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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia en general. Yo uso suelo usar la app, aunque la web también va bien, bastante intuitiva y tiene una buena oferta de apuestas y casino. Además las retiradas suelen ser bastante rápi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por mi experiencia, no es una web que recomendaría a nadie por todo lo que se lee y por muchas cosas más, como sus verificaciones ridículas. Por muy bien que se vendan en los comentarios que ellos es... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mas de lo mismo, a la hora de perder dinero no piden nada, una vez he ganado y he querido retirar, bloqueo de cuenta, documentación enviada y no ontengo respuesta de nada. Es decir lo mismo que le... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Había leído las opiniones, y tenía miedo. Pq había ganado una cantidad importante de dinero. Es verdad q es enfarrogoso en tema de verificar la tarjeta. Estuve 3 o 4 días para hacerlo. Pero una vez... Ver más

Información sobre la empresa

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2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

160 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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2,6

Todas las opiniones

(160)

74 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Ni se os ocurra apostar en esta casa de apuestas. Gané hace mas de 1 mes, no me dejaban retirar porque mi cuenta no estaba verificada, mandé todos los documentos, selfies y todo lo que pedia y sigo esperando poder retirar, llamas y dicen que se ocupa el departamento de verificación y nunca verifican nada. Una estafa, no perdáis ni tiempo ni dinero en apostar en este sitio 💩

1 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Yaiza,

Agradecemos que nos reportes lo sucedido en tu caso.

Está claro que la calidad de nuestra atención debe estar en consonancia con el valor añadido que nos distingue.

¡Ojalá tengamos la oportunidad de demostrarlo en próximas retiradas! 😉

Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Es una verguenza. No entiendo como no han hecho ilegal esta página. Pero llegaré hasta el final contra ellos.
Lo mismo que todos, requerimientos sin sentido para hacer una retirada paypal.
Cuenta suspendida, que si tienes que hacerte un selfie y es super importante que se vea todo el brazo, que se tiene que ver en la captura de pantalla de paypal la barra de herramientas y de tareas al completo. La verdad es un autentico suplicio pero hay que luchar por la justicia y parar estos sinverguenzas!
NO USEIS ESTA PAGINA!!!!!!!!

19 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Eugenio,

Nuestro objetivo pasa por tener clientes satisfechos en cualquier situación.

Esto implica aceptar cuando hemos podido fallar en la atención para asegurarnos de no cometer los mismos errores en el futuro.

El motivo de la demora en tu caso fue por razones de seguridad, pero entendemos tu frustración y valoramos tu comentario. Tus palabras nos sirven para garantizar una experiencia más fluida y satisfactoria.

Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraude,estafadores,mentirosos,SIN VERGÜENZAS,Y por dios que si me quedo corto

Solo ingresos no retiros.Para empezar es un pena como vivimos hoy en dia y vaya con la DGOJ,que como tonto me hago una pregunta:Esto es la camara oculta?
Para que se sepa os cuento.
El dia 10 de este mes de 2024,El "casino" versus puso en su web una ruleta que con suete me tocaron 15 tiradas gratis :):):).Con esas tiradas gane un bono que libere y lo hice efectivo, y como la suerte estaba de mi lado llegue a ganar casi 2000 euros, que luego me quede con1000 y me parecio bien retirar esas ganancias.todo bien hasta el dia siguente que cuando entre a la pagina para ver como iba mi retiro al iniciar sesión me salta en rojo para que se enere uno (Su cuenta ha sido suspendida temporalmente por razones de seguridad. Por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al número 968 24 25 01 o por correo en ).Se supone que es por mi seguridad por lo que suspendieron "temporalmente"(jajajaja) mi cuenta,al contactar con los agentes de la pagina cada uno te cuenta un chiste diferente que cada vez tiene menos gracia cuando te das cuenta de que en realidad te toman el pelo y se rien de ti descaradamente.Primero es tu seguridad entonces aportas la documentación que te solicitan y pasa a ser su seguridad y la de su dinero.Despues te hacen un interrogatorio de pelicula y te piden mas cosas y te dan largas.Entonces empiezas a dar te cuenta de que LA FAMOSA DGOJ son cómplices de esta gentuza para legalmente estafarte,robarte y engañarte, por que si no como se explica que estas paginas tengan certificado de la DGOJ.Esta es mi opiñon y mi GRAN EXPERIENCIA EN versus.es

Consejo: buscar otro entretenimiento y os ahorráis un gran disgusto.

