Peugeot France Opiniones 1080

Après l'achat de mon véhicule Peugeot 3008 il y a tout juste 1 an.´, il a fallut changer deux fois l'arbre à came (défaut constructeur au passage), réaliser deux révisions supplémentaires ainsi que la courroie de distribution alors que sa limite n'était pas atteinte!!

Sans compter les 2 mois et demi sans véhicule.
Après plusieurs appels et mails au service client ou l'on vous fait miroiter une prise en charge de la courroie de distribution, la personne du service client, incompétente, car a saisi le mauvais véhicule il a fallut rappeler et renvoyer les factures concernant les différents entretiens effectuer sur le véhicule concerné !!!
Au bout du compte, la personne vous signifie que vous obtiendrez SEULEMENT 5% de remboursement. On peut ainsi dire que PEUGEOT est bien malhonnête et INCOMPÉTENT en la matière !

Ce qui est vraiment préoccupant ici, ce n’est pas seulement le problème en lui-même, mais la façon dont il est géré — ou plutôt, l’absence totale de gestion.
On parle de véhicules vendus à plus de 30 000€, donc pas d’un produit anodin, mais d’un achat important pour n’importe quel client. À ce niveau de prix, on est en droit d’attendre un minimum de sérieux, de réactivité et de respect.
Or, ce que vous démontrez ici, c’est exactement l’inverse : un silence quasi systématique, une absence de suivi, et une incapacité manifeste à fournir des réponses claires ou cohérentes. Ce n’est pas une erreur ponctuelle, c’est un fonctionnement.
Le plus révélateur, c’est que cela semble presque normalisé. Comme si une fois le paiement encaissé, le client n’avait plus aucune importance. C’est probablement ce qui choque le plus : cette impression d’indifférence totale.
On ne parle pas d’un détail ou d’un retard isolé, mais d’un niveau de service qui interroge sérieusement sur la compétence et la considération accordée aux clients. Parce qu’à ce stade, il ne s’agit plus seulement de “mal faire”, mais de ne pas faire du tout.
Et le décalage est d’autant plus flagrant que les montants, eux, sont bien réels. Encaisser plus de 30 000€ ne semble poser aucun problème. En revanche, assumer derrière, répondre, suivre un dossier ou simplement communiquer correctement devient soudain beaucoup plus compliqué.
À force, cela ne ressemble même plus à un manque d’organisation, mais à un modèle où le client est secondaire, voire ignoré une fois la transaction effectuée. Et c’est probablement ça le plus dérangeant dans toute cette situation. »

Peugeot trouve toujours un prétexte pour ne pas prendre en garantie le moteur puretech. Quelle honte !
J ai une 208 de 2015, je passe mon temps à remettre de l huile. C est bien une marque française qui n assume pas ses erreurs. Je n ai jamais vu cela.

Demande de prise en charge d'un véhicule de la marque : Délais de réponse au tel très long, obligé de recomposer le N° plusieurs fois. En 1ère approche ok pour prise en charge puis confirmation de prise en charge du véhicule, puis après reflexion compte tenu de l'age du véhicule ( 2011 et en parfait état avec peu de kilometres) réponse de refus. Le garage ne souhaite pas accepter de vehicule non récent ... Un veriatble scandale; je vais adresser une réclamation au siège de PEUGEOT. J'ajouterais à cela que d'entrée on vous indique que la recherche approfondie de panne côute 180 € !!! Bien au dessus des autres concéssionnaire.
Choississez en un autre il y en a plusieurs dans le même secteur.

