Tuplanhogar Opiniones 

Me mandaron un correo pidiendo mi direccion el cual respondi y luego de 5 días aun no recibo respuesta, les escribí por instagram sobre mi pedido que aun no llega pero no me contestan a pesar de que suben historias a su insta

no me ha llegado el espejo que compre hace 10 días.

Escribí por varios medios para consultar sobre mi pedido, tengo dos días y nada que me responden

Compré me cbraron carísimo por el despacho y no hay fecha ni siquiera estimada o alguna pista de cuándo llegará. Pasó 1 día y sigo sin saber qué esperar

Respuesta rápida y clara
Falta aún que llegue el producto que espero sea lo que necesito
Muchas gracias!!

Cumplieron con el plazo de entrega indicado y llegó bien el producto. Recomiendo incorporar un sistema de seguimiento a la compra para tener mas información en el tiempo de espera de la entrega para sentir mas seguridad y confianza con el servicio.

El espejo llegó con una pequeña trizadura, escribí por whatsapp e instagram y no recibí respuesta

No me llegó comprobante de mi compra, he sido yo la que ha tenido que hacerle seguimiento a mi pedido, recién mañana me dijeron que irán a instalar el espejo y la compra fue el 9 de noviembre.

El producto llegó antes y se ve hermoso, aun no lo cuelgo, pero quedará fabuloso!

Me entregaron super rápido y en buen estado el espejo, todo como esperaba, lo amooo❤️

Me equivoqué al comprar un producto y no me quieren devolver la plata. Me di cuenta a las pocas horas y ni siquiera he recibido el producto, no hay ni siquiera algo que devolver, está aun en las bodegas de ustedes, les pido que frenen la operacion pero no me contestan. Pesimo servicio, nunca mas

El producto es un espejo, se ve bien, pero contraté también la instalación, las personas que vinieron lo instalaron sin medir y lo instalaron tapando un enchufe, lo que expresamente les había pedido no hacer. No tuvieron cómo repararlo sin dejar a la vista agujeros en la pared y lo dejaron así. Súper mala experiencia

Empresa dedicada a estafar, eliminan sus comentarios de INSTAGRAM para que sigan cayendo más personas, vean GOOGLE MAPS ahí están la cantidad de estafados, lo que ofrecen en su página son fotos sacadas de Internet y lo que te llega es un copia barata, que ni se acerca a lo que crees que compraste, tienda con muchas irregularidades, no sé como sigue funcionando.

La peor experiencia de compra por Internet que he tenido. Realicé dos pedidos: en el primero, me equivoqué al seleccionar el producto y envié un correo de inmediato para solicitar la cancelación. El segundo pedido era el correcto y lo mantuve. Sin embargo, no obtuve respuesta de la empresa a pesar de haberles escrito por correo, redes sociales, WhatsApp e incluso intentado llamar. Pasaron tres semanas para que respondieran, y simplemente me dijeron que la compra no podía cancelarse porque ya estaba “procesada”. Esto no debería haber ocurrido, ya que les notifiqué el error de inmediato y les pedí que no enviaran el producto, que al final despacharon igual. Obviamente, no lo recibí. Además, el envío del producto correcto se retrasó, y cuando llegó, tenía varias imperfecciones y acabados de mala calidad.

Después de semanas insistiendo para que me devolvieran el dinero, finalmente, tras un mes, respondieron que harían la devolución pero descontando un 6% por “costos de pago en la web”. No estaban de acuerdo en hacer el reembolso, pero accedieron a hacerlo. Sin embargo, una semana después, cuando realizaron la transferencia, vi que me habían descontado mucho más del 6%: de $113.970 me depositaron solo $100.000. En resumen, una experiencia terrible, desde la atención al cliente hasta la calidad del producto.

Si bien el Espejo es lindo, La gestión y la Administración son nefastas, Me confirmaron para un día, luego me lo cancelaron, después me habían confirmado para otro día, me volvieron a cancelar, finalmente la tercera vez que me lo iban a instalar me dijeron que me iban a avisar una hora antes de llegar al menos así yo no seguía pidiendo días y perdiendolos, Y me llamaron que estaban afuera, Uno de las instaladores era extremadamente amable pero el otro era extremadamente desagradable, la instalación es sencilla por lo que siento que haberme cobrado 40,000 pesos Por hacerme pasar tanta rabia y perder días de trabajo, no recomendaría contratar la instalación

Rápida la compra y el despacho, sin embargo faltó más información de cuando venían a dejar el producto para haber coordinado estar en el departamento o el proceso en el que iba

Compré dos espejos grandes con luces led blanco cálido. Me llegaron ambos con la luz de color naranja intenso, tipo cabaret. Llevo varios días intentando contactar a la empresa, pero nadie contesta.

Pésimo, no entregan en los plazos definidos, no responde correos no whatsapp, genera demasiada desconfianza, no recomiendo para nada comprar aquí, espero que no me estafen.

Pedi un espejo CALIDO no Naranjo flúor. El repartidor ni siquiera se dignó a ayudarme q subir el espejo. Me comuniqué con la empresa por Instagram y por correo y nadie me responde pero pasan subiendo historias e ignorándome.