TuPeluqueríaOnline Opiniones 

1047
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 389 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan continuamente que los precios son altamente competitivos y que la gran variedad de artículos de peluquería supera las expectativas. Asimismo, los compradores valoran muy positivamente la gran rapidez en los envíos y el excelente embalaje que protege adecuadamente todo lo adquirido. Sin embargo, algunos clientes también señalaron inconvenientes importantes con los retrasos imprevistos en las entregas gestionadas por ciertas agencias de transporte externas. Además, un pequeño grupo de personas mencionó haber recibido algunos artículos sin los precintos de garantía habituales o con pequeños desperfectos derivados del traslado.

De lo que más se habla

Product

Las personas reportan experiencias muy positivas con product, destacando la gran variedad de artículos de... Ver más

Delivery service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la rapidez y eficiencia del servicio de entrega. Muchas... Ver más

Price

Los clientes reportan una gran satisfacción con los precios competitivos y accesibles que ofrece la tienda.... Ver más

Order

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre el proceso de order. Mientras algunos consumidores... Ver más

Service

Los consumidores destacan aspectos positivos del servicio, valorando la gran profesionalidad y rapidez en las... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pongo 4 estrellas porque falta el precinto de garantía en los botes. Hubiera puesto 5 si lo hubiera llevado. Pedí champú y mascarilla. Sin precinto no sé sabe si falta producto o no. Puede que sea de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He pedido varias veces y los precios son adecuados y me lo han servido en tiempo y forma, pero en otros sitios me incluyen muestras de productos que, si te gustan, te invitan a comprarlos después, co... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los productos son de buena calidad a un precio muy competitivo en el mercado. Lo único que no me gustó es que una mascarilla de Wella color que compré en este último pedido, venía sin ningún tipo d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Producto conforme. Pero entrega sin avisar mientras estabamos en nuestra casa: paquete arrojado por encima del portal del jardin !

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos de peluquería

Escrito por la empresa

Somos una plataforma de venta de productos de peluquería y estética. Trabajamos con las mejores marcas del mercado. Precio competitivos.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

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4,3

Todas las opiniones

(1047)

384 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tiempo de entrega muy rápido

Tiempo de entrega muy rápido, productos a muy buen precio.
Todo en general una maravilla.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Sara, muchísimas gracias por tu comentario 😊
Nos encanta saber que tanto la rapidez del envío como los precios han cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Un Saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto! Rápido y bien empaquetado.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Miriam, muchísimas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y bien protegido. Cuidamos cada envío para que recibas tus productos en perfectas condiciones. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto y en 24 horas

Todo perfecto y en 24 horas

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Amparo, muchísimas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que todo salió perfecto y que recibiste tu pedido en tan solo 24 horas. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido y en buenas condiciones

Envío rápido y en buenas condiciones. Gracias

30 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

José Antonio, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Cuidamos cada envío para que la experiencia sea tan buena como esperabas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto y muy rápido

Todo perfecto y muy rápido

30 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Pilar, qué alegría leer tu comentario. Esto es justo lo que buscamos en cada compra. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

todo bien

todo bien, siempre metiais con el tinte botecitos de agua oxigenada, esta vez nada de nada

26 de junio de 2026
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Ana, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido positiva. Respecto al agua oxigenada, los detalles o promociones pueden variar según la campaña o el tipo de pedido. En cualquier caso, agradecemos que nos lo comentes y tomamos nota de ello. Esperamos volver a verte muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy eficientes como siempre

Muy eficientes como siempre, aunque he echado en falta algún detalle como siempre tienen por ser cliente

26 de junio de 2026
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Belén, muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros

Nos alegra saber que, una vez más, tu experiencia ha sido positiva. También entendemos que echaras de menos ese pequeño detalle que solemos incluir. Tomamos nota de tu comentario y esperamos poder sorprenderte de nuevo en tu próxima compra.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y relación calidad/precio

Por la rapidez del envío y la buena relación calidad/precio. También las opciones de pago.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Bueos dias, Nati. Nos alegra saber que tanto la rapidez del envío como la relación calidad-precio y las opciones de pago han estado a la altura de tus expectativas. ¡Gracias por confiar y compartir tu experiencia con nosotros!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Los productos que he comprado ponía que…

Los productos que he comprado ponía que tenían regalo pero no me ha llegado nada más que los productos que he comprado
Era una muestra por un pedido mayor de 30 € y lo cumplia

25 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Buenos días Laura,

Por lo que nos comenta, es posible que no se cumplieran los requisitos necesarios para que reciba el regalo, esa información se encuentra en la parte de la derecha de la página una vez que clica en el producto.

