Travel2be Opiniones 128

Ich habe am Donnerstag einen Flug von JRO nach NBO und zurück gebucht. Die Fluggebühren wurden mir zweimal abgebucht, bis jetzt habe ich keinerlei Rückgeld erhalten, obwohl es mir versprochen wurde! Zudem habe ich auf mehrere Rückfragen zu meinen fehlenden Reiseunterlagen und e-Tickets keine Rückmeldung erhalten. Auf der einen Seite steht, dass die Buchung storniert sei, auf einer anderen, dass die Buchung bezahlt ist und Reservierungsdetails folgen. Dauert aber schon 4 Tage. So kann ich nicht fliegen und mein kompletter Urlaub würde ausfallen! Ich bitte um Rückmeldung!!!

Katastrophe. Ich kann jedem nur raten die Finger von Travel2be zu lassen. Dass ich über dieses Portal gebucht habe wird mir eine Lehre sein, ich werde fortan nur noch bei den Airlines direkt oder übers Reisebüro buchen.
Bei meiner Buchung habe ich eine Änderung vornehmen müssen, ich habe mich bei der Airline informiert, diese hat mir mitgeteilt dass eine Änderung möglich ist, da ich aber über Travel2be gebucht habe muss dieses Portal die Änderung veranlassen.
Keine Ahnung wie oft ich da angerufen habe, ich habe nie jemanden ans Telefon bekommen der deutsch spricht, entweder nur englisch oder spanisch. Da ich kein spanisch kann habe ich dann mein Anliegen mitgeteilt.
Daraufhin wurde mir gesagt, die Änderung ist veranlasst und ich bekomme dann per E-Mail mitgeteilt wie viel die Änderung kostet. Die E-Mail war dann alles andere als erfreulich, mir wurde gesagt ich muss das gebuchte Ticket (welches rund 650€ gekostet hat) stornieren und für den aktuellen Preis des Tickets neu buchen, dieser Preis liegt bei schlappen 5.300€.
Ich bin fassungslos, ich habe selten so eine dreiste Unverschämtheit erlebt. Ich habe dann versucht das nochmal telefonisch zu klären, dort war solch ein unkompetenter Mitarbeiter am Telefon der dann irgendwann einfach aufgelegt hat. Nach der Frage ob ich eine Führungskraft sprechen könnte wurde ich abgewimmelt.
Also ich glaube ich habe selten so eine Dreistigkeit erlebt.
In den AGB´s schließt Travel2be die Änderungen von Tickets aus und weißt daraufhin, dass wenn man ein Ticket ändern muss dieses stornieren und neu buchen muss. Also: FINGER WEG.

Nie wieder Travel2be. Erstens wird auf eine E-Mail nicht geantwortet und zweitens sind die Versicherungen für die Flüge eine Frechheit. Ich habe eine Versicherung für Krankheit abgeschlossen. Einen Tag vor Abflug wurde mein Freund krank und konnte den Flug nicht antreten. Als ich dann 2 Tage später anrief wurde mir mitgeteilt, dass die Versicherung nur zahlen würde, wenn ich mindestens einen Tag vor Abflug krank werden würde oder sterben würde und auch dies mindesten 24 Stunden vor Abflug Travel2be schriftlich mitteilen würde. Also auf deutsch, wenn ich am Tag des Abfluges krank oder sterben würde, zahlt die Versicherung von Travel2be nichts. Nie wieder werde ich bei Travel2be buchen. Bis heute habe ich keine Antwort von Travel2be bekommen.
Ps. Die Versicherung wurde für meinen Freund abgeschlossen, der den gleichen Flug wie ich nehmen wollte.

