Los productos son buenos y precios aceptables. La empresa de envío, correos express mal, un envío me llega dividido en dos partes y fuera de la fecha de entrega. Pero seguiré pidiendo pero cambiando l... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Pongo 4 estrellas porque falta el precinto de garantía en los botes. Hubiera puesto 5 si lo hubiera llevado. Pedí champú y mascarilla. Sin precinto no sé sabe si falta producto o no. Puede que sea de... Ver más
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Los productos son de buena calidad a un precio muy competitivo en el mercado. Lo único que no me gustó es que una mascarilla de Wella color que compré en este último pedido, venía sin ningún tipo d... Ver más
He pedido varias veces y los precios son adecuados y me lo han servido en tiempo y forma, pero en otros sitios me incluyen muestras de productos que, si te gustan, te invitan a comprarlos después, co... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Somos una plataforma de venta de productos de peluquería y estética. Trabajamos con las mejores marcas del mercado. Precio competitivos.
Información de contacto
Calle Níquel 38, 29601, Marbella, España
- 610733293
- marketing@tupeluqueriaonline.com
- tupeluqueriaonline.com
4,3
Excelente
1 mil opiniones
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Perfecto pero sin un solo detalle
He pedido varias veces y los precios son adecuados y me lo han servido en tiempo y forma, pero en otros sitios me incluyen muestras de productos que, si te gustan, te invitan a comprarlos después, como champús, mascarillas para el pelo y cosas así…De hecho, utilizo muchas cosas que he descubierto gracias a estos detalles.
Por lo demás bien.
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días, María! Espero que se encuentre bien.
Muchas gracias por su valoración. Comentarios como este nos ayudan a comprender lo que esperan nuestros clientes, y nuestro objetivo aquí siempre será ofrecer la mejor experiencia posible.
Como cada compra que hago todo el…
Como cada compra que hago todo el servicio desde la web, si no tienen algo se comunican y el envío Perfecto!!!
Muchas gracias!
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Me alegra leer tu comentario, Natalia. Sí, la comunicación y la cercanía con nuestras clientas es algo que valoramos mucho. Me alegra saber que tu pedido llegó rápido y cumplió con tus expectativas. Gracias por tu valoración.
Positivo facilidad de pago y envío…
Positivo facilidad de pago y envío rápido.
Mejorar experiencia cliente estaría bien que metieran alguna muestras, son detalles que cuidan al cliente.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Hola, Lorena, gracias por tu opinión. Me alegra saber que no tuviste ningún problema con el pago y que tu pedido llegó rápido. Siempre buscamos mejorar y, por supuesto, tendremos en cuenta tu comentario.
La compra en si bien
La compra en si bien, pero el envío un desastre. Llegó el producto abollado y la tapa rota, ya que no se puede cerrar
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días,
Lamentamos mucho que su experiencia de envío no haya sido la esperada y que el producto haya llegado en mal estado.
En estos casos puede ponerse en contacto con nosotros para poder solucionarlo mandando fotos de como ha recibido su pedido además de fotos de la caja de transporte que recibió para poder ayudarla.
Puede ponerse en contacto a través de email a info@tupeluqueriaonline.com a través de llamada telefónica al 951 20 45 47 o a través de WhatsApp al 633 60 20 14
Gracias por informarnos y sentimos las molestias ocasionadas.
Todo ha llegado perfecto
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Muchas gracias, Mireia. Valoramos mucho la rapidez del envío y que tu pedido llegue en perfecto estado. Espero que lo disfrutes mucho.
Pedido recibido en perfecto estado y…
Pedido recibido en perfecto estado y muy rápido
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Que buena noticia Ernesto! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Hemos preparado todo con mucho cuidado.
Esperamos verte pronto.
10/10
10/10
Muy rápido, llegó en un par de días
Buenos precios 😍
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Llego super rápido no? Me alegro de que haya llegado rápido y de que estés contenta. Espero que nuestros repartidores pronto vuelvan a pasar por allí :)
Excelente
Todo súper bien. Ha llegado muy rápido hice el pedido ayer y me ha llegado hoy.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Hola Raquel, gracias por compartir tu experiencia :)
Nos alegra saber que estás contenta con la llegada de tu pedido. Espero que lo disfrutes mucho.
Envío muy rápido y buenos precios y…
Envío muy rápido y buenos precios y detalles. Siempre repito
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Muchas gracias, Lucía.
