J'ai passer commande sur leur site web comme des milliers de personne durant cette période pour du matériel de climatisation ! je penser être livré le lendemain car noté matériel en stock, mais e... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
J'ai passer commande sur leur site web comme des milliers de personne durant cette période pour du matériel de climatisation ! je penser être livré le lendemain car noté matériel en stock, mais e... Ver más
La empresa ha respondido
De bezorger hielp om het pakket van 60 kg binnen te dragen. Zo kon regen geen schade aanrichten. Het was heel stevig verpakt met dikke piepschuim beschutting. In Duitsland is de portasplit 20% goed... Ver más
Toen bleek dat mijn bestelling een maand vertraging zou oplopen, heb ik vanwege de urgentie zelf een alternatief voorgesteld. Ondanks dat dit product iets duurder was, ging de klantenservice direct ak... Ver más
Ik bestelde een product dat volgens de webshop op voorraad was , en s'anderendaags bezorgd zou zijn , maar kreeg een mail dat er een probleem met de levering was en de levering twee dagen vertragin... Ver más
La empresa ha respondido
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven.
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Commande passée le 24 septembre 2023.
Le site Internet indique que mes produits seront expédiés le 26 septembre.
Finalement, les articles sont arrivés le 10 octobre, soit presque 2 semaines et demi après.
C'est agaçant de voir un fournisseur utiliser ses délais courts comme argument de vente (c'est placardé partout sur leur site) et finalement ne pas tenir ses engagements.
Je me suis donc retrouvée coincée avec une grosse somme d'argent encaissée par l'enseigne, pas de produits et plusieurs semaines de retard sur mes travaux, avec pertes financières et artisans à reprogrammer.
Je mets une étoile supplémentaire car les produits commandés sont de qualité.

Respuesta de Ventilatieland
Only snag was the inadequacy of the signage of the building. I couldn’t find it easily. It has the logo of the parent company not ventilatieland. Good product otherwise
CO2 meter besteld. Levertijd werd telkens uitgesteld dus besloot ik te annuleren.
Na 1 jaar (!!!!) nog steeds geen terugbetaling van mijn geld ontvangen; ondanks loze beloftes.
Update: geld ondertussen ontvangen en vlot afgehandeld. Maar blijft desondanks te lang voor een simpele terugbetaling.

Respuesta de Ventilatieland
Commande jamais reçue et réexpédiée au centre logistique.
1 semaine de retard alors que livraison J+1 annoncée.
Plutôt que de me réexpédier la marchandise qui est en stock, il m'est demandé d'attendre 14 jour spour le rembouyrsement et de passer une nouvelle commande !
Inadmissible, 0 sens du commerce

Respuesta de Ventilatieland
Transport post nl levert niet aan huis zoals door jullie beloofd
Zeer snelle service
Alles zoals beschreven
👍👍👍👍👍👍👍👍
Alles ok, snel bezorgd, product in goede staat, laagste prijs garantie verliep vlot.
Quick and smooth service at a good price !
Order besteld en betaald op 12/10/2022 op de website stond dat het bestelde artikel voorradig was en : indien op voorraad, vóór 16:30 uur besteld, morgen in huis.
Ondertussen zijn wij 10 dagen verder en is hetgeen besteld en betaald werd nog steeds niet geleverd.
Ondertussen kreeg ik een mail met een verontschuldiging dat men mij niet op de hoogte had gesteld dat de ventilator niet voorradig was maar ondertussen werd de ventilator geleverd met andere woorden eind goed al goed.
Dit professioneel ogend toestel helpt ons de luchtkwaliteit te verbeteren en alert te blijven voor het geregeld verluchten. In coronatijden is/was dit zeer belangrijk, maar ook hierbuiten is elkeen gebaat met een gezonde werk- en leefomgeving. Alle nodige informatie is in 1 blik zichtbaar, duidelijk en helder. Voor de medewerkers is het ondertussen een gewoon gebruik geworden om regelmatig de meter te bekijken en indien nodig voor verluchting te zorgen. Een aanrader !
In onze zoektocht naar een c-systeem voor ventilatie kwamen we bij Ventilatieland terecht die toch echt wel makkelijk 100 € goedkoper was dan andere winkels en ook betere sets aanboodt.
Ik heb dan even wat reviews geraadpleegd en het viel me op dat er toch wat minder goede reviews te vinden zijn ivm de klantenservice. Gezien het prijsverschil, hebben we het 'risico' toch genomen.
Product werd snel en vlot geleverd, een extra onderdeel dat we bijbesteld hadden bleek toch niet het juiste dus vreesde ik problemen met de retour (vanwege sommige reviews). Echter niets van aan, vlotte retour, vlotte communcatie. Niet supersnel maar dat hoeft ook niet. Retourbedrag teruggekregen en blij met ons ventilatiesysteem.
Hier geen problemen, goede service, ruim assortiment en goede prijzen.
Bedankt!
Tres bon appareil, très pratique. Reçu après commande dans des délais raisonnables. Bref, rien de négatif.
Perfecte CO2 meter en excellent klantenservice!
Heel content
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.