembre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Viviane,
Merci beaucoup pour ce nouvel avis positif !
Nous sommes très heureux de lire que votre compagnon apprécie nos produits et qui plus est, que vous soyez satisfaite de notre service.
L'accessibilité de notre site et la rapidité de la livraison sont deux éléments indispensables pour nos clients selon nous.
Au plaisir de vous revoir sur Toutou Vert ! :)
Incroyable
Vos délais de livraison sont incroyables. Jamais de mauvaise surprise.
Bravo je recommande mille fois
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Boujour Christelle,
Mille mercis pour votre très bel avis et votre recommandation.
Nous travaillons tous les jours afin d'éviter tout problème pour notre clientèle et votre satisfaction est notre priorité et notre récompense !
Encore merci à vous et au plaisir de vous revoir sur Toutou Vert ! :)
Parfait à recommander
Excellente écoute du service client ce sont nos amours qui passent en premier que demander de plus
Très bon site pour nos Loulous
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Christiane,
Mille mercis pour votre avis très positif et votre recommandation !
Le bien-être de vos animaux représente en effet la base mais aussi la finalité de toute notre activité et notre travail. C'est ce qui nous motive et nous considérons qu'avoir un service clients à l'écoute est un élément indispensable afin de répondre au mieux aux besoins de vos compagnons.
Au plaisir de vous revoir sur Toutou Vert ! :)
Produits conformes reçus meme avant la…
Produits conformes reçus meme avant la date prévue, fournisseur a recommander dans hésitation . Merci
24 de septiembre de 2025
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Pascal,
Un grand merci à vous pour votre avis positif et votre recommandation, nous sommes réellement ravis de voir que votre expérience sur notre site s'est parfaitement déroulée !
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir sur Toutou Vert ! :)
Top !
Site très intuitif, très bons produits à des prix compétitifs, je recommande !
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour John,
Mille mercis pour votre avis et votre recommandation, nous sommes très heureux de lire cela !
La qualité, le prix et la facilité d'achat sont effectivement trois éléments primordiaux de notre site internet et pour lesquels nous travaillons quotidiennement.
Merci pour vos encouragements, en espérant vous revoir prochainement sur Toutou Vert ! :)
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Sandrine,
Un grand merci à vous pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis de voir que nos efforts pour que les livraisons de nos produits soient rapides et sans accroc portent leurs fruits !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Toutou Vert ! :)
Expérience au top
Expérience au top, un large choix de marques et de produits de qualité. Des offres régulièrement c’est ce que j’apprécie chez eux. Leur programme de fidélité est pas mal du tout. Je recommande.
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TOUTOU VERT
Bonjour Nordine,
Un grand merci à vous pour cet avis très positif et cette recommandation !
Notre objectif est de proposer un grand nombre de produits de qualité et permettre à nos clients d'avoir une expérience d'achat la plus simple et agréable sur notre site.
Cela nous semble aussi indispensable de proposer fréquemment des offres et récompenser nos clients les plus fidèles.
Au plaisir de vous revoir sur Toutou Vert ! :)
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