Ook als Van Mossel eens een foutje maakt, komen ze daar eerlijk voor uit en maken het dan ruimschoots goed. Auto bevalt goed 2008 hybride, echter de knop waarmee je het uiterst gevaarlijke automati... Ver más

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mijn oude auto kwam niet meer door de APK. Ik ben geweldig geholpen door Marcel Wilkens van vestiging Amstelveen om binnen enkele dagen een prachtige tweedehands auto te hebben. Zijn service was klant... Ver más
Aankoop nieuwe auto onlangs, mooi bedrijf en fijn contact gehad met verkoper Marcel. Veel aandacht voor de klant en goed meedenken, servicegericht. Verwacht dat onderhoud auto ook goed zal zal gaan, z... Ver más
Conform de auto op tijd (10.00u) afgeleverd voor de servicebeurt. Na 2 uur gewacht te hebben stapte ik naar de balie om te vragen hoe lang ik nog zou moeten wachten. Tot mijn schrik deelde de baliemed... Ver más
Información sobre la empresa
- Concesionario Peugeot
- también en la categoría
- Concesionario de automóviles usados
- Concesionario de autos
- Concesionario de vehículos de motor
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Tienda de reparación de automóviles
Sobre Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Escrito por la empresa
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Bouwerij 6, 1185 XX, Amstelveen, Nederland, Holanda
- 088 001 4400

Profiteer nu van topdeals!
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
klantgericht
Altijd goede en betrouwbare service bij van Mossel Peugeot in Amstelveen ! Uiterst vriendelijke en behulpzame medewerkers
Goede en minder goede ervaring qua auto.
Ook als Van Mossel eens een foutje maakt, komen ze daar eerlijk voor uit en maken het dan ruimschoots goed. Auto bevalt goed 2008 hybride, echter de knop waarmee je het uiterst gevaarlijke automatisch noodremsysteemsysteem uit kunt zetten is een grove constructiefout.
Hetzelfde geldt voor de rijstrookassistentie.
Nu moet je steeds weer door het menu rommelen voordat je wegrijdt. Omslachtig gedoe.
Conform de auto op tijd (10.00u)…
Conform de auto op tijd (10.00u) afgeleverd voor de servicebeurt. Na 2 uur gewacht te hebben stapte ik naar de balie om te vragen hoe lang ik nog zou moeten wachten. Tot mijn schrik deelde de baliemedewerker mij mede dat er nog niet aan mijn auto was begonnen. Oorzaak: een andere medewerker had mijn auto verplaatst en de werkorder schijnbaar ook. Nadat ik vertelde dat dit het 2e incident was bij een servicebeurt van mijn auto (1ste incident:10.00u afgeleverd en pas om 17.00u gereed!!!) werd mij een leenauto beschikbaar gesteld. Deze auto zat onder de vogelpoep en smerige interieur.! Uiteindelijk kon ik mijn auto omstreeks 16.30 ophalen!!
Es posible que utilice la IA para responderVer más
Service beurt plus APK
Service beurt plus APK. Gezegd dat navigatie, problemen waren. Werd alvroeg in de ochtend gebeld, dat de auto klaar was.maar de volgende dag bleek dat de navigatie niet werkte. Weer terug naar de garage. Daar ruim 2 uur zitten wachten tot het klaar was. Waardeloos!!!!

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Alle medewerkers zijn heel vriendelijk…
Alle medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam. De showroom is erg mooi.

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Periodiek onderhoud
Periodiek onderhoud goed uitgevoerd, maar bijna drie uur moeten wachten als de afspraak is dat je er op kan wachten is toch behoorlijk lang, te lang wat mij betreft.

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Alles was correct uitgevoerd volgens…
Alles was correct uitgevoerd volgens afspraak

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Vlotte en goede reparatie
Vlotte en goede reparatie, zeer prettige hoofdmonteur met goed advies.
Duidelijke afspraak
Duidelijke afspraak. Werkzaamheden besproken. Deze zijn prima uitgevoerd.
De rekeningrijden werd vooraf meegedeeld en klopte precies.
Niet eens 1 ster waardig lang verhaal…
Niet eens 1 ster waardig lang verhaal maar genaaid voor 95 - euro voor 20 minuten diagnose, en "klein materiaal" en "milieuheffing" zonder dat er een oplossing is gevonden
Goed overleg en goed werk
Onderhoud
Onderhoud goed uitgevoerd. Vergeten de melding uit te zetten maar was snel geregeld.
De afwikkeling is niet goed
De verkoop was perfect. Na drie weken verscheen er een rood driehoekje met een vraagteken in de display.
Servicedesk gebeld en het advies was terug naar Amstelveen. Daar werd de auto uitgelezen en moest ik 66,52 betalen. De conclusie was dat er niks aan de hand was. Maar het rode driehoekje met uitroepteken was nog steeds niet verholpen. Weer gebeld en nu zou het een software update zijn die het rode driehoekje veroorzaakte. Enfin voor de derde keer terug binnen een maand om de software te updaten. Ook heb de kosten van het uitlezen teruggevraagd omdat dat natuurlijk belachelijk is na drie weken een storing. Na twee uur gewacht te hebben in de garage in Amstelveen werd mij verteld dat alles opgelost was. Helaas nog steeds een rode driehoek met uitroepteken op het display.......nog steeds NIET opgelost.!!!
Telefonische/ communicatie afspraak…
Telefonische/ communicatie afspraak gemaakt en gevraagd of ik er op kon wachten (raamstrip vervangen), bevestigd! echter per email staat vermeld einde dag klaar. weer gebeld: niet doorgegeven als wachtafspraak: afspraak verzet naar later in de middag. Bij balie van dealer, afspraak niet te vinden, echter toch goed geholpen! Al met al goed! Was wel geirriteerd hierdoor, excuses naar medewerker dealer amstelveen
Degelijk en betrouwbaar
Vriendelijk en vakkundig
De auto is vakkundig in orde gemaakt en goedgekeurd. De service en vriendelijk optreden van het personeel maakt er een 10 van

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Prettige ontvangst en verblijf tot de
Prettige ontvangst en verblijf tot de
distributieriem werd vervangen
Op de website kon ik de middag aangeven…
Op de website kon ik de middag aangeven voor een APK, maar ze wilden de auto toch direct om 8 uur. Website aanpassen?
Voor de rest prima ervaring

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







