Woonbron Opiniones 80

Eerst iets meer dan een uur in de wachtrij gestaan bij de klantenservice, opzich kan gebeuren als het druk is en dit werd gemeld in het bandje. Daarna bleef het bandje zeggen: "Wachttijd meer dan 20 minuten" dit ging uiteindelijk naar "Minder dan 20 minuten" alleen toen weer terug naar "Meer dan 20 minuten" en dit herhaalde zich constant waar die van "Minder dan 10 minuten" ineens weer "Meer dan 20 minuten" was en "Minder dan 8 minuten" naar "Meer dan 10 minuten". Erg vervelend om zo'n 40 minuten lang heen en weer te gaan tussen z.g.n. 8 of 10 minuten.

Daarna nam een man op die overduidelijk geen zin had om mij te spreken. Na mijn situatie uitleggen, Inspectie na huuropzegging die overgens gewoon gepland wordt zonder enig vorm van overleg dus ik moest iemand machtigen, bleef het een paar seconde stil. Ik dacht nog misschien was de verbinding even weg maar hij had alles gehoord en besloot niet te reageren ofzo? De man voerde daarna zijn standaard checks uit en moest even iemand spreken om na te gaan 5 minuten later is die terug maar ik heb nog een vraag over het proces, dit moet hij weer gaan navragen en 5 minuten later is die weer terug met antwoord. Daarna vraag ik ter bevestiging nog even of alles zo klopt, je kan ze namelijk niet zomaar even opbellen zonder een uur te wachten, en de lijn wordt weer stil (niet in de wacht de man zei niks). Ik wacht ongeveer 2 minuten, praat af en toe nog even of hij er nog is maar gooi dan de hoorn er maar op.

Alles ging mis zit vanaf 19 september met een lekkage … op dit moment komt het naar beneden vanaf m’n gang mn keuken allebei bij twee lampen reactie Woonbron? “Doe je lamp voorlopig even niet aan” ALSJEBLIEFT ZEG!!! Elke week bellen mail naar mail naar mail naar mail… wordt er echt dood en dood ziek van 625 euro betaal ik voor een verschrikkelijke flat vol met schimmel en water. Wordt geen moment serieus genomen. HUUR HIER NIET!

Vandaag deel ik een frustrerende ervaring over onderhoud in een huurwoning en hoe lastig het kan zijn om je recht te halen als huurder.

In het verleden heb ik deze reparaties ook al meerdere keren gemeld. De monteurs die toen langskwamen hebben hier niets mee gedaan.

Op 9 april heb ik opnieuw meerdere gebreken aan mijn keuken gemeld bij mijn verhuurder. Op 13 april volgde een tweede klacht omdat er geen oplossing kwam. Op 14 april stond er alsnog een monteur voor de deur, terwijl de afspraak telefonisch was geannuleerd.

Er werd niets gerepareerd. Integendeel: tijdens het maken van foto’s werd een mesje onder het aanrechtblad geplaatst. Nadat de monteur vertrok, kwam een deel los en ligt het hout nu open en onbeschermd. De situatie is dus verslechterd.

Pas na drie klachten werd ik gebeld door de opzichter, Raoel. Dit gesprek verliep zeer moeizaam. Er was geen ruimte voor gesprek of uitleg. Toen ik inhoudelijk reageerde en mijn rechten benoemde, werd het gesprek beëindigd.

Tijdens dit gesprek kreeg ik te horen dat het vervangen van het keukenblok voor mijn eigen rekening zou zijn. Volgens het huurrecht is dit onjuist. Het herstellen van gebreken en het vervangen van versleten onderdelen van een keuken vallen onder de onderhoudsplicht van de verhuurder.

Het is zorgelijk hoe moeilijk het blijkbaar kan zijn om basisonderhoud geregeld te krijgen. Veel huurders weten niet wat hun rechten zijn of durven niet door te zetten.

Daarom deel ik dit. Huurders hebben rechten. En onderhoud is geen gunst, maar een wettelijke plicht.

