Toyota Opiniones 326

J’ai une yaris crosse depuis 1 an avec8200km au compteur.
Je tombe en panne tout les 2 jours, la batte12v se décharge régulièrement le garage ou j’ai un acheté la voiture ne fait rien, en effet, je roule pour aller au garage et ainsi la batterie se recharge donc pour eux tout va bien…
J’ai écrit avec garage depuis 8 jours, sans réponse depuis ni appel téléphonique, le service client de Toyota France m’a contacté pour me dire que je ne roulais pas assez avec la voiture…j’étais outré au prix du carburant aujourd’hui…
J’envisage sérieusement de déclencher une procédure judiciaire pour vice caché et trouble de jouissance..
Je suis très mécontent de l’attitude de Toyota et de la concession..

Après plusieurs expériences dans diverses concessions, on a été convaincu par un commercial à Toyota au Port monsieur TECHER. Il est accueillant, patient et à l’écoute du client. Il connaît son métier. Merci beaucoup pour cet échange.

Mon père est décédé juste aprés avoir acheté sa voiture en exerçant son OA, sans avoir eu le temps de refaire la carte grise. Depuis 4 mois, nous sollicitons le service succession pour un document permettant à un des héritiers de vendre la voiture. AUCUNE réponse à nos divers courriels, service téléphonique dédié qui ne répond pas malgré des heures d'attente. Une service client totalement défaillant... alors que Toyota se targue d'etre N°1 de la relations clients en 2026. On se demande comment ils ont eu ce label !

buying this product made me have a good car buying experience

contrat résilié il y a deux mois et prélèvement toujours en cours, service client inexistant , fuyez!

Révision Toyota taris cross à Crolles Très déçue car 2ème rèvision très chère et l habitacle n a pas été fait car c est gratuit mais rien n a été fait même pas un coup de chiffon ou d aspirateur je vais réfléchir pourl année prochaine

Service client déplorable, ils vous appâtent puis inventent des clauses qui ne sont écrites nulle part dans leurs contrats. Malgré qu’on leur demande où est écrit cette clause ils ne savent pas quoi répondre, donc à la limite de la légalité.
Sans parler du personnels et des chefs dans certaines concession qui sont très exécrables.

Ma compagne et moi avons acheté une Toyota Yaris 2026.
Nous avons ramenés la voiture au garage sept fois pour un problème de bruit dans la portière conducteur. Apres plusieurs actions enceinte changée, garniture , le problème n'est toujours pas résolu . Toyota ne bouge pas nous restons avec notre problème. Nous regrettons cette acquisition, une voiture à 32000 euros. Les vendeurs nous disent que cette portière est plus souvent ouverte er fermée car le conducteur est à droite. Ce n'est qu'une YARIS donc la porte est mal isolée ce n'est pas une berline...
Alors attention lors de votre achat, enceinte JBL mais le son est pas terrible car vibration dans la porte.

Nous avons commandé une TOYOTA YARIS Hybride en décembre 2025. La livraison était prévue mi février 2026, mais annulée aussitôt car la voiture présentait dès l'arrivée chez le concessionnaire, de nombreux défauts et des alertes au tableau de bord. Nous avons voulut refuser le véhicule mais le concessionnaire a refusé et s'est entêté: nouvelle livraison 15 jours plus tard: nous avons fait 50 KM et cette Yaris Hybride (toute neuve, dernier cri ) est tombé en panne en rentrant à notre domicile; les nombreuses alertes nous clouant sur le bord de la route. Nous avons haussé le ton et exigé une nouvelle voiture; ce qui a enfin été accepté. La concession nous a prêté une Toyota Yaris hybride (4000 Km) en attendant. En 20 jours nous sommes tombés en panne de batterie 3 fois! Si vous ne roulez pas régulièrement avec, (au moins 2 à 3 fois par semaine), votre véhicule se décharge. Problème bien connu mais passé sous silence par la marque: les dépanneurs que nous avons eus nous ont tous dit connaitre ces pannes. C'était ma 1ère expérience chez Toyota: autant dire que ce sera la dernière. J'attends la nouvelle voiture mais je la vendrai très vite pour choisir une autre marque plus fiable.
NOTA: j'ai informé le service client de la marque voici plus d'un mois, mais ce dernier n'a pas daigné répondre....Ce qui en dit long de la considération client !

ne laissé jamais votre toyota yarris hybride ,dans un parking aéoport pendant 10jours car à votre retour elle
ne démarre plus.Le problème est connu par Toyota .
En plus meme si vous faite votre entretien chez eux ce dépannage n est pas dans la garantie.(Après 3ans)Ce n est vraiment
pas sérieux d un constructeur comme Toyota.

