Zamówienie porządnie spakowane. Pieluszka do wody super jakości i bardzo ładnie wykonana. Jedyne do czego mogę się przyczepić to czas oczekiwania na zamówienie, nastomiast rozumiem, że firma średnio... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
odradzam każdemu zakup w tej firmie!!!!. dostawa 3-5 dni to chyba w tygodniach podana. Kompletny brak obsługi!!! Tel to automat który wmawia że nie mogą odebrac z powodu choroby!!!! na maile nie odpis... Ver más
Od kliknięcia do otulenia ponczem kąpielowym minęła zaledwie chwila. Cała transakcja przebiegła pomyślnie, szybko i bez problemów. Jakość produktów bardzo dobra. Dzieciaki zachwycone a różnorodność ko... Ver más
La empresa ha respondido
W pierwszej chwili miałam wątpliwości, bo po automatycznym potwierdzeniu nic dalej sie nie działo, ale jak napisałam z pytaniem co z moim zamówieniem nie tylko odpowiedzieli natychmiast, to jeszcze t... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Witamy na Watery.pl! WSZYSTKO DO SPORTÓW WODNYCH ✔️Stroje kąpielowe ✔️Sprzęt do pływania ✔️Snurkowanie ✔️Wody otwarte ❤ Obsługa klienta 08:00–22:00 ❤ Szybka dostawa ❤ Ponad 300 000 zadowolonych klientów
Información de contacto
3,7
Medio
203 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 72% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
brak zamówienia, brak kontaktu, kpina z klienta
Zgadzam się w pełni z negatywnymi opiniami. Moje doświadczenie jest podobne. Złożyłem zamówienie 9 czerwca, do dzisiaj towaru nie otrzymałem, za to gram w ping ponga albo z botem albo z kimś na czacie, który odpowiada po angielsku i wmawia mi, że 'the investigation is still ongoing and we are awaiting the results from our transport partner. A jak nie otrzymam wiadomości to proszą żebym skontaktował sie z nimi za tydzień. I tak do końca świata. Kontaktu poza czatem i sporadycznie mailem (który ewidentnie jest tłumaczony z angielskiego na polski, lub z innego języka bo firma rzekomo jest duńska) nie ma. Ten telefon na ich stronie to głuchy telefon. Posłuchajcie sobie jaki tam jest text i dlaczego nie mogą odebrać...W związku z tym dzisiaj sprawę zgłaszam na policję i do UOKiK aby prześwietlili tę firmę.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Dramat
Dramat. Kontakt i czas wysyłki to kpina. Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie. Omijajcie szerokim łukiem .
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Maska do snurkowania fatalnej jakości w…
Maska do snurkowania fatalnej jakości w stosunku do ceny. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem, towar odesłany z dużymi problemami, w dalszym ciągu brak potwierdzenia czy towar doszedł. Do tej pory brak zwrotu pieniędzy...Brak odpowiedzi na maila, na chata...SKLEP KOSZMAR!!!
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Artur! 🌊 Dziękujemy za Twoją super recenzję! 🙌 Cieszymy się ogromnie, że szybka wysyłka zrobiła Cię szczęśliwym 😊. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były zawsze szybko wysyłane! Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
W pierwszej chwili miałam wątpliwości
W pierwszej chwili miałam wątpliwości, bo po automatycznym potwierdzeniu nic dalej sie nie działo, ale jak napisałam z pytaniem co z moim zamówieniem nie tylko odpowiedzieli natychmiast, to jeszcze tego samego dnia wyszła przesyłka.
Produkty były zgodne z zamowieniem i dobrze zapakowane. polecam!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Marysia Lorenc,
Dziękujemy serdecznie za Twoją super recenzję! 🙌 Cieszymy się ogromnie, że pomimo początkowych wątpliwości związanych z potwierdzeniem zamówienia, nasza szybka reakcja i natychmiastowa wysyłka tego samego dnia sprawiły, że jesteś zadowolona! To fantastyczne słyszeć, że produkty dotarły do Ciebie zgodne z zamówieniem i były dobrze zapakowane 🌊. To dla nas bardzo ważne, abyś czuła się bezpiecznie i szybko otrzymała swoje zamówienie.