Deux passages en révision à Pamiers dans le 09 deux fois que je récupère ma voiture avec l’intérieur taché… à ce rythme, ce n’est plus un garage, c’est un atelier de décoration.
C’est d’autant plus regrettable que la partie mécanique semble correcte, mais visiblement la propreté est en option.
Après le premier épisode, j’ai essayé de joindre un responsable : on m’a gentiment invité à écrire à quelqu’un qui n’a jamais répondu.
Deuxième visite, même scénario… la régularité est impressionnante.
Faut-il venir avec des housses de protection ou prévoir un nettoyage après chaque passage chez vous ?
Un minimum de respect pour le véhicule des clients serait pourtant la base.
À défaut d’un service irréprochable, une vraie prise en charge serait le strict minimum.Experience client honteuse

Garage Peugeot limours le pire garage que j’ai essayer de toute ma vie. Des escroc

Prise en charge partielle par 2 fois pour des défaillances moteur pour une 508 gt 2.0l 180 de 2019 avec 122000kms.( changement de pompe haute pression et barre stabilisatrice la 1ere fois et changement refroidisseur d'huile pour la 2eme)
Inadmissible...

Personnel incompétent à tout les niveaux. Service incroyablement mauvais, plus jamais Peugeot

Je souhaite partager mon expérience avec le concessionnaire Peugeot Montgeron afin d’avertir les autres consommateurs.
En décembre 2025, j’ai acheté auprès de Peugeot Montgeron un MG ZS EV via une annonce indiquant clairement que le véhicule bénéficiait d’une garantie valable jusqu’en 2030 et que les révisions avaient été effectuées. Ces informations ont été déterminantes dans ma décision d’achat.
Quelques mois après l’achat, le véhicule a présenté un problème grave : il ne recharge plus. En contactant le constructeur MG afin de vérifier la situation, j’ai découvert qu’aucune révision du véhicule n’a jamais été enregistrée dans le réseau officiel de la marque. En d’autres termes, la garantie annoncée jusqu’en 2030 n’est en réalité pas valable.
Lorsque j’ai demandé les factures des révisions, Peugeot Montgeron n’a été en mesure de fournir aucun justificatif. Il m’a été indiqué que les documents s’étaient « perdus » et que l’atelier MG où la révision aurait été réalisée avait « fermé ».
De plus, une facture m’a été transmise montrant qu’une intervention concernant le problème de recharge avait déjà été effectuée avant la vente du véhicule. Cela signifie que ce problème existait déjà et qu’il ne m’a jamais été communiqué lors de l’achat.
Lorsque j’ai confronté le concessionnaire avec ces éléments, toute responsabilité a été refusée et aucun document prouvant les informations annoncées lors de la vente ne m’a été fourni. Il m’a également été indiqué que Spoticar disposait de « bons avocats » et que ma réclamation ne les inquiétait pas.
Je me retrouve aujourd’hui avec un véhicule présentant un problème technique sérieux et une garantie annoncée qui n’existe pas.
Je ne recommande absolument pas ce concessionnaire et j’invite les acheteurs potentiels à être extrêmement vigilants et à exiger des preuves écrites concernant l’historique et la garantie des véhicules avant toute décision d’achat.

Accueil désagreable

En panne de régulateur de vitesse sur 308 de 2025 ,la voiture est immobilisée chez un agent Peugeot depuis 4jours ,ils ne trouvent pas la panne et attendent la réponse du service assistance de Peugeot depuis 4 jours!!!!Je suis client Peugeot depuis 40 ans ,je suis déçu et ne rachèterai pas chez ce constructeur.

Très mauvaise expérience avec le Peugeot 5008 PureTech. La fiabilité est tout simplement catastrophique : problèmes à répétition, manque de confiance total dans le véhicule au quotidien. C’est extrêmement décevant pour un modèle de cette gamme.

Le plus incompréhensible reste l’absence totale de réaction du constructeur. Aucune vraie solution proposée, aucun accompagnement sérieux des clients confrontés aux mêmes soucis. On a vraiment le sentiment d’être abandonné une fois le véhicule acheté.

À cela s’ajoute une décote énorme à la revente, probablement liée à la mauvaise réputation de ce moteur. Résultat : une double peine, entre frais potentiels et perte financière importante.

Conclusion : plus jamais d’achat de Peugeot dans la famille à partir de maintenant. Une marque qui, en l’état, est clairement à fuir.

