Voor zover ik kan beoordelen is de onderhoudsbeurt uitgevoerd zoals zou moeten. En ook nog extra gewassen.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Onlangs kreeg ik te maken met een accuprobleem en ik kon bij Van Mossel Hyundai Leeuwarden direct langskomen zonder afspraak. Ontzettend fijn dat ze me zo snel tussendoor konden helpen! Wat me vooral... Ver más
La empresa ha respondido
Mijn prachtige Ioniq 6 gekocht bij Roy van Van Mossel Hyundai Leeuwarden, alweer mijn 6e Hyundai :-) Zoals ik gewend ben van Van Mossel zijn de afspraken wederom keurig nagekomen en prijstechnisch... Ver más
La empresa ha respondido
Leuke 2e hands auto bij hyundai gekocht, Stefan is een fijne verkoper. 4mnd na de verkoop probleem met banden sensor en stuurkolom, onder bovag garantie keurig gerepareerd door hyundai lwd.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Hyundai
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Orionweg 51, 8938 AG, Leeuwarden, Nederland, Holanda
- 058 767 6350
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excelente
147 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed gedaan
15 de agosto de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Beste meneer van der Meer,
bedankt voor uw review daar zijn we blij mee, graag tot de volgende keer bij ons in Leeuwarden.
met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Bedankt voor deze mooie review en graag weer tot snel.
Roy Vergnes Vestigingsdirecteur Leeuwarden
12v accu ioniq 6
12v accu ioniq6
Na reclame mijnerzijds is accu getest en vervangen door nieuw exemplaar.
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer Boonstra,
Bedankt voor uw review, we hebben het graag gedaan en graag weer tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Leeuwarden
Kleine beurt
Ik werd snel geholpen en de service van een hoek waar je kan wachten met verse croissantjes en koffie was ook fijn. Na de beurt van de auto kreeg ik een duidelijke uitleg wat ze gedaan hadden
20 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer Burgsma,
Bedankt voor uw review, fijn te lezen dat u zeer tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Leeuwarden
Komen afspraken matig na
Komen afspraken matig na. Hebben niks te maken met andere van Mossel vestigingen tenzij dat hen uitkomt.
18 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer Silvius,
Bedankt voor uw review en uw toelichting in ons telefoongesprek van afgelopen vrijdag.
Wij zullen de punten hier intern met het team bespreken om daar leering uit te hebben om dit in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Leeuwarden
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Dank voor dit compliment en ik ben benieuwd hoe we de 5e ster kunnen verdienen?
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Vriendelijk personeel en goede service
Voor onderhoud onze Hyundai Ioniq hier afgeleverd. Snelle service en vriendelijk personeel! De auto werd zelfs nog even door de wasstraat gehaald.
Toen het vervangend vervoer niet beschikbaar bleek hebben ze alsnog een andere auto vrijgespeeld en meegegeven. Goed geregeld!
17 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer Broekhuizen,
Fijn te horen dat u tevreden bent over de service bij ons in Leeuwarden. We vinden het leuk om uw auto weer schoon mee te geven na het werkplaatsbezoek.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Leeuwarden
Redelijke wachttijd na afspraak en…
Redelijke wachttijd na afspraak en goede reparatie.
11 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer Hollander,
Bedankt voor het plaatsen van de review.
Fijn te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw Hyundai-Ioniq5 bij ons in de werkplaats in Leeuwarden. We zien u graag weer de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Leeuwarden / Heerenveen
Afhandeling van het kopen ging snel en…
Afhandeling van het kopen ging snel en eenvoudig. De verkoper was vriendelijk, maar aftersales kost duidelijk meer tijd en moeite. Ik zou het op prijs stellen dat ik op de hoogte wordt gehouden van gestelde vragen cq oplossingrichtingen. Te meer daar de bedenktijd 14 dagen is.
