MAAAAAAAL Viladomat MAAAAAAAL!!!! Compré un forro polar de 144,40 euros, me llegó correctamente pero no me gustó y procedí a la devolución. En su lugar pedí otro que sí había stock, modelo y color, m... Ver más
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Acabado de realizar una compra hoy 17/10/25. Aprovechando unos descuentos que me ofrecían la propia web y pago la parte proporcional método Bizum, hasta aqui todo correcto, me envían la factura,... Ver más
Compré unas botas North Face que no encontraba en ninguna otra tienda. Les escribí para que me confirmaran stock y me guiaran sobre el número que necesitaba. Me respondieron muy rápido e hicieron el e... Ver más
He comprado desde Madrid. 3 días hasta que llegó mi pedido. Seur informando del proceso. Aconsejo probar la prenda en otra tienda y pedir la talla exacta para evitar devoluciones. Precio muy competiti... Ver más
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Viladomat va obrir la primera botiga esportiva d’Andorra l’any 1951. A Andorra, és sinònim de garantia, qualitat i productes d’alta gamma. Entendre perfectament què és el que vol l’usuari i estar al dia de totes les novetats, forma part de l’esperit de...
Información de contacto
Carrer Esteve Dolsa Pujal 30, AD500, Andorra la Vella, Andorra
- viladomat.com
Mala política de devolución
Mala política de devolución. No lo recomiendo. Intente devolver y entre que no se puede hacer como dicen ellos en la web se te pasan los días 14 por cierto y tardan bastante en contestar. No lo pude devolver. Compra solo si no tienes intención de devolver. Te lo ponene difícil.
8 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Primera compra
Era la primera vez que compraba en esta tienda. Realicé un pedido y como tienen precios dinámicos un par de productos bajaron de precio, de modo que pedí que cancelaran el pedido para aprovechar el nuevo precio. A pesar de que el pedido estaba preparado y listo para enviar, lo bloquearon y me devolvieron el dinero, y yo realicé el nuevo pedido.
Cuando recibí el pedido hubo un artículo que quise cambiar, indiqué el cambio en la web y enseguida me llegó un correo con las instrucciones.
Tras devolverlo, a mi coste, como en el 99% de las tiendas online, me enviaron el nuevo artículo, y en 1 semana tras la devolución ya lo tenía en casa. Además me abonaron la diferencia, porque tenía un coste menor.
La atención por teléfono fue atenta y amable, y el servicio postventa me ha parecido excelente.
No tengo duda que volveré a comprar en esta tienda
5 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Atención al cliente nefasta
Hola, hice un pedido el 18 de diciembre para reyes, y claro con su politica de devolución ya no he podido devolverlo. Encima tardan un montón en contestar los emails, por lo que los dias pasan, y cuándo por fin te contestan, preguntas si en lugar de devolución puede ser un cambio y ya ni sé molestan en contestar. He perdido el dinero de la compra, pero no voy a volver a comprar más.
28 de enero de 2021
Opinión espontánea
Nada recomendable
Desastre. Varios meses esperando una reparación, 0 transparencia. Si no tienes ningún problema, perfecto, pero si te ocurre algo no te lo van a poner fácil
15 de julio de 2020
Opinión espontánea
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