Zoals altijd, ja echt altijd, weer een onthaal als een superster. Van binnenkomst tot afscheid één groot feest. Geweldig deskundige en zeer vriendelijke medewerkers op alle niveaus. Iets lekkers tijde... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De reparatie is goed uitgevoerd tot nu toe geen enkele storing.naar vele storingen.auto rijdt nu zoals hij bedoelt is.C300E.ben goed op de hoogte gehouden van de reparatie.de module van de hoogspanni... Ver más
La empresa ha respondido
We zijn zeer tevreden over de contacten die wij hadden tijdens de aankoop van onze Mercedes B e. De verkoper D. was echt geweldig ! Ik zou wel iedere week een Mercedes willen gaan kopen . Wat een v... Ver más
De mannen aan de bali hebben mij goed en vriendelijk geholpen,had je maar overal dit personeel. Wel tijd moeten wachten,maar dan weet je zeker dat je auto goed gecontroleerd word en weer veilig de... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Mercedes Benz
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Mercedes-Benz
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Holanda
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Netjes en vlot geholpen
Netjes en vlot geholpen. Kundig en behulpzaam personeel. Wij gingen tevreden naar huis
5 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo netjes en vlot geholpen bent! Het is ons doel dat klanten tevreden naar huis gaan en we zijn blij dat dit bij u het geval was. Bedankt voor uw mooie woorden over ons personeel.
Service en klantgerichtheid staan op hoog niveau.
Vriendelijk te woord gestaan. Wordt goed geluisterd naar wensen van de klant. Service en klantgerichtheid staan op een hoog niveau.
5 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk te woord bent gestaan en dat er goed naar uw wensen is geluisterd. We stellen uw positieve feedback over onze service en klantgerichtheid zeer op prijs!
Super team Gouda!
Auto weer keurig in orde, schoon en nette bruikleen auto. Ga zo door super team Gouda!
5 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de auto weer keurig in orde is en dat u tevreden bent over de bruikleenauto. Wij waarderen uw complimenten enorm!
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u zo tevreden bent, waarderen wij enorm!
Zeer goed en vriendelijk geholpen!
4 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo goed en vriendelijk geholpen bent! We waarderen uw positieve feedback enorm en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Wir waren in Gouda im Parkhaus und…
Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank und wir kommen aus Deutschland und haben ein paar Tage in Gorinchem verbracht. Nochmals Danke an das gesamte Team!
4 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so kurzfristig helfen konnten und Sie Ihre Reise fortsetzen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie trotz der Panne in guter Erinnerung zu behalten. Sollten Sie wieder einmal in den Niederlanden sein, sind Sie jederzeit herzlich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Van Mossel
Perfecte service en snel gerealiseerd…
Perfecte service en snel gerealiseerd door vakkundig personeel. Ook een aardige man bij de receptie.
4 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en ons vakkundige personeel. We zijn blij dat de receptie ook een positieve indruk heeft achtergelaten. Dank u wel voor de mooie woorden!
Beste 👍🏼 dankje wel
4 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer…
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer behulpzaam met uitzoeken wat goed is voor de slk
3 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat onze werkplaatschef zo vriendelijk en behulpzaam was bij het vinden van de juiste oplossing. Dank u wel voor de mooie beoordeling!
Fijn klantcontact met de medewerkers…
Fijn klantcontact met de medewerkers ihb Sophia. Daarnaast werd ik goed geinformeerd over de extra werkzaamheden. Transparantie over de kosten.
Coulance bij de inzet van de huurauto. Professionele en fijne groep.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met onze medewerkers en de heldere communicatie over de werkzaamheden en kosten. We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer!
The staff was nice at the place but the…
The staff was nice at the place but the lady on the phone was not very helpful. They told me that they had washed the car but not. Oiling seat rails and steering wheel part were missed too.
26 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Dear customer, we will contact you soon to discuss your experience.
Mooie zaak maar niet de moeite waard voor die prijzen
Plus: goede communicatie per telefoon en mail. Mooie showroom en werkplaats
Min: zijn niet snel genoeg bij het helpen van inloop (personeelstekort??), er wordt geen drinken aangeboden aan wachtenden, beloftes worden niet nagekomen of nagebeld. Over de deskundigheid van personeel heb ik mijn twijfels maar daar kan ik het ook mis hebben.
29 de mayo de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Beste klant, wij nemen spoedig met u contact op om uw ervaring te bespreken
De aflevering van mijn nieuwe auto werd…
De aflevering van mijn nieuwe auto werd op zeer plezierige en instructieve manier gedaan, was een leuke ervaring
20 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de aflevering van uw nieuwe auto zo'n plezierige en leerzame ervaring was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
persoonlijk en met voldoende tijd en…
persoonlijk en met voldoende tijd en aandacht
29 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze persoonlijke benadering en de tijd en aandacht die we besteden zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
eerste onderhoudsbeurt gehad jammer…
eerste onderhoudsbeurt gehad jammer dat de auto niet gewassen is was dit niet gewend van mercedes erg jammer
28 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wij begrijpen uw teleurstelling dat uw auto na de eerste onderhoudsbeurt niet gewassen is. Dit is inderdaad niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus om onze dienstverlening te verbeteren.
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw aardige woorden. Fijn te horen dat het perfect geregeld was. Graag tot een volgende keer.
Goed advies en duidelijke afspraken
Goed advies en duidelijke afspraken
Bekwaam personeel
27 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over ons advies en ons personeel.
Direct geholpen
Direct geholpen. Reparatie viel onder de garantie. Geruisloos geregeld.
27 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de reparatie onder de garantie naar tevredenheid is afgehandeld. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Geweldige service en aandacht
Geweldige service en aandacht - klant is koning bij Raqeem
25 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en aandacht. We waarderen uw mooie woorden enorm!
Goed en sympathiek contact met de…
Goed en sympathiek contact met de verkoper Sander.
25 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat het contact zo goed en sympathiek is ervaren! We waarderen uw positieve feedback enorm.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.