10 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer Zuur,
We zijn blij te horen dat de aankoop vlot verliep en dat onze verkoper vriendelijk is. Heb begrepen Jasper contact met u heeft gehad, zodra het onderdeel volgende week binnen is neemt hij direct contact op om een afspraak te plannen.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Houden je goed op de hoogte en alles…
Houden je goed op de hoogte en alles volgens afspraak
6 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer Ykema,
Bedankt voor uw review, fijn te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden door onze verkopers. Graag weer tot de volgende keer bij ons in Leeuwarden.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Leeuwarden/Heerenveen
Geen leuke ervaring
Eerst het slechte nieuws:
Mijn auto die net zijn beurt had gehad, begaf het op een druk kruispunt. Dynamo hield ermee op. Ik ging met de berger naar de werkplaats. Vervolgens duurde het 2,5 dag voor de diagnose dynamo kapot kwam. Dat vond ik veel te laat. Ik heb een rijschool en daarom ben ik extra afhankelijk van de dealer. Vervolgens kreeg ik te horen dat de dynamo uit Korea moest komen en een week erover zou doen om te komen. Weg inkomsten. De 24ste was de auto nog niet klaar, dus ik was blij dat ik een dag extra vrij had genomen zodat de leerlingen niet opnieuw teleurgesteld zouden worden. De 25ste kreeg ik het verlossende telefoontje dat hij klaar was..Al met al geen fijne ervaring. Gelukkig zat de auto in de garantie. Dat was positief.
26 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons dat u zoveel hinder heeft ondervonden door het uitvallen van uw auto en de lange wachttijd voor de diagnose en reparatie. Wij begrijpen dat dit voor u als rijschoolhouder grote gevolgen heeft gehad.
Gelukkig viel het defect onder de garantie, maar wij beseffen dat dit de overlast niet volledig wegneemt. Onze excuses daarvoor. Wij nemen uw feedback mee om onze communicatie en doorlooptijd in soortgelijke gevallen te verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Aftersales Directeur
Van Mossel Leeuwarden
Heel prettig geholpen door medewerker van Leeuwarden
Heel prettig geholpen door medewerker
21 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen door onze medewerker. Wij geven dit compliment graag door aan het team.
Mocht u in de toekomst weer iets nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Manfred Rispens
Serviceadviseur
Van Mossel Leeuwarden
2 maanden wachten op een banden wissel
2 maanden wachten op een banden wissel, vervolgens lukte het de monteur niet om de melding van lage bandenspanning weg te halen dus dat heb zelf maar even gedaan, kostte mij 5 minuutjes uitzoekwerk. Weinig service dus, de koffie in de wachtruimte was wel lekker hoor!
11 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Goedemiddag, Bedankt voor uw bezoek en excuus voor het ongemak, we gaan het intern bespreken en doen er ons voordeel mee.
Met vriendelijke groet,
Frank Jellema
Commercieel Directeur Hyundai Leeuwarden.
Makkelijk een afspraak te maken
Het was gemakkelijk om via de app een afspraak te maken.
Verder werd de service vlot en goed uitgevoerd.
31 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Fijn te horen daar doen we het voor. Team van Mossel Leeuwarden
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Fijn te horen! Bedankt voor uw bezoek aan onze vestiging en graag tot snel. Team van Mossel Leeuwarden.
Goed werk en goede service!
11 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Hartelijk dank voor uw mooie reactie.
team van Mossel Hyundai Leeuwarden.
Snel geholpen beurt en bandenwissel
Snel geholpen beurt en bandenwissel. Vriendelijk personeel.
2 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle service en het vriendelijke personeel. Hartelijke groet Frank Jellema Commercieel Directeur
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. Team van Mossel leeuwarden
Erg slecht bereikbaar en na aankoop geen of zeer laat reactie op vragen
Het contact was tijdens de aankoop geweldig. Toen we de auto eenmaal hadden ging het contact moeizaam en zeeeeer slecht bereikbaar. Om iemand aan de lijn te krijgen via centrale 5x gebeld of de lijn wordt verbroken, doorverbinden gaat niet goed en wordt niet terug gebeld.ben 3 dagen bezig geweest om een antwoord op mijn vraag te krijgen en achteraf ook niet een correct antwoord gekregen.
20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend dat de bereikbaarheid niet naar wens is en zoals ik uit uw ervaring kan lezen ben ik dit ook niet gewend. We doen er namelijk alles aan om goed bereikbaar te zijn.
Graag hoor ik van welke verkoper u de auto heeft gekocht?
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
marcel.koldewijn@vanmossel.nl
Ik ben goed geholpen
Ik ben goed geholpen, blij met mijn auto.
Vriendelijk personeel.
5 de abril de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai - Leeuwarden
Fijn en goed om te horen. Bedankt voor u bezoek en tot snel. Team van Mossel Leeuwarden.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.