Site sérieux et rapide, on trouve facilement ce que l'on cherche en articles proposés, articles conformes à la description et envoi rapide Site mis dans mes favoris afin de pouvoir recommander sans a... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Die Kommunikation verläuft super. Ich muss zwar bis zu vier Monate auf meine Bestellung warten, da diese nicht auf Lager war, aber ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma.
La empresa ha respondido
Très satisfait de ma commande de pièces pour jacuzzi. Le site est clair, les références sont faciles à trouver et les produits correspondent parfaitement à la description. Livraison rapide et pièces d... Ver más
La empresa ha respondido
I purchased a LXWE10 circulation pump on the 9th 06 2026.order #IONWRPASO/FAC0052673. When I fitted it,it leaked,took photos of it and got authorisation from Boospa to return it which I did via GlS. o... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Leader Français de la vente en ligne de pièces de spa. ▶Large choix de pièces détachées, produits et accessoires. Livraison gratuite partout en France
Información de contacto
Parc d'Activité du Moulin, 152 Rue François René de Châteaubriand, 44470, Carquefou, Francia
- 0253354149
- contact@boospa.net
- www.boospa.net
4,1
Muy bueno
164 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Délais et qualité des produits très bien
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que nos délais de livraison vous donnent entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, notre service client reste à votre disposition.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA
Commande d'une couverture de spa
Commande d'une couverture de spa. Reçue très rapidement. Satisfaite de la qualité du produit
30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Valerie,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre couverture de spa vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Tout correcte
J'ai acheté le kit Aqua Finessse, pour le traitement d'eau du spa. Je viens de demarrer l'utilisation donc je ne peux pas parler de la performance au long du temp. Ce que j'ai observé pour le moment est-ce que il n'a pas d'odeur de chlore ( le SPA est dans la salle de bain ), est le système est très simple. En ce qui concerne la commande est livraison : tout correcte.
17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos premières impressions sur votre produit. Nous sommes ravis que sa simplicité d’utilisation vous convienne et que vous appréciiez l’absence d’odeur, particulièrement pour un spa installé en intérieur. Nous sommes également heureux que votre commande et sa livraison se soient bien déroulées. Nous espérons que le produit continuera à vous apporter satisfaction dans le temps et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute question sur l’utilisation du produit ou pour toute autre information, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous conseiller.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Super Happy
It was easy to find the exact part i needed. The catalogue had pictures and dimensions which made it super easy to ensure the new part would fit. Shipping was reasonably fast and the item was well packed. It even came with free pipe connectors which was a bonus. Took a while for me to review as you know, it takes a while to replace a spa part. But after replacing and testing, it works like a charm. There is some leakage. But nothing some tightening and lube tube and teflon tape can't solve. Overall very happy with the purchase experience.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Hello Jason,
We sincerely thank you for taking the time to share such a detailed account of your experience! We’re delighted that the photos and dimensions in our catalog helped you easily find the right part for your spa. We’re also pleased to hear that the part is working perfectly after installation and testing, and that you appreciated the packaging as well as the extra small fittings. Regarding the slight leak you noticed, please don’t hesitate to contact our customer service team if it persists: we’ll be happy to advise you and help you find the right solution.
Thank you again for your trust. We hope to have the pleasure of serving you again in the future and remain available for any questions or advice you may need.
Have a great day.
Emeline - BOOSPA.