Ahh y os pasa algo parecido emprender acciones legales.

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Dorin,

En VERSUS, trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir.

Nos entristece no haber cumplido con tus expectativas y esperamos revertir tu valoración en el futuro.

Tu opinión nos importa.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

es una estafa

es una estafa, no contestan los email ni chat , como es que promocionan esta pagina?unos ladrones, absteneros de depositar en este chiringuito, son una basura

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Javier,

Entendemos que tu comentario está ligado a los problemas técnicos que sufrimos en la fecha de tu reseña. 😥

¡Mil disculpas!

Esperamos que la atención actualmente sea de tu completo agrado.

¡Saludos!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores, me tienen bloqueado, para no pagarme 600 euros, me han solicitado copias de todos los bizums enviados por mi, en todo tipo de formatos y dedpues de 2 semanas , aun habiendo enviafo toda la documentacion, me tienen bloqueado( para pagar no me bloqueaban) TIMADORES

1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Jordi,

Ante todo, comprendemos tu enfado.

Ya sabes que nos caracterizamos por ser una web seria, sobre todo, en todo aquello que tiene que ver con la seguridad y privacidad de nuestros clientes.

Dicho esto, tu comentario nos sirve para pulir aquellos aspectos que son sensibles de mejora en nuestra atención. 💪

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores. Puedes engresar, pero no hay manera de retirar. Tengo cuenta verificada, Le mande todo documentacion que me pidieron. Recibi un correo donde pone que que mi cuenta ya esta verificada y yo puedo disfrutar de todos servicios que hay. Depositar, retirar, apostar etc. Hecho un deposito con Pay Pal. Sin problemas. Gane. Pero cuando intente retirar me aparece mensaje que mi cuenta no esta verificada. Entro en mi cuenta i me pone que ESTA VERIFICADA. No hay manera.

1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Buenas Kohut,

Los procesos de verificación de cuentas son medidas de seguridad para cada uno de nuestros clientes.

Te entendemos como usuario, todos queremos respuestas con la máxima inmediatez aunque se trate de procesos en los que intervengan varios departamentos en la empresa.

Podemos asegurarte que nuestra mejora continua eleva la calidad de nuestro servicio diariamente ¡Esperamos que ya lo hayas podido comprobar!

Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Te envían promociones a tu correo, haces el ingreso de dinero y luego la freebet que te dan no te deja apostar en ningún sitio, anuncios de cuotas muy buenas a las que luego ni te deja apostar, no te dejan sacar el dinero por no apostarlo y no puedes apostar porque te limitan los importes. Sin duda la peor casa de apuestas con diferencia.

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Elena,

Tu experiencia debe servirnos para poner el foco es aquellos aspectos que requieran mejora y que estén en nuestra mano.

Evidentemente, lo que nos comentas ¡Hay que mejorarlo desde YA!

En VERSUS por encima de todo, queremos ser tu compañero de juego y ocio responsable.

Lamentamos no haber cumplido con ello en tu caso. 😔

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES!!

ESTAFADORES!!! No hay otra palabra que describa a esta empresa. tengo una retirada pendiente desde hace mas de un mes y solo buscan excusas para no pagar. me empezaron cerrando la cuenta y luego me pedian fotos de mi dni cuando mi cuenta ya estaba verificada. una vez mandado el DNI empezaron aponer quejas del banco y pedian informes y cuando les envié todos los documentos empezaron a buscar mas excusas hasta el otro dia que decidiaron no pagarnos definitivamente. Vaya LADRONES. No recomiendo nada este sitio.

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Kevin,

Nos hacemos cargo de que hemos fallado en tu caso. 😔

Lo que podemos confirmar, es que nuestro equipo de trabajo ha sabido alimentarse de opiniones como la tuya con el propósito de ofrecer un servicio a la altura de nuestras expectativas.

¡Esperamos cambiar tu valoración muy pronto!