Zu späte Mitteilung, dass Jet Airways insolvent gegangen ist - habe es zufällig eine Woche früher mitbekommen. Es gab keine Unterstützung - schlechter Kundenservice! Zu lange Antwortzeiten per Mail (Anfrage Nr. 2417028) . Haben nun einen alternativen Heimflug buchen müssen. Das Flugunternehmen kann eine Erstattung nur über eine direkte Anfrage von travel2be bearbeiten - travel2be schließt das in den AGB aus - SUPER!! Der Kunde ist mal wieder der Dumme! Flightright wird informiert. Kein Vertrauen in travel2be! Nie wieder travel2be

Ich versuche seit 6 Wochen mein Geld zurück zu bekommen.
Ich habe 2 Tickets von Travel2be (gleiche Firma wie Travelgenio) bestellt und 1 Ticket von Opodo, für den gleichen Flug.
Tarom hat den Flug storniert. Am gleichen Tag habe ich Tarom kontaktiert. Sie haben gesagt dass ich das Geld von Travel2be und Opodo bekommen werde.

Opodo hat vor 4 Wochen schon bezahlt.

Obwohl ich von travel2be bestellt habe, ich habe die Stornierung E-Mail von Travelgenio bekommen.

Ich habe Travelgenio vor 6 Wochen kontaktiert und ich have eine generelle Antwort bekommen: ... wir werden das Geld zurück überwiesen wenn wir es vom Tarom bekommen und kann dauern 90 Tage.

Gestern, nach 6 Wochen, habe ich auch eine E-Mail from Travel2be bekommen: Buchung storniert. Das war alles.

Ich habe Heute wieder eine E-Mail geschrieben, nach 6 Wochen. Ich habe die gleiche Antwort bekommen. 90 Tage.

Ich habe Heute wieder Tarom kontaktiert und sie haben wieder bestätigt dass sie das Geld schon überwiesen haben.

Travelgenio und Travel2be sind wirklich absolute Betrüger.

Ich wollte Flugtickets über travel2be buchen und per Sofort Überweisung bezahlen (was deutlich billiger war als per Kreditkarte) und ich wurde immer wieder von der Internestseite des Anbieters nicht zur Sofort Überweisung weitergeleitet, obwohl es als Zahlungsmethode quasi angeboten ist. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst habe ich sogar von anderem Komputer versucht, passierte aber wieder das Gleiche. Es wurde mir dann vom Kundendienst empfohlen, dass ich per Kreditkarte bezahle und einfach mehr bezahle, ganz logisch. Ich denke, das Problem ist nicht einfach zufällig nur bei der billigsten Zahlungsmethode da... Auf jeden Fall. es wurde mir dann gesagt. dass meine Buchung nicht durchführbar ist?! Sehr unprofessionell...

Ich versuche seit nunmehr fast 14 Tagen eine Korrektur bei meiner Flugbuchung vornehmen zu lassen. Werde nur hingehalten, nichts passiert. Kein Zwischenbescheid, keinerlei Reaktion und am Telefon nur unfähige Mitarbeiter, die nicht weiterhelfen.

Nicht mal ansatzweise einen einzigen Stern hat dieser Haufen verdient!
Seit März 2018 renne ich nun meinem Geld hinterher, dessen Rückerstattung mehrfach zugesagt wurde. Die Lufthansa hatte bereits den Betrag für die direkt an die überwiesene Sitzplatzreservierung rückerstattet und somit auch an travel2be gezahlt, doch diese lassen verlauten, meine Tickets bzw. mein Vorgang sei plötzlich nicht mehr in Ihren Systemen. Hierzulande ist dies Unterschlagung und Betrug, also eine Straftat.
Ich solle zur Lufthansa gehen, wenn ich einen Wunsch hätte, so der O-Ton aus der heutigen letzten Mail von travelgenio. Unervschämt, frech und ein Betrugsverein! Auf dass der Laden zugrunde geht!

Habe heute Mittag (13.40) einen Flug nach Addis Abebbeba gebucht. 601 E, kurz danach 607 E (mit schriftlicher Bestätigung) und um 17.30 das übliche mail dass XX E mehr zu zahlen sind!
Habe versucht anzurufen und nach 15 Minuten aufgegeben.
Bitte um Aufklärung was da los ist, habe ein sehr ungutes Gefühl, dass die jetzt meine Daten haben.Was kann ich machen ???
INDISKUTABEL ! diese Vermittlungsagentur sollte gesperrt werden!