Nos alegra saber que valoras la rapidez, los precios y los detalles. Es un placer tenerte de vuelta con nosotros 💙
Como siempre 10000puntos no cambiéis…
Como siempre 10000puntos no cambiéis todo muy excelente GRACIAS
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Muchísimas gracias, Angel!
Nos alegra saber que tu experiencia sigue siendo excelente. Seguiremos dando lo mejor para no fallarte. Te esperamos siempre!
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días,
Lamentamos lo ocurrido y entendemos tu preocupación.
En este caso, hemos revisado la preparación del pedido en almacén mediante nuestro sistema de control y se registró correctamente la inclusión de todos los productos antes del envío.
Para este tipo de incidencias, la agencia de transporte requiere evidencias como fotografías en el momento de la entrega, por lo que en esta ocasión no nos es posible gestionarlo sin ellas.
Recordamos también que en los correos de confirmación del pedido indicamos la importancia de enviar fotos de la caja de transporte y del producto en caso de daño o incidencia, ya que es la forma de poder tramitarlo correctamente.
Un saludo y disculpe las molestias.
Como siempre rapidez y profesionalismo
Como siempre rapidez y profesionalismo
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días Thea, muchas gracias por compartir esta reseña con nosotros :) nos alegra que valore tano nuestra rapidez como profesionalidad a la hora de ofrecer nuestros servicios, seguimos trabajando para que así siga siéndolo. Le mandamos un saludo de parte de todo el equipo! :)
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días! y muchas gracias por la reseña, nos alegra de que el servicio le haya sido tan satisfactorio y seguimos trabajando para que así siga siéndolo, un saludo!
Perfecto y Tiempos
Como siempre todo ha sido perfecto y a tiempo. Gracias 🙂
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días Estrella, muchas gracias por la valoración positiva! nos alegra de que el servicio sea satisfactorio y continuaremos así para ofrecer el mejor servicio en futuros pedidos :) le mandamos un saludo de parte de todo el equipo!
Eficaz y rapidez
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días Isabel, muchas gracias por la valoración positiva! nos alegra que el servicio le haya sido tan satisfactorio y seguimos trabajando para que así siga siéndolo, un saludo!
Me gusta mucho
Me gusta mucho la página de tu peluquería online porque tiene una amplia gama de productos a muy buen precio y el envío lo hacen rápido.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días Armos, muchas gracias por la reseña! nos alegra que e guste tanto nuestra web y que valores tanto nuestros precios :) Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo!
Servicio pésimo
Se rompió un secador que compré hace 1año y medio. Me había enviado transportista a recoger y entregar paquete a dirección incorrecta tres veces.
Como atención al cliente, tenéis un servicio pésimo! Y después de un mes sin ese secador q necesitamos, ni una mísera disculpa. No se como no se os cae la cara de vergüenza…
No voy a hacer un pedido con vosotros nunca más.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días,
Lamentamos sinceramente lo sucedido.
Hemos revisado su caso y servicio técnico le mandó un secador nuevo en sustitución del defectuoso que recibió. El secador fue enviado dentro del plazo indicado por servicio técnico. Sin embargo, detectamos que hubo inconsistencias en los datos de contacto y dirección asociados a su cuenta cliente los cuales no se notificaron y no se pudieron verificar por parte del departamento para hacer el envío. Esto provocó los errores en los intentos de recogida y entrega por parte del transportista. Es importante que queden reflejados estos cambios en su cuenta cliente para poder comunicarnos y poder verificar que los datos y el envío se realiza de manera correcta.
Lamentamos las molestias por lo sucedido y quedamos a la disposición de cualquier comunicación a través del 951204547 para cualquier aclaración en nuestro horario de atención al cliente
Un saludo.
Rapideza en la entrega
Bueno servicio . Han ido muy rápidos
en la entrega. Precio adecuado.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días Carmen, muchas gracias por la valoración positiva! nos alegra que haya sido un servicio satisfactorio y seguimos trabajando para ofrecer lo mejor :) Un saludo!
Una maravilla
Una maravilla
Con vosotros siempre!!
Productos buenos a buen precio y rapidez en el envío … muchas gracias
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días María Isabel, muchas gracias por la reseña positiva! nos alegra que el servicio le parezca tan maravilloso y que valore tanto nuestros servicios :) Un saludo!
Fácil de comprar
Fácil de comprar. Transporte correcto ( dentro del plazo).
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TuPeluqueríaOnline
Buenos días Josune! mil gracias por la valoración. Nos alegra de que el servicio sea tan satisfactorio :) Un saludo!
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