Nos gustaría saber más acerca de su caso, sin embargo no podemos ver todavía su situación ya que no disponemos de mucha información, puede contactarnos a través de diferentes medios para comentar que sucede, puedes contactar a través de: WhatsApp al 633602014, por llamada telefónica al 951204547 o a través de correo electrónico a info@tupeluqueriaonline.com

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha parecido todo tanto la compra…

Me ha parecido todo tanto la compra como el servicio,y entrega de 10.
Muchas gracias 😊

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Cristina, muchísimas gracias por tu reseña 😊
Nos encanta saber que te has quedado tan contenta con la compra, el servicio y la entrega. Comentarios así nos animan muchísimo a seguir cuidando cada pedido al detalle

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente el servicio al cliente

Excelente el servicio al cliente
Gracias

23 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Muchas gracias por valorar tan positivamente la atención recibida.
Para nosotros, ofrecer un buen servicio al cliente es tan importante como el propio pedido, así que nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial como siempre.

Servicio de entrega rápido como siempre. Muy bien embalado y gran calidad de productos.

23 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Gracias por tu comentrio Juanra! Saber que sigues confiando en nosotros y que valoras tanto la rapidez del envío como la calidad de los productos nos hace muchísima ilusión. ¡Gracias por seguir ahí!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienen los productos que busco y el…

Tienen los productos que busco y el envío es rápido.

19 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Patricia, qué bien saber que encuentras fácilmente los productos que buscas 😊
Intentamos tener una amplia selección y que los pedidos lleguen lo antes posible, así que nos alegra mucho que esa haya sido tu experiencia. Gracias por tu confianza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena relación calidad-precio

Me ha gustado mucho el servicio de esta empresa. Tienen una gran variedad de productos de peluquería y a buenos precios. La compra online ha sido fantástica, con avisos en todo momento de la empresa transportista, sabiendo en todo momento dónde está el paquete, que por cierto recibí en perfectas condiciones.

15 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Ana, muchísimas gracias por compartir una experiencia tan completa 😊

Nos encanta saber que encontraste variedad, buenos precios y que todo el proceso de compra fue cómodo y transparente. Poder seguir el pedido en cada etapa y recibirlo en perfectas condiciones aporta mucha tranquilidad, y nos alegra que haya sido así en tu caso.

Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos con tus palabras. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente

Llegó en dos días, perfecto todo! Sin duda volveré a comprar, precio ideal

19 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Greyra, qué gusto saber que todo salió tal y como esperabas 😊
Recibir tu pedido rápido, al mejor precio y dejarte con ganas de volver es exactamente lo que buscamos. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La entrega fue correcta y los…

La entrega fue correcta y los productos precio calidad .

10 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Covadonga, muchas gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que tanto la entrega como los productos han estado a la altura de lo que esperabas. Conseguir una buena relación calidad-precio es algo en lo que trabajamos cada día.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Producto conforme.

Producto conforme.
Pero entrega sin avisar mientras estabamos en nuestra casa: paquete arrojado por encima del portal del jardin !

17 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el producto recibido era conforme a lo esperado.

Respecto a la entrega, nos gustaría conocer mejor lo sucedido para poder revisar el caso con detalle. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros e indicarnos tu número de pedido? De esta forma podremos analizar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada.

Puedes escribirnos o llamarnos a través de cualquiera de estos medios:

951 204 547
633 602 014
info@tupeluqueriaonline.com

Quedamos a la espera de tu mensaje y te agradecemos que nos hayas trasladado esta situación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo en perfecto estado

Todo en perfecto estado, muy bien embalado y rápida entrega.

17 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Víctor, qué bien saber que todo llegó perfecto 😊
Cuidamos mucho la preparación de cada pedido para que llegue en las mejores condiciones, así que nos alegra que lo hayas notado. ¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

CAJA ROTA

Rápida entrega, pero la caja llegó totalmente rota y abierta por uno de los lados ya que dicha caja era muy endeble para el peso de los productos (3 envases de 1 litro cada uno más diversos productos más, no se pueden enviar en una caja así)

17 de junio de 2026
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Respuesta de TuPeluqueríaOnline

Buenos días Mel,

Lamentamos el estado en el que ha llegado tu pedido. Nos gustaría revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.

Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tal y como indicamos en el correo de confirmación del pedido, para este tipo de incidencias necesitamos recibir las fotografías del embalaje y de los productos afectados para poder tramitar la reclamación correspondiente con la agencia de transporte. Puede contactar con nosotros a traves de correo electrónico al info@tupeluqueriaonline.com , por teléfono al 951 204 547 o al whatsapp al 633 60 20 14

Quedamos a la espera de tu contacto para ayudarte a resolverlo cuanto antes.

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