Ik kan dus al 8 jaar niet aan een woning komen wel ingeschreven maar het lukt gewoon niet. Ten rinde raad Woningruil24 aangeschreven betaald en ja hoor, ik had een ruilpartner! Naar ons idee voldorn we aan de voirwaarden . Geen huurschuld geen overlast en een goede reden om te verhuizen. Bij elkaar geweest en beide blij met de ruil. Vervolgens alle papieren ingeleverd en bijna na een maand krijgen we een telefoontje en mail dat een mevrouw van Woonbron geen toestemming geeft want punt 1 is mijn reden niet gied genieg en punt 2 vindt ZIJ dat mijn ruilpartner niet hard genoeg heeft gexovht naar een andere woning. Hie kan zij weten hoe hard mensrn hebben gexicht? En wie ben jij om te zeggen dat mijn reden niet dringend genoeg is? Ik keef met camera aan de voorkant en licht met sensor in de achtertuin. Mijn zoon wordt regelmatig bedreigt en dat gaat ver. Rechtszaak gehaf en het houdt nog steeds niet op. Dan moet ik de politie naar bellen of urgentie aanvragen zegt ze. Terwijl ze weet dat il daar niet voor in aanmerking kom. Dus 1 persoon bij Woonbron bepaalt het leven van 2 gezinnen effe in een gesprekje van 5 minuten. Dankjewel voor niks Woonbron!! Oh ja ook fijn dat ik daarna de msil krijg van de huurverhoging 🤬🤬

Woonbron zeer slecht
Meerdemalen reparatie aangemeld kom ze langs doen ze niks beter vaak kom ze gaan ze weer weg zonder oplossing, Hoge huur nu betaal ik €880 per 1 juli €913 per maand

Mega slechte verhuurder. Kamp al jaren met een woning, welke aan alle kanten warmte lekt. Zeer slecht geïsoleerd. Echter zegt de woningbouw dat je hebt dubbel glas dus je moet niet zeuren. Als mensen verderop in de straat praten, dan hoor ik letterlijk wat ze zeggen. En je voelt het gewoon waaien in de woning. Maar huurverhoging kan wel gewoon . Maar moet blij zijn dat het sociale huur is zeggen ze, want privé sector is duurder…joh echt 😕 pfff

Woonbron onmenselijk vreselijke medewerkers telefoon ondanks levensgevaar komen ze niet eens kijken! Al poos harde geluid uit meterkast vooral paar dagen terug erg hard in de nacht dus spoed gebeld uit angst gezegd dat ik later moet bellen gedaan maar alsnog willen ze niet komen en kijken en verwijzen de door naar Stedin, ik heb gezegd dat Stedin niet wilt komen omdat het geluid komt en gaat zeggen ze dat het niet aan hun apparatuur kan liggen masr eat Woonbron iemand moet sturen. Zegt ze alsnog dat ik goed naar haar moet luisteren en dat ik het niet wil begrijpen dat ik Stedin moet laten komen terwijl zij doof is blijkbaar want meerdere malen gezegd dat Stedin niet wilt komen omdat hun weer terugverwijzen naar Woonbron tenslotte zijn hun de verhuurder en als stedin niet wilt komen ik betaal huur aan Woonbron elke maand en ook reparatie onderhoud kosten. Ik heb gezegd dat ik naar juridische loket ga stappen. Juridische loket gaat mij aanstaande week terugbellen. Ook melding bij politie gemaakt mocht er ondertussen ontploffing ontstaan of brand Dan weten ze dat Woonbron onze MOORDENAARS zijn!

Woonbron Rotterdam Delfshaven is echt oprecht waar de slechtste wooncorporatie van Nederland.
-Je wordt niet geholpen en wordt ook niet gedacht aan het belang van de huurders.
- medewerkers zijn zeer arrogant en willen je absoluut niet helpen, kiezen altijd maar voor de makkelijke weg en kappen het gesprek meteen af. (Klinken ook heel gemeen en hebben geen zin om te werken).

