Tuinmeubelwereld.nl Opiniones 

Heel goede kwaliteit! Snelle levering.

Prima product goede bezorging. Enig minpuntje was dat de winkelvoorraad niet up to date was waardoor ik het niet in de winkel kon bekijken. Bij navraag bleek dat het ook allang verkocht was, m.a.w. een vergeefse rit naar het tuincentrum.

Duidelijke beschrijving, snelle levering. Alleen jammer dat het vervoersbedrijf de achter gelaten notitie niet leest en dus niet het juiste nummer belt.

Midden juni parasol + voet besteld. Twee keer uitgesteld. Na 10 weken bericht dat de voet voorradig is en vervolgens transport ingepland. Een dag voor levering blijkt ineens dat de parasol niet meer voorradig is. Ondenkbaar... Meteen het volledige bedrag teruggevraagd. Niet betrouwbaar. Of teveel korting gegeven voor de uitgestelde levering (twee keer) en nu dwingen naar een annulatie omdat iemand de volle pot betaald heeft intussen?

Bestel hier niet!

Wij hebben pas na 2,5 maand en na EIN-DE-LOOS veel mailtjes onze tuintafel aan het einde van de zomer binnen. Ik heb steeds zelf contact opgenomen en zij gaven dan antwoord. Toen ik dreigde met rechtsbijstand, was onze tafel ineens op voorraad. Wel met een beschadiging en daar heb ik compensatie voor gekregen.

Van 2 bestellingen kwam er 1 aan, de 2de kwam niet, pas na nabellen, bleek de bestelling niet doorgezet te zijn naar het magazijn. Daarna is mijn bestelling met spoed geleverd.
Uiteindelijk een prima bedrijf, waar mensen werken, kunnen er fouten gemaakt worden, maar goed en snel opgelost

Veel keuze in tuinmeubelen. Wij waren op zoek naar mooie tuinstoelen en deze deze werden als set voor een mooie prijs aangeboden.
Ze werden een dag later al bezorgd. Alleen nog even in elkaar zetten en we konden er al van genieten. De stoelen zijn prachtig, we zijn er heel blij mee.

Goede service, zonder poespas.
Keurig opgelost.

Prijs kwaliteit prima, levertijd prima

Hoewel er in eerste instantie iets mis ging met de bestelling werd dit fantastisch opgelost. De stoelen, parasol en voet zijn erg mooi en van zeer goede kwaliteit

Goede voorlichting over het product en snelle bezorging

Prima webshop met prima service.
Netjes volgens planning geleverd, niets op aan te merken.

Goedemorgen service en keurig netjes gebracht

We hebben eind juni een parasol gekocht met opdraaimolen. Na 4 weken brak de kabel en was de parasol onbruikbaar. Juist met al die warme dagen. Meteen contact opgenomen. Kan alleen via mail. Nu nog steeds geen oplossing. Garantie heeft geen nut bij hen blijkbaar. Ze hebben het bij de leverancier neergelegd, maar die reageert niet. Zelf hebben ze onze parasol niet meer op voorraad. Waardeloos. Geld teruggevraagd, geen reactie. Heb ze nu ingebreke gesteld. Zo jammer dat het op deze manier moet. Ze blijven wel vriendelijk in hun mails. Maar wat heb je daaraan als er niks wordt opgelost

Snelle levering, alles goed verpakt, goede omschrijving om in elkaar te zetten.

Zeer slechte ervaring met Tuinmeubelwereld.nl
Ik heb een bestelling geplaatst bij Tuinmeubelwereld.nl, maar deze kwam zwaar beschadigd aan. De dozen zagen er bij levering al niet uit: ze waren beurs, hadden scheuren, gaten en zelfs voetafdrukken erop. Bij het uitpakken bleek het tafelblad zo ernstig beschadigd dat het eigenlijk direct naar de stort kon.

Omruilen was geen optie, omdat het product inmiddels uit het assortiment was. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, dus alles moest via e-mail. Het enige voordeel daarvan is dat alles zwart op wit staat, zou je denken. Helaas ging het ook daar mis.

Er was afgesproken dat de gehele bestelling retour zou gaan. De koerier kwam netjes op de afgesproken dag, maar had van Tuinmeubelwereld slechts opdracht gekregen om twee van de drie pakketten mee te nemen. De koerier heeft nog contact opgenomen met de opdrachtgever, maar mocht alleen meenemen wat op de opdracht stond.

Het gevolg is dat er nu nog steeds een groot pakket voor onze voordeur staat. Ik had duidelijk aangegeven dat alles vóór afgelopen vrijdag opgehaald moest worden, omdat wij op vakantie zijn. Nu staat er dus een pakket onbeheerd voor het grijpen.

Hopelijk krijg ik mijn geld snel terug, maar de hele afhandeling is één grote teleurstelling geweest. Slechte communicatie, onbereikbaar, fouten bij de retourafhandeling en een beschadigd product. Voor mij nooit meer Tuinmeubelwereld.nl.

Tafel op tijd geleverd volgens afspraak, keurig verpakt en pakket in de tuin gezet door de chauffeur.

Snel geleverd. Prijs kwaliteit perfect

Wij hebben op dinsdagavond online 4 Dex lounge tuinstoelen gekocht. Deze werden de vrijdag erop keurig afgeleverd. Wij werden heel goed op de hoogte gehouden waar de bezorger was! De stoelen waren keurig verpakt en werden bezorgd door een vriendelijke bezorger. De stoelen staan nu een paar dagen! Ze zitten echt fantastisch!! Wij zijn er heel enthousiast over! TOP!