Toyota fabrique les meilleures voitures, sans aucun doute. Par contre, le service après-vente, en ce qui concerne la concession de Laval -53- est plus que déplorable. En un mot, si vous n'avez besoin de rien, allez les voir, ils vous diront comment vous en passer

Pessima esperienza ! Ogni volta che devo prenotare per un tagliando è un disastro !!! Non rispondono , ti lasciano jn attesa , risponde una voce virtuale dice che verrai ricontattato ma nessuno ti richiama . È così da anni ormai ......penso che mi rivolgerò ad altri .

J'ai acheté un CHR en janvier 26, nous sommes chez Toyota depuis des années, très bon accueil à la concession de Challans, Alexandre à l écoute est super. Pas de reproche sur tout le personnel. Roger potereau.

Véhicule en réparation depuis signature d'un devis le 28 novembre 2025. Je ne peut le récupérer car jante non livrée depuis cette date. Service cliente dit je ne peux rien faire ! après les 2/12,28/02 on m'annonce une livraison hypothétique le 17/03 !!!!
Est-ce bien sérieux ?!!!
Je me doute que personne ne répondra

Je suis souscripteur d'un contrat assurance auto, suite à une déménagement l'échéancier fournis n'affiche pas les prochaines échéances actualisée et les montants ne correspondent pas aux montant passés prélévés.
Lorsque je demande de quel délai je dispose pour résilié on me répond 8jours calendaires à compter de la date de cet appel cont 3 mois selon l'article Article L113-16 du code des assurances.

Un scandale de plus.
Chez TOYOTA, AU BOUT DE 3 ANS, alors que dans son descriptif, la navigation GPS est incluse. SAVEZ VOUS QU'ELLE DEVIENT PAYANTE AU MOYEN D'UN ABONNEMENT MENSUEL !!!!!

Je suis allee chez Toyota pour acheter une voiture secondaire, en précisant que je ne faisais que tres peu de kms et que je faisais uniquement que des petits tours. On m a vendu une yaris. Depuis je tombe en panne de batterie régulièrement (6 fois en 2 mois).
Personne ne me donne de solution sauf que je dois rouler plus. Je ne pense pas que la solution de rouler tous les jours 30mn sans raison soit la solution !!!!

J’ai reculé dans un arbre et ma caméra n’a pas vu cette branche ,résultat un feux ar explosé,je consulte mon concessionnaire sur Avignon ,résultat 1350€ + MO 150€ bref je trouve le devis salé ,je consulte internet et j’en voie à tous les prix le moins cher à 69,50 € ttc livré,je doute que ce soit la même chose j’appelle le site réponse pas de pb , je prend le risque …et c,est le même! reçu ce jour je viens de le monter c’est nikel exactement le même siglé Hilux(à méditer)

très mécontent de notre 3 eme Toyota Hybride yaris cross, qui tombe en panne sans cesse à cause de cette fameuse batterie sous dimensionnée.*
Problème bien connu de Toyata qui veut rien faire et qui vous répond en souriant qu' ils sont au courant mais qu' on peut toujours la remplacer à nos frais.
Ce n'est pas grand chose mais on achète pas une voiture neuve à 30000e pour avoir des souci comme ça , alors que la voitue n' a tout juste que 3 ans
J' invite toute personne ayant ce souci à joindre Toyota, et de leur signaler que cela peut etre considéré comme un vice caché selon l' article 1641, puisque ce problème empêche l' utilisation normale de la voiture ou qui diminue fortement la valeur à la voiture.
Sachant que si on m' avait signaler la probabilité du souci, jamais je n' aurais acheté cette voiture.

Service client pitoyable que ce soit par téléphone ou par mail.
Soit ils ne répondent pas aux demandes, soit ils répondent complètement à côté. Ca fait 1 mois et demi que mon problème n'est pas réglé. C'est inadmissible !!!
Merci de nous faire perdre du temps.
Je mets une étoile car zéro n'est pas possible mais le mériterait amplement !!!