Tuplanhogar Opiniones 

De acuerdo a lo establecido la entrega era entre 5 a 7 días hábiles..llevo más de 15dias ... ayer debería haber llegado el el espejo y no lo hicieron...falta seriedad!!!.
Hoy escribió y aun no tengo respuesta!! Lo pueden llevar hoy??? Por favor.

No cumplen el plazo de entrega de 5 a 10 días hábiles, compré el 21-08 y hoy 05-09 sin información del despacho, no hay pro actividad en entregar buen servicio Postventa, la atención por WhatsApp no es rápidas, les pedí la devolución de instalación dado que no voy a poder recibir el espejo y aún no me dan respuesta. Mala experiencia como cliente. Además, borran los msj que les envías al WhatsApp dado que hice un reclamo por la atención y no tenían todo el historial

LLevo un mes esperando un espejo. No llega, me dicen que viene y no lo entregan

Compré el espejo hace 1 mes y todavía no me lo entregan ni instalan, dicen que la entrega es en máximo 10 días. La semana pasada me confirmaron día para la instalación y no llegaron ni avisaron. Sigo esperando...

Realice el pedido el 6 de agosto y a la fecha no ha llegado, siendo que en su página indican un máximo de 10 días hábiles, he escrito por wsp Pero no recibo respuesta, siento que me estafaron

Muy lindos pero seria muy bueno que pusieran foto de todos los tamaños ya que es medio engañosa la foto con el mas grande

Nunca me llegó una confirmación de número de pedido aunque si el cobro y el cargo. No me dicen cuándo despacharán ya que no tengo registro del número de pedido. Mande la foto de la compra, y del cargo y sigo esperando.

Cancelaron mi pedido y no obtengo respuesta por ningún medio

Realicé mi compra el 14 de julio, no cumplen con los 10 días hábiles de entrega y he preguntado más de 4 veces y me siguen corriendo el día, hoy es el día hábil nro 15 y solo me dejan en visto, haré denuncia a sernac.

Compré 5 espejos fue una compra grande y nada que decir, cumplieron con la fecha de despacho, los espejos son hermosos!!! Tal como están en la foto, a de más al ser la primera compra me dieron un descuento, sin duda estoy 100% conforme con mi compra, leí varios comentarios malos y estaba asustada, pero sin duda fue una excelente compra!!! Feliz y a todas mis visitas le encanta y me piden el dato!!! Así que los recomiendo 100%

Me llego a tiempo y en perfecto estado y a muy buen precio, me encanto,

Han pasado 11 días hábiles desde mi compra y hasta hoy no se nada escribo por watsap e Instagram y tampoco ninguna respuesta

Según las políticas de envío han fallado en todas, recibí mi boleta y 7 días después yo tuve que contactarme con Uds para saber en qué estaba mi pedido, hoy siendo el día 13 hábil desde que llegó mi boleta me dicen que mi pedido llegará el día martes o miércoles de la próxima semana, siendo que la compra la realice el día 01-07. Estoy bastante molesta, aún no veo mi espejo, es una lástima que desde antes ya esté disconforme.

Estoy intentando contactar a la tienda desde el mismo día que compré el producto. Nadie responde y no hay actualización alguna del producto en línea tampoco. Muy mal
Servicio. No volvería a comprar.

No he recibido los productos y eso que los compre hace más de una semana. Si entro a Seguir mi Pedido, sólo me aparece que fue recibido. Escribí y no tienen información de para cuándo estarán. Por todo esto, no puedo ni opinar aún de los productos porque no los tengo, y en mi caso que los necesito urgente, no los tendré a tiempo.

Pedido no ha llegado, no tengo informacion del despacho y es imposible comunicarse por telefono o email. Pedido 11376

Compré 3 espejos el 2 de julio de 2025 en su sitio web. Ellos mismos indican que los envíos se hacen entre 5 y 10 días hábiles después de la compra. Hoy ya es 15 de julio, se cumplió el plazo, y no he recibido ni los productos ni una fecha de despacho clara.

He escrito por WhatsApp y por correo varias veces. Solo dicen que “consultarán”, pero no dan ninguna solución concreta. La atención al cliente es prácticamente inexistente.

Después de revisar en Google y otros sitios, veo que no soy el único. Hay muchas personas reclamando lo mismo. No volvería a comprar acá ni lo recomiendo. Falta total de seriedad.

Compré un espejo el día jueves 3 de julio, aún no me llega y no he tenido respuesta acerca del envío, ya han pasado 7 días y sin respuesta.

El pedido nunca llegó

Compré un espejo por la página web el día 18 de junio, me dijeron que el plazo máximo de despacho serían 10 días hábiles, ya vamos en 12 y les he escrito por Whatsapp, no responden, he llamado toda la mañana y nadie contesta, pésima experiencia y aún no llega mi espejo y tengo serias dudas si llegará. Empresa poco sería y cero confiable, nunca más. Espero llegue mi espejo, de lo contrario pondré una denuncia en el SERNAC.