Voor de mensen die twijfelen om bij Woonbron te gaan huren of kopen, raad ik aan om dat ABSOLUUT NIET TE DOEN!
Je gaat het lastig met ze krijgen en zo hebben er heel veel mensen dezelfde meningen over!
Kortom: Woonbron is voor mij allang GECANCELD en oprecht SUPER SLECHT!!!!

Slecht woonsting
Ik hebt 2010 een appartement gekocht de huis is van de woonbron
En bovenbuur vrouw die overlast maakt,ik moet met praten met haar,en met een andere vrouw om uit de komen,een vrouw die dronken is.Ook een nieuwe c v ketel 3550 euro ook 277euro per maand

Helaas krijg ik geen reactie op mijn e-mails en telefonisch lukt ook niet. Meerdere keren sta ik meer dan 30 minuten in de wachtrij zonder dat er uiteindelijk wordt opgenomen.

Ik vind Woonbron zo’n teleurstelling. Door de huidige woningnood ben je als huurder/koper afhankelijk, maar anders was ik al láng overgestapt. Het is natuurlijk al jaren bekend dat Woonbron waardeloos is qua service.

Ik werd uitgenodigd voor een bezichtiging van hun, waren niet super veel reacties op de advertentie , en uiteindelijk 4de. Ik gaan kijken, en ben enorm geschrokken van hun wat ze aanbieden in de sociale huur klasse. Flat was uit 1967 de entree zelf was al deprimerend., maar goed niet alles is daar van hun...dus vooruit. Toen het huis zelf. Alles kwam op de keuken na (die was nieuw en de boiler/ketel), maar de rest inderdaad uit 1967, zelfs de keukendeur glas in lood denk ik, die was antiek. Douche had mogelijk in de tussentijd een opknapbeurt gehad maar de laatste waarschijnlijk ook 30 jaar geleden, geen normale kranen aan de wastafel dat was het verloopstuk wat ooit bestond onder de douchekraan zelf wat je heen en weer kon halen, dan wat langer zodat je water in de wastafel had, sinds jaar en dag gebruiken we normale of thermostaatkranen. Al het houtwerk was wel beschadigd en plafonds in de slaapkamer zwart geworden door verweren en nooit een vers laagje witsel overheen gegaan. Oude ingebouwde kledingkasten enzv...dit laatste geen drama maar de gehele combinatie bij elkaar leek alsof je 40 jaar terug in de tijd ging, zeker als de keukendeur dicht ging...want keukenblok was het enige wat je hielp herinneren dat het 2026 was. Ik gaf aan af te haken, dit kost te veel tijd (dubbele huur 1,5 maand lang) vanwege opknappen. Liters grondverf, aflak, witsel voor het plafond maar dan ook serieus veel lifters. Vliesbehang voor alle ellende op de muur...plus daar liters muurverf en uiteraard een nieuwe vloer en mogelijk had ik voor nieuwe deuren gegaan...waarschijnlijk is zeker weten. Badkamer een onmogelijke missie die te triest voor woorden was en me er aan zal helpen herinneren dat ik uit eigen zak van een 1967 jarige woning een 2026 hebt gemaakt duizende euro's verder alleen al woonbaar maken en geen luxe....of ik had de douche zelf moeten up date. Kan ik beter een opknap woning kopen die anno 2026 maken met veel geduld en tijd en komt het bij me terug....en betaal mogelijk minder hypotheek dan huur. Wat woonbron wil is dat de bewoners hun achterstallige onderhoud oplossen....nieuwe bewoners betalen uiteraard de huur van 2026 en niet die van 1967 want ook dat is onderaan de streep een verdienmodel. Het was echt beschamend wat ze aanboden. En dan zeggen tijdens de bezichtiging. Ja mijn nieuwbouwwoning heeft ook behang nodig en een vloer...ja bleef het hier maar bij in deze woning....maar dat kan je wel vergeten. Ben je dan zo blind zelfs voor een keukendeur die werkelijk antiek is...euro's zien ze en geen mensen.

