Ook als Van Mossel eens een foutje maakt, komen ze daar eerlijk voor uit en maken het dan ruimschoots goed. Auto bevalt goed 2008 hybride, echter de knop waarmee je het uiterst gevaarlijke automati... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mijn oude auto kwam niet meer door de APK. Ik ben geweldig geholpen door Marcel Wilkens van vestiging Amstelveen om binnen enkele dagen een prachtige tweedehands auto te hebben. Zijn service was klant... Ver más
Aankoop nieuwe auto onlangs, mooi bedrijf en fijn contact gehad met verkoper Marcel. Veel aandacht voor de klant en goed meedenken, servicegericht. Verwacht dat onderhoud auto ook goed zal zal gaan, z... Ver más
Conform de auto op tijd (10.00u) afgeleverd voor de servicebeurt. Na 2 uur gewacht te hebben stapte ik naar de balie om te vragen hoe lang ik nog zou moeten wachten. Tot mijn schrik deelde de baliemed... Ver más
Información sobre la empresa
- Concesionario Peugeot
- también en la categoría
- Concesionario de automóviles usados
- Concesionario de autos
- Concesionario de vehículos de motor
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Tienda de reparación de automóviles
Sobre Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Bouwerij 6, 1185 XX, Amstelveen, Nederland, Holanda
- 088 001 4400
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Excelente
203 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
allereerst de ontvangst van de…
allereerst de ontvangst van de receptionist en ten tweede hoe goed en snel ik geholpenben
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Gastvrije ontvangst en super service
Gastvrije ontvangst en super service. Vooral Miguel en Marcel zijn de kanjers.
10 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
niets het sterretje wil niet op groen… een uitstekend dealer auto bedrijf en als ik overga naar een andere dealer dichter bij huis dan kom ik na ruim een jaar weer terug voor de volgende Peugeot.
niets het sterretje wil niet op groen een uitstekend dealer auto bedrijf en als ik overga naar een andere dealer dichter bij huis dan kom ik na ruim een jaar weer terug voor de volgende Peugeot. Ik hoop nog vele jaren.
5 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer/mevrouw,
Aller eerst dank voor deze mooie review! Helaas zien we wel dat u een 1 ster heeft ingevuld. Kunt u met mij contact opnemen via 06 26 03 97 69.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Peugeot Citroën Amstelveen
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geachte Brigitte,
Fijn dat de service naar wens was! Onwijs bedankt voor deze mooie review en we zien u graag weer terug bij de volgende onderhoudsbeurt. Met vriendelijke groet Team Van Mossel Amstelveen
Perfect
Vriendelijk personeel, luxe wachtruimte met koffie/thee/croissants en genoeg leesvoer. Indien gewenst een leenfiets beschikbaar. Perfect!
24 de febrero de 2026
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer Siliakus,
Dank voor deze mooie review. Fijn dat onze service wordt gewaardeerd en we zien u graag terug als trouwe klant bij een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Amstelveen
Top service!
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank namens team van Mossel Amstelveen.
Bedankt voor jullie flexibiliteit en…
Bedankt voor jullie flexibiliteit en service
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste mevrouw Dessens, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Eerlijk behulpzaam en constructief
27 de diciembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste mevrouw Hilhorst, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Uitgevoerde werkzaamheden onduidelijk
Mijn Peugeot kreeg een grote onderhoudsbeurt (38.000km). Bij het vooraf online inchecken werden de benodigde werkzaamheden door Van Mossel aangegeven voor een totaalbedrag van 660,- euro. Dit was inclusief de apart gespecificeerde 120,- euro voor het vervangen van de remvloeistof. Ik heb deze werkzaamheden en kosten vooraf online geaccordeerd. Bij afronding van de grote beurt moest ik 720,- euro afrekenen. Dit hogere bedrag kwam omdat ook mijn achterruitenwisser vervangen was... Enkele dagen later checkte ik de gespecificeerde factuur, en bleek het vervangen van de remvloeistof (120,- euro) er niet op te staan. Was dus blijkbaar geen onderdeel van de betaalde 720,- euro. Het was voor mij onduidelijk of de remvloeistof nu wel of niet vervangen was tijdens deze beurt, zoals vooraf bij de check-in door Van Mossel was aangegeven dat nodig was. Na meerdere contactpogingen (contactformulier en telefonisch) gedurende de afgelopen 6 weken is dit nog steeds niet duidelijk. Van Mossel reageert geheel niet op mijn berichten. Ik vermoed dat ze het zelf ook niet weten. Ook onduidelijk voor mij of het kwaad kan als de remvloeistof eventueel niet vervangen is als dat wel nodig was. Zal me nu bij een andere garage laten informeren. 'Geen goede' (eerste) ervaring voor mij dus bij Van Mossel Amstelveen.