Z najlepszymi pozdrowieniami pływackimi,
Emil / Watery 💙
Polecam
Szybka przesyłka, dobra komunikacja z obsługa klienta, bezproblemowa procedura zwrotu produktu oraz zwrotu pieniedzy na konto.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Alicja Wika - Loose! Dziękujemy bardzo za Twoją wspaniałą opinię! 🙌 To fantastycznie słyszeć, że przesyłka dotarła szybko 🚚, a komunikacja z naszą obsługą klienta była dobra! Cieszymy się również, że proces zwrotu produktu i pieniędzy przebiegł bezproblemowo. Dokładamy wszelkich starań, aby całe doświadczenie zakupowe było dla Was jak najłatwiejsze i przyjemne! 😊 Mamy nadzieję, że będziesz zadowolona ze swoich produktów i z przyjemnością powitamy Cię ponownie w Watery.pl! 🌊 Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami, Emil / Watery 💙
Szybka dostawa. Produkt dobrej jakości zgody z opisem.
Szybka dostawa. Produkt zgodny z opisem (czepek open wather, okulary na jezioro). Produkty przetestowane, jakośc bardzo dobra.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Piotr!
Dziękujemy bardzo za Twoją super recenzję! 🤩
Super, że dostawa była szybka i cieszysz się bardzo dobrą jakością przetestowanych produktów! 🙌🌊
Mamy nadzieję, że dadzą Ci wiele radości! 😊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Dobrze zrealizowane zakupy
Szybka dostawa, dokładne info o zamówieniu. Sprawna dostawa produktu. Produkt spełniający moje oczekiwania. Wszystkim życzę tak przyjemnych i sprawnych zakupów.
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Irena Venuska Dubrawska! 👋
Bardzo nam miło słyszeć, że szybka dostawa 🚚 i dokładne informacje o zamówieniu spełniły Twoje oczekiwania! Cieszymy się, że produkt idealnie do Ciebie pasuje. 😊 To jest dokładnie to, do czego dążymy – aby zakupy były zawsze przyjemne i sprawne dla każdego! 🙌
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami, Emil / Watery 💙
Respuesta de watery.pl
Cześć Bartosz,
Dziękujemy bardzo za Twoją opinię! 🙌
Wspaniale, że doceniasz naszą super obsługę i szybką dostawę! 🚀 To dla nas bardzo ważne, abyś otrzymał dobry towar błyskawicznie. 😊
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami,
Emil / Watery 💙
złoto w stylu dowolnym na 100m
Zamówienie przypłynęło do mnie niż szybciej niż niejedna osoba z sąsiedniego toru. Samo użytkowanie okularów proste jak pływanie kajakiem po spokojnym jeziorze, bez zbędnych fal i modlitw o koło ratunkowe. Dzięki licznym danym mogę w końcu wypłynąć na szerokie wody treningowe. Zakup oceniam na złoto w stylu dowolnym na 100m
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Hej Wlodek!
Dziękujemy serdecznie za Twoją fantastyczną recenzję! 🙌 To dla nas prawdziwa przyjemność czytać takie słowa! To po prostu złoto w stylu dowolnym na 100m, że użytkowanie okularów jest dla Ciebie tak proste jak pływanie kajakiem po spokojnym jeziorze, bez zbędnych fal! 🌊 Cieszymy się, że dzięki naszym produktom możesz teraz wypłynąć na szerokie wody treningowe i zdobywać kolejne złote medale w swoich pływackich wyzwaniach! To właśnie takie opinie napędzają nas do działania i sprawiają, że kochamy to, co robimy. Mamy nadzieję, że będziesz cieszyć się każdym treningiem!
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami, Emil / Watery 💙
Uprzedzam tylko przed zakupami w tym…
Uprzedzam tylko przed zakupami w tym sklepie. Dwa tygodnie temu dokonalem zakupu sluchawek na ponad 350zl. Platnosc blik, nie dostalem potwierdzenia zakupu oraz informacji o tym ze platnosc zostala zrealizowana. Nie dalo mi to spokoju i postanowilem sie skontaktowac mailowo z ta firma o zaistnialej sytuacji. Po czym zostalem z niczym. Pieniedzy brak, sluchawek brak. Nie wystarczylo im potwierdzenie z banku oraz screen z aplikacji bankowej ze platnosc u mnie zostala zrealizowana. Zostalem splawiony na 2 sposoby. A to ze dostane zwrot. A druga hit, mam sobie zadzwonic do banku i sobie zalatwiac. Tylko czy wina lezy po mojej stronie? Serdecznie ludzie odradzam zakupow w tej firmie. Poczekam jeszcze tydzien. I trzeba bedzie sie przejsc na policje, bo pewnie sam nic nie zdzialam
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Dawid,
Rozumiemy, jak poważnie wygląda ta sytuacja z Twojej perspektywy — brak potwierdzenia zamówienia, brak produktu i jednocześnie brak środków na koncie to coś, co naturalnie budzi niepokój.
