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Valorada con 1 estrellas sobre 5

TOTAL SCAMMERS please avoid them, they trick customers with there low cost car hire so they can keep thousands of Euros of our money through security deposit... been waiting over 40 days with count... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I'm yet another customer that wasn't refunded for the deposition payed at Split airport, Croatia. I had to involve DiscoverCars, whom I made the booking through. Finally, after three months, I g... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Warnung! Dieser Anbieter ist unseriös: Die Nummer, die über check24 als Kontaktnummer angegeben wird, ist nicht gültig. Erst durch Recherche vor Ort konnte die richtige Nummer herausgefunden werden. D... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cette compagnie travaille à l’aéroport de Dubrovnik sous le nom SURPRICE CAR RENTAL. Véhicule loué fin avril, ils attendent mon retour pour prélever les 1700€ de caution. Des centaines de mails, d’app... Ver más

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Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

105 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,2

Todas las opiniones

(105)

2 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Location à Split

Nous avons loué une voiture à Split en Croatie. Ils ne sont pas dans l'aéroport, donc dès qu'ils sont disponibles ils viennent vous chercher. Ils encaissent une caution de 1000 euros et après restitution de la voiture, sans aucun problème. Il est écrit dans un contrat signé à très rapidement lors de la prise du véhicule que le remboursement se fera un mois après la restitution du véhicule. Nous sommes le 18 juillet, toujours aucun remboursement. À éviter sauf si vous aimez patienter à l'aéroport.
Cela fait 2 mois que nous avons restitué le véhicule, toujours pas de remboursement, malgré les mails de relance. En plus une réponse bizarre qu'un partenaire bancaire est parti avec l'argent des cautions, donc impossible pour eux de rembourser. Alors que la clause 4 prévoit bien qu'ils ont un mois pour rembouser après avoir perçu la caution.
5/09/23 : Toujours pas de remboursement et plus aucune réponse aux mails
27/03/25 : Aucun remboursement, malgré un déplacement à l'agence à zagreb. Ce sont des truants

Date de l'expérience: 14 juin 2023

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kriminelle Firma

Kriminelle Firma - Finger weg, denn sonst ist ihr Geld weg!
Im Juli 2023 wurde eine Kaution iHv. € 1.000,00 von meiner Kreditkarte abgebucht. Das Auto wurde ordnungsgemäß zurückgegeben. Nach mehreren erfolglosen Versuchen (telefonisch & schriftlich) wurde die Kaution bis heute noch nicht zurückerstattet.
Der Fall wurde bereits an Europäisches Verbraucherzentrum/Konsumentenschutz gemeldet.

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Warnung

Warnung! Dieser Anbieter ist unseriös: Die Nummer, die über check24 als Kontaktnummer angegeben wird, ist nicht gültig. Erst durch Recherche vor Ort konnte die richtige Nummer herausgefunden werden. Die Kaution wurde von der Kreditkarte ABGEBUCHT und nicht geblockt (wie sonst üblich). Es sind WOCHEN vergangen, bis ich das Geld zurück erhielt (unter Androhung eines Anwalts und unter Einschaltung von Check24). Wir buchen regelmäßig Mietwagen in Split; aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Vorsicht, Betrug!

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mietete in Pula einen Wagen

Mietete in Pula einen Wagen. Kaution nach Monaten trotz diverser Interventionen nicht erhalten. Nun eine Anwältin in Zagreb angefragt, hier ihre Antwort:

Bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass gemäß unseren Erstrecherchen die Gesellschaft Paketna distribucija d. o. o. zahlungsunfähig ist.

Den online verfügbaren Auskünften ist weiterhin zu entnehmen, dass bereits über 100 Personen die von dieser Firma ein Auto gemietet haben, ihre Kaution nicht zurückbekamen. Diese Gesellschaft/ihre Geschäftsführer ist/sind auch mittlerweile schafrechtlich angezeigt worden.

23 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je souhaite également créer un groupe…

Je souhaite également créer un groupe pour lancer une procédure judiciaire contre Vintax, en voyage au mois d'octobre ma caution de 1000€ n'a toujours pas été restituée. Me créant pas mal de difficultés financières.

