Himmerland Boligforening Opiniones 103

Meget dårligt telefon service. Jeg kunne ikke engang få lov at tale færdig, før hun afbrød og bare sage “vi har ikke noget”, selvom jeg ville spørge ind til forskellige muligheder, og faktisk har et almindeligt budget. Hun forslog nogle nye boliger som var ved at blive bygget, hvor til jeg spørg, hvad det er for nogle og får svaret “ja, det er jo lejligheder” med en meget ubehagelig flabet tone.
Jeg har uden at opdage det, ikke blevet opkrævet for kontigent for nylig, trods medlemskab i flere år, hvilket hun var helt kold overfor, og bare sagde at jeg så talte som et nyt medlem og derfor først kunne få boliger om over et år. Virkelig ubehøvlet og ubehagelig samtale, hvor man mister tilliden til noget man ellers igennem flere år har været en del af.
Samtalen med damen gjorder mig helt paf, og faktisk også ked af det efterfølgende, da den var usædvanlig grov. Jeg håber i optager jeres samtaler eller gør noget andet for at forbedre kundeservicen, da denne nok er den mest ubehagelige samtale jeg har haft med nogle man endda betaler til som kunde.

mistænkeligt aconto forbrug. sender dig en regning 1 år efter du er flyttet ud.

blev nødt til at dobbelt tjekke afsenderen, da det lød som det rene svindel og fup.

Min bostøtte og jeg ringede ind for at få hjælp. Jeg var kommet ud af deres system, og derfor, ville den ikke registrere mig. Dertil skulle man udfylde nogle sikkerhedsoplysninger, som bla. Var cpr nummer, men man kunne ikke skrive noget i feltet. Damen var meget ubehøvlet overfor både min bostøtte og jeg, og blev tydeligt sur over, at vi ikke kunne finde ud af det. Ikke en rar oplevelse

Helt ekstremt ubehøvlet service i telefonen da jeg ringede og stillede spørgsmål om de ledige boliger der var på deres hjemmeside. Har aldrig oplevet noget lignende! I har så afskrækket mig fra nogensinde at leje hos jer.

De sender en efterregning for varme (baseret på en opgjort enhedspris på 2,2917 kr.). Men ungdomsboligens lejekontrakt (Typeformular U, 2. udgave) ikke indeholder en aftale om akonto-betaling for varme. I kontraktens § 3 er det anført, at der betales en samlet månedlig leje, hvoraf 502 kr. udgør betaling for varme og varmt vand. Da ordet ”akonto” ikke optræder i hverken § 3, § 4 eller i de særlige vilkår i § 10, er varmen juridisk set inkluderet i lejen som et fast beløb.
Ifølge gældende lejeret og retspraksis vedrørende Typeformular U kan udlejer kun kræve efterbetaling for forbrug, såfremt der er indgået en udtrykkelig skriftlig aftale om akonto-betaling i lejekontrakten. Da en sådan aftale ikke foreligger, er der ikke hjemmel til at opkræve merforbrug ud over den faste betaling.
Jeg har dog efter en klage fået refunderet det beløb der var opkrævet ud over det faste beløb der står på lejekontrakten, derfor to stjerner. Men lidt skuffet at en boligforening handler på den her måde når det gælder fattige studerende på SU.

Jeg er enig med Lilian Larsens anmeldelse hvor de ikke gider på at høre klager. Vi har også oplevet at vores klager angående nabostøj fuldstændig ignoreret, de tager enda naboens side selvom de strider med regler om nabostøj! Vi har og stadig oplever nabostøj selvom vi har sendt klager. I første omgang har vi også prøvet at have en dialog med vores overbo omkring det larm og støj de laver, til ingen nytte. Ifølge Lejelovens § 153 må man ikke udvise en adfærd, der er til gene for de øvrige beboere, herunder støj fra én selv, éns husstand eller éns gæster. Det har boligforeningen fuldstændig ignoreret! HOLD JER LANGT VÆK FRA HIMMERLAND BOLIGFORENING!

