Ho acquistato sempre prodotti BioNike però l'ultima volta era dovevo ricevere un lipgloss e un porta lipgloss che non ho mai ricevuto. Ho scritto facendo presente l'accaduto pero non ho mai ricevuto... Ver más
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Prodotti eccellenti per ogni esigenza! Nel mio caso BioNike è stata la salvezza per varie problematiche della pelle ed allergie. I prezzi sono adeguati e i prodotti danno i risultati promessi. Fate... Ver más
Prodotti di qualità di altissimo livello usati da più di 10 anni avendo problemi di pelle. Solare 50 e doposole fantastico.purtroppo ordine in offerta di 3 solari latte spray tutti arrivati con vapori... Ver más
Ho acquistato il solare viso e quello corpo con protezione 50+. Sono ottimi ma l'erogatore del solare corpo si è rotto nell'arco di due giorni. Non spuzza più il prodotto e trovo difficoltà per prelev... Ver más
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Pessimo fondotinta
Ho comprato il fondotinta bionike defense color pro wear n.2
Dopo averlo applicato mi sono accorta che dopo qualche minuto il colore diventava più scuro, inoltre evidenzia tutte le rughe.In passato avevo comprato un fondotinta da 5 euro che era di gran lunga migliore.
Assistenza clienti pessima
Assistenza clienti pessima. Su un problema di consegna differente da quanto ordinato per un disguido sul loro sito, alla prima richiesta, risposta evasiva, alla seconda scarico di responsabilità. Problema non risolto, e bastava davvero pochissimo. Unica soluzione: non acquistare più.
potessi dare zero lo darei,
potessi dare zero lo darei,
ogni singola crema mi fa reazione e quasi mai hanno ingredienti in comune, a questo punto credo che l’inci che riportano è completamente sbagliato! Da denuncia !! Prodotti veramente scadenti
Esperienza lavorativa durata più o meno…
Esperienza lavorativa durata più o meno due anni, ambiente tossico e disorganizzato. Alla prima problematica ti chiudono una porta in faccia.
Un servizio pessimo
Un servizio pessimo, non comprerò mai più nulla da questa azienda!Ho ordinato un pacco sul sito bionike il giorno 10 dicembre e oggi, 22 dicembre, non ho ancora ricevuto nulla. Sul tracking continuano a scrivere "numero di telefono errato, destinatario sconosciuto, ordine in giacenza". L'indirizzo è corretto, cosi come il numero di telefono. Il servizio clienti dice che è un problema causato dall'eccessivo numero di ordini ... ma io ho pagato il pacco immediatamente e pretendo di averlo nei tempi adeguati!
Esperienza deludente, servizio clienti peggiore
Ho acquistato una crema di questa marca in farmacia e, appena applicata, mi ha provocato una forte irritazione.
Ho contattato per due volte con pec il servizio consumatori inviando una mail dettagliata, con lotto, data di scadenza e una richiesta di chiarimenti.
Sono passati 10 giorni e non ho ricevuto alcuna risposta.
Un’azienda seria dovrebbe tutelare i clienti, soprattutto quando si segnala un problema legato a un prodotto cosmetico.
Invece, il silenzio è stato totale.
Questa esperienza mi ha lasciata estremamente delusa: se questo è il livello di attenzione verso i consumatori, non posso certo consigliarne l’acquisto.
PRODOTTO MAI RICEVUTO E RICHIESTO IL…
PRODOTTO MAI RICEVUTO E RICHIESTO IL RIMBORSO UN MESE FA. INDOVINATE? MAI RICEVUTO.
PESSIMA
RISOLTUZIONE DI INTOLLERANZE
L' ultimo acquisto è stata l'acqua miscellare viso e occhi che dopo averne provate molte di alto livello,
è ora l'unica che non mi ha dato problemi di prurito e secchezza agli occhi, inoltre ero gia molto soddisfatta della crema PALPEBRALE TRIDERM LENIL , a questo punto proverò i prodotti corpo ecc.
GRAZIE PER L'ALTISSIMA QUALITÀ
PESSIMO Servizio Clienti
Mi trovo molto bene con i prodotti BioNike e compro online per trovare più rapidamente quello che cerco ma con questo shop online non ordinerò mai più niente. Sono 8 giorni che aspetto di ricevere il mio pacco, non c'è alcun modo di parlare con un operatore del servizio clienti, alle numerose mail di sollecito risponde il risponditore automatico, non si riesce ad avere informazioni utili né, men che meno, a mettersi d'accordo per la consegna o per concordare un punto di ritiro. MAI PIU' userò questo servizio per l'acquisto dei prodotti BioNike.
Discriminazione! Zero stelle
Direi zero stelle .oggi in occasione della biuty week a Milano.vado da bionike..