Très bon produit et livraison toujours…
Très bon produit et livraison toujours rapide
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de nos livraisons. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Toujours satisfait depuis plusieurs années
Plusieurs années que je commande des produits pour mon spa, j'ai toujours été satisfait des produits, des prix et surtout des délais Trés rapides d'expéditions, j'ai,reçu mes commandes 3 jours aprés. Excellents choix de produit à très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement cette société
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait de la qualité de nos produits, de nos tarifs et de la rapidité de nos expéditions. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir encore pendant de nombreuses années ! Pour toute information ou besoin de conseil concernant votre spa, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Respuesta de Boospa
Bonjour Sigrid,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit ainsi que de la rapidité de l’expédition. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
disponibilité du materiel et large choix
large choix de materiel
17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix de matériel disponible chez BOOSPA. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Avis pour commande de couverture de spa
Livraison rapide
Explication précise pour commander le bon produit
La couverture nous convient parfaitement et correspond à nos attentes
Je recommande boospa
25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos explications vous aient aidé à choisir la bonne couverture et que celle-ci corresponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Still awaiting for my order
Still awaiting for my order despite ordering over a week ago for products in stock and paying for expedited delivery. Contacted customer services numerous times with very little response, requested a cancellation and refund only to be told the items were dispatched the day after ordering and therefore when I receive them I have to pay for return and I’m guessing I won’t be refunded for the €42 expedited delivery. I requested proof of dispatch and order tracking as there is nothing noted on their website that it’s been sent but I’m being ignored since then. Terrible customer services and clearly terrible logistics. Really disappointed as I needed the products and have been mislead. €300 out of pocket and no product.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez été déçu. Notre service client a bien répondu à vos e-mails et vous a aidé à régler votre demande. Une fois qu’un colis a été expédié et remis au transporteur, nous n’avons malheureusement plus aucun contrôle direct sur le processus de livraison ni sur les retards pouvant survenir pendant le transport. D’après les dernières informations dont nous disposons, il semble que notre service client ait désormais réussi à résoudre le problème. Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques concernant la communication et le suivi de la livraison, et nous les transmettrons à notre équipe. N’hésitez pas à contacter à nouveau notre service client si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’aide.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Respect des commandes et du délai de…
Respect des commandes et du délai de livraison.
22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Dinet,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que le délai de livraison ait été respecté. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou question, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous aider.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
J'ai déjà répondu à cette enquête de…
J'ai déjà répondu à cette enquête de satisfactionen indiquant le bon déroulement de l'achat, les conseils par téléphone du spécialiste commercial, la qualité du produit et la livraison efficace.508
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour André,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre achat s’est parfaitement déroulé, que les conseils par téléphone vous ont été utiles et que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit ainsi que de l’efficacité de la livraison. Votre retour positif est très apprécié par toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Respuesta de Boospa
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfait de vos expériences avec BOOSPA. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, notre service client reste bien entendu à votre disposition.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
J'ai acheté un écran de contrôle avec…
J'ai acheté un écran de contrôle avec boutons, il est parfait et fonctionne très bien.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre écran de contrôle vous donne entière satisfaction et qu’il fonctionne parfaitement. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. Pour toute information ou besoin de conseil, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Faut payer la livraison
Faut payer la livraison, le renvoie car il se trompe, donc j'ai payer 50% pour juste balader une boîte entre 2 pays super !
Regarde sur Amazon avant d'acheter chez eux
22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant les frais liés à la livraison et au retour de votre commande. Afin de mieux comprendre la situation et de vérifier précisément ce qu’il s’est passé, nous avons essayé de vous contacter pour obtenir les coordonnées liées à votre commande. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part à ce jour, ce qui ne nous permet pas de retrouver votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée. Nous vous invitons donc à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi étudier votre situation et échanger avec vous afin de trouver une solution lorsque cela est possible.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Rampzalig…
Eerste bestelling is geopent aangekomen met ondebrekend onderdelen.
Dit kan ik niet op de vervoerder verantwoorden maar een slechte verpakking vanuit boospa.(een enorme zwakke doos werd gebruikt en was zelfs maar voor 1/20 gevuld en daarbij slecht gesaeld.
Bijkomende zijn de koppelstukken meegeleverd voor het blowersysteem niet correct.
Hier zit je met een overgang van 30 mm naar 32 mm.
Tweede bestelling /op hun website bieden een tweede kans controler aan maar in werkelijkheid blijkt het een ander type.
Retour gestuurd/aanvaard/aangekomen maar geen terugbetaling dit staat op u account was het antwoord.
Ondanks de slechte ervaring met deze webwinkel wou ik hier geen verdere bestellingen uit voeren ik en ben ik blijven aandringen voor mijn geld terug te storten.
Na veel protesteren en redenen over dat ik geen retourecht heb als ondernemer heb ik dit bij het consumenten recht aangekaart.
Bij de laatste mail over een lopende klacht bij deze instantly heb ik dan toch mijn centen terug gekregen.