Lange Wartezeit am Telefon, dann wird aufgelegt und sobald man es nochmal versucht, steht belegt. Ich habe es mit einem anderen Telefon ausprobiert und es hat super geklappt, allerdings wieder das gleiche, man schildert sein Anliegen, ist 20 Minuten in der Warteschleife und darf danach den Anruf bewerten.
Ich habe tatsächlich bei der spanischen Telefonnummer die ich über Facebook gefunden habe angerufen (ja Gott sei Dank kann ich die Sprache) da wurde ich gebeten mich etwas später zu melden. Deren System funktioniert nicht. Ich melde mich in später und komme mit meinem Telefon nicht mehr durch. Ich habe bald keine Telefone mehr übrig um es weiterhin zu probieren. Das ganze ist sehr bitter, unseriös und traurig. Ich werde es weiterhin probieren und ich hoffe sehr, das es klappt. Auf Emails werden sowieso nicht geantwortet, das kann man auch knicken lassen.

Habe mir heute 27.09.2018 einen Flug ausgesucht mit der bestätigten Gesamtsumme von € 648,51 ohne irgendwas extra zu buchen war plötzlich der Betrag von 711,76 angezeigt, Bezahlung war mit Visa! Habe den Vorgang abgebrochen.
Was wird da gespielt?
Habe die Flugdaten per screenshot abgespeichert!

Vorsicht Betrug! Ich habe meinen Flug gebucht, und eine Zahlung von 627 Euro bestätigt. Zahlungsmethode war Visa Card, ich habe es schriftlich, 0 Euro. Ich habe eine schriftliche Buchungsbestätigung über diese Summe, Also Flug 627 Euro, Zahlung mit VisaCard 0 Euro, Gesamtkosten 627 Euro. Dann habe ich eine weitere email bekommen, die mir Gesamtkosten von 643 Euro angibt, die letztendlich auch abgebucht wurden! Die Dame beim Kundendienst hat mich für blöd verkaufen wollen, ihr deutsch war so schlecht, dass wir englisch gesprochen haben, die Antwort war: "mam, the only information I can give you is it must have to do with your payment method". Mehr war ihr nicht zu entlocken. Auf der website habe ich auch keine Möglichkeit gefunden, eine Beschwerde loszuwerden.

Der angezeigt Preis war 473 (495 - 22 Spezial-Ermässigung) Sie haben 495 abgerechnet . Warum?

Wir haben 2 Flüge mit Niki über Travel2be gebucht. Leider keine Kontaktaufnahme per Email und Fax möglich. Email geht nicht durch und das Fax ist nur besetzt.
Wir möchten nur wissen, was nun mit unseren Nikki-Flügen ist. Gibt es das Geld zurück, gibt es Umbuchen usw.
Eine Rückmeldung wäre super!!!!!

Wir haben Ende Mai, Anfang Juni 2018 3 Flüge hin und zurück mit Niki Air nach Mallorca gebucht und versuchen die Service Hotline anzurufen, aber warten Stunden in der Warteschleife und werden dann abgehängt. Wir müssen doch wissen, wie es weitergeht.

Sehr sechlechttttt!!!! Wir haben noch nie sowas erlebt!!! Wir können nicht seit 2 Tagen mit Kunderservice kontaktieren. Lange Wartezeit, danach plötlich aufgelegt. Nie mehrrr

Fare enough!

I bought a couple of tickets for business trips to the USA and everything went smooth.

Rip-off illusion of free of charge use of Visa Credit. Did not work with 2 cards although both are clearly marked as Visa Credit and work perfectly well with other sites!

Sehr schlechte Internetseite. Musste Eingaben 3x wiederholen. By the way jedesmal ein andere Preis!
Daraufhin dachte ruf ich mal an und gebe dem unternehmen eine Chance. Naja! Mein Anruf wurde von einer nicht sehr gut Deutsch sprechenden Callcenter Mitarbeiterin entgegengenommen. Diese Leitete mich weiter zu travel2be weiter. Diese Seite war die absolute Katastrophe und ich konnte nichtmal meine Flugdaten eingeben. Darauf meinte die Frau am Telefon sie kann mir nicht weiterhelfen. Naja hab für glaube ich 6€ mehr einen anderen Anbieter gewählt...