Casademovil 

Lo "barato" sale caro, realicé una transferencia el día 04/01/20 y a día de hoy 14/01/20, siguen diciendo que no han recibido nada.
No recomiendo a nadie comprar en casademovil

Hice el pedido viernes 10/01/2020 por la noche, y hoy martes 14/01/2020 he recibido mi pedido. Ayer me enviaron un email diciéndome que me llegaría en 24 horas por la agencia MRW y así ha sido. Por lo tanto, sólo puedo decir que en este aspecto genial.

Lamentable la comunicación, no tienen un soporte telefónico ni medio decente. No saben donde está el paquete, si ha salido si no, si hay stock si no... un autentico desmadre. Pedi un teléfono el día 22 sabiendo que para reyes iba a ir justo pero hoy día 14 ya lo he cancelado desesperado.

Pedí un terminar el día 2 de enero, supuestamente me iba a llegar en 24 horas,a día de hoy con varias llamadas a la atención al cliente y varios ticket sin respuesta, puse una reclamación a atención al cliente de Andalucía, con pantallazos del albarán y la factura.El domingo me llegó un correo de ellos, que esta semana enviarían el terminal a MRW y que a partir de la semana que viene me llegaría. No entiendo como una empresa así puede tener tan mal servicio. La primera y última vez que compro en esta pagina, solo espero que me llegue y bien

NO COMPREIS, NO COMPREIS!!!

YA ESCRIBI EL SABADO DANDO MI.OPINION Y APARTE DE NO ENVIARME NADA ME DICEN QUE YA NO PUEDO "DEVOLVERLO" PORQUE ESTOY FUERA DE PLAZO....HE ABIERTO UN TICQUET QUE SUPONGO QUE DE POCO VALDRA EL TELEFONO NO ATIENDEN

ESTAFADORES HIJOS DE PUTA. AHORA PIENSO QUE LAS OPINIONES POSITIVAS SON FALSAS!!!. COMO APUNTE, SI DENUNCIAIS ANTE VISA PRIMERO, PAYPAL DEJA DE TENER POTESTAD ASI QUE PWNSARLO BIEN ANTES DE HACER NADA

SON UNA PANDA DE HIJOS DE PUTA ME DICEN POR EMAIL QUE POR LOS DATOS DE ENVIO FACILITADOS NO PUEDEN ENVIARLO QUE POR FAVOR LES ENVIE UNA COPIA DE MI DNI PARA COMPROBARLO.

Y OTRA COSA....EN LA WEB PONEN QUE SOLO PUEDEN OPINAR LOS QUE HAYAN COMPRAO..SI YO E COMPRAO PORQUE NO ME DEJAN OPINAR. ??

Experiencia malisima.
Pongo una estrella xq no me deja poner 0, hice un pedido mediante transferencia el día 6 (adjunte justificante de pago) y a día de hoy, no sólo no he recibido el pedido si no que no hay manera de contactar con ellos.
ESTAFADORES

Aconsejo no comprar nada en esta tienda. Compré unos auriculares y me llegaron defectuosos. Por teléfono es imposible contactar y por correo no contestan a mi petición, o bien que me los cambien por otros que funcionen bien o que me devuelvan el dinero. Hace casi un mes y no he tenido respuesta. Experiencia nefasta. Lo tengo claro no volveré a comprar nada.

Doy una estrella porque no puedo poner menos. Después de cuarenta y tantos correos entre servidor y casademovil, al final he conseguido que me devuelvan el dinero a través de PayPal. Ellos solo dicen que no cumple las condiciones para devolver, cuando el móvil vino con la cámara rota y me dicen que no cumple las condiciones de devolución y que van a hacer uso de la garantía, cuando no se ha puesto en funcionamiento. Distintos trabajadores me dan distintas opiniones, tanto a mi favor como en contra, no llegando entre ellos a ningún acuerdo. Les pregunto cuatro veces consecutivas porqué uno dice una cosa y otro otra y no me contestan.

Aconsejo no comprar en "CasaDeMovil". Solo vais a tener problemas.

Estafadores
Te venden un producto y como intentes devolverlo pasan de ti.

A los 2 días de recibir un producto intenté contactar con ellos para cambiarlo por el modelo superior y fue imposible, ni por teléfono ni por e-mail, y tras casi un mes intentándolo, cuando por fin me cogen el teléfono, me dicen que ya han pasado los 14 días de devolución.
Aunque les explico que se me ha pasado el plazo de 14 días por que ha sido imposible contactar con ellos, me repiten que estoy fuera de plazo y que esa es la norma de la empresa me guste o no.
Lo dicho, ESTAFADORES

Necesito contactar con ellos y no se como porque el teléfono al que llamo siempre está comunicando. Donde puedo escribirles o algo?

