Ich habe nun zum zweiten Mal Pflanzen bei Ahrens + Siebertz bestellt – und beide Male kamen die Pflanzen vertrocknet und praktisch tot bei mir an. Für mich zeigt das leider, dass weder Verpackung noc... Ver más
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Ich habe 6 Tomatenpflanzen bestellt,wovon noch 2 übrig sind. Die Pflanzen kamen schon mit etwas hängenden Herzblättern an. Sie konnten auf Grund der Witterung nicht gleich ins Freie . Eine nach der an... Ver más
Meine Bestellung kam vor dem Maifeiertag und Wochenende an, das war gut, dadurch lag das Paket mit lebenden Pflanzen nicht lange irgendwo herum. Die Pflanzen waren zur Hälfte in Ordnung aber ein Teil... Ver más
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Ich schreibe sonst keine Bewertung, kann aber einige negative Bewertungen hier nicht verstehen. Wenn man online bestellt besteht immer auch ein gewisses Risiko. (Transport, Kälte, Wärme....) Ich warte... Ver más
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Online Pflanzenversand von Ahrens+Sieberz ✔ Garten & Balkonblumen ✔ Blumenzwiebeln & Samen ✔ Hecken & Ziergehölze ✔ Stauden & Obst von Ahrens+Sieberz
Información de contacto
Hauptstraße 436, 53721, Siegburg, Alemania
- www.as-garten.de
2,3
Malo
882 opiniones
Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
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Schlechte Qualität von Erdbeerpflanzen
Wir haben am 05.09.2023 Erdbeersetzlinge "Senga" bestellt. Die Lieferung kam zügig. Die Erdbeeren wurden in einer Lösung geliefert. In der Hoffnung eine tolle Ernte zu erhalten, kam vor einigen Wochen die Ernüchterung. Die meisten waren so mickerig angegangen, dass selbst die Schnecken einen großen Bogen darum machen ( Schade, dass man hier keine Fotos posten kann ). Ertrag wird es hier sicherlich nie geben. Auf meine Reklamation vor ca 5 Wochen via eMail, habe ich trotz Lesebestätigung bis heute nichts gehört (da bis heute nicht geöffnet !!! ). Meines Erachtens sollte man, wenn man schlechte Pflanzen verkauft, auch dazu stehen und sich bei dem Kunden melden. Wenn ich billige Pflanzen möchte, kaufe ich im Supermarkt. Die sind dort wahrscheinlich besser.
25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrter Herr Wodack,
natürlich können wir Ihre Verärgerung sehr gut verstehen, wenn Erdbeerpflanzen, die eigentlich den Garten um süße Früchte bereichern sollen, keine Entwicklung zeigen.
Für diese Fälle steht unser Kundenservice unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - sehr gerne zur Verfügung.
Und wir können Ihnen versichern, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihre Ahrens + Sieberz Garten-Team
Hängabetunien
Ich habe für unseren Balkon Hängebetunien bestellt.Sie sind jetzt eine Woche an Ort und Stelle und haben volle Sonne.Leider sehe ich nicht das sie wachsen.Sie sollte ab Mai blühen.Bis jetztsehe ich keinen Austrieb.Für dieses Geld eine schlechte Qualität
16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrter Herr Gornig,
Sie haben völlig recht: Petunien sind ausgesprochen blühwillig und eigentlich unkompliziert in der Pflege.
Aufgrund ihrer prächtigen Blütenbildung - von Mai bis November.- erfreuen Sie sich großer Beliebtheit bei kleinen und großen Pflanzenfreunden
Allerdings benötigen die fleißigen Dauerblüher auch bestimmte Voraussetzungen, um diese beeindruckende Wirkung zu erzielen. Wir möchten Ihnen gerne dabei helfen, dass auch Ihre Petunien prächtig gedeihen und Ihnen Freude bereiten.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, können wir gemeinsam klären, ob ggf. etwas an den Standort-Bedingungen geändert werden sollte, oder ob andere Faktoren eine Rolle spielen, die die Blühfreude der kleinen Sommerblumen beeinträchtigen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung :-))
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Bei der ersten Lieferung gab es eine…
Bei der ersten Lieferung gab es eine Reklamation. Diese wurde sofort behandelt und ich bekam ohne Verzögerung sofort eine neue Ware zugeschickt. Danke dafür.