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Retire 1000€ hace 1 mes, me cerraron la cuenta y les tuve q hablar, me pidieron varios documentos y cada vez q les hablaba para q me pagaran me pedian q enviase una cosa nueva. Cuando porfin parece que ya me van a pagar me dicen que he incumplido un termino (lo cual es mentira) y que no me van a pagar. Son unos ESTAFADORES, ni se os ocurra meter 1€ en este casino

5 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola Aliz,

En caso de haber incumplido los términos y condiciones no podemos proceder de otra manera. 😔

No obstante, recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente por si requieres de una información más completa sobre lo ocurrido.

Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BASURA

Mal tienen que estar para que después de estar jugando con ellos desde 2020 me quieran ROBAR 4,10 EUROS. MENUDOS MISERABLES. MEJOR MIRAR OTRO SITIO

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de VERSUS

Hola AK80,

Tu reseña debe servirnos para nunca perder de vista que el centro de todo deben ser nuestros clientes.

Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que hoy día tu opinión sobre nosotros haya cambiado.

¡Saludos!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

LADRONES

Me registré en esta casa de apuestas, dni verificado. Hice dos combinadas de fútbol
Y gane en total 220€. Quería retirar mi dinero así que envíe la tarjeta de débito que registre para los depósitos con mis datos.
Hasta ahora todo en orden, a la
Mañana siguiente me levanto y tenia la cuenta suspendida por motivos de seguridad, bajo mi sorpresa ya que verifique mi dni y mi tarjeta de débito. Después de una semana enviando toda mi documentación al departamento de verificación me responden con que mi cuenta ha Iago suspendida y el dinero que gane legalmente no me lo quieren pagar. Estamos hablando de un abuso y me quieren robar el dinero que he ganado legalmente.
No tienen otro nombre que LADRONES, pienso denunciar ya que no he incumplido ningún término y mi cuenta esta a mi nombre con mis datos.

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo tres anos con ellos y puedo…

Llevo tres anos con ellos y puedo asegurar q hay algo raro.perdi mas de 35 mil eur y en los tres anos no se si retire 3000 eur.aparte q cada vez va peor la pagina ,se blokea y no va nada bien.me pasaron varios incidentes con ellos.en fin tengo pensado denuciar xq me queda clarisimo q hay cosas muy raras .

25 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo jugando solo un año cada día…

Llevo jugando solo un año cada día aprendiendo y intentado ganar ... Me he dado cuenta y con pruebas que son amañadas daigual cual juegues que deporte yo me lo tomado personal y estoy apunto de descubrir cómo ganar una de 50.0000 múltiples cada por 3 apuestas y llevarlo a la quiebra roban y están a tantos y jugadores que por eso abren y abren cada vez mas cuando lo consiga revelerare el secreto y los amaño para que más gente les gane dinero se lo merecen por estafadores y ladrones y ensima los empleados no saben nada de apuesta y no pueden explicar nada. Canarios tendría que ser esta casa de apuesta .....os voy a llevar a quiebra .

20 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

slots

pagos de slots entre 1% hasta 30% como mucho ,en 10 jugadas pierdes todo,general,una pequeña empresa de estafa y nada mas .

7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hay que ser rastreros

Hay que ser rastreros, pero muy rastreros, para publicar como promociones super especiales algunas cuotas que de antemano se sabe que están perdidas: jugadores que se sabe que no van a jugar y promocionan apuestas a que van a marcar o tirar a puerta. Ejemplo, Neymar sancionado desde dos semanas antes y durante varios días un banner con una "supercuota flash" a que marcaría en el siguiente partido. Y hay más casos.
Lo dicho, muuuuy rastrero (y no sé si ilegal)

29 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa total

Resulta que ingreso 10 euros para jugar un rato .. y se queda la maquina pillada en mitad de las jugadas especiales.. con todo el saldo retenido de forma indifinida y no lo liberan hasta no se sabe cuando.. no tienen plazo y se pierden las tiradas especiales.
me comunico con ellos y me dicen que no pueden hacer nada.. que son servidores externos y que lo mismo tardan 5 minutos o pueden tardar meses en solucionarlo que tienen que hacer una investigacion. Increible! vamos no vuelvo a entrar nunca mas en mi vida .. si quieres perder el dinero ya sabes esta es tu pagina

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
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