Vi giver kun 1 stjerne for vi kan ikke give 0 stjerner desværre. Himmerland blokerer dig på deres facebookside når man skriver nogle sandheder om dem de ikke kan lide man spreder og blokerer dig på deres telefoner når de ikke gider at høre på vores klager over deres måde at behandle os på. Et godt råd. Hold jer langt langt væk fra den her boligforening!!!

Er lige flyttet ud af Seminariebyen efter 13 år. I alle årene har vi fået den bedste og venligste service fra vores super team Søren Karsten. Det var også et helt fair og rimeligt flyttesyn. Vi kunne sagtens finde på at flytte tilbage til en afdeling igen.

De har ikke styr på ganske grundlæggende ting i deres virksomhed.. Bla. Sige varmemester ét omkring hvem der behandler klager, mens administrationen siger noget helt andet. Ved fraflytningssyn med en mildeste talt arrogant varmemester, som brugte over en time på at gennemgå hver en fuge i en b-ordningsbolig, spurgte jeg hvem der behandler klager, da jeg havde en del punkter at være utilfredshed med i forbindelse med resultatetet af synet. Hertil svarer varmemester at "det gør han, så det kan ikke betale sig at klage, det kan kun blive dyrere". Og nu svarer Himmerland så her på Trustpilot at det ikke passer, og at klagen bliver behandlet af en anden/nogle andre. Varmemesterens svar afholdte mig i første omgang fra at indgive en klage, så det er MEGET skuffende at finde ud af at han har løjet, især fordi jeg ikke tror på at en person der ikke havde været tydeligt utilfreds med mig som lejer i 2 år, var kommet frem til samme omkostninger i forbindelse med fraflytning. Så vi er gået fra 2 til 1 stjerne, og jeg sætter aldrig mine ben i Himmerlands boligforening igen! Har en god håndfuld bekendte som desværre har samme oplevelse, med Himmerlands helt urimelige fraflytningsomkostninger. Men der skal selvfølgelig også en hel del penge ind, for at finansiere alt det nye de bygger alle steder(som står tomt i lang tid), og alle deres renoveringsprojekter.. Usmagelig!

Super hurtige or fleksible hvis man kommer med en henvendelse eller ligende.
Havde selv hørte dårlige ting omkring boligforeningen men blev positivt overrasket!

Mega god kundeservice,Irene var en skøn dame og var rigtigt god til at give råd samt fortælle om de ting vi var i tvivl om

Har netop haft en samtale da jeg har fået tilbudt lejlighed hos Himmerland. Men damen jeg snakkede med synes at jeg skulle have voksenskældud frem for at svare på de par spørgsmål vedr. indskudslån.
Efter nogle minutter hvor jeg prøvede at forklare min sag mod en stadig mere irriteret telefondame fandt vi ud af at jeg måtte prøve sagsbehandler ved kommunen.
Kan godt se nu at mine spørgsmål også kunne stilles der... Men synes på ingen måde det er fedt at blive talt ned til og somom jeg prøvede at komme afsted med ikke at skulle betale indskud. Det var jo netop derfor jeg ringede til dem...

Men jeg måtte have andre muligheder for indskudslån end kun kommunen for at acceptere en bolig, da lånet ik kan bevilliges før kommunen har en lejekontrakt. Og derfor ville jeg gerne vide hvordan man kringlede den situation.

Håber servicen bliver bedre i fremtiden hvis jeg får lejligheden som jeg skal have søgt lånet til.

Jeg har haft en længerevarende sag med Himmerland og har flere gange forsøgt at få hjælp via både skriftlig kontakt og samtaler med boligsocialt personale. Desværre har jeg oplevet, at der hverken er sket opfølgning på henvendelser eller blevet givet svar på konkrete spørgsmål. I stedet bliver man ofte sendt videre mellem forskellige personer, uden at der bliver taget ansvar for at komme videre i sagen.

Det eneste løsningsforslag, jeg har fået, tog ikke højde for de omstændigheder, jeg på forhånd havde gjort klart – hvilket desværre gjorde det ubrugeligt i praksis.