9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Herr Kleeberger,
unser Kundenservice sagt ein ganz herzliches DANKESCHÖN für die ausgesprochen nette und gute Bewertung.
Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit erhalten, ein bestehendes Problem anzugehen und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu beheben.
Und das tun wir wirklich sehr, sehr gerne…
Allerdings freuen wir uns natürlich auch über ein solch tolles Lob…:))
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Qualität
Habe einen Duo Pflaumenbaum sowie Honigbeeren bestellt.
Alle Pflanzen kamen sehr gut verpackt im guten Zustand an.
Der Duo-Pflaumenbaum sehr professionell veredelt - kein "Angedetsche" wie so oft bei Veredlungen der Fall.
Bin sehr zufrieden und werde in der Zukunft gerne wieder bei Ahrens +Siebert bestellen.
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Herr Schmittinger,
wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Zu hören, dass unsere Pflanzen so gut bei Ihnen angekommen sind, ist ein ganz großes Lob für uns.
Sie auch zukünftig zufriedenstellend zu beliefern, wird uns eine ausgesprochene Freude sein :))
Ihr Ahrens und Sieberz Garten-Team
Ich war auf der suche nach einem…
Ich war auf der suche nach einem Mandarinenbäumchen - viele konnten nicht liefern hier wurde ich fündig.
1. sehr schnell geliefert
2. Ware kam super sicher verpackt an
3. Die Pflanze übertraf meine Erwartungen und hatte
sogar schon Fruchtansätze
4. Zum telefonischem Kundendienst betr. Details zur
Pflege wurde ich gut beraten, alles bestens- so geht super Service vielen Dank und gerne bestell ich dort wieder. Dem gesamten Team alles Gute und herzlichen Dank
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Kunde,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback***** genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass das Mandarinenbäumchen gut bei Ihnen angekommen ist, und dass wir Sie so wunderbar unterstützen konnten.
Ihre Bewertung ist ein ganz großes Lob für uns...
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.
Ihr Ahrens und Sieberz Garten-Team
Ich muss hier eine Lanze brechen
Ich muss hier eine Lanze brechen, was die vorherigen Bewertungen betreffen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es eine Woche gedauert. Ich habe den Verbenen-Mix bestellt.
Der Zusteller hatte das Paket hochkant abgestellt und ich dachte „die Pflanzen sind hin“. Aber nein, alle Pflanzen waren komplett in PET-Ganzkörperverpackungen geliefert worden. Nichts ist kaputtgegangen bzw. abgebrochen.
Es wurden kräftige, frische und gesunde große Pflanzen geliefert👍👍
Ich bin begeistert und freue mich auf das, was blühen wird.
Vielen Dank für die schönen Pflanzen.
Ich kann Ahrens u. Siebert nur weiterempfehlen.
Viele Grüße
Susanne K. aus N.
9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
wir möchten uns ganz herzlich für die wundervolle Bewertung***** bedanken.
Tatsächlich ist es für uns ein ganz großes Lob, was wir sehr zu schätzen wissen.
Ihr glückliches Ahrens + Sieberz Garten-Team
Bestellt
Bestellt - bezahlt - und nicht geliefert.
Seit drei Wochen warte ich auf eine Bananenstaude. Anfragen bleiben unbeantwortet. Finger weg von dieser "Firma".
9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrter Kunde,
bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Reklamation nachzuvollziehen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen gerne helfen.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine Lösung für Ihr Problem finden.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Lieferung mit der Post klappt heuer gar nicht
Heute hätte mit der öst. Post eine Teillieferung kommen sollen.
Die österreichische.post hat das Paket zwar als zugestellt durchquittiert,jedoch ist dieses Paket NIE bei mir angekommen!!
Die österreichische.post (kundendienst)ist aber sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit!!
