American Express Global Opiniones 

Nada Que ver con la experiencia de American Express Estados Unidos. Te cobran por todo unas comisiones abusivas, el servicio al cliente es pésimo. Ofrecen muchos beneficios pero cuando quieres usarlos casualmente no funcionan. Voy a cancelarla después de muchos años siendo cliente en Estados Unidos.

Me cancelaron la tarjeta sin darme un motivo en específico, según yo la elegí por ser la mejor opción y he terminado decepcionada, la aprobaron la utilice y ahora los msi los tengo que pagar YA. :(

Te piden que te registres para solicitar la tarjeta y aunque ya la tuve sin ningún impago ahora ni contestan aunque sea para decir no. Mal hecho señores. Eso no es cuidar a ningún cliente

Malísima!!!!! No la aceptan en ningún ladooooooo de terror
Tenerla es una perdida de tiempo y dan poco monto para gastar un desastre

AMEX era excelente y hoy cayó mucho de nivel en todos los sentidos. Todavía hacen usufructo de la marca, pero hoy es un producto mediocre. Acabé cancelándola después de 35 años como usuario.

Fui muchos muchos años clienta de Américan Express, al usar su tarjeta como preferente, siempre me eximieron del abono de la cuota anual; este año, al contactar con ellos para hacer esa gestión anual, me han dicho que tenía que pagar cuota si o si, por lo que di de baja la tarjeta

El trato es maleducado por parte de la Srta. con la que he contactado esta mañana para cancelar la tarjeta dado el alto coste anual de la misma. Poco recomendable una tarjeta que no admiten en muchos comercios con un coste anual que este año ya no lo compensan y que ademas te tratan como a un perro cuando ya dejas de ser cliente.

el servicio pesimo, la pagina web no funciona como tendría que funcionar, no te dan soluciones, solo se disculpan y listo!!!!
NUNCA MASSSSSSSSSSS
Si podeis evitar esa tarjeta/servicio!!!

Adicionalmente a la complejidad de contactar con el servicio de atención al cliente, llevo desde Septiembre solicitando que revisen cargos indebidos por el servicio Priority de AMEX y no dan respuesta. El servicio de atención al cliente en España para usuarios de tarjeta Platinun es lamentable.

Tuve una incidencia de un mes con la tarjeta y todo fueron facilidades. El teato exquisito

El peor servicio que he podido tener.... de una supuesta deuda de 10 dólares, pasaron a cobrar 300 dolares... y cuando uno va a colocar la queja lo transfieren a otras líneas y no dan una solución... adicional el gerente es muy grosero... el peor banco... y uno sigue siendo alto... lo único que hace este banco es dañar el crédito a las personas...

Soy titular Platinum en España y la verdad es la peor tarjeta del mundo por lejos los servicios la app su atención al cliente todo es pésimo siendo hoy 2022 lo único que hacen es sacar más servicios.

Lo único bueno es la aceptación que va avanzando pero por los servicios ni se asemeja a la versión de Estados Unidos una verdadera basura

Trabajé en American Express 10 años. Hasta el año 98. Hace 25 años no hace más de decaer. Servicio absolutamente deplorable. Me están cobrando impuestos indebidos y ahora me deniegan cargos por los impuestos que ellos mismos me dijeron no pagar.

Un desastre la atención del Call Center por un reclamo de cargo indebido.
Tiempo perdido con gente que se pasa el tema y no resuelve nada.

Me dieron una tarjeta AMERICAN EXPRESS de servicio con un disponible de $50,000 pesos , y me cobraron una anualidad de $22,000 Pesos , creó es el negocio de mi vida ajajajja son una bola de r. a. t. o. n. e. s. NO LA RECOMIENDO .

Pesimo nivel de servicio al cliente, más aún considerando el costo que representa para el cliente y los porcentajes que cobran a los comercios. Personal inútil. Pésimo sistema de telefonia. Servicio deficiente.

De cuarta! Facturan 3 veces de diferentes formas la renovación de l tarjeta y ellos no saben explicar el porqué uno más inútil que otro

Hola no me parece correcto que es hecho una solicitud para una tarjeta y ni me dicen ni si ni no eso es poco profesional por parte de una grande empresa igualmente gracias por todo un saludo

Estoy con un problema con American Express. Soy una excelente cliente. Me adjudicaron una tarjeta en noviembre de 2020 y nunca me llegó. Me empezaron a cobrar. Hice las llamadas pertinentes, nunca llegó. Quiero dar de baja pero tengo que pagarla aunque nunca La Haya tenido. La cuenta para hacer trámites en la computadora y saber sobre mis gastos, etc fue clausurada. Ellos están en falta y me sancionan a mí. Son unos ESTAFADORES. Quiero dar de baja y es como hablar en otro idioma.

muy amables mientras te haces con la tarjeta a continuacion, como casi todos, paga y calla, no resuelven nada y parecen repetidores, vamos una autentica m....da.