Ventilatieshop.com Opiniones 

Mooi rooster voor afzuigkap, met rubbers zodat het niet kleppert. Snelle verzending.

Snelle levering en redelijke prijzen

Update1: Ja hoor. Het is gelukt een credit nota te maken en een nieuwe factuur én nu wachten we op het bedrag dat teruggestort gaat worden......als dat komt dat komen er wat sterren bij. Update2: Ja de BTW is teruggestort. Het was een moeizame bevalling maar nu dan toch gelukt. Moet BTW terug krijgen want order vanuit buitenland, Volgens de wet moet dat in land waar aankoop is gedaan, Oude factuur dient ingetrokken nieuwe met 0% BTW dient te worden gemaakt. Verkeerde invoice was zogezegd onze fout volgens bedrijf. Website geeft een foutmelding zodra je een buitenlands belastingnummer begint in te vullen en alleen als het volledige nummer is ingevuld werkt het. Dus uiteindelijk zonder nummer ingevuld na EERST te hebben gebeld met mijn vraag waarom het nummer een foutmelding geeft. Niet even aangeven hoe het werkt op deze website maar advies om zonder btw nummer te bestellen. . Niet klantvriendelijk maar zelfs als ik als klant een fout maak na advies te hebben gevraagd neemt dat niet weg dan de wet nog steeds een factuur met 0% btw verplicht en ik mijn BTW terug moet krijgen. Uiteraard is het mogelijk om een nieuwe factuur te maken en BTW terug te storten maar bedrijf weigert want het is mijn schuld zeggen ze. Wat een onzin verhaal van hun kant. Gewoon puur geen zin om iets voor hun klant te doen. Is niet moeilijk . 1000 Euro BTW . Jammer want had graag in de toekomst meer besteld maar de manier zoals ze dit hebben behandeld is zwaar onder de maat. Communicatie was ook lekker badinerend en dat helpt ook al niet. Ventilatieland dan maar.

Snelle levering

Het zou jullie sieren wel aan bedrijven op rekening te leveren zoals dit voorheen wel kon. Aan de telefoon melden dat jullie een groothandel hebben voor bedrijven en vervolgens meteen melden maar is alleen voor installatie bedrijven dus niet voor jullie is wat cru.

Na stroeve betaling ging de levering prima!

Ik heb het zelfde product gevonden met extra installatie kit maar 100 euros goedkoper.

Aankoop ging vrij snel. Mooie overzichtelijk webpagina. Enkel er wordt beloofd dat de artikelen. Als je voor 16.30uur besteld morgen wordt geleverd. In onze geval is de order pas na 3 dagen geleverd dan beloofd.

Besteld kunstof verloopstuk 125/100 mm. Maar ik ontving 130/100 mm. Later hoorde ik dat er een extra verbindingsstuk bij had gemoeten. Als ik had geweten dan had ik dat erbij besteld.

Netjes verpakt, mooi snel geleverd!

Super snel en netjes geleverd
Ook retour wordt snel afgehandeld

Gewoon keurige site netjes duidelijk en zo werd het ook geleverd.

Twee weken geleden heb ik op verzoek van de Ventilatie shop een review geschreven over een product dat zij hebben geleverd. De review was vrij negatief, met name omdat ik het product veel te duur vond voor wat ik kreeg.
De review is niet geplaatst, ik heb ook geen enkele terugkoppeling gekregen.
Zo kan ik ook elk product op mijn website 5 sterren geven..

* Prima kwaliteit
* Snelle levering
* Goede montagehandleiding

Van alles. Klantenservice is onbekwaam, niet behulpzaam, wel pedant en zoekt uitvluchten.

Ten eerste moet ik als leek de klantenservice vertellen dat hun aangeraden product op mijn zeer eenvoudige vraag NIET voldeed aan mijn gestelde eisen, namelijk een Perilex aansluiting.

Na aankoop kreeg ik 'lekker handig' alvast een mailtje met de handleiding. Krijg ik die van een stekker ipv het gekochte product.

Bezorgafspraak in de avond is niet nageleefd (tot 22:30uur en niemand is langsgeweest) en ik zou het product maar moeten ophalen 15km verderop.

Dat was ik niet van plan, maar zou dan wel pas na een week of drie en hun retour, pas het geld terug krijgen.
Krijg ik van zo'n snotneus heel pedant een mailtje dat het toch niet zo heel ver is en dat ik het makkelijk zelf kon ophalen. Fijn dat u veinst te weten hoe dit voor mij is. Ik laat het niet voor Jan L thuis bezorgen.

Medewerking nul komma nul.

Slechte webshop in tijden.

En ik heb geen enkele interesse in uw vast nietszeggende antwoord dat ik contact op kan nemen etc etc.

In mei 2022 een ventilator van Solar aangeschaft voor de badkamer, solar silent 200LZ, deze ging kapot in februari 2024 en toen werd deze kosteloos omgeruild.

Nu in februari 2025 deed de nieuwe ventilator niets meer en gebeld met ventilatieshop en deze man zei dat we m onder garantie weer terug konden sturen, zelfs op de papieren die ik erbij moest doen stond GARANTIE.
We kregen een mail dat de ventilator in goede orde ontvangen was en dat we later meer zouden horen, maar na 2 weken hen ik zelf een mail gestuurd en kreeg tot mijn verbazing een mail terug, waarin gerefereerd werd naar een mail van hun, die ik dus nooit ontvangen heb, ook niet in de stam.

Nu blijkt dat we geen aanspraak meer kunnen doen op de garantie, ze houden de termijn van 2022 aan, maar tevens worden we beticht van het niet lezen van emails, want ze zijn door hun verzonden.

Ben helemaal klaar met dit bedrijf!!! En vooral de medewerkers

Een overzichtelijke site, duidelijke uitleg van hun producten, eerlijke levertijd, goed verpakt voor transport, kortom Ventilatieshop doet WEL wat ze beloven. Producten conform mijn verwachtingen!

omdat er altijd veel kou door afzuigkap kwam, deze terugslagklep besteld, en heerlijk geen kou en tocht meer, was al paar jaar op zoek naar iets wat ik ervoor kon maken totdat ik dit tegen kwam.en aangezien het op zuidoosten is, is met storm en in winter behoorlijk koud, maar nu niet meer yeahhhhhhhhh