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Valorada con 1 estrellas sobre 5

la peor tienda online de la historia de internet. hicimos un pedido en noviembre de 2022 y tener cosas para preparar la cena de navidad. lo hicimos con tiempo por si había más pedidos de lo habitual a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Puesta una reclamación a la OCU por presunta estafa a esta empresa. Hice un pedido online hace un mes y no he recibido nada, tampoco es posible contactarles por ningún medio (teléfono, e-mail, redes... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Haceos un favor y HUID de esta empresa. Engaña con su buena apariencia en redes sociales pero es un absoluto HORROR. Compré en febrero y hasta junio no me enviaron nada (tras muchas reclamaciones). A... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos ladrones. Hice un pedido en mayo 2024 de 355€ y a día de hoy no he recibido el pedido a pesar de haberles insistido mucho. Siempre ponían excusas

Información sobre la empresa

  1. Tienda de alimentos
  2. también en la categoría
  3. Supermercado
  4. Tienda de alimentos orgánicos
  5. Tienda de comida sana

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Veggan encontrarás todo tipo de productos veganos, desde básicos para cocinar hasta productos de limpieza para nuestro hogar.


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

164 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,3

Todas las opiniones

(164)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio y profesionalidad

Muy buen servicio, atentos y encantadores.
Mi pedido se retraso por el temporal en Madrid y a pesar de que no fue su culpa me añadieron un embutido de jamón de regalo (que estaba buenísimo por cierto).
Cuando me avisaron que salia de su tienda mi paquete, lo recibí muy rapido, a las 10:48 de la mañana siguiente.
Repetiré seguro😍😍

22 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con los productos

Muy contento con los productos, buena calidad ! Un bote de nata en spray llego defectuoso pero es una minucia , no lo tengo en cuenta ya que me devolvieron el dinero en cuanto avise! Recomiendo web!

13 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

LA GRAN ESTAFA

LA GRAN ESTAFA. NO COMPREIS.
mi empresa compró dos lotes para navidad de 75€ cada uno (lotes grandes)
y llegó uno PEQUEÑO y otro ROTO .
NO TE DEVUELVEN DINERO NI TE DAN LA CESTA CORRECTA NUNCA.

30 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular

Espectacular. Hice el pedido sin leer ninguna reseña el día 28 de diciembre y me llamaron ayer (29) para revisar el pedido y explicarme que debido a las fechas en las que estamos se habían encontrado con que les faltaban dos productos. La chica que me llamó (muy amable por cierto) me dijo que podía o bien sustituirlos o recuperar el dinero. Esta mañana (30) me ha llamado para explicarme que el pedido me llegaría hoy pero que el tipo de envío lo había cambiado puesto que me salía muy caro (me hacen un reembolso de la diferencia) y con el frío que hace no era necesario. Lo que ha sido de mucho agradecer, la verdad.
Anteayer entré aquí para ver qué tal las opiniones y a ver si la había liado o no y me asusté. Pensé que quizás si que me habían estafado. Pero al ver que me llamaban, se preocupaban y lo amables que eran me quedé muy tranquila. Finalmente cuando me ha llegado hoy el pedido (que por cierto ha venido con dos regalitos geniales), he vuelto a pensar en las reseñas que leí y me ha dado mucho coraje. Pues seguramente si las hubiese leído antes no hubiese hecho el pedido y me hubiese perdido una muy buena experiencia y tienda!!!!
Había hecho una foto para poder demostrar que me ha llegado todo, pero ahora he visto que no se pueden adjuntar fotos. Así que nada, ahí queda mi experiencia!
Ni que decir tiene que volveré a comprar aquí una y mil veces más!!!!

30 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

IMPRESENTABLES

IMPRESENTABLES. Servicio lamentable, después de hacer el pedido me ha llegado 3 semanas después y lo peor de todo es que HAN ENVIADO LO QUE LES HA DADO LA GANA! Les llamas y no te cogen el teléfono, les escribes y no responden.. seguiremos luchando para que nos devuelvan nuestro dinero y vengan a por lo que nosotros no hemos pedido. NO COMPRAR EN ESTA TIENDA, SON UNOS ESTAFADORES.

23 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

ESTAFADORES. No tienen otro nombre. Varias llamadas para realizar el pedido, casi un mes para preparar el pedido y llamando varias veces para confirmar que tenían de todo antes de que realizasen el envío. Cada vez desde luego decían una cosa del stock de algunos productos, por lo que al final tuvimos que cambiar 4 cosas del pedido con tal de que llegase todo. Pues bien, de un pedido de más de 100 euros solo han llegado 3 cosas, SOLO HAN LLEGADO 3 PRODUCTOS de un listado de 15 productos. Han metido 3 cosas que no habíamos pedido de relleno y lo han mandado. Lo mejor de todo es que NO COGEN EL TELÉFONO. Por supuesto si no devuelven el dinero vamos a poner una denuncia en consumo y en faqua y espérate porque lo mismo les metemos una denuncia en el juzgado por fraude y estafa.