Lamentable experiencia. Compro un móvil y pongo que me lo dejen en la oficina de MRW más caercana a mi domicilio con la opción que ellos te dan. A los dos días me abren un ticket diciendo que no existe la dirección y que les mande una factura que lleve mi dirección, mi dni y no sé qué más. Tras llamarles durante dos dias y no cogerlo les contesto que me lo manden a la oficina de Mieres y no me responden. Al final conseguí que me lo cogieran y le digo a la chica que me lo dejen en la oficina de Mieres y me dice de muy malas maneras que necesita esos documentos, aue no tengo porque es la casa de mi suegra y que si no, que solicitara la devolución del dinero. Lo hago y me dicen que en 14 días harían la transferencia. 23 días después me llega el mail de transferencia hecha pero que podría tardar 5 días más en llegar. Es decir, que desde que lo compré ha pasado un mes exacto y aún no he visto el dinero.
Esperiencia y empresa lamentables. Mucha suerte si pedís algo, la necesitaréis

Estafada y engañada.Otra compradora sin que le llegue su dispositivo móvil. Lo compre el día 9 de diciembre y sigo esperando.Escrito mails, llamado por tlf y sin respuesta y noticias. El próximo paso es denunciar lo tengo claro.Veo que somos muchos engañados tendríamos que hacer una denuncia colectiva.

No hay de que preocuparse, compre un Xiaomi note 8 pro porque estaba muy bien de precio y era el sitio más barato que encontré. Una vez que realice la compra me puse a leer los comentarios y me quedé a cuadros pensando que no me llegaría mi pedido y que me habían engañado pero decidí esperar a ver qué pasaba, me ponían un plazo de entrega de 5 a 15 días laborables y en efecto así ha sido lo pedí el día 1 de enero y ayer día 10 de enero lo tenía en casa bien embalado y la caja precintada además te avisan un día antes por correo de que tu pedido te va a llegar en 24 horas y así ha sido. Volveré a comprar aquí!! Yo lo recomiendo...

Yo pedí una miband y me ha llegado a las 24h, a mucha gente cuando le llegs el pedido se les olvida quitar el mensaje negativo, yo os digo que he leído barbaridades como que ni si quiera existe la página y es falsa, totalmente mentira, tienen muy buenos precios y te llegan las cosas en el tiempo que has solicitado.

He comprado un Xiaomi Viomi Robot en Casademovil y he de decir que todo ha ido correctamente. Han respetado los plazos y una vez recibido el email del envio con el numero de seguimiento en 2 dias estaba en casa a traves de RMW.Asi que mi experiencia es muy buena.Ahora lo tengo que probar.

Hice un pedido el dia 15 de diciembre de 2019, confiando que lo recibiría entre el 23 y el 30 de diciembre de 2019. Era un regalo de Reyes. Cuando entraba en la página me ponia pedido retrasado por problemas de logística, por lo que envié un ticket y me contestaron que lo recibiría a finales de esta semana. Pues viendo que no lo he recibido, ni me han dado ninguna información he puesto una reclamación a Paypal. Viendo la gestión de las ventas, no me quiero ni imaginar como será el soporte técnico. Ya informaré como acaba la historia.

Muy muy muy pero que muy malos, prometen tiempo de entrega que no cumplen, luego si les dices algo te contestan de malas maneras aduciendo días festivos que no son, así cualquiera cumple con el plazo de entrega, cuando quieres hacer la devolución te dicen que pasaron demasiados días, algo que no entiendo, porque para cumplir el plazo de entrega no llegas a los días y para devolver pasas con amplitud, luego el teléfono puedes estar 2 horas con llamada que no contesta nadie. Estoy pendiente de devolución por paypal porque por ellos no hay respuesta ninguna. Muy muy muy muy pero que muy informales. Estos son una sucursal de un chino informal. Espero que paypal resuelva el problema

Pedí un Redmi note 8 pro el 26 de diciembre (plazo de entrega 5-10 días laborables) y me ha llegado hoy. El plazo de entrega ha sido el estipulado al realizar el pedido. Valoro con 3 estrellas porque no tienen servicio de atención al cliente como comentáis la mayoría más de 50 llamadas y o se cortaba directamente o te ponían un robot en espera que nunca te respondían.

Iba a pedir un terminal a esta web y vistos los comentarios llamé al tf que tienen de Madrid y no contesta nadie. Tampoco hay una dirección física y la que aparece es de China.
En el apartado de SAT se contradice la garantía que por un lado dice que si no tiene reparación envían uno igual nuevo y por otra que hacen un descuento según el estado en que se encuentre.
Me da la sensación que es una tienda China con un tf en España pero si quieres enviar algo al SAT no hay dirección de Madrid.
Me quedo con las dudas!!

Yo sigo esperando un movil que compré el 18 de Diciembre no puedo contactar con ellos y tampoco devolverlo porque ha pasado más de 20 días de la compra!!!! Yo ya sólo quiero que me devuelvan el dinero y no tener nada q ver con ellos