ik heb last van mijn draden in het plafond van de keuken want het betreft ijn plafonierre,ik heb kort geleden een nieuwe plafonierre gekocht en ik heb hem naar behoren bevestigd aan het plafond,want ik deed hem aan en hij deed het even en daarna helemaal niet meer dus heb ik paar keer woonbron gemaild over het feit of hun kunnen komen kijken waarom het fout ga want mijn lamp van de plafonierre doet vaag en dat heb ik via woonbron laten weten,en ze zeggen dat is jou probleem we kunnen daar niets aan doen dus je moet maar vrienden vragen of een electricien inschakelen,kijk is wel oke maar ik huur toch van woonbron en ik betaal een service abonnement bij hun en hun doen niets,ik vind dit belangrijk want ik ben huurder dus het ga nergens over ik ben boos erom en ook is erook iets wat ik woiu laten weten dat is dat de entreedeur bij de flat vanmij het slot of zoiets kapot is en de deur die ga open alsje er geen sleutel in zou doen maar dat is iets voor de huismeester toch,die moet daar iets aan doen want tis onveilig en kijk ik kan wel weer het melden maar de huismeester moet zijn werk goed doen maar dat doe tie nieten ook ligt er in de flat wat water en dat water komt erook niet zomaar en wederom de huismeester heeft er niets mee gedaan.
ga lekker met woonbron,al die dingen bij elkaar wat ik in deze review aangeef is echt onder de maat en daarom dach ik geef er even een review hierover ,omdat het mij hoog zit.

Heb een enorme mail / klacht ingestuurd inzake het ontbreken van een camerasysteem in ons 55-plus wooncomplex, nadat er bij een 95-jarige bewoner is ingebroken en het één en ander is gestolen. Uiteindelijk deze doorgestuurd waarbij ik doodleuk de melding kreeg dat de registratie is mislukt. Wanneer je contact met hun probeert te zoeken, is dit gewoonweg onmogelijk.
Één groot drama 🤮🤮🤮

Heb je lekkage, dan bel je de noodlijn.

Al wacht je twee uur? Alleen maar een eritant muziekje zonder dat je te woord wordt gestaan.

Al vul je het in de site in, dan ook blijft het stil.

Zo slecht!
Echt om van te huilen.
Triest allemaal.

Ze verdienen zelfs die ene ster niet.
Ik geef ze op dit onderdeel een
-5

ZELFS 1 STER IS NOG TEVEEL.
ik probeer simpel weg een afspraak te maken voor mijn zoon, onmogelijk
klantenservice zegt dood leuk dat zijn account niet bestaat, nadat ikzelf de postcode op moest zoeken.
klacht indienen is al helemaal onmogelijk, email word gewoon geweigerd..........

Zelfs deze ster is nog te veel
Op het Marchelduchampplein zijn al zeker 3 maanden 2 deuren richting parkeerplaats kapot en nu ook aan de andere kant van de parkeerplaats
Er word niks aan gedaan uren in de wacht en het enige wat ze doen is een sticker plakken dat ze het weten
Er is geen onderhouds contract met het deuren bedrijf
Bewoners zoek het maar uit

Je probeert in contact te komen met de spoeddienst in het weekend, in verband met een urgente lekkage. Ondanks de ‘spoed’ sta ik ruim 20 min in de wacht. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van een spoedlijn…