14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

After almost a year we received our 1.200 euro deposit back

In June 2023 we rented a car from SurPrice in Dubrovnik via StressFreeCarRental.com. This company was in the same office as Vintax. We paid SurPrice a deposit of 1.200 euro which they did not return within 30 days after returning the car (they made a payment of 1.200 euro to themselves instead of blocking our credit card for that amount). In the months thereafter we communicated with SurPrice/Vintax and they promised to return the deposit back, but they did not pay back and stopped communicating. In December 2023 we were in Dubrovnik again, but the SurPrice/Vintax office was empty. We understood that a lot of other SurPrice/Vintax customers faced the same issue of SurPrice/Vintax not returning deposits. By involving StressFreeCarRental.com, after a period of almost one year, we finally received our 1.200 euro deposit from SurPrice back last week. We should have involved StressFreeCarRental.com much earlier...

14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrüger!

Ich habe über check24 bei Abby car ein Auto gemietet und wurde am Flughafen zu vintax weitergeleitet. Diese Betrüger haben mir die Kaution vom Konto abgebucht! Nie wieder!!!

5 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Après une location chez Vintax

Après une location chez Vintax, et une voiture rendu et une promesse de rendre la caution de 800 € avant le mois d’octobre de leur part, à l’heure actuelle ( 6 mois après je n’ai toujours rien reçu, et je ne reçois plus de réponses de leur part.
J’ai gardé tous les documents liés à cette histoire. C’est un scandale de voir qu’une entreprise comme ça puisse faire du business et escroquer ses clients.
Je suis en train de voir avec des journalistes pour médiatiser cette histoire.

4 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

arnaque vintax

Nous avons loué une voiture à split en juin 2023
que nous avons rendu sans dommage
et nous n'avons toujours pas récupéré le dépot de garantie de 1000 euros que vintax devait nous restituer 1mois plus tard
nous avons contacté vintax à de multiples reprises, la société discover car , et abbycar
le centre europeen de la consommation , l'ambassade de croatie en france, l'ambassade de france en croatie , une association francaise de consommateur, notre banque ainsi que le commissariat de la région de split qui nous ont répondu qu'il s'en occupait... pour l'instant pas de remboursement
Nous voyons que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas , comment pourrions nous nous grouper pour intenter une action collective contre vintax

11 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolument a eviter

Absolument a eviter! Des escorts! Ils nous ne ont toujours pas rendu la caution de 500euro! Il faut contacter la police local et le ECC!

15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR. je vais porter plainte a la police

A FUIR.J'attends toujours mon retour de caution 6 mois après. Voiture rendu dans un instant impeccable et avec le plein d'essence. Ils me disent que la caution va revenir et qu'ils ont fait la demande a la banque mais ça n'arrive pas été ça fait plusieurs mois que ça dure. Inadmissible .a fuir. En plus on a été obligé de prendre une assurance tout risque pas prévu au départ.bref vraiment pas professionnel. Je reverrais mes avis si un jour je revois mon argent, mais pour l'instant je vais surtout aller voir la police.

8 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

They are thieves! AVOID THIS COMPANY!

They are thieves!! Taking the deposit of 1040 euro's as a payment instead of reserving it. It took months and many emails before we got it back. The sad thing is they did not refund the whole amount, but only 1009 euro's, this means they stole 31 euro's from us. We were so releaved that we got most of the money back, that we did not start a procedure for the remaining amount. I think this is there policy, to make more money. AVOID THIS COMPANY!!!

12 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Questa agenzia non restituisce il deposito cauzionale

Mia figlia ha noleggiato un'auto dal 13 al 19 ottobre 2023 presso l'aeroporto di Spalato, nel richiedere la restituzione del deposito cauzionale hanno risposto che, trascorsi 30 giorni e dopo aver appurato non ci fossero multe a carico, l'avrebbero restituito. Successivamente inviate ulteriori mail la società non si è degnata nemmeno di rispondere. Se avessi letto prima le recensioni non avrei utilizzato questa agenzia

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pure scam

Have not got back deposit in 3 months. Split Police started criminal investigation upon several victim notices.

4 de septiembre de 2023
Opinión espontánea

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