Min tidligere anmeldelse, hvor jeg beskrev dette i mere detaljeret form, blev fjernet uden nærmere forklaring. Jeg vælger derfor at gentage min oplevelse i en mere forenklet form, da jeg mener, det er vigtigt, at kommende beboere får et realistisk indblik i, hvordan håndteringen af længerevarende sager kan forløbe.

Jeg har boet til leje i næsten 4,5 år hos Himmerland – og jeg er virkelig ærgerlig over, at jeg ikke bor der længere.

I alle årene har jeg mødt Søren og Carsten, de mest imødekommende viceværter, som altid var klar til at hjælpe. De gjorde deres bedste for at være der for lejerne – og formåede altid at bringe et smil frem. Jeg har aldrig oplevet modvind med Himmerland, og alt har været så nemt og ligetil i den tid, jeg har boet der.

Tusind tak for jer – og tak for jeres fantastiske service!

Venligt personale, god service, når der er brug for hjælp og de gør noget aktivt for at holde området pænt og rent.

Lejligheden er af ældre dato og dårligt isoleret. Særligt de nyere vinduer og rammefyldninger under er efter 2025 standard meget utætte. Det er spild af varme og gør lejligheden kan virke fod-kold. Derfor er der plads til forbedringer, men god service, fair pris og god lokalitet opvejer det i stort omfang.

Vi har boet i Øst siden juli 2018. Jeg havde altid svoret at jeg ALDRIG skulle bo i Aalborg Øst, er et rigtigt Vejgaard barn.

Men nu ku jeg ikke drømme om andet, og det er et dejligt trygt område at lade vores datter på 4,5 år vokse op i

Har nu været på venteliste til en garage i flere år. Vores kvarter er under renovering og derfor er her meget lidt parkeringsplads (Vestby). For noget tid siden har jeg så fundet ud af at flere beboere som kender vores tidligere varmemester har fået tildelt en garage gennem ham. Udenom den "såkaldte officielle venteliste" og bag vi andres ryg og laaaaange ventetid. Kender man de rette folk i boligselskabet kan du får adgang til flere ting. Fusk med fusk på

HB har altid været venlige at have i røret, både på hovedkontoret og den enkelte afdeling. De er respektfulde, tålmodige, grundige - det samme er viceværterne. Min afdeling (ude som inde) var altid velholdt og rolig.

Oplevelsen ifm. både til- og fraflytning forløb som man kunne håbe, ligeledes var alt også her velbegrundet, veldokumenteret og gnidningsfrit. TAK :-)

I forbindelse med genhusning ved renovering skal vi flytte til en midlertidig låne-lejlighed. Himmerland Boligforening betaler for flytteudgifter til et udvalgt flyttefirma. Under flytningen kommer flyttefirmaets ansatte til at ødelægge to af vores møbler. Flyttefirmaet forsikrer os om, at de jo har en forsikring, som dækker skaderne af vores møbler. Så vi, som beboere, IKKE har udgifter/tab i forbindelse med genhusning (iht. gældende lovgivning). Der går 2 år. Fra vi genhuses til vi har en afklaring/afslutning på sagen. Med Himmerland Boligforening (Gunhild Bjørn). Et langt, urimeligt og særdeles opslidende tovtrækkeri imellem flyttefirmaet og Himmerland Boligforening. Om en rimelig erstatning for de ødelagte møbler. Som vi har krav på. Vi har ingen ord for denne behandling af trofaste beboer.

Jeg har boet i Himmerland Boligforening i 3 mnd og sjældent at jeg har mødt så godt og hjælpsom viceværter og kontoret hvor jeg kommer de er så rare og imødekommende så derfor en kæmpe rose til alle i Himmerland Boligforening og specielt viceværter der kom idag og montering ordnet de 2 viceværter og installere det og vende de 2 låger de ordne det hele derfor kan Himmerland Boligforening altid anbefale det som et godt tilbud god husleje og varme så kan anbefales mvh John huus Ålborg