Ich hoffe jetzt doch das der Kundendienst von ahrens&sieberts mit der öst.post Nachforschungen veranlasst wo mein Paket ist.....und falls ja,kann ich nur hoffen das die Pflanzen überleben....
Danke an den Kundendienst das man dieses Problem lösen konnte
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrter Herr Sora,
natürlich ist es unsere Aufgabe, bei Problemen, die bei der Anlieferung von Paketen entstehen, unsere Kunden zu unterstützen.
Aber ist dieses Portal die richtige Adresse, um uns eine soche Information zukommen zu lassen? Sollten - in einem solchen Fall - nicht wir als Unternehmen informiert werden, um helfen zu können?
Es wäre für uns sehr hilfreich, wenn Sie diese "Reklamation" auch an unseren Kundendienst weiterleiten könnten. Und - wir sind uns ganz sicher - dass wir Sie bei Ihrem Problem unterstützen können.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Frau Kinzelbach,
wir freuen uns riesig, dass Sie sich die Zeit für diese sehr gute Bewertung***** genommen haben und sagen ein ganz herzliches DANKESCHÖN...
Ihr glückliches Ahrens + Sieberz Garten-Team
Lange Lieferzeiten Habe Bestellung am 25.03.2024 abgegeben…
Habe Bestellung am 25.03.2024 abgegeben für 2 Himbeerbäumchen. Keine Info wann Lieferung erfolgen wird. Am 18.04. nachgefragt. Lieferung erfolgte endlich am 02.05. Unmögliche Lieferfrist, da es ein Geschenk sein sollte. Qualität einer von 2 Pflanzen nicht ausreichend. Später leider festgestellt, dass andere Anbieter innerhalb von drei Tagen liefern.
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
für die lange Lieferzeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Natürlich ist es uns ein Anliegen, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Oft sind die Umstände, die eine Auslieferung so lange verzögern, vorher nicht absehbar.
Leider können wir diesen Umstand jetzt nicht mehr ändern.
Aber was wir in jedem Fall ändern möchten, ist, dass Sie mit der Qualität der 2. Himbeerpflanze zufrieden sind.
Wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren, werden wir uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Sehr enttäuschend
Ich hatte am 18. 3. 24 einige Pflanzen bestellt, die dann am 4. 4. 24 versandt wurden. Die Lieferung kam am 11. 4. an, einige Pflanzen sahen schon sehr traurig aus und eine Pflanze war gar nicht dabei, wurde aber verrechnet. Ich habe ein Mail geschickt - keine Antwort. Ich habe angerufen und gefragt, ob da noch was kommt - keiner konnte mir sagen, ob noch eine Teillieferung unterwegs sei. Also habe ich die Pflanze bei der Zahlung abgezogen und entsprechend im Text angeführt und jetzt darf ich mich mit einer Mahnung dafür rumschlagen - auf Mails antwortet grundsätzlich niemand. Die Homepage ist schön, alles andere leider nicht und vor allem Kundenservice ist gar nicht vorhanden. Hände weg!
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
wir können Ihre Verärgerung sehr gut verstehen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sehr gerne werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.
Und - wir möchten Ihnen gerne zeigen, dass unser Kundenservice " doch vorhanden" ist...
Das versprechen wir Ihnen...
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Eigentlich gute Pflanzen, aber …
Lieferverzug wurde nur auf meine Anfrage kommuniziert und dann ungewiss verschoben („voraussichtlich“) obwohl bei Bestellung als „lieferbar“ angeboten. Meine Fristsetzung wurde zuerst als direktes Storno interpretiert und dann wurden die Pflanzen plötzlich doch geliefert. 12er Sparset Landhausstauden. Positiv, dass die Pflanzen gesund und im Ansatz kräftig wirkten, außer dem Feldthymian, der war und ist schwach vorhanden. Aber die Pflanzen waren alle auch arg klein. Ich rechnete mit vorgezogenen Pflanzen, die ich nach Eingewöhnung pflanzen kann. (war ja kein frost) So habe ich sie in den Päckchen an der Hauswand erst paar Wochen wachsen lassen. Leider habe sich nach dem Anpflanzen direkt die Schnecken besonders aud die Margeriten gestürzt, auch etwas auf Goldrute und Feldthamian. Margeriten und Goldrute musste ich zur Rettung in Töpfe zurückpflanzen und da stehe sie immer noch drin (02.05.24) und erholen sich nur langsam. Der Blaustern wächst auch nur zögerlich, aber ist ok tatsächlich aber nicht wirklich trittfest und nicht winterhart voerst im Kasten gepflanzt. Ich vermisse brauchbare Pflanzensteckbriefe, und nicht, dass man sich die auf anderen Seiten zusammensuchen muss. Der Feldthymian braucht demnach Sand reingemischt, die Margerite scheint sehr durstig. Von daher sind meine Eindrücke gemischt. Eigentlich gute Pflanzen, aber unglücklich kommuniziert und unehrliche Lieferzeiten. Meine eigenen Eindrücke.
