Prima ervaring! Ik heb mijn Jaguar XF wel verkocht inmiddels, vanwege de vele benodigde en dure reparaties ieder jaar (€7.400 in 3 jaar tijd): camera defect, knalpot die plotsklaps onder de auto uit v... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Geweldig werk! Na de aankoop van onze Jaguar ben ik voor het eerste onderhoud naar Apeldoorn gereden. Ik had telefonisch geregeld dat ik kon watchten, en het werd inderdaad ongeveer twee uur. Ze zijn... Ver más
Autobedrijf van Mossel heeft op een zeer correcte wijze de aankoop van de Defender verzorgt. Owen, de verkoper heeft van begin tot aflevering alles keurig en correct geregeld. De auto is tevens keurig... Ver más
La empresa ha respondido
Offerte voor vervangen autobanden blijkt (bijna) twee keer zo duur als bij drie andere garages waar ik offertes heb aangevraagd. Tot nu toe geen antwoord gekregen waarom het prijsverschil zo groot w... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario de autos
- también en la categoría
- Concesionario de automóviles usados
- Concesionario Jaguar
- Concesionario Land Rover
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Tienda de reparación de automóviles
Sobre Van Mossel Jaguar Land Rover
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Ontdek onze JLR voorraad & service
4,7
Excelente
427 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excellent service!
3 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Dank voor uw lovende woorden, graag tot een volgende gelegenheid in het Apeldoornse!
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Goedemiddag, bedankt voor deze mooie review. Graag tot ziens bij ons in Groningen.
Met vriendelijke groet,
Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur Van Mossel Land Rover Groningen
Duidelijke afspraken en goede service
Altijd duidelijke afspraken en goede uitleg van de uitgevoerde werkzaamheden.
Altijd vriendelijk personeel en erg behulpzaam.
17 de mayo de 2026
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Beste Peter,
Fijn dat u het zo ervaren heeft. Bedankt voor deze review. Graag tot ziens bij ons in Groningen.
Met vriendelijke groet,
Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Land Rover Groningen
in alle opzichten zeer tevreden!
9 de mayo de 2026
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Goedemiddag heer Stelpstra,
Bedankt voor deze mooie review, altijd erg plezierig om elkaar weer te ontmoeten bij ons in de showroom. Graag tot ziens bij ons in Groningen.
Met vriendelijke groet,
Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Land Rover Groningen
Uitstekend geholpen
We zijn erg correct en professioneel behandeld door Jasper Smith. Hij luisterde goed naar ons en gaf ons goede adviezen. Zeer plezierig om met hem zaken te doen
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Beste Gerrie Leemhuis,
Bedankt voor deze mooie review en fijn dat u uw ervaring als plezierig heeft ervaren. Graag tot ziens bij ons in Groningen.
Met vriendelijke groet,
Fabian Hemme
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ze deden hun uiterste best om te helpen.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Dag heer McDevitt,
Bedankt voor deze mooie review. Graag tot ziens bij ons in Groningen.
Met vriendelijke groet,
Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Land Rover Groningen
Autobedrijf van Mossel heeft op een geweldige manier een auto verkocht en geleverd
Autobedrijf van Mossel heeft op een zeer correcte wijze de aankoop van de Defender verzorgt. Owen, de verkoper heeft van begin tot aflevering alles keurig en correct geregeld. De auto is tevens keurig op ons privé adres afgeleverd waarna ook nog eens de tijd werd genomen om instructie over de auto te geven. Mijn grote complimenten hoe men dit verzorgd heeft.
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Goedemiddag heer Hohmann,
Bedankt voor deze mooie review. De complimenten zijn overgedragen. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Land Rover Groningen
Patrick en Martijn helpen me iedere…
Patrick en Martijn helpen me iedere keer opnieuw op een zeer fijne en prettige manier. De overige mensen op deze locatie zijn ook zeer plezierig in omgang.
Met name Patrick en Martijn benoem ik bij naam omdat dit de mensen zijn waar ik regelmatig contact mee heb. Ze zijn tevens proactief wat ik als ondernemer zeer kan waarderen.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Goedemiddag heer Brandsma,
Bedankt voor deze mooie review. Graag tot ziens bij ons in Groningen.
Met vriendelijke groet,
Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Land Rover Groningen
Fijne ervaring
Prima ervaring, fijn geholpen. Netjes welkom geheten en wat te drinken aangeboden in een fijne en rustige wachtruimte.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Vriendelijk en prettige service
Bij Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn wordt er geluisterd en meegedacht en dat stellen mijn vrouw en ik zeer op prijs.
De medewerkers zijn vriendelijk en de service is prettig. Onze ervaringen zijn altijd positief geweest.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Fantastisch
Professioneel, vakkundig personeel. Netjes te woord gestaan en afspraak zoals op voorhand afgesproken.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Gastvrijheid en kennis
Vakkundige dealer met altijd een vriendelijk en gastvrij ontvangst. Hier voel ik mij geen nummertje en herkennen zij mij bij naam. Ik kom hier met plezier mijn auto brengen. Complimenten aan het team in Apeldoorn!
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Defecte montage en verkeerde diagnose
Op 27 november ben ik bij Van Mossel Jaguar Zwolle geweest voor een uitgebreide onderhoudsbeurt aan mijn Jaguar XE, waarbij de bougies zijn vervangen.
Na dit onderhoud kreeg en hield de auto ernstige klachten: haperen bij accelereren en kickdown en onregelmatig rijgedrag. Bij terugkomst gaf de dealer aan dat er “niets te vinden was” en werd zelfs de ZF-automaatbak als mogelijke oorzaak genoemd.
Ik ben uiteindelijk naar een andere garage gegaan. Daar is vastgesteld dat één van de bij Van Mossel gemonteerde bougies defect was. Na correcte vervanging was het probleem direct volledig opgelost.
Dat een officiële Jaguar-dealer een defect onderdeel monteert tijdens onderhoud, dit vervolgens niet herkent bij diagnose, en de klant richting een zeer kostbare maar onterechte reparatie stuurt, vind ik onacceptabel.
Voor mij is hiermee het vertrouwen in zowel het onderhoud als de diagnose bij deze vestiging volledig weg.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Het spijt ons zeer te horen over uw recente ervaring met het onderhoud aan uw Jaguar XE. We betreuren het dat de bougiewissel tot problemen heeft geleid en dat de diagnose onjuist was.
Mijn collega heeft u gisteren gesproken en naast onze excuses ook aangeboden om de extra gemaakte kosten voor onze rekening te nemen.
Wij hopen dat het vertrouwen hiermee weer (gedeeltelijk) is hersteld.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
hartelijk dank!
Super tevreden!
Van de ontvangst bij binnenkomst, het persoonlijke contact, tot en met het leveren van de werkzaamheden, super tevreden!
26 de diciembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Jaguar Land Rover
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze persoonlijke aanpak en de geleverde werkzaamheden! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.