C'erano pochisse persone ! Ore 22 circa. Chiedo alla ragazza x l analisi della pelle. servizo che offrivano gratuito. Dopo aver preso i mie dati.esce una è gli dice alla ragazza che non fanno l analisi della pelle ad un uomo. .quando compro i loro prodotti in parafarmacia non si fa distinzione. Se sei uomo/donna.dir poco discriminante il tutto
Mascara Bionike Defence3D: TRUFFA!
Ho comprato il mascara Bionike Defence Color 3D.. volume, lunghezza, curvatura…è una truffa, infatti non fa nessuna delle 3 cose che promette.
Se mi coloravo le ciglia con un pennarello, l’effetto forse sarebbe stato anche migliore!
PESSIMI!
Annalisa, assistente social, bravissima e risolutiva
Mi accoderei alle recensioni riguardo l'assenza del servizio clienti se non che poi ho trovato una ragazza disponibilissima che ha risolto il mio problema. Dal sito non risponde nessuno, è vero, però sui canali social Instagram e Facebook ho avuto la fortuna di essere assistito da Annalisa, che veramente prende a cuore i clienti e si fa in quattro. Veramente brava, gentile e disponibile. Grazie!
Lo spray Bionike defence sun pro…
Lo spray Bionike defence sun pro repair4D 50+ ľerogatore non è tra le cose più riuscite, duro in modo incredibile, se poi hai le mani che hanno già spalmato il prodotto, e se non le pulisci non riesci più a schiacciare ľerogatore. Acquisto pessimo, mai più soldi buttati via.
Ho comprato bionike defense corpo 401
Ho comprato bionike defense corpo 401, il prodotto copre le macchie leggermente, ma il vero problema è che la secca. Non la consiglio assolutamente
MAI PIU!
Ho fatto un ordine, non sono rimasta per nulla soddisfatta!
- Bionike defence color mat velvet fondotinta opacizzante 12h, ha un effetto peeling sul viso. texture pessima
- Bionike defence sun age uv specialist spf 50+, la pelle fatica ad assorbirla.
Cattiva esperienza. Prodotti non consigliati per pelle grassa. Non comprerò mai piiù. Inoltre il servizio clienti per niente soddisfacente
Servizio clienti e assistenza inesistenti
Tutto bene fino alla consegna. Ricevo una notifica dal corriere: pacco consegnato alle 9.50. Ero uscita alle 8 ed ero contenta, convinta di trovare il pacco al mio rientro la sera. Invece nulla! Nessuno nel condominio lo ha visto o ritirato (abbiamo telecamera che inquadrano ogni movimento sulle scale e androne). Contatto il corriere, il quale mi risponde che ho firmato io!!!!!!! Certo, peccato che fossi al lavoro, con decine di testimoni!
Il corriere mi risponde anche di contattare il venditore, in quanto la spedizione è pagata da Bionike. Contatto bionike (un incubo, uno schifo, visto che al telefono è più semplice parlare con la Casa Bianca). Compilo il modulo alla fine, spiegando tutto. Dopo ormai un mese sono ancora in attesa che da bionike qualcuno si degni di darmi riscontro. I prodotti saranno anche validi, ma il servizio clienti e assistenza fanno schifo, pena. Vergognatevi!
PESSIMO
Pubblicità ingannevole e servizio clienti inesistente.
Il numero di telefono del call center è fuori uso da giorni.
Il reclamo tramite modulo on line è INUTILE perchè di fatto rispondono con frasi standardizzate del inutili.
Il mio ordine è stato spedito in ritardo, nel frattempo avevo inviato richiesta di recesso.
Ho rifiutato la consegna e sono ancora in attesa di ricevere il rimborso.
Ah attenzione il calendario dell'avvento è un BLUFF, prevede solo 12 prodotti invece di 24.
Calendario del'avvento
Ho comprato il famoso calendario del'avvento di bionike un sacco di soldi ma senza nemmeno leggere che bionike ha inventato calendario solo di 12 giorni. Ma che disaggio,perche lo fatto regalo senza sapere che erano solo 12 giorni. State attenti leggete bene prima sono solo 12 regalini insomma non lo chiamerai assulutamente calendario del'avvento. Lo sconsiglio
Crema solare che macchia tessuti
Ho usato lo spray defence sun baby&kid 50+ e mi ha macchiato di rosso scuro indelebilmente una borsa da spiaggia e due costumi di marca. Prodotto sconsigliato
Sto usando i prodotti per la cellulite…
Sto usando i prodotti per la cellulite NUTRACEUTICAL e NUTRACEUTICAL DEPUR-DRAIN BIONIKE 10 BUSTINE drenanti. Bene vado di più in bagno se mangio l’ananas! Soldi buttati anzi sono più gonfia di prima.
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