22 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto.

Después de leer las opiniones negativas solo puedo decir q yo si he tenido una buena experiencia con esta empresa. He realizado un pedido el 2/12/20 y le he recibido el 11/12. Hay q tener en cuenta q hubo un puente largo entre medio. Me llego todo lo q he pedido y bien empaquetado. La única cosa a mejorar sería la atención al público ya que he realizado varias llamadas y escrito un mail para ver el estado del envío y no recibí contestación hasta el día que llegó la encomienda. De todas formas volvería a comprar en la tienda sin ningún problema.

11 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien!! Buena atención al cliente

Todo muy bien!!
He recibido el pedido en una semana desde que lo pedí, son muy majas y tienen buenos precios!!
Por si le sirve como consejo a alguien, recomiendo probar sus cajas sorpresa, te traen productos muy interesantes!!

11 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No había leído todas las opiniones…

No había leído todas las opiniones sobre esta tienda y que pena no haberlo hecho antes de realizar mi pedido! Me hubiera ahorrado un buen disgusto. Efectivamente mi pedido todavía no ha llegado y a estas alturas no sé si llegará. Hablo con ellos y por lo que veo a todos nos dicen lo mismo: que si falta uno de los productos, que sí están muy liados, que si ... , que si ... Y además les hablas de que te han cobrado por ese servicio casi 7€ y entonces te dicen que mires la letra pequeña y que están en su derecho de tardar más, y que te aguantes vamos! Y para colmo les informo que les voy a poner una mala reseña en internet, y me dicen que no les amenace y me cuelgan. Gracias a las reseñas nos podemos defender de empresas así!!! NO VUELVO A COMPRAR AQUÍ!!!

4 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tenía miedo pero salió bien finalmente

Tenia miedo de que no llegase porque no tenia noticias. Al final llegó todo bien y me pusieron un regalito, fueron muy amables escribiéndome por WhatsApp, eso lo valoro positivamente. Llegó todo lo del pedido muy correctamente empaquetado, con una neverita de frío, me sorprendió para bien la forma de transportar los quesos en frío. Esta es la reseña que puse antes preocupada:
tengo miedo
Hace más de una semana que realicé el pedido y no sé nada. El fin de semana les envíe un e-mail y no me han contestado. Siento que me han estafado

1 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor pedido online de mi vida

El peor pedido online de mi vida. No me enviaron la mitad de los productos y la otra mitad venía cambiada. El dinero tardaron 1 mes y medio en devolvérmelo a pesar de que se lo recordaba todas las semanas. Incluso llegué a pensar que jamás recuperaría mis cerca 45€ de devolución. No me quería creer las críticas negativas que había leído, pero es que son 100% mi propia experiencia. Es una pena que sitios como este hagan desconfiar de las compras online. Obviamente no le daría ninguna estrella, pero para escribir la opinión tengo que dar la mínima. Nunca más.

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial. El trato de 10, cuando no tienen alguna cosa te llaman para hacerte un cambio o devolverte el dinero, todos sus productos de calidad y aún por encima te envia un regalito con cada pedido😻

26 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores, hacen lo que quieren con tu dinero sin darte la opción de decidir si seguir con el pedido o no, ya que ninguna de las veces me han llegado más del 50% de los productos pedidos. He comprado varias veces dándole oportunidades por aquello de entender que todo el mundo se equivoca pero no es que se equivoquen es que es su política como empresa, primero cobro y luego ya vemos cómo lo hacemos... Conmigo 3 de 3 así que ni una mas

25 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio NEFASTO

Servicio NEFASTO. Te engañan no enviándote los productos pedidos por los que has pagado y no te devuelven el dinero ni responden a tus mensajes. Una absoluta VERGÜENZA DENUNCIABLE

22 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuando hice mi primer pedido en Veggan…

Cuando hice mi primer pedido en Veggan y lei todas estas opiniones me asuste un poco y pense que no me enviarian mi pedido (ya que despues de 5 dias no sabia nada de el, ) pero llame y la atencion fue buenisima, se preocuparon mucho y me aclararon que estaban teniendo problemas con el recibir los productos por el covid.
He vuelto ha hacer otro pedido y el servicio como la atención han sido de nuevo fantásticos, asi que yo personalmente SI RECOMIENDO ESTA TIENDA

14 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención al cliente!!

He recibido mi primer pedido con Veggan esta semana, no tenían varios productos de los que pedi, pero me llamaron para ofrecerme un cambio o la devolución de estos
Es la primera vez que veo que se molestan tanto con un pedido, y he echo varios en otras webs. Volveré a pedir !😊

6 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Envio lento pero servicio bueno

Envio lento. Te tarda en llegar sobre 4 o 5 dias.
Pero la atencion es excelente (en ninguna otra tienda se habian preocupado tanto),los productos estan buenisimos y son muy baratos, y la tienda es de las mas amplias que he visto, ademas su embalaje es genial, reduciendo el plastico al maximo.

14 de octubre de 2020
Opinión espontánea

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