29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Natürlich ist es uns ein Anliegen, die Aufträge – nach Bestelleingang – so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Manchmal aber, machen uns die Pflanzen einen kleinen Strich durch die Rechnung und zeigen sich kälteempfindlich oder so begehrt, dass wir mit der Auslieferung nicht nachkommen. Das sind oft Gründe, die uns daran hindern, einen umgehenden Versand zu veranlassen.
Bei Ihnen – und da sind wir uns einig – hat es doch ein wenig zu lange gedauert.
Aber, dass auch die Schnecken unsere Pflanzen lieben, dafür können wir nun wirklich nichts…;))
Wenn Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen.
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Vesuvio Blue Vulkan-Palme
Habe am 27.04.2024 die Palme bestellt.
Mir wurde per e-Mail Bescheid gegeben
das die Ware verschickt wurde.
Heute, am 30.04.2024 ist sie schon
angekommen! Das nenne ich sehr
guten Service!
Die Ware war in einwandfreiem Zustand
auch sehr gut verpackt .
Von meiner Seite ein herzliches Dankeschön
an die Mitarbeiter des Gartencenters.
30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
wir geben Ihnen ein ganz herzliches DANKESCHÖN zurück - für das tolle Feedback*****
...und wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit :))
Ihr glückliches Ahrens + Sieberz Garten-Team
Jetzt muss ich mir es von der Seele…
Jetzt muss ich mir es von der Seele schreiben, es brodelt immer noch in mir, Jahrelang ging es gut, immer sehr gute Pflanzen, dann 2023 2 Bestellungen Geranien für fast 500 Euro, 1te Bestellung: 90% Ausfall, kleine mickrige Pflanzen, zum grossen Teil total trocken, 2te Bestellung ca. 50% Ausfall,da ging was gewaltig schief und wenn ich die anteiligen Bewertungen bereits aus 2024 lese, hat sich der Wechsel in diesem Unternehmen wenig zum Guten gewandelt, hier bedarf es einer gewaltigen Qualitäts-Verbesserung, für mich jedenfalls ist diese Angelegenheit erledigt, NICHT MEHR WIEDER
1 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrter Herr Bäumler,
natürlich können wir verstehen, dass Pflanzen, die sich nicht ordnungsgemäß entwickeln, zu Verärgerung und Unzufriedenheit führen.
Aber haben Sie uns im letzten Jahr die Möglichkeit gegeben, dieses Problem zu lösen?
Für uns ist es sehr wichtig, zu erfahren, wenn Pflanzen sich nicht vital zeigen.
Sie schreiben, dass Sie jahrelang zufriedener Kunde waren.
Ist das nicht ein gutes Zeichen? Und sollte man nicht gerade dann versuchen diese Zufriedenheit wiederherzustellen?
Wir würden Ihnen gerne helfen. Geben Sie uns doch die Möglichkeit, indem Sie uns eine E-Mail unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – zukommen lassen.
Lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung finden…
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Balkonblumen
Haben das zweite mal bestellt. Beim ersten Mal alles Okay aber bei dieser Bestellung ein absolutes Desaster. Die gelieferten Geranien sind ein Bild des Jammers klein,mickrig eigentlich fast Tot. So etwas auszuliefern für den Preis ist eine Frechheit. Nie wieder.