24 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geachte heer Patrick,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor de onduidelijkheid rondom uw onderhoudsbeurt en het uitblijven van een duidelijke terugkoppeling vanuit onze vestiging. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden en ik begrijp volledig dat dit voor u frustrerend is geweest.
Dat u vooraf een prijsopgave heeft ontvangen en geaccordeerd, maar vervolgens zowel een hoger factuurbedrag kreeg als geen duidelijkheid over de vervanging van de remvloeistof, had niet mogen gebeuren. Daarbij had u uiteraard tijdig een heldere reactie van ons mogen verwachten, ook dat hebben wij niet goed gedaan.
Wij zullen dit intern direct onderzoeken: zowel of de remvloeistof tijdens de beurt daadwerkelijk vervangen is, als waarom dit niet correct op de factuur vermeld is. U ontvangt van mij persoonlijk een toelichting en correctie indien nodig.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw kenteken en werkordernummer rechtstreeks met mij te delen via Thijs.denhaan@vanmossel.nl of telefonisch via 06 26 03 97 69, zodat ik dit vandaag nog voor u kan oppakken?
Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Ik waardeer het dat u dit met ons deelt en hoop dat wij het vertrouwen alsnog kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Peugeot/Citroën Amstelveen
Het bedrijf is zeer slecht om…
Het bedrijf is zeer slecht om telefonisch te bereiken, en dan ook zeer slecht!!
20 de diciembre de 2025
Altijd vriendelijk en snel
Altijd vriendelijk en snel. Eén minpuntje: een al aangevraagde leenauto was niet zomaar beschikbaar, na een aantal belletjes was er toch eentje.
19 de diciembre de 2025
Altijd correct en vriendelijk…
Altijd correct en vriendelijk personeel. 100%vertrouwd adres..kom al jaren bij deze Peugeot dealer. En dat blijft zo....
19 de diciembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer Schoof, dank voor uw 5 Sterren! Deze complimenten zijn erg waardevol voor ons team en graag tot ziens. Met vriendelijke groet Team Amstelveen
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat u de vriendelijkheid waardeert. We zijn blij met uw positieve feedback over onze service. Dank u wel en graag tot de volgende keer, dan doen we nog een stapje extra voor de 5 sterren. Team van Mossel Amstelveen.
Goed en snel geholpen en vriendelijke …
Goed en snel geholpen en vriendelijke aan de balie
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer/mevrouw, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Van Mossel denkt mee met de klant
Het bedrag en de werkzaamheden van het onderhoudsplan werd aangepast aan mijn gebruik van de auto
Ik gebruik de auto maar een paar keer per maand , nog geen 4000 km per jaar
Goed meegedacht met mijn wensen.
Wel gek dat de gratis APK in combinatie met de onderhoudsbeurt aangeboden via internet niet meer
gold,
11 de diciembre de 2025
Mee lopen met twee monteurs naar…
Mee lopen met twee monteurs naar parkeerplaats om mij aan te geven wat ze veranderd hadden en hoe ik het moest bedienen. Alsmede reparatie goed uitgevoerd.
6 de diciembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat onze monteurs de reparatie goed hebben uitgevoerd en u uitleg hebben gegeven. We waarderen uw positieve feedback enorm en graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
prettige bediening en personeel.
6 de diciembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat onze service zo gewaardeerd wordt. We zijn blij met uw positieve feedback over onze medewerkers. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Zonder afspraak meteen geholpen.
Ik had een probleem met mijn raam wat niet meer ducht wilde gaan. Op zaterdag ochtend reed ik zonder afspraak naar de garage in Amstelveen. Ik werd gelijk geholpen. Het probleem werd niet opgelost maar mijn auto mocht gewoon binnen blijven staan. Op maandag is mijn auto gemaakt en hebben ze gelijk mijn terug roep actie kunnen repareren. Uitstekende service, goed contact en zeer behulpzaam.
15 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn te horen dat we u zo snel konden helpen met uw raamprobleem. We zijn blij dat uw auto bij ons kon blijven en dat we de terugroepactie direct konden uitvoeren. Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze service en behulpzaamheid. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Fijn toch.
Er wordt meegedacht met klant en goed gecommuniceerd. Heel prettig dus.
30 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn dat u onze communicatie en betrokkenheid waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback en tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Nette ontvangst en afwikkeling!
30 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat de ontvangst goed was. We waarderen uw feedback enorm en tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.