Przy płatnościach BLIK czasami zdarza się, że transakcja zostaje zautoryzowana w banku, ale z przyczyn technicznych nie zostaje poprawnie przypisana do zamówienia w systemie sklepu. W takiej sytuacji konieczna jest dokładna weryfikacja numeru transakcji po obu stronach — banku oraz operatora płatności. To nie oznacza przerzucania odpowiedzialności, ale jest elementem procesu sprawdzania, gdzie dokładnie środki zostały zaksięgowane.
Abyśmy mogli to realnie sprawdzić, prześlij tutaj numer zamówienia lub numer transakcji z potwierdzenia BLIK (bez wrażliwych danych). Sprawdzimy sprawę dokładnie w systemie płatności i damy Ci konkretną odpowiedź.
Z pływackimi pozdrowieniami 🏊
Mikkel / Watery.pl
Problemy ze zwrotem towaru
To nie jest polski sklep tylko przetłumaczona na język polski strona duńskiego sklepu. Wysyłka towaru odbywa się z Danii i trwa kilka dni więcej niż lokalnie. To nie jest duży problem, ale zwroty już tak. Albo trzeba odesłać towar na własny koszt do Danii (co w moim przypadku jest równowartością ceny zwracanego towaru) albo wygenerować etykietę zwrotu za 30zł przez ich własny system zwrotu. Wygenerowałem przez ich stronę etykietę InPost, ale nie działa ona z paczkomatami tej firmy. Podany na stronie sklepu telefon kontaktowy z polskim prefixem jest tak naprawdę obsługiwany przez automat w języku angielskim, gdzie teoretycznie można przekierować rozmowę z konsultantem też w języku angielskim, ale i tak żaden konsultant nie odbiera telefonu w poniedziałek o 11:00. Zamówiłem dwie pary butów do wody dla dziecka, z czego jedne były naprawdę ok, ale drugie chciałem zwrócić. Drugi raz już nic nie zamówię w tym sklepie, tylko poszukam prawdziwego sklepu z lokalizacją w Polsce.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć AW,
Dziękujemy za szczegółową opinię. Rozumiemy, że sama dostawa z zagranicy nie była dla Ciebie największym problemem, natomiast proces zwrotu okazał się frustrujący – szczególnie jeśli etykieta nie działała poprawnie i trudno było skontaktować się telefonicznie z obsługą.
Chcemy doprecyzować, że rzeczywiście wysyłki realizowane są z naszego centralnego magazynu, dlatego czas dostawy może być nieco dłuższy niż w przypadku sklepów działających lokalnie. Informacja o warunkach zwrotu i opłatach jest dostępna przed zakupem, ale proces powinien być technicznie sprawny i zrozumiały. Jeśli etykieta nie działała w paczkomacie, to jest to coś, co powinniśmy sprawdzić.
Jeżeli nadal masz nierozwiązany zwrot, prześlij proszę numer zamówienia, abyśmy mogli zweryfikować sytuację i sprawdzić, co dokładnie poszło nie tak.
Z pływackimi pozdrowieniami 🏊
Mikkel / Watery.pl
Wydłużony czas dostawy
Zamówiony produkt spełnił oczekiwania. Niestety dostawa trwała dłużej niż było to wskazane na stronie produktu. Dopiero po zamówieniu zorientowałem się, że przesyłka idzie z innego kraju. Zamawiałem na prezent urodzinowy, przyjechał spóźniony.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Kamil,
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że sam produkt spełnił oczekiwania — tym bardziej szkoda, że prezent dotarł po czasie. Rozumiemy, jak to potrafi zepsuć radość z zamówienia.
Informacje o czasie dostawy powinny być jasne i nie pozostawiać wątpliwości. Weźmiemy Twoją uwagę pod uwagę, aby komunikacja była bardziej czytelna już przed złożeniem zamówienia.
Jeśli chcesz, prześlij numer zamówienia — sprawdzimy dokładnie, co wpłynęło na opóźnienie w Twoim przypadku.
Z pływackimi pozdrowieniami 🏊
Mikkel / Watery.pl
100% zadowolenia!
Bardzo sprawna komunikacja, szybka przesyłka, produkty wysokiej jakości. Do tego gratisy i przemiła i profesjonalna obsługa.
Polecam serdecznie!
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Karolina,
Ogromnie dziękujemy za tak fantastyczną opinię! 🙌
Bardzo się cieszymy, że komunikacja, szybkość dostawy i jakość produktów spełniły Twoje oczekiwania — a gratisy były miłym dodatkiem 😊
Twoja rekomendacja naprawdę wiele dla nas znaczy.