19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrter Herr Krutzsch,
wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, nähere Informationen zu den gelieferten Pflanzen zu erhalten, um das Problem mit Ihnen gemeinsam zu klären.
Wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Hallo sehr gute Ware super verpackt…
Hallo sehr gute Ware super verpackt alles bestens kann ich nur weiterempfehlen
27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Herr Brasch,
über Ihr sehr gutes Feedback ***** haben wir uns natürlich sehr gefreut und sagen ein ganz herzliches DANKESCHÖN :)
Absolut keine empfehlenswerte Adresse
Ich habe am 21.03. eine Bestellung mit Kartoffeln und Schalotten aufgegeben plus Kräuterpflanzen. Dreimal habe ich nachtelefoniert. Das Personal war weder freundlich noch kompetent. Heute am 25.04. erhielt ich nun eine Stornierung für Kartoffeln und Schalotten, da sie jetzt nicht mehr lieferbar sind. Was soll das? Nie wieder, mit dieser Adresse bin ich durch.
25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrte Frau Nies,
wir können Ihre Verärgerung sehr gut verstehen und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Sie haben völlig Recht: Ihre Bestellung wurde sehr frühzeitig aufgegeben, und die Wartezeit war extrem lang.
Dass wir die von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr liefern können, damit haben wir auch nicht gerechnet.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter der E-Mail-Adresse - kundendienst@ahrens-sieberz.de - kontaktieren.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Schlechte Pflanzen für viel Geld!
Ich habe für ca. 84,EURO Tomaten und Gurkenpflanzen
bestellt.Leider kamen die Pflanzenso früh,das sie im Haus bleiben müssen.Als wir sie auspackten waren wir erschrocken. Wir hatten mit gesunden und kräftigen
Pflanzen gerechnet,so wie wir es erwartet hatten.Zum Vorschein kamen kleine dürre mickrige Pflänzchen.Wir
haben sie gehegt und gepflegt aber umsonst.Vor
lauter Ärger haben wir die Pflanzen bei einer anderen
Firma nochmal nachbestellt.Ich werde bei Ahrens+
Sieberz nichts mehr bestellen.
24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrte Frau Kühlhorn,
wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit der Anlieferung unserer Gemüsepflanzen nicht zufrieden sind.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Beanstandung zu bearbeiten und das Problem mit Ihnen gemeinsam zu klären.
Wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Nie wieder
Es wird minderwertige Qualität verschickt und der Kundendienst findet nur Ausreden um sich aus der Garantieleistung rauszureden. Das war definitiv die letzte Bestellung bei diesem Abzockladen. Man hätte es sich ja denken können, wenn man die anderen Bewertungen liest. Kundenfreundlichkeit geht anders.
23 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrter Herr Reichling,
es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert sind.
Natürlich ist es uns wichtig, die Anliegen unserer Kunden, zufriedenstellend zu bearbeiten.
Wir sind uns sicher, dass wir auch die von uns zugesagten Garantiebedingungen berücksichtigen.
Pflanzen sind Lebewesen, deren Entwicklung von vielerlei Umwelteinflüssen abhängt.
Auch Faktoren wie Standort, Bodenvoraussetzungen und Witterungsbedingungen tragen dazu bei.
Somit können wir bei einer Pflanze, die seit 2 Jahren nicht mehr unserer Obhut anvertraut ist, nicht mit Sicherheit sagen, welche Bedingungen ggf. der Vitalität geschadet haben könnten.
Diese Dinge werden natürlich bei der Bearbeitung einer Reklamation berücksichtigt.
Aber sind wir deswegen ein Abzockladen?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Falsche Sorten und schlechte Qualität
Die Hälfte ist eingegangen, die andere Hälfte war nicht was ich bestellt habe. Blumen blühten in anderer Farbe als auf den Bildern und Früchte schmeckten überhaupt nicht.
21 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Sehr geehrte(r) Kunde*in,
wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, nähere Informationen zu den gelieferten Pflanzen zu erhalten, um das Problem mit Ihnen gemeinsam zu klären.
Wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
La experiencia Trustpilot
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