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Hello Joel,
We are truly sorry that your experience with BOOSPA did not meet your expectations. Regarding your first order, we regret that the package arrived open and with missing parts. Once the package is handed over to the carrier, we unfortunately no longer have direct control over the various stages of its delivery. Nevertheless, we are taking your feedback regarding the packaging into account to improve the protection of our products during shipping. We are also sorry for the difficulties you encountered with the fittings, your second order, and the processing of your refund. However, we are glad that your refund was ultimately processed, and we remain available if you’d like to speak with our customer service team.
Have a great day.
Emeline - BOOSPA.
Le produit correspond bien à mon…
Le produit correspond bien à mon attente .Délai de livraison ultra rapide
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'une information ou d'un conseil, nous serons ravis de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Une garantie qui vous coûte de l'argent…
Une garantie qui vous coûte de l'argent n'est pas une garantie. Problème réchauffeur jacuzzi expédition de retour à mes frais . Il y a exactement les mêmes sur Aliexpress à moitié prix!!?? Pourquoi acheter chez BOOSPA si le suivi est médiocre, autant aller au moins cher!
De plus, la loi est très claire, c'est au vendeur de prendre en charge les frais de retour c'est donc une fraude, je vais voir pour faire valoir mes droits, il y en à marre de ces boites qui se croient tout permis!!
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Jérôme,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. a procédure de retour initialement proposée correspond à nos conditions générales de vente et à notre procédure habituelle. Toutefois, afin de trouver une solution satisfaisante, nous vous avons proposé une alternative vous permettant de ne pas avoir à supporter les frais de retour. Concernant nos produits, nous proposons des pièces officielles et de qualité, sélectionnées pour leur fiabilité et leur compatibilité. Nous sommes attachés à accompagner nos clients avant, pendant et après leur achat. Si vous avez la moindre question ou souhaitez faire le point sur votre dossier, notre service client reste à votre disposition.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Expérience avec Boospa CATASTROPHIQUE
Expérience avec Boospa CATASTROPHIQUE. Je passe commande pour une bâche de spa sur mesure à 669 euros qui arrive au bout de plusieurs mois abîmée. Je contacte le service client qui m’indique que vu qu’aucune réserve n’a été formulée à la réception ils en resteraient là. Seulement le colis ne comportait aucune dégradation visible de l’extérieur. Je contacte donc leur service téléphonique qui confirme qu’au vu du problème rencontré et de la dégradation sur la bâche il est impossible que ce soit arrivé durant le transport. On me propose un patch de réparation, ce à quoi je répond que c’est insuffisant comme solution proposée sur un produit arrivé neuf. Je demande un geste commercial supplémentaire (quel commerçant digne de ce nom ne le propose pas de lui même à l’origine ?) qui est accepté. Seulement à la réception du geste commercial (deux filtres de spa, c’est pas la mer à boire) je ne reçois pas le patch de réparation et les contacte une nouvelle fois dans l’idée de savoir pourquoi. On me répond que seul les filtres ont étés acceptés en tant que geste commercial et que vu que je n’ai émis aucune réserve à la réception ils en resteraient là une fois de plus. Visiblement leurs conseillers ne prennent même pas la peine de s’informer du dossier en cours. J’ai perdu patience et les ai donc menacés de me rapprocher des autorités compétentes. J’ai finalement obtenu gain de cause aujourd’hui avec la réception d’un nouveau mail comprenant le numéro de suivi pour le patch de réparation. Un mois et demi pour en arriver là. Boospa, plus JAMAIS. J’invite quiconque à se diriger vers une plateforme plus sérieuse et respectueuse de leurs clients.
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Jérôme,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après lecture de votre dossier, nous comprenons qu'un malentendu est survenu concernant le patch de réparation. Il a été compris dans un premier temps que vous ne souhaitiez pas cette solution, c'est pourquoi un geste commercial sous la forme de filtres vous a été proposé. Dès que ce quiproquo a été identifié, le patch de réparation vous a finalement été expédié. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre service client.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Les articles etaient les bons
Les articles etaient les bons
Mon jaccuzi a ete réparé poir moins de 100 e
Je recommande le site
Tres rapide et sérieux
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boospa
Bonjour Emy,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les bons articles et qu'ils vous ont permis de réparer votre spa à moindre coût. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que notre sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Si vous avez la moindre question ou besoin d'informations, notre service client reste à votre disposition.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.