Z pływackimi pozdrowieniami 🏊
Mikkel / Watery.pl
Zdecydowanie odradzam
Zdecydowanie odradzam. Tylko przez grzeczność oceniam pracę watery.pl jako zupełny brak profesjonalizmu. Zamówienie złożone 03.05.2026 termin dostawy do 5 dni. Po tygodniu kontaktuje się ze sklepem w celu uzyskania informacji o przesyłce. Pierwsza osoba, z która miałem kontakt poinformowała mnie , że trwa lokalizacja przesyłki i może to potrwać do 30 dni, Poprosiłem o wysłanie ponownie zamówienia gdyż zbliżał się urlop a zamówienie dotyczyło wyjazdu nad wodę. Zostałem potraktowany jak petent za komuny. Kolejny pracownik poinformował mnie , że trwa lokalizacja przesyłki i potrwa to do 10 dni i dokładnie teraz mija 10 dzień i przesyłki jak nie ma tak nie ma a z urlopu już wróciłem. Jeszcze raz zdecydowanie odradzam. Sklep do zgłoszenia do UOKiK a nie do zakupów.
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Cześć Sol,
Rozumiemy Twoje rozczarowanie – szczególnie jeśli zamówienie było związane z wyjazdem i nie dotarło na czas. Sytuacja, w której otrzymujesz różne informacje o czasie trwania lokalizacji przesyłki, a urlop mija bez produktów, jest po prostu frustrująca.
Chcemy jednak podkreślić, że w przypadku zagubionej lub wstrzymanej przesyłki jesteśmy zależni od formalnej procedury przewoźnika. To nie jest próba zrzucenia odpowiedzialności, ale standardowy proces, który niestety ma określone ramy czasowe. Rozumiemy jednak, że z perspektywy klienta brzmi to jak przeciąganie sprawy.
Jeśli chcesz, prześlij proszę numer zamówienia tutaj, abyśmy mogli jeszcze raz dokładnie sprawdzić status sprawy i dać Ci konkretną odpowiedź, gdzie obecnie znajduje się postępowanie.
Z pływackimi pozdrowieniami 🏊
Mikkel / Watery.pl
Respuesta de watery.pl
Cześć Katarzyno,
Bardzo nam przykro, że tak to odbierasz. Jeśli termin dostawy nie został dotrzymany, rozumiemy Twoje rozczarowanie – szczególnie gdy liczyłaś na konkretną datę.
Zapewniamy, że nie ma z naszej strony żadnej intencji wprowadzania w błąd. Podawane terminy opierają się na standardowych czasach realizacji i pracy przewoźników, ale w przypadku opóźnień sytuacja powinna być jasno wyjaśniona.
Jeśli chcesz, prześlij proszę numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić, co dokładnie się wydarzyło i przekazać Ci konkretną informację.
Z pływackimi pozdrowieniami 🏊
Mikkel / Watery.pl
Świetny asortyment w dobrej cenie.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Hej Robert S,
Dzięki za opinię! Ekstra, że podoba Ci się nasz asortyment i ceny. Udanego pływania! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Bardzo fajne produkty
Bardzo fajne produkty, szybka realizacja, przystępna cena. Estetycznie też wszystko na swoim miejscu. Wraz z rozwojem dziecka z pewnością będę wracać po kolejne produkty :).
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Hej Aneta,
Wielkie dzięki za Twoją opinię! 🙌
Cieszymy się, że nasze produkty i szybka dostawa spełniły Twoje oczekiwania. 🚚
Wspaniale, że będziesz do nas wracać razem z dorastającym maluchem! 🌊💙
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Rewelacyjna obsługa
Rewelacyjna obsługa, szybko, sprawnie, jakość świetna, natychmiastowa pomoc pracowników przy zwrocie. Z pewnością polecę sklep❤️
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Hej Roksana,
Dziękuję bardzo za miłe słowa! 😊 To wspaniale, że pomoc przy zwrocie była tak szybka i sprawna 🙌 Bardzo cieszymy się z Twojego polecenia i mamy nadzieję, że wkrótce znów do nas zajrzysz! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙 🏊♂️
Kostium Speedo zakup sentymentalny
Kostium Speedo zakup sentymentalny. Pierwszy kostium Speedo wspominam do dzisiaj. Był kupiony w 1983 roku przez rodzinę w Paryżu, kiedy w Polsce były tylko białe bawełniane kostiumy. Drugi kostium właśnie kupiłam po 43 latach również granatowy, jest super
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de watery.pl
Hej Elżbieta,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się tą piękną historią! 😊 To niesamowite, że Twój nowy granatowy kostium Speedo przywołuje wspomnienia z 1983 roku i Paryża. Cieszymy się, że po latach znowu mogliśmy dostarczyć coś tak wyjątkowego! 💙 Życzymy wspaniałych chwil w wodzie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.