Grâce à Peugeot j'ai renoncé au point de vue travail à des opportunités parce que tout simplement le moteur puretec c'est de la daube
Je ne peux plus partir en vacances c'est de la daube, comme ils veulent pas assumer la responsabilité de leurs actes parce que ma voiture consomme tellement d'huile ce qui équivaut à plusieurs plein d essence, je propose qui me rembourse 50 € de bidon d'huile par mois depuis que j'ai ma voiture Peugeot, qui me fasse une promotion pour reprendre mon véhicule au prix d'achat , mais comme si monsieur ne veulent pas assumer ou ne sont pas capables d'assumer il me répondrons pas en effet tu lui rouler en vélo il faut rouler en Peugeot

Bonjour, mon 2008 1.2 puretech 110 de 2017 a eu le voyant moteur qui s est allumé, diagnostic : courroie de distribution a changer. On devait nous rappeler le lendemain..rien.le lundi suivant on a rappelé.. puis le mardi.. toujours. Puis un appel le jeudi pour une reprise mais pour un achat d un nouveau 2008... on se moque du monde vraiment et je ne vais même pas parler de peugeot assistance qui sont d une incompétence sans nom....

J’ai vendu mon Peugeot 3008 Hybrid4 GT Pack en perte importante — autonomie électrique très décevante en hiver et coûts d’utilisation non rentables. La valeur de reprise a chuté fortement (cotation Peugeot en baisse). Je pense que des choix marketing/techniques (comme la dénomination “PureTech” regroupant trop de moteurs) ont contribué à la dépréciation de la gamme. J’ai contacté le service client et le concessionnaire sans solution.
Merci Peugeot

Livraison prévue d'une 5008 début mars reportée à fin avril...pas besoin d'autre commentaire...

Peugeot 208 de 2019 moteur puretech qui tombe en panne à 55 000km, résultat? moteur HS, très normal au bout de 55 000km bien sûr!!! En plus de ça? ne veulent rien prendre en charge car nous avons fait 2 pauvres vidanges de nous même, alors que la panne na rien a voir avec les vidanges!!! A FUIR! Que des problèmes des moteur (2 voitures, 2 moteurs HS) et n’en ont rien à faire, pas commercial. Sachant que c’est connu que leurs moteurs puretech sont défectueux.

Habe einen Leasingvertrag für ein Vorführfahrzeug abgeschlossen über Onlineseite von Peugeot. Das war das erste und letzte Mal. Vom Verkäufer bekommt man nur spärlich bis keine Antwort auf die fragen die man hat. Man hat keine Zeit und Lust das Auto vor Ort mal zu zeigen, da es mit x anderen auf dem Parkplatz steht und man erst schauen muss wo es steht. Die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig. Ich habe schon viel erlebt, aber dass ist schon der Hammer. Ich als Kunde kann nichts dafür, dass die Fahrzeuge online günstiger als vor Ort sind. So geht man nicht mit Kundschaft um. Ich finde so ein Verhalten unmöglich, aber sowas interessiert die nicht und ist trotz Anmerkung nicht von belangen. Das Auto wird nach der Laufzeit abgestellt und das wars mit Peugeot

PEUGEOT a fuir,2008 CROSSWAY puretech invendable a 46000KMS expert 180CVbv auto 100000KMS IDEM régulierement au garage pour ce dernier

J'ai réceptionné ma Peugeot 308 hybride neuve sous contrat LOA le 13/02/2026. Elle roule bien... Mais sans l'option chauffage en dessous de 25°c. Ma voiture a été immobilisée 2 jours complets au garage de Yutz les 12 et 13/03 pour... Absolument rien. La panne de chauffage a bien été constatée (2 jours pour un constat que j'ai fait en 2h), mais pour la localiser, il fallait une valise. Qui était soi-disant en panne ces jours-là (les pauvres, ils n'en n'ont qu'une pour toute la concession et pas de plan B). Problème toujours pas résolu. Autre chose concernant l'air froid qui circule sans raison dans l'habitacle : il m'a été répondu que c'était normal, c'est le nouveau "design" des dernières 308. Le respect du client après la vente, on en parle ?