Woonbron is 1 grote verschrikking het zijn de ezels van de regering, wel huurverhoging vragen en zeggen dat ze geen geld hebben, al een tijdje hebben mijn onderburen last van lekkage op nr 270 , ik had al 10 keer toestemming gegeven om het plafond open te breken, het duurt idd verdomde lang eer men is de telefoon opneemt, wat dat betreft is de service sinds de politiek zich ermee bemoeit zwaar achteruit gegaan nu blijven de buren al een aantal maanden bijna een halfjaar met het lek zitten wat allang verholpen had kunnen zijn daar doen ze verschrikkelijk lang over, het is te zot voor woorden, dan het volgende sinds vorig jaar 2024 zijn wij zomaar op stadsverwarming gegooid zonder dat Woonbron met ons overlegd heeft, geen referendum, geen informatie en onze containerruimtes zijn nu tot stadsverwarmingruimtes gebouwd voor die stadsverwarming en wij moeten nu onze vuilniszakken 20 meter op een verkeersbocht in zo, n ondergrondse container doen die zo vaak vol zitten en moeten wij ons vuil of verder gooien in een andere container verderop, voor de oudere mensen in mijn flat is dit gewoonweg niet te doen, dit is helaas Woonbron en ook de gemeente Rotterdam, dan wat al jaren een klacht is krijg ik een afrekening van ista, die dus zegt dat ik de installatie samen met al mijn medehuurders in het flat per huishouden moet betalen, terwijl wij als bewoners er totaal niet om gevraagd hebben maar Woonbron als een stelletje ezels de regering volgen ,dus wat zij opgelegd krijgen moeten zij doen en wij als huurders betalen hier dan ook nog extra voor en hoe haal je nou het gore lef in je hoofd om in hemelsnaam huurders nog is extra op laten hoesten voor de installatie van stadsverwarming daar hoeven wij als bewoners niet voor te betalen, dat mag Woonbron of de regering doen en niet de huurder nog is extra kosten te laten betalen, het is tijd om in opstand te komen want dit mag gewoon niet gebeuren en toch laten Woonbron en wij het toe, ik roep u allen op kom in opstand zodat wij dit teniet kunnen doen!, laten we weer actie gaan voeren, alles plat leggen in heel Nederland en op naar het Malieveld met zijn allen!

Ik woon in dit appartement al meer dan 10 jaar. Sinds de dag dat ik mijn contract tekende heb ik een kappote intercom een kast die ik niet kan gebruiken door een nare lucht die ergens uit de plafondplaten komt. Buren die tot half 5 snacht muziek draaien als een aantal jaar. En na zoveel klachten en meldingen doen ze er helemaal niks mee. Nu heb ik dit jaar mijn cv ketel moeten vervangen. Blijkt dat ik al meer dan 10 jaar zonder co2 afvoer zit. Raar genoeg heeft woonbron een aantal jaar geleden exact dat laten controleren. En dat was niemand opgevallen. Ik mag blij zijn dat er teminste een gat naar buiten zat met al.die co2

Woonbron smerige dieven zijn het..

Onterecht beslag leggen op me geld, terwijl ik geen schuld hebt bij hun..

Rechtbank heeft me schuldvrij verklaard, woonbron heeft akkoord gegeven, en nog pakken jullie geld van me af zonder een koppeling of brief dat afnemen... Ik heb fouten gemaakt geef ik toe, maar als alles afbetaald is. En woonbron teken voor akkoord voor iets voor een rechter, waarom pakken jullie dan iets af? Heb jarenlang afbetaald elke maand... Laatste afbetaling wad in september, en daarna is het dossier gesloten en is geen schulden meer gemaakt en toch pakken jullie onterecht bijna 1500 euro af, en vorig jaar 1100 euro... En bel ik ernaar, hoor ik op de achtergrond een gozer roepen!!! Wat een %€% sos, worden wij wel serieus genomen dan als een klant beld en een klant hoort op achtergrond dat een receptionisten of iets ergens zit waar er gebruikt wordt?? Plus ik wacht al ruim 8 maanden op een reparatie verzoek van me badkamer, en licht schakelaar reparatie, mijn mails krijg ik al ruim 8 maanden geen bevestiging... Weet niet wat er gaande is... En zo receptionisten zit op zo livestream dingen openbaar te gooien van bewoners, zo vrouw die zo bij centrale werk dacht ik via zo bedrijf in Amsterdam die woonbron zaken aanneem, die openbaar dingen deelt van bewoners... Hoe kan ik woonbron serieus nemen als privé gegevens worden gedeeld op zo livestream pagina...